Anna K

Аватара пользователя

Сообщения: 665

На форуме с: 27.12.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Сибирь

“ ”

Oтвет #55490 » Добавлено 03.01.2013 23:49

Подскажите, в коробках или пакетах приходят вещи carter's (20 lbs и 11 lbs)  и CookiesKids (11 lbs), а еще  с 6pm две пары детских Тимберлендов (2 lbs 14 oz и 2 lbs 6 oz)? 
У меня предполагаемый вес консо на 2 кг меньше предельного. Переживаю, если добавится вес коробки при консолидации, могу не вписаться в нормы.

вам уже собрали посылку? подскажите какой в итоге у вас вышел вес?? у меня тоже заказы с этих магазинов лежат вот гадаю как бы попасть в нужный вес и не прогадать?!
да и  про габариты у меня вообще темный лес. какая по размерам посылка максимум для приорити-бвв??
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #55493 » Добавлено 04.01.2013 00:01

Anna PfC, максимальная стандартная коробка для Приорити - 18х18х12"
Вес всех коробок есть в FAQ - https://shopfans.ru/faq/question/27.html
Информация
Inna WZB

Случайная аватара

Сообщения: 264

На форуме с: 05.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: инна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #55514 » Добавлено 04.01.2013 01:13

Люди.подскажите,как достучаться до шопхелпа???!!!! Я написала им два раза с одной почты,но автоответа не получила,потом написала с другой и тоже ничего!!!  Может я чтот то не так делаю?????
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #55520 » Добавлено 04.01.2013 01:42

Inna WZB, шопхелп - это форум такой.
Вы, наверное, имеете ввиду техподдержку Шопфанс?
Пишите на адрес help@shopfans.ru?
С какого email пишите? C mail.ru бывают проблемы. Лучше всего ящик на gmail.com
Информация
Inna WZB

Случайная аватара

Сообщения: 264

На форуме с: 05.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: инна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #55523 » Добавлено 04.01.2013 01:50

Локи, ошиблась) Пишу на help@shopfans.ru....в том то и дело,что я два!!! раза написала с gmail....и уже третий раз с mail....все равно результата нет((((
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #55524 » Добавлено 04.01.2013 01:52

Inna WZB, в спаме точно писем нет?
Напишите в ЛС Ольге, я думаю, она вам поможет.
Информация
Inna WZB

Случайная аватара

Сообщения: 264

На форуме с: 05.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: инна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #55527 » Добавлено 04.01.2013 02:07

Локи, нет..в спаме нет(( Спасибо)
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #55535 » Добавлено 04.01.2013 08:46

Еленаяя, напишите мне на хелп, плиз, с пометкой Ирине Ф. Я что-то вашего письма не видела. Я остановила отправку консо пока.
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #55536 » Добавлено 04.01.2013 08:48

Inna WZB, тоже, пожалуйста, напишите мне. Я кину вам личку, посмотрите плиз
Информация
Влуперидол SRT

Аватара пользователя

Сообщения: 195

На форуме с: 21.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Саратов

“ ”

Oтвет #55724 » Добавлено 04.01.2013 22:40

Добрый вечер, коллеги! Скажите, через какое время после отправки, и вообще при каких обстоятельствах вы получаете трек-номер посылки? У меня отправилось вроде бы вчера, уже как бы сегодня наступило, трек номера не дают.
Спасибо!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #55732 » Добавлено 04.01.2013 22:44

Влуперидол SRT, в США день еще в разгаре. Треки будут.

P.S. вот не понимаю волнений :) Думаете, с треком у вас посылка полетит быстрее? :)
Информация
Inna WZB

Случайная аватара

Сообщения: 264

На форуме с: 05.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: инна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #55749 » Добавлено 04.01.2013 23:08

Уважаемый ШФ,ну сколько же можно ждать ответа  на свой вопрос*????!!!! Посылка была отправлена аж 26.12,почему до сих пор нет трека????
Информация
Влуперидол SRT

Аватара пользователя

Сообщения: 195

На форуме с: 21.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Саратов

“ ”

Oтвет #55751 » Добавлено 04.01.2013 23:13

Влуперидол SRT, в США день еще в разгаре. Треки будут.

P.S. вот не понимаю волнений Думаете, с треком у вас посылка полетит быстрее?

