Andrey JcD

Аватара пользователя

Сообщения: 176

На форуме с: 11.04.2013

Благодарил (а): 60 раз.

Поблагодарили: 51 раз.

Имя: Андрей

Страна: Узбекистан

Город: Ташкент

“ ”

Oтвет #97571 » Добавлено 07.05.2013 09:46

Tatiana pqD писал(а) 07 мая 2013, 10:42Мне ответили из почты России
Добрый день!
Мы уже проверяем информацию по Вашему обращению. Результат проверки обязательно сообщим Вам в ближайшее время (не позднее 14 дней).
Спасибо за внимание к нашей работе
С наилучшими пожеланиями,
Ивлева Лилия
Специалист по работе с клиентами в социальных сетях
ФГУП «Почта России»
Еще появилась информация, что соседняя с моей посылка импортнулась. Я начинаю нервничать.
Таня, Вы как обращались к ним? Заметил что у ПР есть отдел по работе с клиентами в социальных сетях. Вы по email обращались??
Информация
Tatiana pqD

Случайная аватара

Сообщения: 56

На форуме с: 30.04.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #97580 » Добавлено 07.05.2013 09:57

Andrey JcD, да, я по электронной почте писала blog@russianpost.ru
Информация
Nata

Аватара пользователя

Сообщения: 179

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 30 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

“ ”

Oтвет #97604 » Добавлено 07.05.2013 10:58

Andrey JcD писал(а) 07 мая 2013, 10:40"Порчи Роисси"


есть у них отдел, но в нем после завала никто не отвечает:

http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru ... rolquality
Информация
Oleg GN

Случайная аватара

Сообщения: 43

На форуме с: 24.03.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #97608 » Добавлено 07.05.2013 11:09

Olesya Gorinas писал(а) 07 мая 2013, 10:10
Irochka писал(а) 07 мая 2013, 09:29как там старая шутка "Сбербанк и Почта России - это филиалы ада на земле"
еще сайт РЖД туда IMG
Ну, ладно вам еще сбер с ржд вплетать! Как Греф пришел кардинально все поменялось и дело не в одном ребрендинге и ремонте филиалов. Не надо с почтой сравнивать!
А ржд вообще не ясно к чему? Поещда не опаздывают...

+1

сбером пользуюсь чуть ли не каждый день, как интернет-банкингом, так и оффлайн. Все крайне неплохо, причем даже в сравнении с крупными коммерческими банками
Информация
Olga tMD

Аватара пользователя

Сообщения: 204

На форуме с: 11.03.2013

Благодарил (а): 27 раз.

Поблагодарили: 23 раз.

Имя: OLGA

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #97609 » Добавлено 07.05.2013 11:19

Galina loC писал(а) 06 мая 2013, 17:48Ребят, ну как сейчас ситуация?? а то увидела какую-то реактивную посылку тут на странице, и думаю, ну мне так не повезет точно. из-за веса вынуждена опять "вляпаться" в экспресс..
напишите у кого как дела с середины,конца апреля.
спасибо
От 16 и от 30....висят в экспорте(((
Код на скидку в iherb- DMM898.
Информация
Yerlan djD

Аватара пользователя

Сообщения: 53

На форуме с: 21.04.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

“ ”

Oтвет #97611 » Добавлено 07.05.2013 11:24

я еще за 3.04 не получил )))
Информация
Irochka

Аватара пользователя

Сообщения: 61

На форуме с: 15.01.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

“ ”

Oтвет #97618 » Добавлено 07.05.2013 11:51

Yerlan djD писал(а) 07 мая 2013, 12:24я еще за 3.04 не получил )))
ужас(((
Информация
Valentina IbD

Случайная аватара

Сообщения: 56

На форуме с: 10.04.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #97623 » Добавлено 07.05.2013 12:10

Yerlan djD писал(а) 07 мая 2013, 12:24я еще за 3.04 не получил )))
Информация
hsugar

Аватара пользователя

Сообщения: 99

На форуме с: 28.03.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Настя;)

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #97625 » Добавлено 07.05.2013 12:17

уфффф..... ну неужели

прием 11 апреля

экспорт 12 апреля

импорт 7 мая 4 утра

передано таможне 7 мая 9 утра

от экспорта до импорта 25 дней

проверьте свои треки - по ходу, разбирают партию начала-середины апреля
Информация
Olesya Gorinas

