Julia WMF

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 19.09.2013

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Московская область

“ ”

Oтвет #189620 » Добавлено 08.04.2014 09:41

Что-то после технических работ у меня тоже пропали все инвойсы и суммы налогов и доставки по Америке, посылка 363128, надеялась сегодня уехать :4fvgdaq_th:
Информация
Marina PHG

Случайная аватара

Сообщения: 185

На форуме с: 14.11.2013

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 14 раз.

Имя: Марина

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #189623 » Добавлено 08.04.2014 09:53

Re:
ЛокиMarina PHG, вы можете воспользоваться доп.услугой - https://shopfans.ru/faq/question/135.html когда посылку соберут. Вмешаться на этапе "обрабатывается" не возможно.
P.S. и не надо несколько раз вопрос повторять.
Локи, для того чтобы воспользоваться услугой нужны фото. Я их не заказывала, а на этапе "обрабатывается" эту услугу заказать нельзя уже. Что посоветуете делать?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #189624 » Добавлено 08.04.2014 09:55

Marina PHG писал(а) 08 апр 2014, 10:53для того чтобы воспользоваться услугой нужны фото.
уточните в техподдержке, может будет достаточно фото с сайта магазина.
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 681

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #189627 » Добавлено 08.04.2014 10:07

Локи, ну что там с инвойсами? Они так и не появились. Нам ещё ждать или всё заполнять заново?
Надеялась попасть на партию вторника, впрочем как и многие.... :(
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
NaTaLi

Аватара пользователя

Сообщения: 333

На форуме с: 01.10.2012

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 22 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #189629 » Добавлено 08.04.2014 10:17

У меня тоже все пропало, загружала снова.
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 681

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #189630 » Добавлено 08.04.2014 10:21

Пришло письмо с хэлпа, может кому полезно будет:


Здравствуйте!
К сожалению, в связи с техническим сбоем на сайте часть сведений посылкам Shopfans Express по была утрачена, почти на 100% - это инвойсы. Наши специалисты трудятся над решением проблемы и мы пока не можем сказать, утрачены эти данные безвозвратно или нет. На данный момент мы просим Вас подождать как минимум до второй половины дня, ничего пока не заполнять и не прикреплять. Приносим извинения за неудобства. Надеемся, что данная ситуация не оставит у Вас неприятных впечатлений.

-- 08.04.2014 11:24 --

NaTaLi писал(а) 08 апр 2014, 11:17У меня тоже все пропало, загружала снова.
Хорошо, если их не много. :ad:
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Julia WMF

Случайная аватара

Сообщения: 34

На форуме с: 19.09.2013

Благодарил (а): 20 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Юлия

Страна: Россия

Город: Московская область

“ ”

Oтвет #189636 » Добавлено 08.04.2014 10:40

Son писал(а) 08 апр 2014, 11:21Пришло письмо с хэлпа, может кому полезно будет:
Здравствуйте!
К сожалению, в связи с техническим сбоем на сайте часть сведений посылкам Shopfans Express по была утрачена, почти на 100% - это инвойсы. Наши специалисты трудятся над решением проблемы и мы пока не можем сказать, утрачены эти данные безвозвратно или нет. На данный момент мы просим Вас подождать как минимум до второй половины дня, ничего пока не заполнять и не прикреплять. Приносим извинения за неудобства. Надеемся, что данная ситуация не оставит у Вас неприятных впечатлений.
-- 08.04.2014 11:24 --
NaTaLi писал(а) 08 апр 2014, 11:17У меня тоже все пропало, загружала снова.
Хорошо, если их не много. :ad:
Получается посылки наши сегодня уже не уйдут из-за этого сбоя :bh:
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #189638 » Добавлено 08.04.2014 11:01

Julia WMF, до закрытия партии еще 8 часов примерно. Если починят, то должны успеть
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 665

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #189640 » Добавлено 08.04.2014 11:13

Здравствуйте!
Накупили несколько чехлов для телефонов и защитных пленок для экранов. Нигде не могу найти производителя (марку, модель) чехлов и защитных пленок, чтобы указать в декларации.
Например, вот.
http://www.amazon.com/dp/B00I550MQO/ref=pe_385040_30332200_pe_309540_26725410_item

Я тут пару последних страниц прочитала. Оказывается, теперь снова нужны банковские выписки? Если платила картой мужа, значит, надо отправлять не на себя, а на мужа? А имеет значение, что аккаунт на шопфансе - на меня?

