Anna K

Сообщения: 682 На форуме с: 27.12.2012
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Имя: Анна
Страна: Россия
Город: Сибирь
|
“ ”
Oтвет #55490 » Добавлено 03.01.2013 23:49
Подскажите, в коробках или пакетах приходят вещи carter's (20 lbs и 11 lbs) и CookiesKids (11 lbs), а еще с 6pm две пары детских Тимберлендов (2 lbs 14 oz и 2 lbs 6 oz)? У меня предполагаемый вес консо на 2 кг меньше предельного. Переживаю, если добавится вес коробки при консолидации, могу не вписаться в нормы.
вам уже собрали посылку? подскажите какой в итоге у вас вышел вес?? у меня тоже заказы с этих магазинов лежат вот гадаю как бы попасть в нужный вес и не прогадать?! да и про габариты у меня вообще темный лес. какая по размерам посылка максимум для приорити-бвв??
|
Информация
|
Локи

Сообщения: 17610 На форуме с: 15.02.2012
Благодарил (а): 435 раз.
Поблагодарили: 3211 раз.
|
“ ”
Oтвет #55493 » Добавлено 04.01.2013 00:01
Anna PfC, максимальная стандартная коробка для Приорити - 18х18х12" Вес всех коробок есть в FAQ - https://shopfans.ru/faq/question/27.html
|
Информация
|
Inna WZB

Сообщения: 264 На форуме с: 05.11.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: инна
Страна: Россия
|
“ ”
Oтвет #55514 » Добавлено 04.01.2013 01:13
Люди.подскажите,как достучаться до шопхелпа???!!!! Я написала им два раза с одной почты,но автоответа не получила,потом написала с другой и тоже ничего!!! Может я чтот то не так делаю?????
|
Информация
|
Локи

Сообщения: 17610 На форуме с: 15.02.2012
Благодарил (а): 435 раз.
Поблагодарили: 3211 раз.
|
“ ”
Oтвет #55520 » Добавлено 04.01.2013 01:42
Inna WZB, шопхелп - это форум такой. Вы, наверное, имеете ввиду техподдержку Шопфанс? Пишите на адрес help@shopfans.ru? С какого email пишите? C mail.ru бывают проблемы. Лучше всего ящик на gmail.com
|
Информация
|
Inna WZB

Сообщения: 264 На форуме с: 05.11.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: инна
Страна: Россия
|
“ ”
Oтвет #55523 » Добавлено 04.01.2013 01:50
Локи, ошиблась) Пишу на help@shopfans.ru....в том то и дело,что я два!!! раза написала с gmail....и уже третий раз с mail....все равно результата нет((((
|
Информация
|
Локи

Сообщения: 17610 На форуме с: 15.02.2012
Благодарил (а): 435 раз.
Поблагодарили: 3211 раз.
|
“ ”
Oтвет #55524 » Добавлено 04.01.2013 01:52
Inna WZB, в спаме точно писем нет? Напишите в ЛС Ольге, я думаю, она вам поможет.
|
Информация
|
Inna WZB

Сообщения: 264 На форуме с: 05.11.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: инна
Страна: Россия
|
“ ”
Oтвет #55527 » Добавлено 04.01.2013 02:07
Локи, нет..в спаме нет(( Спасибо)
|
Информация
|
Irina F.

Сообщения: 1610 На форуме с: 15.02.2012
Благодарил (а): 189 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Страна: Беларусь
|
“ ”
Oтвет #55535 » Добавлено 04.01.2013 08:46
Еленаяя, напишите мне на хелп, плиз, с пометкой Ирине Ф. Я что-то вашего письма не видела. Я остановила отправку консо пока.
|
Информация
|
Irina F.

Сообщения: 1610 На форуме с: 15.02.2012
Благодарил (а): 189 раз.
Поблагодарили: 592 раз.
Страна: Беларусь
|
“ ”
Oтвет #55536 » Добавлено 04.01.2013 08:48
Inna WZB, тоже, пожалуйста, напишите мне. Я кину вам личку, посмотрите плиз
|
Информация
|
Влуперидол SRT

Сообщения: 195 На форуме с: 21.12.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Имя: Сергей
Страна: Россия
Город: Саратов
|
“ ”
Oтвет #55724 » Добавлено 04.01.2013 22:40
Добрый вечер, коллеги! Скажите, через какое время после отправки, и вообще при каких обстоятельствах вы получаете трек-номер посылки? У меня отправилось вроде бы вчера, уже как бы сегодня наступило, трек номера не дают. Спасибо!
|
Информация
|
Локи

Сообщения: 17610 На форуме с: 15.02.2012
Благодарил (а): 435 раз.
Поблагодарили: 3211 раз.
|
“ ”
Oтвет #55732 » Добавлено 04.01.2013 22:44
Влуперидол SRT, в США день еще в разгаре. Треки будут. P.S. вот не понимаю волнений  Думаете, с треком у вас посылка полетит быстрее?
|
Информация
|
Inna WZB

Сообщения: 264 На форуме с: 05.11.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Имя: инна
Страна: Россия
|
“ ”
Oтвет #55749 » Добавлено 04.01.2013 23:08
Уважаемый ШФ,ну сколько же можно ждать ответа на свой вопрос*????!!!! Посылка была отправлена аж 26.12,почему до сих пор нет трека????
|
Информация
|
Влуперидол SRT

