Julia RQE

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 12.06.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Россия

Город: МО Пушкино

“ ”

Oтвет #186380 » Добавлено 21.03.2014 11:11

Сегодня доставили посылку в МО прием 17.03 экспорт 18.03 =)
Информация
Maxim

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 18.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Maxim

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #186596 » Добавлено 22.03.2014 10:35

Re: happy end - 49 дней
Vadimka
А можете дать адреса (номера) куда жаловались, а то уже 110 дней экспорта :/
Ну, первым делом, надо подать заявление на розыск в USPS, так как в России посылку откажутся искать на законных основаниях - она в РФ не поступала. Обращаться туда надо, представившись отправителем, с получателями они дел не имеют. Телефон офиса, который принимает такие обращения по международным отправлениям +1 800 222 1811. Я пару страниц назад рассказывал, каково туда звонить. Обязательно записать себе номер кейса, чтобы потом узнавать его статус. Кроме этого я подавал несколько раз заявления на розыск в российский EMS (контакты есть на сайте, я обращался и через форму на сайте, и по телефону), но они то сразу отказывались принимать, то потом отписывались, что раз в Россию не поступало - пусть отправитель ищет в америке. Кроме этого я писал обращения в Федеральную Таможенную Службу и в Роскомнадзор, но они прислали стандартные отписки - не волнуют их посылки, которые до России не доехали. Последнее что я написал, это жалобу (не заявление на розыск, а жалобу) на сайте EMS, о том, что Почта России саботирует розыск отправления, так как по моим заявлениям в России искать посылку отказываются, а расследование USPS застопорилось из-за того, что Почта России не отвечает на их официальный запрос. По телефону в USPS мне каждый раз повторяли, что по территории США они всё проверили, посылку там не задерживали, и она действительно убыла в Россию 30 января, следующим шагом они отправили запрос российской стороне, но ответ на него пока не получили. Не исключено, что USPS меня дезинформировал. Во-первых, один раз мне удалось связаться с отделом претензионной работы EMS, и мне там сказали, что розыском не занимаются, и звонить я им не должен, но по номеру отправления посмотрели номер "страхового мешка", и сказали, что этот мешок пересобирался в США 17 февраля. А во-вторых, на одном почтовом форуме мне сказали, что судя по сроку доставки моя посылка просто не летела, а плыла морем, как Priority Mail. Желаю вам разыскать посылку.
Информация
Vadimka

Случайная аватара

Сообщения: 28

На форуме с: 16.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #186605 » Добавлено 22.03.2014 12:00

Maxim писал(а) 22 мар 2014, 11:35
Vadimka
А можете дать адреса (номера) куда жаловались, а то уже 110 дней экспорта :/
Ну, первым делом, надо подать заявление на розыск в USPS, так как в России посылку откажутся искать на законных основаниях - она в РФ не поступала. Обращаться туда надо, представившись отправителем, с получателями они дел не имеют. Телефон офиса, который принимает такие обращения по международным отправлениям +1 800 222 1811. Я пару страниц назад рассказывал, каково туда звонить. Обязательно записать себе номер кейса, чтобы потом узнавать его статус. Кроме этого я подавал несколько раз заявления на розыск в российский EMS (контакты есть на сайте, я обращался и через форму на сайте, и по телефону), но они то сразу отказывались принимать, то потом отписывались, что раз в Россию не поступало - пусть отправитель ищет в америке. Кроме этого я писал обращения в Федеральную Таможенную Службу и в Роскомнадзор, но они прислали стандартные отписки - не волнуют их посылки, которые до России не доехали. Последнее что я написал, это жалобу (не заявление на розыск, а жалобу) на сайте EMS, о том, что Почта России саботирует розыск отправления, так как по моим заявлениям в России искать посылку отказываются, а расследование USPS застопорилось из-за того, что Почта России не отвечает на их официальный запрос. По телефону в USPS мне каждый раз повторяли, что по территории США они всё проверили, посылку там не задерживали, и она действительно убыла в Россию 30 января, следующим шагом они отправили запрос российской стороне, но ответ на него пока не получили. Не исключено, что USPS меня дезинформировал. Во-первых, один раз мне удалось связаться с отделом претензионной работы EMS, и мне там сказали, что розыском не занимаются, и звонить я им не должен, но по номеру отправления посмотрели номер "страхового мешка", и сказали, что этот мешок пересобирался в США 17 февраля. А во-вторых, на одном почтовом форуме мне сказали, что судя по сроку доставки моя посылка просто не летела, а плыла морем, как Priority Mail. Желаю вам разыскать посылку.
У самого уже 100+ дней экспорта, на 50м дне оформлял розыск в USPS, на что они ответили то же самое, мол посылки у нас нет она уже давно убыла в Россию, а Россия в ответ игнорирует из-за отсутствия импорта
Информация
Natasha GDI

Аватара пользователя

Сообщения: 102

На форуме с: 11.03.2014

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Наташа

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #186611 » Добавлено 22.03.2014 12:40

емс посылка: экспорт 14.03.2014 в 23:56, а импорта все нет...


