Jessika

Аватара пользователя

Сообщения: 550

На форуме с: 04.04.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Олеся

Страна: Россия

Город: Воскресенский район

“ ”

Oтвет #52765 » Добавлено 26.12.2012 11:45

Под Новый год, говорят, случаются чудеса. 
Если только эти чудеса на EMS распространяются

Прям стихи получились)))
Только что привезли посылку с экспортом от 6 декабря
импорт 18,таможня 20 ,и потом тишина......
Я никогда не писала писем с жалобами,но в этот раз сильно разгневалась))),и накатала- таки в 2 часа ночи 25 дек.Утром на mail пришло письмо с извинениями и .. поменялся статус посылки
Так,что вывод однозначный:трясти их надо!

Приём06.12.2012 13:08Соединенные Штаты Америки 11499
Экспорт06.12.2012 21:38Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт18.12.2012 09:19130980МОСКВА EMS ММПО
Передано таможне20.12.2012 02:40130980МОСКВА EMS ММПО
Таможенное оформление завершено20.12.2012 02:51130980МОСКВА EMS ММПОВыпущено таможней
Обработка25.12.2012 03:46130980МОСКВА EMS ММПОПокинуло место международного обмена
Обработка26.12.2012 07:06190880САНКТ-ПЕТЕРБУРГ EMS СЦСортировка
получена 26 декабря 10:00

А толку?)))) 4 дня назад написала письмо... Отправила на ПР... Дали ответ, что пишите ЕМС по такому-то мейлу... Без толку....
я тоже вчера накатала письмо. Сегодня пришел ответ такой: 
Ваше отправление поступило в Россию 25.12.2012, было передано на таможню, еще не досмотрено.
После выпуска таможни отправление будет сразу направлено в доставку по Вашему адресу. Отслеживайте отправление на нашем сайте http://www.emspost.ru или звоните в справочную службу по тел: 8-800-200-50-55 (звонок бесплатный и круглосуточный).
Приносим свои извинения за независящую от нас задержку.

А мне нчиего не отвечают(((
Код на скидку 10$ в iHerb - ZCV706
Я- Олеся) Со мной можно на "ты") Мне абсолютно абмвалентны проявления недовольства и агрессии - я их просто игнорирую.
И в радости и в горе, какой бы ни был стресс — держите под контролем мозги, язык и вес!
Информация
Jessika

Аватара пользователя

Сообщения: 550

На форуме с: 04.04.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 17 раз.

Имя: Олеся

Страна: Россия

Город: Воскресенский район

“ ”

Oтвет #52767 » Добавлено 26.12.2012 11:47

Может вообще кто подскажет куда кидаться, ведь в посылке подарки к Новому году дочке и еще двум деткам.
Очень надо получить ее до НГ!!!

У меня тоже... Я уже смирилась и спокойна, как удав. Надеюсь получить хотя бы на Рождество. Подарок сына пришёл из Китая (два месяца шёл, должен был к дню рождению прийти), подарки племянникам нашла в загашниках (страшему подарю наушники к плееру хорошие, новые, себе купила, а младшему купили сладкий набор и медведя). Всё... Расслабьтесь....
Код на скидку 10$ в iHerb - ZCV706
Я- Олеся) Со мной можно на "ты") Мне абсолютно абмвалентны проявления недовольства и агрессии - я их просто игнорирую.
И в радости и в горе, какой бы ни был стресс — держите под контролем мозги, язык и вес!
Информация
Lizbeta

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 27.02.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #52774 » Добавлено 26.12.2012 11:59

Viktoria UnB,  я сюда и писала  Import@emspost.ru 
текст письма отправила Вам в личку
Информация
Viktoria UnB

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 21.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #52789 » Добавлено 26.12.2012 12:27

Lizbeta, Спасибо. Я тоже туда писала, но бестолку(((
Написала еще раз по образу вашего письма, вдруг чем больше, тем действенней!
Информация
Дариван

Аватара пользователя

Сообщения: 51

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 83 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Дариван

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #52813 » Добавлено 26.12.2012 13:01

Только что привезли посылку с экспортом от 6 декабря
импорт 18,таможня 20 ,и потом тишина......
Я никогда не писала писем с жалобами,но в этот раз сильно разгневалась))),и накатала- таки в 2 часа ночи 25 дек.Утром на mail пришло письмо с извинениями и .. поменялся статус посылки
Так,что вывод однозначный:трясти их надо!