Аватара пользователя

Сообщения: 224

На форуме с: 21.03.2012

Благодарил (а): 30 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Россия

Город: Саранск

“ ”

Oтвет #97628 » Добавлено 07.05.2013 12:21

Ребята, ну чего волноваться и дергаться теперь?! Выслали уже. Вообще удивляет как можно летнее барахлишко высылать буквально за 2 нед до начала сезона шортов и маек?! Все ж знают как почта работает, что экспресса нет никакого, а у кого долетела емс за неделю, это случайное везение! Зачем истязаться?
я нужные вещи к лету еще 25 дек выслала, дочери к ноябр день рождению платье вышлю в августе, а новогод подарки в октябре-надо уж привыкать что посылочка на бурлаках плывет и месяц такого плавания до вашей квартиры-это уже как данность.
Эта тема мало информативна, как теперь понимаю. В основном проклятия и порча на почтовиков, и слезы хозяев выросших из кроссовок пока они едут....
Информация
Valentina IbD

Случайная аватара

Сообщения: 56

На форуме с: 10.04.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #97629 » Добавлено 07.05.2013 12:24

hsugar писал(а) 07 мая 2013, 13:17уфффф..... ну неужели
прием 11 апреля
экспорт 12 апреля
импорт 7 мая 4 утра
передано таможне 7 мая 9 утра
от экспорта до импорта 25 дней
проверьте свои треки - по ходу, разбирают партию начала-середины апреля
Как параноик каждый час уже проверяю посылку от 10.04!! Без изменений!
Информация
Tatiana pqD

Случайная аватара

Сообщения: 56

На форуме с: 30.04.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #97645 » Добавлено 07.05.2013 13:26

Olesya Gorinas, я вот волнуюсь, не про***ли ли по дороге. Прямо очень волнуюсь.
Информация
Andrey JcD

Аватара пользователя

Сообщения: 176

На форуме с: 11.04.2013

Благодарил (а): 60 раз.

Поблагодарили: 51 раз.

Имя: Андрей

Страна: Узбекистан

Город: Ташкент

“ ”

Oтвет #97649 » Добавлено 07.05.2013 13:32

Olesya Gorinas писал(а) 07 мая 2013, 13:21Ребята, ну чего волноваться и дергаться теперь?! Выслали уже. Вообще удивляет как можно летнее барахлишко высылать буквально за 2 нед до начала сезона шортов и маек?! Все ж знают как почта работает, что экспресса нет никакого, а у кого долетела емс за неделю, это случайное везение! Зачем истязаться?
я нужные вещи к лету еще 25 дек выслала, дочери к ноябр день рождению платье вышлю в августе, а новогод подарки в октябре-надо уж привыкать что посылочка на бурлаках плывет и месяц такого плавания до вашей квартиры-это уже как данность.
Эта тема мало информативна, как теперь понимаю. В основном проклятия и порча на почтовиков, и слезы хозяев выросших из кроссовок пока они едут....
Олеся, спасибо за советы. Я думаю большинство людей на форуме это прекрасно осознают, просто попали по неопытности. Я, например, вообще был не в курсе проблем с Почтой России и EMS в частности, поскольку не проживаю в России и не приходилось сталкиваться. Откровенно, не ожидал транзита через Россию и особенно экспресс доставку за месяц. Очевидно, что наши жалобы всем побоку. Управы нет. Но как написано в шапке темы "Посылки приходят быстрее, если ждешь их в хорошей компании!" Людям помогает снять стресс от ожидания.
Вот всем позитивчик. Правда не знаю можно ли здесь ссылки размещать. http://www.youtube.com/watch?v=7oF5kvVcMlI&feature=youtu.be
Информация
hsugar

Аватара пользователя

Сообщения: 99

На форуме с: 28.03.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Настя;)

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #97653 » Добавлено 07.05.2013 13:34

Tatiana pqD, маловероятно, что прое-этосамили
Просто разбирают завалы кусками, без очередности по дате прибытия.
Есть счастливчики, которые чуть ли не за неделю посыль получили, а есть и те, что месяц-полотора уже ждут. В прошлом году на майские тоже была попа. Может, не такая как сейчас, но тоже попа. К 15му числу все разгребли
Информация
Tatiana QE

Аватара пользователя

Сообщения: 51

На форуме с: 22.02.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: Иркутск

