Olga hfC

Случайная аватара

Сообщения: 17

На форуме с: 29.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #54371 » Добавлено 29.12.2012 13:56

Да выплачивают компенсации. У меня подруга с шипиты заказывала. Уже два раза получала компенсацию. И мне сегодня в ЕМС сказали, что отправитель может потребовать возврат денег за доставку. Вот и думаю, какие нужно предоставить документы?
Информация
Sergey mcC

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 20.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Sergei mcC

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #54385 » Добавлено 29.12.2012 14:41

Да выплачивают компенсации. У меня подруга с шипиты заказывала. Уже два раза получала компенсацию. И мне сегодня в ЕМС сказали, что отправитель может потребовать возврат денег за доставку. Вот и думаю, какие нужно предоставить документы?

Так отправителю (ШФ) и выплатят компенсацию, а не вам. Даже если вам удастся от их имени подать заявление на выплату компенсации.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #54387 » Добавлено 29.12.2012 14:46

Sergey mcC, отправитель отказывается в пользу получателя
вот тут можно глянуть
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Sergey mcC

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 20.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Sergei mcC

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #54388 » Добавлено 29.12.2012 14:51

Sergey mcC, отправитель отказывается в пользу получателя
вот тут можно глянуть

А вы уверены, что ШФ предоставит это зявление-отказ?

Кстати, спасибо за ссылку - полезная инфо.
Информация
Natalia sbC

Аватара пользователя

Сообщения: 74

На форуме с: 18.12.2012

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Natali

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #54390 » Добавлено 29.12.2012 14:55

Рано радовалась, как был импорт 25.12 так и тишина (экспорт от 14.12), это не посылка, а мучение какое-то... интересно, долго она так висеть может
Информация
Sergey mcC

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 20.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Sergei mcC

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #54395 » Добавлено 29.12.2012 15:07

А новости на сайте ЕМС не перестают радовать - и оптимизировали процесс доставки в НГ период по Москве и МО, аж на 20 курьеров численость увеличили. Только толку никакого... Ну и с НГ поздравляют "...мы строим планы на будущее, чтобы и дальше радовать Вас, профессионально решая любые задачи в сфере экспресс-доставки. Спасибо Вам за плодотворное сотрудничество...". Какое же оно плодотворное? Читать отвратительно!
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #54401 » Добавлено 29.12.2012 15:16

Sergey mcC, конечно :) напишите на help и Вам дадут все нужные документы
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Sergey mcC

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 20.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Sergei mcC

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #54405 » Добавлено 29.12.2012 15:24

Sergey mcC, конечно напишите на help и Вам дадут все нужные документы

Спасибо. Буду иметь ввиду - на будущее))
Информация
Светлана

Аватара пользователя

Сообщения: 94

На форуме с: 24.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Нальчик

“ ”

Oтвет #54452 » Добавлено 29.12.2012 17:43

А почему с 27 числа в статистике емс не происходит никаких движений? Равно как и в приорити с 19 прием даже не отображается...
.
Никогда не теряй терпения — это последний ключ, открывающий двери.
Антуан де Сент - Экзюпери
Информация
Tatyana HQB

Аватара пользователя

Сообщения: 175

На форуме с: 16.10.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #54517 » Добавлено 29.12.2012 21:13

Sergey mcC, конечно напишите на help и Вам дадут все нужные документы

Не даёт Шопфанс такие документы, вчера ответил сотрудник Шопфанса на сайте шопхелп, вот:  http://shophelp.ru/forum/showthread.php ... 2&page=528 , почитайте.
Информация
lalaloopsy

Аватара пользователя

Сообщения: 653

На форуме с: 25.08.2012

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 45 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #54518 » Добавлено 29.12.2012 21:16

Стоило только подать на розыск и написать заявление о взыскании компенсации как моя посылка от 04.12 покинула ММПО
Информация
Оксана

Аватара пользователя

Сообщения: 591

На форуме с: 04.04.2012

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 29 раз.