как надоела почта эта сволочная. Юспс уже в питере давно, а "скоростная" емс где-то валяется...
Информация
resim

Аватара пользователя

Сообщения: 159

На форуме с: 04.10.2013

Благодарил (а): 37 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #186647 » Добавлено 22.03.2014 16:36

Господа, отпишитесь пжл за какие числа сейчас импортируетесь? Спасибо)
Информация
AnnaViola

Аватара пользователя

Сообщения: 211

На форуме с: 15.04.2013

Благодарил (а): 29 раз.

Поблагодарили: 33 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Ярославская область

“ ”

Oтвет #186651 » Добавлено 22.03.2014 17:07

посылка от 19.03, экспорт 20.03, прием в Москве 21.03, импорт 22.03

посылка 17кг
Информация
Natasha GDI

Аватара пользователя

Сообщения: 102

На форуме с: 11.03.2014

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Наташа

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #186653 » Добавлено 22.03.2014 17:18

AnnaViola, завидую Вам белой завистью))) Моя видимо не скоро приедет :ak:

-- 22.03.2014 18:59 --

"JAMAICA, NY 11499 - это не Ямайка, а пригород Нью-Йорка в округе Квинс, где находися международныйаэропорт имени Джона Кеннеди"

А мне сегодня в горячей линии емс парень сказал, что по ходу на ямайку отправили :) :) :)

-- 22.03.2014 19:25 --

А нельзя как-то узнать про судьбу посылок, отправленных тем же рейсом, что и моя??? Они тоже неизвестно где зависли?
Информация
Valeriya oEI

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 14.03.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #186707 » Добавлено 23.03.2014 10:04

Подскажите , пожалуйста, экспорт 18.03 импорта нет(((, когда начинать писать жалобы и подавать в суд ( начиталась отзывов и уже готова ко всему).
Информация
Natasha GDI

Аватара пользователя

Сообщения: 102

На форуме с: 11.03.2014

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Наташа

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #186709 » Добавлено 23.03.2014 10:15

Valeriya oEI, бесполезно писать и жаловаться( пока эти сволочные работники почты не разгребут завалы с посылками и отроют там наши, ничего не изменить. а произойти это может когда угодно к сожалению(

сестра моя уже 3й месяц ждет свою посылку

Наши посылки валяются где-то на складе в куче других

-- 23.03.2014 11:16 --

Хотя у Вас не так много времени прошло) может и повезет Вам!)
Информация
Valeriya oEI

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 14.03.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #186711 » Добавлено 23.03.2014 10:20

Мне кажется, несколько выигранных в суде дел должны изменить ситуацию...
Информация
Natasha GDI

Аватара пользователя

Сообщения: 102

На форуме с: 11.03.2014

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Наташа

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #186712 » Добавлено 23.03.2014 10:25

Valeriya oEI, они же специально импорт не ставят. Типа на территории РФ посылки нет. А проставят, когда(или если) вытащат ее из своих завалов.

Тут ничего не докажешь. Посылки якобы у них нет.

вчера идиот в горячей линии ответил про мою посылку, что ее нету на территории РФ и что ее видимо на Ямайку отравили(JAMAICA, NY 11499 - это не Ямайка, а пригород Нью-Йорка в округе Квинс, где находися международныйаэропорт имени Джона Кеннеди)

-- 23.03.2014 11:36 --

Локи, а в статистике доставки http://sms-track.ru/stat/EUS-RU проставлено дата ожидаемого импорта. Это от балды они ставят, просто по среднему числу или это что-то значит и можно надеяться на эту дату?)
Информация
Valeriya oEI

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 14.03.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #186713 » Добавлено 23.03.2014 10:37

Мне по телефону горячей линии ответили, что посылка вылетела из сша 18.03, но на территорию рф не поступала.Когда я спросила как такое возможно, неужели самолет разбился , девушка начала железным голосом повторять : "Отправление на территорию рф не поступало."Я даже подумала, что меня на робота переключили.А по телефону горячей линии почты России мне вообще нахамили, когда узнали что я по поводу ems звоню.Странно...такие деньги платишь за доставку и никакого тебе хорошего обслуживания.
Информация
Natasha GDI

Аватара пользователя

Сообщения: 102

На форуме с: 11.03.2014

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Наташа

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #186714 » Добавлено 23.03.2014 10:46

Valeriya oEI, ага, несколько дней летают наши посылки в самолете)))

Такое ощущение складывается, что продолжаем в Советском Союзе жить. Сервис по крайней мере точно такой же! Заплати деньги и надейся на лучшее)))
Информация
Vadimka

