Olga lUC

Аватара пользователя

Сообщения: 279

На форуме с: 08.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 23 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #73386 » Добавлено 23.02.2013 00:59

О как! Стоило только написать в таможню и дело пошло:
Обработка   13.02.2013 08:27   190974   САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS   Сортировка  
Передано таможне   22.02.2013 17:20   190974   САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS
Таможенное оформление завершено   22.02.2013 17:25   190974   САНКТ-ПЕТЕРБУРГ-ПУЛКОВО ММПО EMS   Выпущено таможней28,64000
Информация
Anna K

Аватара пользователя

Сообщения: 665

На форуме с: 27.12.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Сибирь

“ ”

Oтвет #73396 » Добавлено 23.02.2013 09:02

у меня уже 2-а дня как выпущено таможней и тишина. по горячей линии емс сказали, что еще ммо в таможне не покинуло. на мой вопрос почему - молодой человек затруднился ответить - свалил все на таможенников мол не передали. почему сами не забрали ответить тоже не смог. на контрольные сроки доставки 3 дня после таможни чихать он хотел. ну и как с этим бороться?? зла не хватает на эту службу!!!!!
Информация
Ines

Аватара пользователя

Сообщения: 1589

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 254 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73456 » Добавлено 23.02.2013 12:21

Да ладно, после таможни проблемы не заканчиваются, у меня уже больше суток, как покинуло ММПО, а эти курицы так и не позвонили...
Пользуясь случаем - мужскую половину нашей компании поздравляю с праздником!))))
Информация
Irnik

Аватара пользователя

Сообщения: 188

На форуме с: 11.05.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Moscow

“ ”

Oтвет #73480 » Добавлено 23.02.2013 14:51

моя посылка выпущена таможней 12/02/2013! а в место вручения прибыла 19/02/2013! нарушение сроков на лицо! "Отправитель должен обратиться с заявлением о возмещении".... и т.д.!
Получила сегодня посыль! Курьер стоял и прибеднялся! Мол, кидают вашу посыль от курьера к курьеру, типа 25,5 кг никому не охото тащить! Сказал, что была наверху, и еще не скоро бы мне ее привезли!

Заплатила 400 рублей...и то необходимость! Не стоит их баловать! Я надеюсь это не станет практикой!
В след раз СРАЗУ самовывоз обозначу!
Зарабатывай на своих покупках!!!!
КЭШБЭК сайты с наивысшим %%%%%!!!!
http://www.mrrebates.com?refid=696970
http://www.ebates.com/rf.do?referrerid= ... i8QQ%3D%3D
http://www.shopathome.com/?IAFCG=GuVidn ... 6O9Blxog==
Информация
Maksim gTC

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Город: мск

“ ”

Oтвет #73481 » Добавлено 23.02.2013 14:51

Olga lUC, а можно поинтересоваться куда конкретно писали!?
на питерскую свою таможню?!?!
а то у нас так дело и не движется, до таможни так и не дозвонились
а емс упрямо твердит что инфы о задержании нет, по срокам тоже инфы дать не могут, и чтобы мы ждали
типа таможня может офрмлять 3 дня посылку... но все сроки то разумные уже прошли...
Информация
Ines

Аватара пользователя

Сообщения: 1589

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 254 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73749 » Добавлено 24.02.2013 22:16

З дня прошло, как посылка вышла из ММПО - и тишина... чую, опять придется ее зубами выгрызать. Ничего не меняется в этой конторе(((
Информация
Anna K

Аватара пользователя

Сообщения: 665

На форуме с: 27.12.2012

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 26 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Сибирь

“ ”

Oтвет #73816 » Добавлено 25.02.2013 06:06

подскажите, кто знает с какого дня начинаеться считать срок доставки? я имею в виду "срок доставки не считая дня выпуска из таможни"??
21.02.2013 10:03 МОСКВА EMS ММПО Выпущено таможней
23.02.2013 12:05 МОСКВА EMS ММПО Покинуло место международного обмена
25.02.2013 05:27 МОСКВА ЕМS СЦ ЦЕХ МАГИСТРАЛЬНОЙ СОРТИРОВКИ УОТ Сортировка
т.е. меня на горячей линии начинают уверять что дата отсчета должна быть с 24, мол таможня им отдала только 23. на вопрос почему не забрали сами ответа так и не получила. но и это емс "не беда" никакие сроки выполнять они и не собираються, а только разводят руками и тупо гнут свою линию. если в этот раз задержат сроки на полное возмещение стоимости то буду с ними бороться, задоблала меня эта конора, за такие деньги и нифига не хотят работать((( нервов уже никаких нет
Информация
Ines

Аватара пользователя

Сообщения: 1589

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 254 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73886 » Добавлено 25.02.2013 12:59

Anna K, если мне память не изменяет, с момента "покинуло ММПО". Где-то я это читала в груде материалов по ЕМС.
Информация
palataangela

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 25.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Наталия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73890 » Добавлено 25.02.2013 13:20

Первый раз заказываю и пользуюсь посредником в виде ШФ.19.02.2013 18:33Соединенные Штаты АмерикиЭкспорт
И ТИШИНА. Пока сижу не волнуюсь. Когда стоит волноваться начинать, ребят?)
Информация
Ines

Аватара пользователя

Сообщения: 1589

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 254 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73892 » Добавлено 25.02.2013 13:24

