Мармеладка

Аватара пользователя

Сообщения: 178

На форуме с: 11.02.2014

Благодарил (а): 75 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #188535 » Добавлено 02.04.2014 19:52

Локи, не знаю может я неправильно делаю,но длинные инвойсы с сайта магазина у меня не распечатываются,а печатается только шапка и все,а дальше пусто.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #188536 » Добавлено 02.04.2014 19:57

Мармеладка, у вас стоит на компьютере PDF-принтер? (например cute PDF)

вы делаете печать страницы и выбираете печатать на PDF-принтер?

И печатается не все?

Попробуйте в другом браузере это сделать - Chrome, FireFox, IE...

А письма магазин не присылает? Обычно письмо-подтверждение заказа годится в качестве инвойса
Информация
Мармеладка

Аватара пользователя

Сообщения: 178

На форуме с: 11.02.2014

Благодарил (а): 75 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #188545 » Добавлено 02.04.2014 20:36

У меня стоит принтер cute-PDF, браузер FireFox,пробовала и с Chrome распечатывать,никак не получается распечатать весь документ.Хорошо есть здесь на форуме отзывчивые люди,помогли с подготовкой этого противного инвойса)))
Информация
Frantic Alex

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 18.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #188728 » Добавлено 03.04.2014 15:15

всем добрый день!

решил вот отправить посылки ШФЭ

чтобы побыстрее. со сканом паспорта разобрался. инвойсы из магазинов тоже вроде сделал.

возникли однако некоторые вопросы:

1) у меня 2 заказа из магазина 6PM их надо делать в два разных инвойса или как?

2) проблема с декларацией. судя по всему заказы из 6PM пришли ко мне какими-то партиями, потому как в моем кабинете у меня 3 доставки из 6пм и одна из Return Center

каким образом тогда заполнять декларацию. если есть требование что все позиции должны совпадать четко по порядку.

и из документов получается нужны только инвойсы, скан паспорта и декларация?

заранее спасибо за ответы!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #188863 » Добавлено 03.04.2014 23:53

Frantic Alex,

1. Да. Сколько заказов, столько и инвойсов. Т.е. к каждому заказу прикрепляете инвойс и заполняете в том же порядке декларацию

2. Если заказ разбили на две отправки, то вам надо внимательно прочитать "Ситуация 4" из шапки этой темы и заполнить как там написано.

Frantic Alex писал(а) 03 апр 2014, 16:15и из документов получается нужны только инвойсы, скан паспорта и декларация?
да. Все верно.

Так же, брокер может потребовать объяснительную, если будут сомнения что товары "для личного пользования", а так же договор, если таможенная сумма близка или больше 1000 евро
Информация
Olga qSB

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 22.10.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #188919 » Добавлено 04.04.2014 10:01

добрый день!

можно ли вписать в декларацию часы, (марку и модель знаю) которые я не покупала, а получила в подарок (за участие в конкурсе (от шопфэнс)?
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1939

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #188968 » Добавлено 04.04.2014 13:47

Olga qSB, Не только можно ,но и нужно,а так же нужно найти эти часы в продаже и прикрепить скрин странички,где есть картинка и цена на них+объяснительная.что вы их выиграли.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Olga qSB

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 22.10.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #189148 » Добавлено 05.04.2014 10:52

Irina.Ashin, подскажите пожалуйста, есть ли образец объяснительной, или на чье имя ее писать, и нужна ли там подпись моя ( т.е. придется сканировать или нет) и надо ли от руки ее писать или нет :169:

заранее большое спасибо
Информация
Elena VCD

Аватара пользователя

Сообщения: 1145

На форуме с: 16.02.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 245 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #189174 » Добавлено 05.04.2014 14:20

Olga qSB писал(а) 05 апр 2014, 11:52Irina.Ashin, подскажите пожалуйста, есть ли образец объяснительной, или на чье имя ее писать, и нужна ли там подпись моя ( т.е. придется сканировать или нет) и надо ли от руки ее писать или нет :169:
заранее большое спасибо
Зайдите в личку

Вложения

БЛАНК Объяснения.doc (35.5 КБ) Скачиваний: 63
Информация
Evgenia RoH

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 07.02.2014

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #189257 » Добавлено 06.04.2014 08:22

Оформление деклараций!
1. как добавить выписку со счета? Должен ли это быть документ, заверенный печатями или просто принт-скрин из интернет-банка? Куда конкретно его вставлять? В дополнительные документы в меню Настройки, Ваш адресс?
2. Отправляя первую посылку я, пользуясь инструкцией и помошью поддержки через мыло, заполняла декларациии не для всех заказов, т к часто заказы из амазона бьются на несколько посылок и 1 инвойс соответствует нескольким заказам в ШФ.
Сейчас же не могла отправить посылку: вываливалось сообщение, что неправильно заполнена декларация, не для всех заказов указанны декларации и инвойсы.
Пока на ВСЕ заказы в ней не были оформлены декларации, соотв приходилось разбивать инвойсы продавца. Т Е В ПРОТИВОПОЛОЖНОСТЬ ОПИСАННОМУ ВЫШЕ ПРАВИЛУ "Ситуация 4".
В инвойсах сейчас НЕТ данных по итоговой оплате! Статус на Отправку посылки проставить удалось, но теперь не уверена в правильности оформления инвойсов. Короче, геморррррой!
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1939

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #189266 » Добавлено 06.04.2014 09:55

Evgenia RoH, Здравствуйте!

