Evgeniya NT

Случайная аватара

Сообщения: 25

На форуме с: 12.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #61837 » Добавлено 22.01.2013 15:44

вот и я в ежедневном режиме проверяю наличие посылки, и каждый раз тщетно с 3 января как зависла между небом и землей так воз и ныне там. Мои записульки в EMS и USPS успехом не увенчались. ответ один: ЗВОНИТЕ. вот вам и посленовогодний гемор**й, прекрасное начало года!
Информация
Olga lUC

Аватара пользователя

Сообщения: 229

На форуме с: 08.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #61838 » Добавлено 22.01.2013 15:45

А сколько обычно нужно ждать посылку после того, как она прошла таможню ?)

Как карта ляжет))) Сроки бывают разные... От 1-2 дней до бесконечности...
Информация
mindofdead

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 03.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #61842 » Добавлено 22.01.2013 15:55

А сколько обычно нужно ждать посылку после того, как она прошла таможню ?)

контрольный срок вручения экспресса - 1 сутки с момента выпуска таможней не считая дня выпуска. но на практике это 1-2 дня до сортировки и потом езе 2 дня до места вручения и потом 1-2 дня до курьера
ну это в идеале.
Надоел произвол Почты России и особенно ЕМС? Подпиши петицию! Нас уже больше 1000! http://democrator.ru/problem/9585
Информация
Olesya aaC

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 16.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Olesya

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #61871 » Добавлено 22.01.2013 17:02

А сколько обычно нужно ждать посылку после того, как она прошла таможню ?)

контрольный срок вручения экспресса - 1 сутки с момента выпуска таможней не считая дня выпуска. но на практике это 1-2 дня до сортировки и потом езе 2 дня до места вручения и потом 1-2 дня до курьера
ну это в идеале.

Это точно в идеале. Моя посылка после долгих мытарств наконец добралась до ЕМС СЦ и зависла там на три дня...Сегодня звонила в ЕМС по поводу сроков доставки девушки операторы профессионально уклоняются от ответов, в результате оформили мое пожелание на доставку на завтра. Но больших иллюзий после прочтения этого форума не питаю.
Информация
Yullja peB

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 15.11.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #61890 » Добавлено 22.01.2013 17:34

вы через скайп звонили?звонок платный? тоже собираюсь звонить


Звонок бесплатный. Только надо представляться отправителем. И быть готовым предоставить им всю информацию по отправлению - даты, стоимость отправления, стоимость за пересылку, адрес отправителя.
Информация
Anna K

Аватара пользователя

Сообщения: 657

На форуме с: 27.12.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Сибирь

“ ”

Oтвет #61900 » Добавлено 22.01.2013 18:00

Yullja peB, спасибо, ШФ данные предоставил, позже буду звонить
Информация
Anna K

Аватара пользователя

Сообщения: 657

На форуме с: 27.12.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Сибирь

“ ”

Oтвет #61953 » Добавлено 22.01.2013 20:19

отсчитываюсь по звонку. дозвонилась с 3 попытки) первый раз молодой человек просто отшил когда понял что я плохо говорю и понимаю по английски, второй раз куда то не туда зашла в меню и на третий раз попался мне очень понимающий молодой человек. при чем я сказала что я не отправитель а получатель.заявку у меня принял, не знаю что он там понял по моим русско-язычным адресам,махнул рукой и сказал что в течении 8-10 дней перезвонят либо мне им набрать если не позвонят (если правильно поняли конечно мой номер). будем ждать. надеюсь после такого пинка завтра-послезавтра моя посылка импортнеться. 
как поняла срок 3-5 дней для прохождения импорта, если нет то смело надо звонить
Информация
Dmitriy te

Аватара пользователя

Сообщения: 87

На форуме с: 01.06.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #61978 » Добавлено 22.01.2013 21:29

Тоже самое пишут и в писменном виде.
Информация
Valentina ecB

Аватара пользователя

Сообщения: 6

На форуме с: 11.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #61986 » Добавлено 22.01.2013 21:41

Моя посылка ушла на экспорт 19 декабря. 15 января она прибыла в место вручения. С 19 передана курьеру. Где он ее возит до сих пор?! Я поражена скоростью работы емс;(((
Информация
Tatyana wM

Случайная аватара

Сообщения: 76

На форуме с: 23.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: Королев

“ ”

Oтвет #61987 » Добавлено 22.01.2013 21:42

Тоже самое пишут и в писменном виде.