Волноваться? Ну, когда в Экспорте провисит больше месяца. Собственно, сейчас вообще никаких поводов для волнения нет)) 
Информация
Maksim gTC

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Город: мск

“ ”

Oтвет #73923 » Добавлено 25.02.2013 14:44

Ну что же
новостей у нас нет
так и висит посыль с 19 февраля в статусе передано таможне
позвонили, написали куда только можно
таможня говорит что посылку ей не передавали - ждите
емс говорит что посылка на таможне - ждите
написали в претензионный отдел емс и через обратную форму на сайте, тоже пока тишина
звонили по телефону и писали по мейлу, оч рекомендуемыми инет сообществами Информация по вопросам таможенного оформления, задержка или выпуск отправлений таможней:
Время работы: 9.00 — 18.00, по рабочим дням. 
Тел.: 988-68-58 доб. 61-25 
E-mail:Veronika.Popkova@emspost.ru
так вот телефон, там ателье автоответчик
мейл мертвый тоже


Информация по вопросам таможенного оформления, задержка или выпуск отправлений таможней
Время работы: 9.00—18.00, по рабочим дням.
Тел.: (495) 232-67-15
Факс: (499) 782-25-98

по телефону отвечает инженер с приятным женским голосом и отношения ни к почте, ни к таможне не имеет
Информация
palataangela

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 25.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Наталия

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73932 » Добавлено 25.02.2013 15:11

Волноваться? Ну, когда в Экспорте провисит больше месяца. Собственно, сейчас вообще никаких поводов для волнения нет)) 

больше месяца?))) ахах))) надеюсь, всё будет ок.
Информация
Ines

Аватара пользователя

Сообщения: 1589

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 254 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73941 » Добавлено 25.02.2013 15:27

E-mail:Veronika.Popkova@emspost.ru

Вероника давно уже уволилась из ЕМС... сайт обновить, конечно, никто не потрудился. 
Есть возможность съездить на Варшавку? По номеру трека инспектор в окошке точно скажет - в таможне она или нет. Но вообще ситуация неприятная - или ее посеяли (найдется, конечно, но потом), или она в таможне, ее тормознули, но никому в дело не передали (слабо верится).
Информация
Maksim gTC

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Город: мск

“ ”

Oтвет #73944 » Добавлено 25.02.2013 15:32

Ines, так в таможню позвонили - грубая тетка ответила что такой посылки у них нет и она скорее всего на сортировке для передачу на таможню. В ЕМС в свою очередь кивают на таможню
в принципе живу недалеко от почтового отделения на варшавке и съездить возможность тоже есть
только не уверен, что мне инспектор что-либо другое ответит, кроме как футболить будут друг к другу
но скорее всего так и придется сделать завтра, что еще остается... 
ну в роскомнадзор написать еще
ответа от претензионной службы емс так и нет
Информация
Ines

Аватара пользователя

Сообщения: 1589

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 254 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73946 » Добавлено 25.02.2013 15:36

Если удастся от таможни получить бумажку, что у них посылки нет, с этой бумажкой ЕМС можно будет закопать в любом суде. Потому что передачей посылок занимается почта.
Возможно, имеет смысл составить письменный запрос и его-то инспектору вручить, объяснив, что есть намерение тряхнуть почту, которая все валит на таможню. 
Информация
Maksim gTC

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Город: мск

“ ”

Oтвет #73948 » Добавлено 25.02.2013 15:46

Ines, а не знаете случайно где сидит таможенный инспектор на почте!? там же на певом этаже в окошках?!
Информация
Ines

Аватара пользователя

Сообщения: 1589

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 254 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73952 » Добавлено 25.02.2013 15:56

Никуда, кроме окошек, попасть все равно не удастся сейчас, так что берите талон - и в окошко. Я бы сделала так, потому что не вижу других вариантов - чтобы наезжать на ЕМС, нужно доказать, что посылки нет в таможне.
Информация
Maksim gTC

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 06.12.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Город: мск

“ ”

Oтвет #73957 » Добавлено 25.02.2013 16:06

Ines, ну честно говоря уже оставил жалобу в ФТС, там у них есть электронная форма http://reception.customs.ru/index.php?option=com_questions&Itemid=67
может кому пригодится
и в роскомнадзор
завтра тогда ногами пойду на варшавку
все равно возврат делать надо другой посылки
Информация
Ines

Аватара пользователя

Сообщения: 1589

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 254 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #73968 » Добавлено 25.02.2013 16:27

Maksim gTC, будем держать кулаки и сопереживать!
Информация
Oksana

Случайная аватара

Сообщения: 33

На форуме с: 17.01.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #73994 » Добавлено 25.02.2013 17:14

Добрый вечер! Подскажите, знающие ) статус ИМПОРТ висит с 22.02. Сколько времени обычно проходит до момента передачи таможне? первый раз отправила ЕМС-ом, не знаю теперь дергаться уже или нет? Может ее уже таможня задержала, а мне не сказали? ((
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

887

215688

Sonya utN Перейти к последнему сообщению

Сегодня 01:45

Отзывы о Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1638

276685

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Вчера 19:38

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

10052

1196674

Yaroslava feM Перейти к последнему сообщению

Сегодня 00:15

Декларация и документы для Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1475

360241

Anna T. Перейти к последнему сообщению

20.11.2017 14:16

Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

39

21108

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

25.04.2017 22:55

Вернуться в Архив