А я другого не понимаю, написано, что посылка собирается и отправляется в течение 32 часов после условно говоря команды "собрать и отправить", так вот вопрос, 32 часа рабочего времени, или просто через 32 часа? Если 29 числа попросил собрать и отправить, а отправили только третьего? Или я может быть в край оборзел, хочу я может быть слишком многого, теперь вот ещё осталась самая малость, отправить трек на почту, вы не держите в себе, скажите как есть.
Может быть я резковат в высказываниях, и они не соответствуют действительности, так вы мотивированно поставьте меня на место.
Нужно для выполнения своей работы больше денег? Берите больше денег, не вопрос, ни кто слова не скажет...
У меня первая посылка через вашу фирму, и очень хочется надеяться что не последняя. Почему приходится в день по разу другому тиранить службу поддержки?
Информация
Влуперидол SRT

Аватара пользователя

Сообщения: 195

На форуме с: 21.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Саратов

“ ”

Oтвет #55753 » Добавлено 04.01.2013 23:15

Локи, Виталий, кстати, почему у вас написано Пермь, хотя вы не в ней далеко находитесь?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #55755 » Добавлено 04.01.2013 23:18

Влуперидол SRT, 29 и 30 были выходные. 31го короткий рабочий день.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #55759 » Добавлено 04.01.2013 23:23

Влуперидол SRT, сборка посылки - 36 часов. Отправка 24 часа. 31-го был укороченный рабочий день, 29-го и 30-го - выходные, 1-го - праздничный выходной.
Трек - в течение суток, после отправки.
и для таких вопросов есть тема - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=556
Локи, кстати, почему у вас написано Пермь, хотя вы не в ней далеко находитесь?

Почему вас это волнует? Считайте это моим биллинг-адресом :)
Информация
Влуперидол SRT

Аватара пользователя

Сообщения: 195

На форуме с: 21.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Саратов

“ ”

Oтвет #55761 » Добавлено 04.01.2013 23:33

Влуперидол SRT, 29 и 30 были выходные.

А, ну теперь понятно, в объявлении это обозначить нельзя было, а вот обозначить что 31 полдня рабочих, это очень важно. Это же логично, два дня отдыхать, и потом, 31, на полдня выйти на работу. Странно это всё. Хорошо, я понял.
Локи, кстати, почему у вас написано Пермь, хотя вы не в ней далеко находитесь?

Почему вас это волнует? Считайте это моим биллинг-адресом


Лично мне было бы приятнее общаться с искренним и откровенным человеком, чем с живущим по биллинг-адресу. Вы считаете иначе?
Информация
Влуперидол SRT

Аватара пользователя

Сообщения: 195

На форуме с: 21.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Саратов

“ ”

Oтвет #55764 » Добавлено 04.01.2013 23:41

Ладно, опустим все морально этические моменты, я приношу свои извинения, если затронул какую нибудь больную тему. Полагаю, Вы меня понимаете, отчего такое нервное напряжение, волнуюсь, нервы не к чёрту. Подождём с треком до вечера (Американского)
Информация
Tatyana HQB

Аватара пользователя

Сообщения: 175

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #55768 » Добавлено 04.01.2013 23:51

У меня вопрос. Отправляю посылки из Шопфанса не в первый раз, российский адрес забит при регистрации аккаунта, ничего не изменяла. Сегодня сделала запрос на консо, приходит ответ, что посылка собрана, но уточните адрес доставки (он у меня один в списке), захожу, проверяю, вижу - свои имя и фамилию, город, индекс  и название улицы, номера дома и квартиры - нет, вбила, зашла опять в посылку, подтвердила, но статус "уточните адрес" так и висит, что делать? Подскажите, плиз,
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #55773 » Добавлено 05.01.2013 00:03

Влуперидол SRT, Вы меня извините, но 29 и 30 были суббота и воскресенье. Вы считаете, что об этом нужно в новостях сообщать? и так каждую неделю?
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
"Отправка" посылки

Latulipe в форуме Скорая помощь

223

60696

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.11.2017 14:42

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

10066

1200945

Svetlana Lozhkina Перейти к последнему сообщению

Вчера 16:28

Содержание раздела "Ждем посылки", FAQ

Anna T. в форуме Все о доставке

7

8495

Anna T. Перейти к последнему сообщению

21.09.2014 14:24

Проверка брокером посылки после оплаты. Хочу успеть в партию

Локи в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1322

191221

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.09.2017 13:00

В овраге под Липецком нашли недоставленные посылки «Почты Ро

Beawer в форуме Чаепитие

12

7292

Elena VCD Перейти к последнему сообщению

26.12.2013 22:45

Вернуться в Архив