Konstantin xm

Случайная аватара

Сообщения: 92

На форуме с: 11.07.2012

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #50705 » Добавлено 22.12.2012 21:49

Anna OS, Наши импорт не ставят, чтобы контрольные сроки не нарушать. А вот с USPS странно, впрочем у них предрождественская лихорадка. Но правильно, что отписали им.
Информация
Anna OS

Случайная аватара

Сообщения: 135

На форуме с: 08.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #50711 » Добавлено 22.12.2012 22:02

Да, рассчитываю не столько на юспс, сколько на "волшебную силу форума" ((
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #50715 » Добавлено 22.12.2012 22:15

Konstantin xm, Вы работаете на складе?

Я имею опыт покупки-продажи в Сети, измеряющийся десятилетием

это хорошо :) но Вы работаете на складе ШФ? сейчас, конечно, не найду, но где-то на форуме работники ШФ рассказывали, как происходит передача посылок в USPS и что означает статус посылки. Так вот - посылки в USPS передаются, когда статус посылки "Отправлена", а дальше уже USPS печатает декларации, перевешивает и везет посылки в аэропорт
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Anna OS

Случайная аватара

Сообщения: 135

На форуме с: 08.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #50721 » Добавлено 22.12.2012 22:26

Согласна! И по опыту это очевидно - сначала появляется статус "Отправлена" и только дня через 2 трек и потом по треку "Получено электронное уведомление" и "Принята" юспс...
Информация
Konstantin xm

Случайная аватара

Сообщения: 92

На форуме с: 11.07.2012

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #50728 » Добавлено 22.12.2012 22:46

Konstantin xm, Вы работаете на складе?

Я имею опыт покупки-продажи в Сети, измеряющийся десятилетием

это хорошо но Вы работаете на складе ШФ? сейчас, конечно, не найду, но где-то на форуме работники ШФ рассказывали, как происходит передача посылок в USPS и что означает статус посылки. Так вот - посылки в USPS передаются, когда статус посылки "Отправлена", а дальше уже USPS печатает декларации, перевешивает и везет посылки в аэропорт

Пруфлинк?
Понятно, что далее USPS, но(!): в штатах не совсем как у нас: оплачиваешь и в этот момент получаешь трек, трек получаешь сразу на сайте, а передать посылку можешь "завтра".
В любом случае, если статус "Отправлено" трек ДОЛЖЕН быть загружен в базу сайта втечение суток. Об это говорит саппорт. Просто это не соблюдается, поэтому возникает непонимание...
Информация
Lana

Аватара пользователя

Сообщения: 43

На форуме с: 03.06.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #50736 » Добавлено 22.12.2012 23:01

Для статистики:
Посылка отправлена 10 декабря со склада ШФ, 11 приём, 12 экспорт, 17 импорт, сегодня забрала посылку  из своего ПО. Итого 12 дней - сама удивляюсь:ai:
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #50740 » Добавлено 22.12.2012 23:09

Konstantin xm, ну и задачки Вы задаете :) НАШЛА! Цитирую Татьяну (работник склада):
Anna, если вкратце:

1. клиент оформляет запрос на консолидацию (СОБРАТЬ) - в этот момент у нас отражается его запрос
2. специальные люди по сборочному листу собирают заказы на складе и подготавливают упаковщикам
4. упаковщики собирают консо по упаковочному листу выполняя запросы - пакет, удаление инвойсов/обувных коробок, заклеивают коробку
5. собранная посылка попадает к человеку который перепроверит вес и отметит её как собранную
6. после запроса на отправку (ОТПРАВИТЬ), посылки собираются вместе и отвозятся в mail center usps, где их обрабатывают - перевзвешивают, печатают и наклеивают лейблы и декларации
7. там же их грузят на машину и везут прямо в аэропорт


На мой вопрос "а как работники USPS узнают, какие декларации к какой посылке относятся?" от нее был такой ответ:
На всех наших (консо) есть лейбл с баркодом - он сожержит в себе информацию об этой посылке. Ежедневно mail center получает от нас файл с информацией для каждой из посылок в партии. Когда посылки обрабатываются в mail center, то при сканировании баркода им из файла выходит информация для печати - адресный лейбл и декларация.


В самом низу страницы.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Alice S

Аватара пользователя

Сообщения: 3227

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 96 раз.

Имя: Alice S

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #50746 » Добавлено 22.12.2012 23:17

Проверяю трек своей посылки от 6.12, а там заветная отметка "прибыло в место вручения" от 21.12.12. Очень приятно, в предновогодний период, посылка до Нижневартовска долетела за 15 дней всего;-)
Ebates
Возврат % от покупок, а также:
10$ за регистрацию,
25$ за 1, 50$ за 2, 75$ за 3 приглашенных друзей!!!
Zulily-лучшая распродажа для деток и мам!
Информация
Anna OS

Случайная аватара

Сообщения: 135

На форуме с: 08.04.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #50759 » Добавлено 22.12.2012 23:37

Я что одна такая невезучая? ((((
Информация
Pavel STB

Аватара пользователя

Сообщения: 258

На форуме с: 23.10.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: и Марина))

