Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #69379 » Добавлено 12.02.2013 10:32

Albina kqC, вам на почту должно было прийти сообщение от брокера. Посморите, может попало в спам?
Если письма не наййдете - пишите на хелп, там вам помогут
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 681

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #69381 » Добавлено 12.02.2013 10:37

У меня там письмо от Наталии, но оно пришло за минуту до письма которое отклонило посылку. От Наталии (ШопФанс), текст:Здравствуйте!Мы получили ваше письмо и сделаем все возможное, чтобы ответить как можно скорее.Мы дадим ответ не позже чем через 24 часа.Служба поддержки,Shopfans.ru

Хотя я никаких писем не писала.
Сейчас только  написала.
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 681

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #69420 » Добавлено 12.02.2013 12:04

Название письма выглядит так:посылка  ШФЭ 142193 (тикет #3321)
    что это значит?
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #69465 » Добавлено 12.02.2013 13:28

Albina kqC, напишите на help и укажите номер тикета.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 681

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #69477 » Добавлено 12.02.2013 13:44

Анна, а где впредь брать этот номер тикета? 
На самом сайте не нашла. Просто сейчас отослала, тот, что в письме пришел. Честно говоря вообще не пойму, что происходит. Надеюсь, что это по-началу так, пока разберусь.
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #69482 » Добавлено 12.02.2013 13:55

Albina kqC, дык это он и есть (который в письме). видимо у ШФ проблемы с отправкой объяснений - мне тоже как-то брокер писал, но ничего не дошло. то ли ни туда идет, то ли фиг знает...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 681

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #69484 » Добавлено 12.02.2013 14:03

Спасибо, Анна, успокоили. А то у меян уже комплекс неполноценности начал развиваться.:big44:
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Piskurev fyC

Случайная аватара

Сообщения: 40

На форуме с: 09.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #69495 » Добавлено 12.02.2013 14:23

еще два вопроса
у меня очень большой инвойс и там много личных расходов...
можно ли обрезать остальные? или лучше все показать.
но если все покузывать то как таможенник найдет именно этот заказ
можно ли как то выделить в фотошопе то что ему нужно смотреть?
или редакторы запрещены
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #69497 » Добавлено 12.02.2013 14:25

Piskurev fyC, вы наверное, имеете ввиду не инвойс, а банковскую выписку? Просто обведите платеж красным овалом и все будет понятно.
Информация
Piskurev fyC

Случайная аватара

Сообщения: 40

На форуме с: 09.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #69498 » Добавлено 12.02.2013 14:28

Локи, так можно?
еще вопрос
при покупке на сайте виктории сикерт
они не сняли деньги а заморозили 
можно ли выписку показать что деньги заморожены?
или надо чтобы оплата полностью прошла
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #69501 » Добавлено 12.02.2013 14:33

Piskurev fyC, обвести нужны платеж можно и даже нужно. Так будет проще брокеру проверить ваши документы.
Без разницы заморожены деньги или списаны, главно, чтоб они были отражены в выписке.
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 681

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #69544 » Добавлено 12.02.2013 16:26

Написала на хэлп уже второе письмо. Я так понимаю, что уже та 9 утра почти. Но ни ответа , ни привета. Посылка висит в статусе "Посылка Conso #1 не может быть отправлена, т.к. Добрый день, заполните объяснение (отправлено на почту)Спасибо"
На почте никаких объяснений. Мне ещё подождать? Или написать снова на хэлп?
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 681

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #69620 » Добавлено 12.02.2013 19:37

Что интересно, там случилось? Почему никакой реакции на письма? вроде ж рабочий день.... Так надеялась получить посылку до понедельника (подарки там), эээх - не судьба!:super_smilies068:
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 681

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #69672 » Добавлено 12.02.2013 22:20

Только что появился статус "посылка передана почтовой службе". Дык я ж ничего так и не исправляла! То есть, получается, глюк у них какой-то? 
То есть брокер пропустил получается?:super_smilies063:
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #69685 » Добавлено 12.02.2013 22:39

Albina kqC, видимо глюк. Вам автоответы с почты приходят? о том, что Ваше письмо получено и Вам дадут ответ в течение 24 часов. если нет, то Ваши письма никто не получает. пишите с другого ящика
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 681

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #69688 » Добавлено 12.02.2013 22:52

Я послала 2 письма, никакого ответа не было. Зато утром само по себе пришло письмо, что ваш вопрос будет рассмотрен втеч... и т.д. хотя я им ничего вчера не писАла!:super_smilies063:
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 681

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #69694 » Добавлено 12.02.2013 23:03

Сейчас пришел ответ, (писала уже непосредственно на хэлп, до этого писала Наталье), что вопрос рассмотрят в течении суток.
А что такое тикет? Просто до этого от этой самой Натальи приходил один тикет, а из хэлпа совсем другой? Это нормально?
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #69699 » Добавлено 12.02.2013 23:17

Albina kqC, каждый вопрос на help имеет свой номер тикета. напишите мне в личку Ваш номер сьюта.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Kristina czC

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 11.02.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #69706 » Добавлено 12.02.2013 23:22

мне пришло письмо, что не хватает одной выписки, я ее добавила и сохранила, больше ничего делать не нужно? очень хочу попасть в отправку в СПб 15го числа(
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #69723 » Добавлено 12.02.2013 23:56

Kristina czC, статус посылки какой?
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Как правильно заполнить декларацию, чтобы "не придрались"

Tatiana JB в форуме Вопросы, связанные с таможней

872

180715

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Вчера 21:19

Заполняем декларацию. Синонимы на английском.

Anna в форуме Вопросы, связанные с таможней

732

193332

Anna T. Перейти к последнему сообщению

12.11.2017 11:29

Как сделать декларацию в Excel и загрузить ее

Tatiana JB в форуме Вопросы, связанные с таможней

10

8576

Ivvolga Перейти к последнему сообщению

10.12.2013 11:00

Пункты выдачи заказов ShopfansExpress - Москва и С-Петербург

Petr FB в форуме Города и страны Shopfans-Express

476

186321

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.07.2017 14:45

Вернуться в Архив