Несколько предметов в посылке оплачены другим лицом. Причем это было месяц назад, то есть теперь только заказывать выписку из Сбербанка на электронную почту, а там всё в рублях, и даты списания не совпадают с датами покупок (так как в день покупки только блокировка идет, а само списание позже). Как таможенники поймут, что я обвела именно ту покупку, если и дата другая, и сумма в рублях, а не в долларах?
Информация
Ekaterina zFH

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 23.12.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Ekaterina

Страна: Россия

Город: Долгопрудный, МО

“ ”

Oтвет #189643 » Добавлено 08.04.2014 11:49

Julia WMF писал(а) 08 апр 2014, 10:41Что-то после технических работ у меня тоже пропали все инвойсы и суммы налогов и доставки по Америке, посылка 363128, надеялась сегодня уехать :4fvgdaq_th:
Юлия, у меня все вернулось! Вот сейчас проверила и нажала кнопку отправить, надеюсь больше не пропадет ничего и никаких новых ошибок не обнаружится.... Интересно, успеют ли отправить сегодня?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #189645 » Добавлено 08.04.2014 11:55

Polina FRC писал(а) 08 апр 2014, 12:13Нигде не могу найти производителя (марку, модель) чехлов и защитных пленок, чтобы указать в декларации.
если производителя нет - не указывайте. Для пленки это не обязательно


Polina FRC писал(а) 08 апр 2014, 12:13Оказывается, теперь снова нужны банковские выписки? Если платила картой мужа, значит, надо отправлять не на себя, а на мужа? А имеет значение, что аккаунт на шопфансе - на меня?
только если получатель и плательщик различаются. На кого аккаунт - не важно


Polina FRC писал(а) 08 апр 2014, 12:13Причем это было месяц назад, то есть теперь только заказывать выписку из Сбербанка на электронную почту, а там всё в рублях, и даты списания не совпадают с датами покупок (так как в день покупки только блокировка идет, а само списание позже).
в СберОнлайне можно получить нормальную выписку, просто вводите даты с какого по какое число и она у вас отобразится на экране - на email заказывать не обязательно
Информация
Ekaterina zFH

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 23.12.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Ekaterina

Страна: Россия

Город: Долгопрудный, МО

“ ”

Oтвет #189647 » Добавлено 08.04.2014 12:01

Polina FRC писал(а) 08 апр 2014, 12:13то есть теперь только заказывать выписку из Сбербанка на электронную почту, а там всё в рублях, и даты списания не совпадают с датами покупок (так как в день покупки только блокировка идет, а само списание позже).
Полина, у меня выписка Сбербанка с почты. В ней две даты - дата операции (покупки) и дата обработки (реального списания денег). На суммы тоже две колонки - сумма в валюте операции (в долларах) и сумма в валюте счета. Только с ебея одна покупка отражена в рублях, уж не знаю почему.
вот кусочек выписки с почты сбербанка
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #189648 » Добавлено 08.04.2014 12:03

Ekaterina zFH писал(а) 08 апр 2014, 13:01Только с ебея одна покупка отражена в рублях, уж не знаю почему.
потому-что вы очень богатая :ag: и даете PayPal-у на вас заработать (у них грабительский курс)

Вам надо поменять центр конвертации - http://www.vxzone.com/payment/paypal/262-paypal-conversion.html

сорри за оффтоп :)
Информация
Ekaterina zFH

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 23.12.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Ekaterina

Страна: Россия

Город: Долгопрудный, МО

“ ”

Oтвет #189649 » Добавлено 08.04.2014 12:04

Локи, на самом деле не всегда можно запросить нормальную выписку на экран. У сбербанка все как-то очень сложно во взаимоотношениях отделений банков :) У меня старая карта подмосковная, и сберонлайн подключила к ней еще давно. новая карта московская. и этот вот сберонлайн подмосковный не все операции с московской картой позволяет сделать. бред :)
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 665

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #189650 » Добавлено 08.04.2014 12:06