Случайная аватара

Сообщения: 28

На форуме с: 16.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #186715 » Добавлено 23.03.2014 11:11

Valeriya oEI писал(а) 23 мар 2014, 11:20Мне кажется, несколько выигранных в суде дел должны изменить ситуацию...
Вряд ли) С ними уже и судились и директоров за взятки увольняли, и меняли главных за невыполнение сроков, и как видно ситуация не сильно изменилась

-- 23.03.2014 12:13 --

Natasha GDI писал(а) 23 мар 2014, 11:25 -- 23.03.2014 11:36 --
Локи, а в статистике доставки http://sms-track.ru/stat/EUS-RU проставлено дата ожидаемого импорта. Это от балды они ставят, просто по среднему числу или это что-то значит и можно надеяться на эту дату?)

на sms-треке посылка вообще не регистрируется, кричит "превышен лимит треков", какая-то адская посылка получилась :d
Информация
Natasha GDI

Аватара пользователя

Сообщения: 102

На форуме с: 11.03.2014

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Наташа

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #186719 » Добавлено 23.03.2014 11:32

Vadimka, моя вчера зарегистрировалась там, сегодня вроде высветилась.

только я понять не могу, что значит, что она ожидается на импорт через 2 дня? Это их предположение или надежда все-таки есть?)))
Информация
Vadimka

Случайная аватара

Сообщения: 28

На форуме с: 16.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #186720 » Добавлено 23.03.2014 11:43

Re:
Natasha GDIVadimka, моя вчера зарегистрировалась там, сегодня вроде высветилась.

только я понять не могу, что значит, что она ожидается на импорт через 2 дня? Это их предположение или надежда все-таки есть?)))

ну даже не знаю, как говорится "поживем, увидим" :D я когда трекаю свою посылку выплывает заголовочек: ориентировочное время доставк 6-23 дней (в среднем 15), потом смотрю на трек и вижу сотый дело ь экспорта :D
Информация
Natasha GDI

Аватара пользователя

Сообщения: 102

На форуме с: 11.03.2014

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Наташа

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #186721 » Добавлено 23.03.2014 12:10

ну даже не знаю, как говорится "поживем, увидим" :D я когда трекаю свою посылку выплывает заголовочек: ориентировочное время доставк 6-23 дней (в среднем 15), потом смотрю на трек и вижу сотый дело ь экспорта :D
Обнадежили :ak: :ak: :ak:

И как на зло мне просто срочно эта посылка нужна :ak: :ak: :ak:
Информация
Anna ujD

Случайная аватара

Сообщения: 150

На форуме с: 21.04.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Anetta

Страна: Россия

Город: Красноярск

“ ”

Oтвет #186748 » Добавлено 23.03.2014 17:35

друзья, удивляюсь-таки работе ПР, впервые посылка прошла импорт на след. день после экспорта :ai:
отправка была 17.03., экспорт 18.03., а импорт уже 19.03., причем 20.03. прошла таможню и все сортировки для отправки в регион и сегодня 23.03. я ее уже получила. Впервые такое, я в шоке :ai:
читаю ваши отзывы и не верю сама себе, вот никак не пойму их логики, не то что женская, тут любая не выдержит этих хитросплетений.
Всем успешного импорта :) такие чудеса единичны, не стоит на них опираться, делаю выводы.
Информация
AnnaViola

Аватара пользователя

Сообщения: 211

На форуме с: 15.04.2013

Благодарил (а): 29 раз.

Поблагодарили: 33 раз.

Имя: Анна

Страна: Россия

Город: Ярославская область

“ ”

Oтвет #186772 » Добавлено 23.03.2014 21:54

AnnaViola писал(а) 22 мар 2014, 18:07посылка от 19.03, экспорт 20.03, прием в Москве 21.03, импорт 22.03
посылка 17кг
таможня и покинуло место междун. обмена 23.03

надеюсь, послезавтра получу у себя в регионе
Информация
Natasha GDI

Аватара пользователя

Сообщения: 102

На форуме с: 11.03.2014

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Наташа

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #186786 » Добавлено 23.03.2014 23:08

Моя , наконец, долетела ))) больше недели никак не могла долететь до нашей прекрасной страны

просто супер ЭКСПРЕСС доставка
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

886

215329

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.11.2017 16:43

Отзывы о Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1630

275766

Natalya KuD Перейти к последнему сообщению

08.11.2017 13:12

Ждем посылки Shopfans-Express и Shopfans Lite

Petr FB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

10027

1190935

BusinessRabbit Перейти к последнему сообщению

Вчера 23:18

Декларация и документы для Shopfans-Express и Shopfans Lite

Tatiana JB в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

1473

359097

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Сегодня 16:12

Объяснение для таможни: Shopfans-Express и Shopfans Lite

Anna T. в форуме Все про Shopfans-Express и Shopfans Lite

39

21013

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

25.04.2017 22:55

Вернуться в Архив