Имя: оксана

Страна: Россия

Город: ЦФО

“ ”

Oтвет #54524 » Добавлено 29.12.2012 21:28

Nastja Wz, подскажите,а подавали на розыск по  этой форме?по электронной почте?моя посылка 23 покинула ММО,и до сих пор не попала на сортировку.
myhabit - Шикарная закрытая распродажа
IDEELI- Отличный выбор на любой вкус
RUELALA- Элитные бренды по достойным ценам
Информация
lalaloopsy

Аватара пользователя

Сообщения: 653

На форуме с: 25.08.2012

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 45 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #54531 » Добавлено 29.12.2012 21:37

Оксана, пришла в отдел претензий в своем регионе, написала заявление. До этого утром штурмовала емейлы сотрудников емс. То ли это совпадение, или все-таки нет. 
Да по этой форме. Мне сказали, что во всех заявлениях, и на розыск в том числе должна стоять роспись заявителя. 
Информация
Оксана

Аватара пользователя

Сообщения: 591

На форуме с: 04.04.2012

Благодарил (а): 46 раз.

Поблагодарили: 29 раз.

Имя: оксана

Страна: Россия

Город: ЦФО

“ ”

Oтвет #54538 » Добавлено 29.12.2012 21:59

Nastja Wz, спасибо! квитанцию о сумме оплаты за доставку запрашивали в ШФ?или без неё приняли?
myhabit - Шикарная закрытая распродажа
IDEELI- Отличный выбор на любой вкус
RUELALA- Элитные бренды по достойным ценам
Информация
lalaloopsy

Аватара пользователя

Сообщения: 653

На форуме с: 25.08.2012

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 45 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #54542 » Добавлено 29.12.2012 22:06

Оксана, конечно запрашивала, 
Информация
Olga lUC

Аватара пользователя

Сообщения: 279

На форуме с: 08.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 23 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #54606 » Добавлено 30.12.2012 01:59

ААА, где же моя экспресс с экспортом от 14.12??? Уж и следующую экспресс пора искать((( И приорити  с 21.12 от Москвы до Питера доползти не может((( 
И европейские (две из четырех) никак не импортнутся(
Какая-то черная полоса(:ak:
Информация
Olga lUC

Аватара пользователя

Сообщения: 279

На форуме с: 08.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 23 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #54607 » Добавлено 30.12.2012 02:01

Рано радовалась, как был импорт 25.12 так и тишина (экспорт от 14.12), это не посылка, а мучение какое-то... интересно, долго она так висеть может

У вас хоть импорт есть, у меня вообще все тихо(
Информация
Светлана

Аватара пользователя

Сообщения: 94

На форуме с: 24.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Нальчик

“ ”

Oтвет #54619 » Добавлено 30.12.2012 06:03

Юмор в нашей стране таков что ой-ой-ой - импортнулась моя приорити  с экспортом от 23.12, а вот емс с экспортом от 13.12 не знамо где и с кем. Смешно и грустно. 
Никогда не теряй терпения — это последний ключ, открывающий двери.
Антуан де Сент - Экзюпери
Информация
Ekaterina XCB

Случайная аватара

Сообщения: 143

На форуме с: 04.09.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Люберцы

“ ”

Oтвет #54626 » Добавлено 30.12.2012 08:19

А моя посылка отправленная 21.12 Импортнулась 28.12 Вчера звонили и уточняли дома ли я на праздники чтоб доставить ее и сказали, что 04.01 доставка. Изменений на сайте не было так импорт и стоял, я удивилась. А сегодня трек обновился 30.12 покинуло место международного обмена. Сюрприз, т. к. не ждала ее раньше середины января с учетом праздников.
Информация
Natalia sbC

Аватара пользователя

Сообщения: 74

На форуме с: 18.12.2012

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Natali

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #54630 » Добавлено 30.12.2012 09:49

Рано радовалась, как был импорт 25.12 так и тишина (экспорт от 14.12), это не посылка, а мучение какое-то... интересно, долго она так висеть может


стоило пожаловаться и посылка прошла таможню )))
А моя посылка отправленная 21.12 Импортнулась 28.12 Вчера звонили и уточняли дома ли я на праздники чтоб доставить ее и сказали, что 04.01 доставка. Изменений на сайте не было так импорт и стоял, я удивилась. А сегодня трек обновился 30.12 покинуло место международного обмена. Сюрприз, т. к. не ждала ее раньше середины января с учетом праздников.


как у вас быстро, поздравляю! надо было попозже отправлять, нервов меньше )))
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

886

215596

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.11.2017 16:43

Отзывы о Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1636

276460

Natalya KuD Перейти к последнему сообщению

Вчера 19:06

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

10045

1195428

Galina Перейти к последнему сообщению

Сегодня 06:19

Декларация и документы для Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1475

359977

Anna T. Перейти к последнему сообщению

20.11.2017 14:16

Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

39

21069

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

25.04.2017 22:55

Вернуться в Архив