Alexey HaC

Аватара пользователя

Сообщения: 225

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #68221 » Добавлено 08.02.2013 13:27

Ilona uxC, отправили из США в Украину? По телефону сказали, что из США отправили только вчера...
Информация
Olga lUC

Аватара пользователя

Сообщения: 279

На форуме с: 08.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 23 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #68223 » Добавлено 08.02.2013 13:32

У ЕМС все хитро: они не несут ответственность до импорта, а вот потом у них есть четкие сроки прохождения всех необходимых процедур и доставки на адрес. Зависит от города. Например, после статуса покинула ММО срок доставки до СПб 1-2 дня, не считая дня выхода... Вот у меня сейчас 4 посылки с Америки и одна с Англии с 3-4 февраля едут в Питер - нарушение срока на лицо...
Информация
Gennadii NlC

Случайная аватара

Сообщения: 121

На форуме с: 14.01.2013

Благодарил (а): 29 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Страна: Украина

Город: Kiev

“ ”

Oтвет #68270 » Добавлено 08.02.2013 15:12

ШФ этим не занимается((( Хотя, честно говоря, я бы на их месте уже ввела такую платную услугу. Пусть бы она стоила 20-30 долларов - у меня из 7 посылок, отправленных ЕМС, ни одна не пришла вовремя - задержки даже по территории РФ больше 5 дней, что по правилам ЕМС приводит к 100% возмещению расходов, а это больше 2200 долларов!!! 

Olga lUC, а какие сроки доставки у EMS? За сколько дней они должны доставить?

https://www.usps.com/business/express-m ... m?Features
  • Delivery in 3 to 5 business days
  • Money-back guarantee
  • Free pickup at your door
  • Check tracking information with our Track & Confirm 
  • We even offer date-specific service with a money-back guarantee to…Australia
    China
    France (does not include Corsica and Monaco)
    Great Britain and Northern Ireland
    Hong Kong
    Japan
    Republic of Korea (South Korea)
    Singapore
    Spain (does not include Canary Islands)And you’ll save up to 10 percent when you purchase Express Mail International online.
Информация
Gennadii NlC

Случайная аватара

Сообщения: 121

На форуме с: 14.01.2013

Благодарил (а): 29 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Страна: Украина

Город: Kiev

“ ”

Oтвет #68274 » Добавлено 08.02.2013 15:17

Ilona uxC, отправили из США в Украину? По телефону сказали, что из США отправили только вчера...


моя от 28.01 ( экспорт 29.01) вчера обьявилась в Москве :( 
как у многих из форума произошла это практически сразу после отправки запроса в usps:D
даже не знаю - это совпадение или.....

з.ы. всерьез задумался о смене перевозчика и самого сервиса
Информация
Dmitriy te

Аватара пользователя

Сообщения: 87

На форуме с: 01.06.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #68329 » Добавлено 08.02.2013 17:55

моя от 31 экспорт  висит.
Информация
Olga ZlC

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 14.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #68424 » Добавлено 08.02.2013 22:52

Добрый вечер,я новичок -это моя первая посылочка.Я что-то переживаю.А какой номер мне нужно сказать при звонке в ЕМС? У меня только номер отслеживания по штатам.Express Mail International®Processed Through Sort FacilityFebruary 02, 2013, 5:23 amISC NEW YORK NY(USPS) Proof of DeliveryArrived at Sort FacilityFebruary 02, 2013, 5:23 amISC NEW YORK NY(USPS) Shipment AcceptedFebruary 01, 2013, 5:41 pmJAMAICA, NY 11499 Electronic Shipping Info ReceivedFebruary 01, 2013
Информация
Olga ZlC

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 14.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #68425 » Добавлено 08.02.2013 22:53

Сегодня 8 февраля ,а она со 2 уже отправлена и всё... дальше информации нет
Информация
Olga lUC

Аватара пользователя

Сообщения: 279

На форуме с: 08.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 23 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #68438 » Добавлено 09.02.2013 00:45

моя от 31 экспорт  висит.

у меня от 30.01))) и снова здравствуйте)))
Я так и не получила экспорт от 03.01 - она даже до Питерской таможни еще не доехала (в компании экспорта от 22.01 и 26.01)...
Информация
Olga lUC

Аватара пользователя

Сообщения: 279

На форуме с: 08.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 23 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #68439 » Добавлено 09.02.2013 00:46

Сегодня 8 февраля ,а она со 2 уже отправлена и всё... дальше информации нет

Рано волноваться - тут еще с январем куча народу... Для упокоения можно куда-нибудь письмо написать. 
Информация
Olga lUC

Аватара пользователя

Сообщения: 279

На форуме с: 08.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 23 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #68442 » Добавлено 09.02.2013 00:48

А вот интересно, когда у ЕМС закончатся праздники и они будут работать? Они ж сроки срывают и по внутренним отправлениям - у меня пакет из Питера в Москву не может с 28.01 добраться до получателя(((
Информация
Ksundel

Аватара пользователя

Сообщения: 69

На форуме с: 11.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Ксения

Страна: Россия

Город: Ярославль

“ ”

Oтвет #68532 » Добавлено 09.02.2013 13:41

Здравствуйте, у кого-нибудь от 23.01 был импорт, а то по статистеке уже импорт стоит и таможня, а у меня все без изменений(((спасибо
Все будет хорошо.
Информация
Kost

Случайная аватара

Сообщения: 59

На форуме с: 24.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #68539 » Добавлено 09.02.2013 14:25

Olga lUC, EMS победить можно только через суд, есть положительные тендэции http://habrahabr.ru/post/144181/ . А так пока все молчат и изливают душу на форумах, всё будет как оно и есть.
Информация
Anastasia iyC

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 09.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #68643 » Добавлено 09.02.2013 21:20

Re:
IrnikО великая сила форума!!!!.....