Сообщения: 195 На форуме с: 21.12.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Имя: Сергей
Страна: Россия
Город: Саратов
|
“ ”
Oтвет #55751 » Добавлено 04.01.2013 23:13
Влуперидол SRT, в США день еще в разгаре. Треки будут.
P.S. вот не понимаю волнений Думаете, с треком у вас посылка полетит быстрее?
А я другого не понимаю, написано, что посылка собирается и отправляется в течение 32 часов после условно говоря команды "собрать и отправить", так вот вопрос, 32 часа рабочего времени, или просто через 32 часа? Если 29 числа попросил собрать и отправить, а отправили только третьего? Или я может быть в край оборзел, хочу я может быть слишком многого, теперь вот ещё осталась самая малость, отправить трек на почту, вы не держите в себе, скажите как есть. Может быть я резковат в высказываниях, и они не соответствуют действительности, так вы мотивированно поставьте меня на место. Нужно для выполнения своей работы больше денег? Берите больше денег, не вопрос, ни кто слова не скажет... У меня первая посылка через вашу фирму, и очень хочется надеяться что не последняя. Почему приходится в день по разу другому тиранить службу поддержки?
|
Информация
|
Влуперидол SRT

Сообщения: 195 На форуме с: 21.12.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Имя: Сергей
Страна: Россия
Город: Саратов
|
“ ”
Oтвет #55753 » Добавлено 04.01.2013 23:15
Локи, Виталий, кстати, почему у вас написано Пермь, хотя вы не в ней далеко находитесь?
|
Информация
|
Anna

Сообщения: 7744 На форуме с: 15.02.2012
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 530 раз.
Имя: aka ANka
Страна: Россия
Город: Москва
|
“ ”
Oтвет #55755 » Добавлено 04.01.2013 23:18
Влуперидол SRT, 29 и 30 были выходные. 31го короткий рабочий день.
|
Информация
|
Локи

Сообщения: 17610 На форуме с: 15.02.2012
Благодарил (а): 435 раз.
Поблагодарили: 3211 раз.
|
“ ”
Oтвет #55759 » Добавлено 04.01.2013 23:23
Влуперидол SRT, сборка посылки - 36 часов. Отправка 24 часа. 31-го был укороченный рабочий день, 29-го и 30-го - выходные, 1-го - праздничный выходной. Трек - в течение суток, после отправки. и для таких вопросов есть тема - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=556Локи, кстати, почему у вас написано Пермь, хотя вы не в ней далеко находитесь?
Почему вас это волнует? Считайте это моим биллинг-адресом
|
Информация
|
Влуперидол SRT

Сообщения: 195 На форуме с: 21.12.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Имя: Сергей
Страна: Россия
Город: Саратов
|
“ ”
Oтвет #55761 » Добавлено 04.01.2013 23:33
А, ну теперь понятно, в объявлении это обозначить нельзя было, а вот обозначить что 31 полдня рабочих, это очень важно. Это же логично, два дня отдыхать, и потом, 31, на полдня выйти на работу. Странно это всё. Хорошо, я понял. Локи, кстати, почему у вас написано Пермь, хотя вы не в ней далеко находитесь?
Почему вас это волнует? Считайте это моим биллинг-адресом
Лично мне было бы приятнее общаться с искренним и откровенным человеком, чем с живущим по биллинг-адресу. Вы считаете иначе?
|
Информация
|
Влуперидол SRT

Сообщения: 195 На форуме с: 21.12.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Имя: Сергей
Страна: Россия
Город: Саратов
|
“ ”
Oтвет #55764 » Добавлено 04.01.2013 23:41
Ладно, опустим все морально этические моменты, я приношу свои извинения, если затронул какую нибудь больную тему. Полагаю, Вы меня понимаете, отчего такое нервное напряжение, волнуюсь, нервы не к чёрту. Подождём с треком до вечера (Американского)
|
Информация
|
Tatyana HQB

Сообщения: 175 На форуме с: 16.10.2012
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Страна: Россия
|
“ ”
Oтвет #55768 » Добавлено 04.01.2013 23:51
У меня вопрос. Отправляю посылки из Шопфанса не в первый раз, российский адрес забит при регистрации аккаунта, ничего не изменяла. Сегодня сделала запрос на консо, приходит ответ, что посылка собрана, но уточните адрес доставки (он у меня один в списке), захожу, проверяю, вижу - свои имя и фамилию, город, индекс и название улицы, номера дома и квартиры - нет, вбила, зашла опять в посылку, подтвердила, но статус "уточните адрес" так и висит, что делать? Подскажите, плиз,
|
Информация
|
Anna

Сообщения: 7744 На форуме с: 15.02.2012
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 530 раз.
Имя: aka ANka
Страна: Россия
Город: Москва
|
“ ”
Oтвет #55773 » Добавлено 05.01.2013 00:03
Влуперидол SRT, Вы меня извините, но 29 и 30 были суббота и воскресенье. Вы считаете, что об этом нужно в новостях сообщать? и так каждую неделю?
|
Информация
|