Приём06.12.2012 13:08Соединенные Штаты Америки 11499
Экспорт06.12.2012 21:38Соединенные Штаты Америки USJFKA
Импорт18.12.2012 09:19130980МОСКВА EMS ММПО
Передано таможне20.12.2012 02:40130980МОСКВА EMS ММПО
Таможенное оформление завершено20.12.2012 02:51130980МОСКВА EMS ММПОВыпущено таможней
Обработка25.12.2012 03:46130980МОСКВА EMS ММПОПокинуло место международного обмена
Обработка26.12.2012 07:06190880САНКТ-ПЕТЕРБУРГ EMS СЦСортировка
получена 26 декабря 10:00



Здр. у меня 18/12 экспорт и тишина, не могли бы Вы и мне образец Вашего письма в личку кинуть? Пожаааалуйста!!! Вдруг поможет!
Информация
Olga PS

Случайная аватара

Сообщения: 210

На форуме с: 09.04.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #52821 » Добавлено 26.12.2012 13:11

А мне сейчас сами из ЕМС звонили!!!
Спросили как я хочу получить посылку: сама или чтобы курьер привез...
Правда на вопрос "как будет быстрее", сказали "одинаково". И "где я могу сама получить посылку" затруднились ответить....
Удивило немного то, что посылка по треку вчера 25 числа покинула таможню, но еще не покинула ПММО, а ЕМС-ник сказала "вы получите посылку как только она покинет таможню плюс не ранее чем через 5 дней, т.е. 31 декабря"
А что, сроки прохождения ЕМС отправлений по Москве 5 дней? У обычной почты 2 дня....
http://www.iherb.com/?rcode=VTK587

Код VTK587 для получения 10$ скидки в магазине натуральных продуктов http://www.iherb.com/
Информация
mindofdead

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 03.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #52837 » Добавлено 26.12.2012 13:22

куда только не писал, "выпущено таможней 19го декабря" и все
и нет виноватых. таможня все выпустила, емс еще ничего не получила. шикарно
еще и компенсацию не получить (а должны уже все 100 процентов от суммы - 82 бакса), http://habrahabr.ru/post/144181/
Надоел произвол Почты России и особенно ЕМС? Подпиши петицию! Нас уже больше 1000! http://democrator.ru/problem/9585
Информация
mindofdead

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 03.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #52840 » Добавлено 26.12.2012 13:25

на телефоне почты россии 8 495 956 20 67 музыка на ожидании - новый год от аварии про бухло
круто
1495 теперь срывается на робота - абонент один четыре девять пячть не отвечает
Надоел произвол Почты России и особенно ЕМС? Подпиши петицию! Нас уже больше 1000! http://democrator.ru/problem/9585
Информация
Dmitriy te

Аватара пользователя

Сообщения: 87

На форуме с: 01.06.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #52841 » Добавлено 26.12.2012 13:26

А моя от 13 декабря все еще в экспорте. :((((
Информация
Andrey 113

Аватара пользователя

Сообщения: 967

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 131 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #52848 » Добавлено 26.12.2012 13:33

При подаче на розыск в юспс, какое почтовое отделение указывать ямайка или аэропорт? Последняя запись Processed Through Sort Facility   December 11, 2012, 7:04 pm ISC NEW YORK NY(USPS) .  Наши отвечают неполучали ещё. Юспс на 2 письма ни одного ответа.
Информация
Hasan mZC