а мне написали - звоните ...
Информация
Tatyana wM

Случайная аватара

Сообщения: 76

На форуме с: 23.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: Королев

“ ”

Oтвет #61988 » Добавлено 22.01.2013 21:43

Моя посылка ушла на экспорт 19 декабря. 15 января она прибыла в место вручения. С 19 передана курьеру. Где он ее возит до сих пор?! Я поражена скоростью работы емс;(((

у вас хоть курьер возит. Позвоните на горячую линию и наорите на них или оставьте претензию.
Информация
Valentina ecB

Аватара пользователя

Сообщения: 6

На форуме с: 11.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #61998 » Добавлено 22.01.2013 21:53

Я пыталась, мне велели писать претензию на сайте:)) Я пока не успела это сделать.
Информация
Tatyana wM

Случайная аватара

Сообщения: 76

На форуме с: 23.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: Королев

“ ”

Oтвет #62000 » Добавлено 22.01.2013 21:58

Я пыталась, мне велели писать претензию на сайте) Я пока не успела это сделать.

я на горячей линии несколько раз оставляла претензию, мне там же номер регистрационный диктовали, попробуйте еще раз позвонить, может другой оператор поможет.
Информация
Valentina ecB

Аватара пользователя

Сообщения: 6

На форуме с: 11.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #62009 » Добавлено 22.01.2013 22:15

Попробую, спасибо!
Информация
Olga lUC

Аватара пользователя

Сообщения: 229

На форуме с: 08.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #62082 » Добавлено 23.01.2013 00:24

Меня сегодня в очередной раз порадовал ЕМС. Приехала моя посылочка утром в СЦ. Вечером появился статус: "Неудачная попытка вручения, Доставка отложена по просьбе адресата" Мне вот интересно, у них курьеры обладают телепатическими способностями, что могут без звонка определить, чего хочет адресат... Молодцы какие!!!
Целый день я была дома(((
Информация
Lyubov ER

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 05.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Любовь

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #62099 » Добавлено 23.01.2013 02:50

Позвонила в юспс...

Заполнили две формы на обе посылки, ждем 5 дней- столько нужно русской почте, потом вроде будет инфа    :af:  
 Писать на юспс-бесполезно. факт.
Информация
Svetlana yy

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 24.08.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #62100 » Добавлено 23.01.2013 03:24

С 28 декабря в статусе "экспорт"
EE975903162US
написала в usps. ответ пришел через пару часов. вопрос - помощь в поиске моей пропавшей посылке
ответ:Thank you for contacting us about your Express Mail International Package label ID number EE975903162US, and your desire to have your package accelerated, I can understand how upset you are, and please except our apologies  for any inconvenience this has caused you.Svetlana, I am very sorry but unfortunately I can not accelerate the delivery of your package, and when I track your package the latest scan I have is Your shipment was accepted/picked up at 9:05 AM on December 28, 2012 in Jamaica, NY 11499. However, may I suggest you contact our International Office where we can better assist you.Additional information about the status of your item can be provided by our International Office. Our International Office is not able to interact via email. Therefore, your best option is to contact them by phone to initiate an inquiry. This office will gather all of the information necessary to assist you in this matter. Be prepared to provide the date and place of mailing, postage, value of content, addressee information including first and last name, and the complete mailing address.I have provided you their number and call hours below. Please call with the information listed above and they will be happy to further assist you. I have also provided the time line for filing international inquiries for your convenience and future reference.USPS International Office: 1-800-222-1811.Monday through Friday -- 8:00 AM to 8:30 PM Eastern Time
Saturday -- 8:00 AM to 6:00 PM Eastern Time
Sundays & Holidays -- Closed
An inquiry can be initiated for certain mail pieces by the US sender within the following time limits:- No sooner than 7 days from the mailing date (10 days for Canada)- No later than 183 days from the mailing dateThank you for emailing your Postal Service.  We appreciate your business.Svetlana, it has been my pleasure to answer your email today, and if  you have any further concerns please don't hesitate to contact us. We are here to help you. Have a great day.Regards,
Jackie
Информация
Svetlana yy

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 24.08.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #62101 » Добавлено 23.01.2013 03:27