“ ”

Oтвет #97655 » Добавлено 07.05.2013 13:35

мои посылки от 12.04 и 27.04 только экспорт.
Информация
hsugar

Аватара пользователя

Сообщения: 99

На форуме с: 28.03.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Настя;)

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #97660 » Добавлено 07.05.2013 13:49

В октябре прошлого года я ожидала посыль ЕМС, в которой было много покупок к дню рождения дочери. Посыль валялась на сортировке более 10 дней, потом ее перекинули в кладовую хранения, сказав при этом, что сделано это по моей просьбе (которой ессно не было!). Из кладовой в курьерскую службу выудить не удавалось несколько дней. Мне предлагалось ехать на другой конец города и везти на своем горбу 22 кг (машины у меня нет, и за такси какого болта я должна платить, если оплатила доставку до квартиры???).

До дня рождения осталось 4 дня - и я перекопала все форумы, собрала все электронные адреса, которые смогла найти. Те, что каким-либо образом касаются работы почты россии. Я позвонила по всем телефонам, которые размещены в форумах по ЕМС. Многие из этих телефонов оказались уже недействительными.

В итоге, нашли коробку и доставили ее мне домой за день до дэрэ. Но нервов было потрачено прилично.

Лучший способ уберечь себя от этого - пользоваться Приорити или ШФ-экспресс. ВЕс не умещается в лимиты Приорити? Бейте посыли на две. Мы же сознательно не хотим переплачивать (разбивать посылку на части). Мы все знаем, какие проблемы с ЕМС, и все равно продолжаем отправлять. Мы знаем, на что идем. ВЫходов достаточно: разбивать посылки, пользоваться другими каналами доставки и умерять аппетиты посреднической деятельности (которой многие тут занимаются, уверена).
Информация
Tatiana pqD

Случайная аватара

Сообщения: 56

На форуме с: 30.04.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #97663 » Добавлено 07.05.2013 13:53

hsugar, я, честно говоря, раньше пользовалась только priority bww. А сейчас я выбрала ems потому что (ха-ха) мне казалось, что так быстрее и надежнее. Буду пробовать другие способы, хотя вот моя подруга заказала bww, тоже посылка не мычит не телится.
Информация
Tatiana pqD

Случайная аватара

Сообщения: 56

На форуме с: 30.04.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #97665 » Добавлено 07.05.2013 13:56

<table border="0" cellspacing="0" cellpadding="0">
<tbody>
<tr>
<td valign="top">
Электронный адрес Департамента
претензионной работы по
международному почтовому обмену


</td>
<td valign="top">
quality.gc@gcmpp.ru

</td>
</tr>
<tr>
<td valign="top">
Информацию относительно исполнения
претензий в отношении международных
почтовых отправлений, находящихся на
рассмотрении в Департаменте
претензионной работы по МПО
Вы можете получить по телефону:


</td>
<td valign="top">
(495) 223-44-44, затем в тоновом
режиме, нажав клавишу (*),
набрать один из добавочных
номеров: 3-47; 3-48; 3-49.

</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Это что за номера?
Информация
Andrey JcD

Аватара пользователя

Сообщения: 176

На форуме с: 11.04.2013

Благодарил (а): 60 раз.

Поблагодарили: 51 раз.

Имя: Андрей

Страна: Узбекистан

Город: Ташкент

“ ”

Oтвет #97666 » Добавлено 07.05.2013 13:56

Я следующие 2 посылки отправил Priority USPS со страховкой от shopfans. К нам других вариантов доставки кроме USPS просто нет. Пока рано что-либо говорить, но очень надеюсь, что будет доставлено в разумный срок.
Информация
Tatiana pqD

Случайная аватара

Сообщения: 56

На форуме с: 30.04.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #97667 » Добавлено 07.05.2013 13:58

Руководство добавочный 5-00
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

882

207431

Anna T. Перейти к последнему сообщению

04.09.2017 07:02

Отзывы о Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1614

261026

Anna T. Перейти к последнему сообщению

19.09.2017 22:33

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

9929

1116604

Aleksandr gQI Перейти к последнему сообщению

Вчера 22:43

Декларация и документы для Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1469

343596

Anna T. Перейти к последнему сообщению

16.09.2017 18:49

Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

39

19741

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

25.04.2017 22:55

Вернуться в Архив