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 14.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #52869 » Добавлено 26.12.2012 14:20

Your Label NumberServiceStatus of Your ItemDate & TimeLocationEE975377855USExpress Mail International®Attempted Delivery AbroadDecember 26, 2012, 12:08 amRUSSIAArrival at Post OfficeDecember 25, 2012, 8:50 amCustoms clearance processing completeDecember 25, 2012, 12:03 amRUSSIACustoms ClearanceDecember 20, 2012, 3:11 pmRUSSIAProcessed Through Sort FacilityDecember 16, 2012, 5:17 pmRUSSIAShipment AcceptedNovember 29, 2012, 1:04 pmJAMAICA, NY 11499 Processed Through Sort FacilityNovember 29, 2012, 12:40 amISC NEW YORK NY(USPS) Arrived at Sort FacilityNovember 29, 2012, 12:39 amISC NEW YORK NY(USPS) Electronic Shipping Info ReceivedNovember 28, 2012

На самом деле я должeн получать сегодня. Никто не позвонил до сих пор.
Информация
Tatyana HQB

Аватара пользователя

Сообщения: 175

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #52879 » Добавлено 26.12.2012 14:35

А моя от 13 декабря все еще в экспорте. (((

У меня ещё круче - экспорт от 5.12 ЕМС и всё, на территорию России она не постапула (такова версия ЕМС конечно). А ещё говорят, что наша почта сказки не умеет рассказывать, ещё как умеют, они только этим и занимаются, лучше б работать пошли....

Jessika, ну мы наверное двое здесь такие "счастливые", мне тоже ни откуда ни ответа - ни привета - ни импорта, я уж куда только не писала, хоть бы отписку какую прислали - фиг вам называется, ну и я тоже забила, что толку писать-звонить, знакомых в ЕМСе нет, значит только одно - расслабиться на несколько дней, глядишь и импорт появится, ну должен ведь он когда-то появиться.......
Информация
Tatyana HQB

Аватара пользователя

Сообщения: 175

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #52885 » Добавлено 26.12.2012 14:39

При подаче на розыск в юспс, какое почтовое отделение указывать ямайка или аэропорт? Последняя запись Processed Through Sort Facility   December 11, 2012, 7:04 pm ISC NEW YORK NY(USPS) .  Наши отвечают неполучали ещё. Юспс на 2 письма ни одного ответа.

А я даже знаю, что они Вам ответят, я про ЮСПС, напишут звоните и подавайте на розыск, ну и информацию с сайта, т.е. то, что Вы и сами видите. При подаче письма я указывала индекс, где принимали посылку первоначально, аэропорт они и сами в Вашем треке увидят.
Информация
Светлана

Аватара пользователя

Сообщения: 94

На форуме с: 24.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Нальчик

“ ”

Oтвет #52900 » Добавлено 26.12.2012 15:04

Если верить  статистике то  со  вчерашнего дня  импортнулась одна  посылка  - смотрала приорити и емс - видимо  растаможли слона. Помахала вслед  рукой надежде увидет в этом  году подарки себе и всем остальным. Увидеть  бы хот бы в начале  года, но  что-то  емс не  спешит  с расписанием работы на  выходные дни.
Никогда не теряй терпения — это последний ключ, открывающий двери.
Антуан де Сент - Экзюпери
Информация
lalaloopsy

Аватара пользователя

Сообщения: 653

На форуме с: 25.08.2012

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 45 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #52960 » Добавлено 26.12.2012 16:35

mindofdead, я тоже жду посылку, у которой последнее обновление от 19.12. - таможенное оформление завершено. Звоню каждый день. Написала сейчас два письма. Одно в обратную связь на сайте емс, второе на указанный выше емейл, только мне посоветовали сделать это на горячей линии. Жду ответ.
Посылка была отправлена из шопфанса 4.12., экспорт 05.12., импорт 14.12.
Информация
Olga lUC

Аватара пользователя

Сообщения: 229

На форуме с: 08.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #52995 » Добавлено 26.12.2012 17:33

26.12.2012  09:0 0183038 Мурманск 38 Прибыло в место вручения
26.12.2012 11:00 183038 Мурманск 38 Неудачная попытка вручения, Иная
что с таким делать? на почту прогуляться?