С 28 декабря в статусе "экспорт"
EE975903162US
написала в usps. ответ пришел через пару часов. вопрос - помощь в поиске моей пропавшей посылке
ответ:Thank you for contacting us about your Express Mail International Package label ID number EE975903162US, and your desire to have your package accelerated, I can understand how upset you are, and please except our apologies  for any inconvenience this has caused you.Svetlana, I am very sorry but unfortunately I can not accelerate the delivery of your package, and when I track your package the latest scan I have is Your shipment was accepted/picked up at 9:05 AM on December 28, 2012 in Jamaica, NY 11499. However, may I suggest you contact our International Office where we can better assist you.Additional information about the status of your item can be provided by our International Office. Our International Office is not able to interact via email. Therefore, your best option is to contact them by phone to initiate an inquiry. This office will gather all of the information necessary to assist you in this matter. Be prepared to provide the date and place of mailing, postage, value of content, addressee information including first and last name, and the complete mailing address.I have provided you their number and call hours below. Please call with the information listed above and they will be happy to further assist you. I have also provided the time line for filing international inquiries for your convenience and future reference.USPS International Office: 1-800-222-1811.Monday through Friday -- 8:00 AM to 8:30 PM Eastern Time
Saturday -- 8:00 AM to 6:00 PM Eastern Time
Sundays & Holidays -- Closed
An inquiry can be initiated for certain mail pieces by the US sender within the following time limits:- No sooner than 7 days from the mailing date (10 days for Canada)- No later than 183 days from the mailing dateThank you for emailing your Postal Service.  We appreciate your business.Svetlana, it has been my pleasure to answer your email today, and if  you have any further concerns please don't hesitate to contact us. We are here to help you. Have a great day.Regards,
Jackie

Позвонила  по тел 1-800-222-1811 (по скайпу звонок бесплатный).
Говорила с тремя девушками разными. Как я поняла, просили, чтобы им позвонил отправитель. Только потом будут искать посылочку мою.
Информация
Svetlana yy

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 24.08.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #62102 » Добавлено 23.01.2013 03:28

С 28 декабря в статусе "экспорт"
EE975903162US
написала в usps. ответ пришел через пару часов. вопрос - помощь в поиске моей пропавшей посылке
ответ:Thank you for contacting us about your Express Mail International Package label ID number EE975903162US, and your desire to have your package accelerated, I can understand how upset you are, and please except our apologies  for any inconvenience this has caused you.Svetlana, I am very sorry but unfortunately I can not accelerate the delivery of your package, and when I track your package the latest scan I have is Your shipment was accepted/picked up at 9:05 AM on December 28, 2012 in Jamaica, NY 11499. However, may I suggest you contact our International Office where we can better assist you.Additional information about the status of your item can be provided by our International Office. Our International Office is not able to interact via email. Therefore, your best option is to contact them by phone to initiate an inquiry. This office will gather all of the information necessary to assist you in this matter. Be prepared to provide the date and place of mailing, postage, value of content, addressee information including first and last name, and the complete mailing address.I have provided you their number and call hours below. Please call with the information listed above and they will be happy to further assist you. I have also provided the time line for filing international inquiries for your convenience and future reference.USPS International Office: 1-800-222-1811.Monday through Friday -- 8:00 AM to 8:30 PM Eastern Time
Saturday -- 8:00 AM to 6:00 PM Eastern Time
Sundays & Holidays -- Closed
An inquiry can be initiated for certain mail pieces by the US sender within the following time limits:- No sooner than 7 days from the mailing date (10 days for Canada)- No later than 183 days from the mailing dateThank you for emailing your Postal Service.  We appreciate your business.Svetlana, it has been my pleasure to answer your email today, and if  you have any further concerns please don't hesitate to contact us. We are here to help you. Have a great day.Regards,
Jackie

Позвонила  по тел 1-800-222-1811 (по скайпу звонок бесплатный).
Говорила с тремя девушками разными. Как я поняла, просили, чтобы им позвонил отправитель. Только потом будут искать посылочку мою.

Очень интересно - куда же наши посылки пропали??? Сразу скопом?
Информация
Lyubov ER

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 05.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Любовь

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #62103 » Добавлено 23.01.2013 03:31

 

Позвонила  по тел 1-800-222-1811 (по скайпу звонок бесплатный).
Говорила с тремя девушками разными. Как я поняла, просили, чтобы им позвонил отправитель. Только потом будут искать посылочку мою.

нЕ обязательно, я сказала,что звоню от отправителя и все получилось  :bs:
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

882

207823

Anna T. Перейти к последнему сообщению

04.09.2017 07:02

Отзывы о Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1614

261857

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.09.2017 22:33

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9935

1120580

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Сегодня 15:41

Декларация и документы для Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1471

344397

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Вчера 09:56

Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

39

19821

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

25.04.2017 22:55

Вернуться в Архив