Локи писал(а) 08 апр 2014, 12:55в СберОнлайне можно получить нормальную выписку, просто вводите даты с какого по какое число и она у вас отобразится на экране - на email заказывать не обязательно
Локи, вот я как раз о ней. В ней же не понять ничего! Операции списания не совпадают с датами покупок. А в даты покупок вообще списаний нет. Суммы операций указаны в рублях.
Раньше, когда требовалось подгружать платежки всегда, я всегда сразу после покупки делала скриншот главной страницы сбер онлайн - там и дата покупки, и сумма в долларах. А в полной банковской выписке все суммы только в рублях.
Жаль, что на момент покупки не было известно про то, что потребуются платежки - куда легче их сделать сразу же.

-- 08.04.2014 13:07 --

Ekaterina zFH, ах вот в чем дело! То есть выписка на e-mail будет отличаться от этого невнятного безобразия, которое Сбер Онлайн выводит на экран...
Информация
Ekaterina zFH

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 23.12.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Ekaterina

Страна: Россия

Город: Долгопрудный, МО

“ ”

Oтвет #189651 » Добавлено 08.04.2014 12:12

всем, кто волнуется, что из-за сбоев не успеет на партию вторника. я полчаса назад примерно заметила, что все инвойсы вернулись, проверила их, поменяла получателя с мужа на себя (чтобы не морочиться с выпиской и с чем там они еще придумают, пока посыль доедет) и нажала отправить. и вот уже сейчас статус с "проверяется" сменился на "отправляется". ттттт :)
Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 665

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #189653 » Добавлено 08.04.2014 12:18

Слушайте, а инвойсы теперь, получается, тоже не любые годятся?
Вот у меня просто скриншот из письма с подтверждением отправки.
Посмотрите - такой нельзя, забракуют? Там не указан плательщик.
-- 08.04.2014 14:11 --
А вот выписка, которую Сбер Онлайн выдает на экран. В ней не указано, за что платили. И сумма в рублях. И главное - дата операции на несколько дней отличается от даты покупки, которая указана в инвойсе.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #189670 » Добавлено 08.04.2014 13:22

Polina FRC, Инвойс отличный.Выписку лучше скриншот из личного кабинета Сбербанка сделать,там более детально платеж прописан и кто деньги снял тоже видно.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Polina FRC

Случайная аватара

Сообщения: 665

На форуме с: 04.12.2012

Благодарил (а): 43 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Полина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #189673 » Добавлено 08.04.2014 13:39

Irina.Ashin, это и есть выписка из личного кабинета сбербанка. Заходишь в сбербанк онлайн, заходишь в карту и нажимаешь "Полная банковская выписка".

Вот на главной странице сбербанка было бы видно лучше. Там в более простом виде, но показан тип операции (и название магазина), дата (покупки, а не реального списания), сумма в долларах и рублях.
Но увы - там показываются только самые последние операции. А я оказалась не готова к тому, что потребуются выписки. Поэтому не сделала скриншоты сразу после покупки. А теперь операций по этим покупками на главной странице уже не видно.
А полная банковская выписка такая вот невразумительная.
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 681

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 179 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #189676 » Добавлено 08.04.2014 13:53

Да что ж такое-то? Инвойсы вернулись все, кроме Сиерры - загружаю его третий раз! :ag:
Посылка поменяла статус на ОБРАБАТЫВАЕТСЯ. Значит ли это, что она ещё не собрана?
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Как правильно заполнить декларацию, чтобы "не придрались"

Tatiana JB в форуме Вопросы, связанные с таможней

875

182392

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.11.2017 16:39

Заполняем декларацию. Синонимы на английском.

Anna в форуме Вопросы, связанные с таможней

732

194661

Anna T. Перейти к последнему сообщению

12.11.2017 11:29

Как сделать декларацию в Excel и загрузить ее

Tatiana JB в форуме Вопросы, связанные с таможней

10

8628

Ivvolga Перейти к последнему сообщению

10.12.2013 11:00

Пункты выдачи заказов ShopfansExpress - Москва и С-Петербург

Petr FB в форуме Города и страны Shopfans-Express

476

186883

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.07.2017 14:45

Вернуться в Архив