Позвонить в ЕМС 88002005055
Информация
Sergey hIB

Аватара пользователя

Сообщения: 132

На форуме с: 25.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #53025 » Добавлено 26.12.2012 18:14

На самом деле я должeн получать сегодня. Никто не позвонил до сих пор.

Курьер может позвонить, а может и не звонить (на его усмотрение)У вас уже висит "неудачная попытка".
Информация
Sergey hIB

Аватара пользователя

Сообщения: 132

На форуме с: 25.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #53032 » Добавлено 26.12.2012 18:22

Здр. у меня 18/12 экспорт и тишина, не могли бы Вы и мне образец Вашего письма в личку кинуть? Пожаааалуйста!!! Вдруг поможет!


Отправления от 18-20 декабря "Экспорт" должны уже быть на подходе к "Импорту"... В не Новогодний бум ЕМС импортируется за 7-10 дней. Если и писать сейчас куда-то, то только лишь по причине "отвести душу".
Информация
Tatyana HQB

Аватара пользователя

Сообщения: 175

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #53052 » Добавлено 26.12.2012 19:30

Re:
Sergey hIB
Здр. у меня 18/12 экспорт и тишина, не могли бы Вы и мне образец Вашего письма в личку кинуть? Пожаааалуйста!!! Вдруг поможет!


Отправления от 18-20 декабря "Экспорт" должны уже быть на подходе к "Импорту"... В не Новогодний бум ЕМС импортируется за 7-10 дней. Если и писать сейчас куда-то, то только лишь по причине "отвести душу".


Да,да,да, всё именно так, а в предновогодний бум, могут висеть в экспорте до 40 дней, у меня сегодня - юбилей, 3 недели ожидания импорта ЕМС! Отличная служба экспресс-доставки! Всех с Наступающим!
Информация
Natalia sbC

Аватара пользователя

Сообщения: 74

На форуме с: 18.12.2012

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Natali

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #53067 » Добавлено 26.12.2012 20:12

А мне сейчас сами из ЕМС звонили!!!
Спросили как я хочу получить посылку: сама или чтобы курьер привез...
Правда на вопрос "как будет быстрее", сказали "одинаково". И "где я могу сама получить посылку" затруднились ответить....
Удивило немного то, что посылка по треку вчера 25 числа покинула таможню, но еще не покинула ПММО, а ЕМС-ник сказала "вы получите посылку как только она покинет таможню плюс не ранее чем через 5 дней, т.е. 31 декабря"
А что, сроки прохождения ЕМС отправлений по Москве 5 дней? У обычной почты 2 дня....


И мне сегодня позвонили! )) я в приятном шоке пребываю :)
моя посылка вчера только импорт получила, сказали, что на таможне (по треку еще не вижу), ожидаемая доставка - после 1 января, даже сожалела, что до НГ доставить не удастся (хотя я ни слова не сказала, видимо это основной предновогодний вопрос:), сказала, что 1 не работают, а далее в штатном режиме
мне кажется про 5 дней сказали по-максималке на всякий случай, а так может и раньше у вас пройдет
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

882

207446

Anna T. Перейти к последнему сообщению

04.09.2017 07:02

Отзывы о Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1614

261045

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.09.2017 22:33

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9929

1116678

Aleksandr gQI Перейти к последнему сообщению

Вчера 22:43

Декларация и документы для Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1469

343609

Anna T. Перейти к последнему сообщению

16.09.2017 18:49

Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

39

19742

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

25.04.2017 22:55

Вернуться в Архив