Страна: Россия

Город: Мурманская область

“ ”

Oтвет #50765 » Добавлено 22.12.2012 23:49

моя посылка от 7.12 была я почте россии написала, мол в чем дело, почему на сайте ничего не обновляется?они дали ссылку на нормативные сроки и сказали, что моя посылка должна прийти к 28.12...жду
Приглашаю в мир распродаж zulily http://www.zulily.com/invite/pzakomoldin870
Информация
Konstantin xm

Случайная аватара

Сообщения: 92

На форуме с: 11.07.2012

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #50774 » Добавлено 23.12.2012 00:00

Anna, понятней от этого не стало когда ставится статус "Отправлено". И совершенно ясно, что момент обработки в mail center usps последняя возможность присвоить трекинг-номер. Позже они катят в аэропорт с номерами.
Про бар-коды - это все понятно, они на каждой коробке, огромные.

Саппорт говорит: номер трекинга загружаем через сутки после отправки.
Если посыль собрана 19-ого, 20-ого отправлена, то мне не понятно, почему ночью на 23-е трекинга по-прежнему нет.
 после запроса на отправку (ОТПРАВИТЬ), посылки собираются вместе и отвозятся в mail center usps, где их обрабатывают - перевзвешивают, печатают и наклеивают лейблы и декларации
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #50775 » Добавлено 23.12.2012 00:01

Konstantin xm, наверное потому что 22 и 23 выходные :)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Dima

Случайная аватара

Сообщения: 54

На форуме с: 02.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #50778 » Добавлено 23.12.2012 00:04

получил сегодня посылку с вещами и в ней должен был быть айпад и айпод, но посылку вскрыли и вытащили их оставивь только вещи, я так понимаю вернуть деньги не реально? 
Информация
Konstantin xm

Случайная аватара

Сообщения: 92

На форуме с: 11.07.2012

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #50779 » Добавлено 23.12.2012 00:09

Konstantin xm, наверное потому что 22 и 23 выходные

Отличное объяснение для того, что трек не был загружен в базу 21-ого...
У вас логика... женская ;)
Информация
Yuli_Ki

Аватара пользователя

Сообщения: 1073

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 26 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Юля

Страна: Россия

Город: Краснодар

“ ”

Oтвет #50780 » Добавлено 23.12.2012 00:12

Konstantin xm, а вы на хелп не пробовали написать и спросить, почему трека нет?
Ко мне можно на "ты".
Самый простой и удобный сайт для получения кэшбеков с американских покупок
Закрытые распродажи на Ideeli
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #50794 » Добавлено 23.12.2012 00:41

Konstantin xm, наверное потому что 22 и 23 выходные

Отличное объяснение для того, что трек не был загружен в базу 21-ого...
У вас логика... женская

Вы бы сначала объяснили, что такое мужская логика?

если трек не загрузили в течение 24х часов, то по логике (сами догадайтесь какой) нужно писать на help (21го числа). Help отвечает в течение 24 часов, поскольку 22 и 23 выходные, то Вам ответят только в понедельник 24го. и в этом случае логично не рассуждать об этом на форуме, а ждать ответа.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Anna JOB

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 11.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #50796 » Добавлено 23.12.2012 00:46

Прошу прощения, если вопрос не относящийся к теме, скажите, если экспорт 13.12, импорт 20.12, покинуло ММО 20.12, до сих пор без изменений, надо волноваться? или что делать?
Информация
Irina AJB

Аватара пользователя

Сообщения: 319

На форуме с: 26.09.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #50797 » Добавлено 23.12.2012 00:48

Прошу прощения, если вопрос не относящийся к теме, скажите, если экспорт 13.12, импорт 20.12, покинуло ММО 20.12, до сих пор без изменений, надо волноваться? или что делать?

смотря сколько до вас посылка идет.У меня 4 дня после ММО
Информация
Zlata mhB

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 19.11.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #50798 » Добавлено 23.12.2012 00:51

Здравствуйте, посылка EXPRESS зависла с 11 где-то там в США. Куда писать, подскажите, пожалуйста?
Тут люди куда-то обращались, а куда, нет информации. Спасибо.
Информация
Anna JOB

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 11.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #50801 » Добавлено 23.12.2012 00:56

Прошу прощения, если вопрос не относящийся к теме, скажите, если экспорт 13.12, импорт 20.12, покинуло ММО 20.12, до сих пор без изменений, надо волноваться? или что делать?

смотря сколько до вас посылка идет.У меня 4 дня после ММО

обычно дней 5 после таможни (я в Ярославле). вот думаю, надо волноваться, или это почта наша глючит, и стоит  сразу в отделение обращться... никогда такого не было просто. после ММО в тот же день на сортировке, а тут..
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22830

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2313

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты?

Локи в форуме Инструкции и вопросы по покупкам

109

413068

Tatyana jgN Перейти к последнему сообщению

20.11.2017 18:27

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

571

98858

Timofei yYN Перейти к последнему сообщению

19.05.2017 11:54

Секретный доклад о Лаборатории Shopfans Проект: "Пикник с се

Gluic в форуме Идем с семьей на пикник

6

3239

Anna T. Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 01:17

Вернуться в Архив