посыль висит в экспорте с 30/01/2012....... EE976367390US

да, у меня точно так же! от 30.01 висит и номер рядом с вашим. Уже пугает такая неизвестность.
Информация
Alexey HaC

Аватара пользователя

Сообщения: 225

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #68658 » Добавлено 09.02.2013 22:09

А что даёт это письмо в USPS? Отправил им письмо, следуя инструкциям по ссылке внизу этого сообщения  https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=3&t=825
И вот приходит ответ:
Dear Alexey,

Thank you for contacting the United States Postal Service in regards to your label ID number, ... I understand you are concerned about the status of your mail piece you shipped to the Ukraine and would like additional information. I will check our data base for the latest scan information on your label number.

Alexy,  I have researched your information for you. The status of your international mail item with label number, ..., latest scan information I have on this mail piece is (as you have already stated):

Your item was processed through a facility in New York, NY on February 01, 2013 at 7:28 p.m. The item is currently in transit to the destination.

I understand your concern about the delivery to the receiver, and your desire to obtain additional information. Additional information about the status of your item can be provided by our International Office. Our International Office is not able to interact via email. Therefore, your best option is to contact them by phone to initiate an inquiry. This office will gather all of the information necessary to assist you in this matter. Be prepared to provide the date and place of mailing, postage, value of content, addressee information including first and last name, and the complete mailing address.

I have provided you their number and call hours below. Please call with the information listed above and they will be happy to further assist you. I have also provided the timeline for filing international inquiries for your convenience and future reference.

USPS International Office: 1-800-222-1811.

Monday through Friday -- 8:00 a.m. to 8:30 p.m. Eastern Time
Saturday -- 8:00 a.m. to 6:00 p.m. Eastern Time
Sundays & Holidays -- Closed
An inquiry can be initiated for certain mail pieces by the US sender within the following time limits:

- No sooner than 7 days from the mailing date (10 days for Canada)

- No later than 183 days from the mailing date

Thank you for your inquiry and the opportunity to address this matter with you. It is my pleasure to assist you today. Enjoy the rest of your day Alexey.Thank you for emailing your Postal Service. We appreciate your business.

Best Regards,

Desiree 

If we can be of assistance to you in the future, please don't hesitate to contact us. The email address that this was sent from is not a manned email, so please use the following link:

https://www.usps.com/customerservice/redirects/email.htm?from=CustomerService&page=Center_EmailUs

То есть они ничего не ищут, пишут, что для поиска посылки с ними нужно связаться по телефону...
Информация
Gennadii NlC

Случайная аватара

Сообщения: 121

На форуме с: 14.01.2013

Благодарил (а): 29 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Страна: Украина

Город: Kiev

“ ”

Oтвет #68679 » Добавлено 09.02.2013 22:47

А что даёт это письмо в USPS? Отправил им письмо, следуя инструкциям по ссылке внизу этого сообщения  
То есть они ничего не ищут, пишут, что для поиска посылки с ними нужно связаться по телефону...

я получил очень похожее :(
такое впечатление, что проблемы индейцев вождя оч. мало волнуют ....
Информация
Alexey HaC

Аватара пользователя

Сообщения: 225

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #68682 » Добавлено 09.02.2013 22:58

Видно мы им уже надеоли)) Если бы было знание английского, то конечно бы позвонил, а так придётся ещё платить за услуги переводчика...
Информация
Asem Lj

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 24.06.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #68748 » Добавлено 10.02.2013 10:54

Вчера импортнулись 2 посылки - от 17.01 и 02.02. Пришли почти одновременно
Информация
Ekaterina XCB

Случайная аватара

Сообщения: 143

На форуме с: 04.09.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: Люберцы

“ ”

Oтвет #69218 » Добавлено 11.02.2013 22:41

посылка от 31.01 нет импорта я не одна? переживать уже начала. Блин наша почта как лотерея каждую посылку отправляю и жду как на иголках.
Информация
Alexs

Аватара пользователя

Сообщения: 162

На форуме с: 17.05.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #69233 » Добавлено 11.02.2013 23:08

Экспорт от 2.02 сегодня импорт!
Информация
Alexey HaC

Аватара пользователя

Сообщения: 225

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #69262 » Добавлено 12.02.2013 00:27

Что такое "Экспорт" и что такое "Импорт"?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

886

215646

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.11.2017 16:43

Отзывы о Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1638

276589

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Сегодня 19:38

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

10049

1196184

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Сегодня 19:37

Декларация и документы для Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1475

360114

Anna T. Перейти к последнему сообщению

20.11.2017 14:16

Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

39

21088

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

25.04.2017 22:55

Вернуться в Архив