1Достаточно скриншота из он-лайн банкинга.

2 Декларация полностью должна быть заполнена к одному заказы туда же и прикреплен инвойс,,остальные 2 заказа полностью должны остаться пустыми.

3 Номер посылки в письме в поддержку укажите и попросите досрочно документы проверить,все ваши проблемы сможете устранить с помощью наших консультантов.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Ekaterina zFH

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 23.12.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Ekaterina

Страна: Россия

Город: Долгопрудный, МО

“ ”

Oтвет #189451 » Добавлено 07.04.2014 14:47

Здравствуйте. Объясните пожалуйста, как практически сделать документы оплаты, которые я должна теперь прикрепить к инвойсам? в FAQ это пока не внесли, на форуме инструкций не нашла.

у меня есть выписка со счета за месяц, в ней все необходимые оплаты в одном файле. приложить ее к каждому инвойсу, как-то выделив каждый раз нужную сумму?

и второй вопрос. какие еще изменения случились? у меня везде оплата с моей карточки, получатель консо муж. прокатит? или уже тоже нет?
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1939

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #189501 » Добавлено 07.04.2014 18:56

Ekaterina zFH, Сделайте принтскрин выписки,выделите нужные платежи и прикрепите документ в раздел Настройки-->Ваш адрес-->в подробности нужного адреса-->другие документы.

Муж и жена для таможни не родственники,мы уточняли(((,придется крепить выписку.Но повторюсь,мы очень надеемся,что это временное явление,которыми нас таможня за последниее полгода прямо избаловала.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Marina PHG

Случайная аватара

Сообщения: 185

На форуме с: 14.11.2013

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Имя: Марина

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #189512 » Добавлено 07.04.2014 19:11

Досрочная проверка документов была отправлена, когда посылка ожидали заказы. Тут меняется статус на обрабатывается и приходит ответ, что у меня ком партия и нужно разбить посылку, удалив пока не на консо несколько заказов. Но она уже на консо, и фак не работает по тех причинам. Как мне разбить посылку Посылка 364499
Информация
Ekaterina zFH

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 23.12.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Ekaterina

Страна: Россия

Город: Долгопрудный, МО

“ ”

Oтвет #189538 » Добавлено 07.04.2014 20:43

Ирина, спасибо! Про выписку все ясно. А про мужа не поняла ответ :) То есть если бы получателем консо была я, выписку можно было бы не прикреплять?

Мне для того, чтобы выписку приделать, все равно придется стоп у посылки нажать. Модет мне заодно и получателем себя сделать вместо мужа?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #189539 » Добавлено 07.04.2014 20:46

Ekaterina zFH писал(а) 07 апр 2014, 21:43То есть если бы получателем консо была я, выписку можно было бы не прикреплять?
Да. Если плательщик и получатель совпадают, то таможня не требует подтверждений оплаты

Ekaterina zFH писал(а) 07 апр 2014, 21:43Мне для того, чтобы выписку приделать, все равно придется стоп у посылки нажать. Модет мне заодно и получателем себя сделать вместо мужа?
если просто выписки прикрепить, то "стоп" нажимать не надо - они в адресе крепятся.

Если адрес (получателя) поменять, то надо будет нажать "стоп"
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #189550 » Добавлено 07.04.2014 21:25

Marina PHG, вы можете воспользоваться доп.услугой - https://shopfans.ru/faq/question/135.html когда посылку соберут. Вмешаться на этапе "обрабатывается" не возможно.

P.S. и не надо несколько раз вопрос повторять.
Информация
NormanFoxLee

Аватара пользователя

Сообщения: 54

На форуме с: 07.10.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #189555 » Добавлено 07.04.2014 21:32

После профилактики сайта посылка, которая обрабатывается сейчас, теперь в красной рамкой с названием "Необходимо заполнить декларацию".

Куда-то пропали все мои скриншоты со всех пакетов. Они вернутся или уже с концами? Ибо это геморроя недели на две - искать людей, которые что-то покупали и высылали на меня и т.д. Я ничего не сохранил о_О
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #189556 » Добавлено 07.04.2014 21:36

NormanFoxLee, судя по продолжению профилактики - все сейчас исправляют.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Как правильно заполнить декларацию, чтобы "не придрались"

Tatiana JB в форуме Вопросы, связанные с таможней

837

170975

Anna T. Перейти к последнему сообщению

17.08.2017 21:12

[Архив]Как заполнить декларацию, чтобы "не придрались"

Yuli_Ki в форуме Архив

979

102349

Ines Перейти к последнему сообщению

05.02.2014 22:49

Заполняем декларацию. Синонимы на английском.

Anna в форуме Вопросы, связанные с таможней

723

182567

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

22.05.2017 23:25

Как сделать декларацию в Excel и загрузить ее

Tatiana JB в форуме Вопросы, связанные с таможней

10

8235

Ivvolga Перейти к последнему сообщению

10.12.2013 11:00

Как правильно вписать в декларацию...

Mariem в форуме Архив

665

103879

Anna T. Перейти к последнему сообщению

16.08.2014 09:54

Вернуться в Архив