Incorpor IZD

Аватара пользователя

Сообщения: 473

На форуме с: 05.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 265 раз.

“ ”

Oтвет #89164 » Добавлено 11.04.2013 21:23

Iziuk aCB, Добрый вечер.По-поводу дат с вчерашнего дня все уже налажено.Так получалось,что мы пакеты внутренних номеров отсылали за Океан за два месяца предварительно и соответственно при отправке в статусе она так и оставалась,задним числом!По тому и не было возможности отслеживания,сервер немог держать инфо больше двух месяцев.С вчерашнего дня уже эта тех.прблема исправлена.Теперь,если номер заведен Январем и посылка отпрвлена сегодня,значит на сайте и в нашей базе она будет числится,как отпрвленная сегодня.Это все технические моменты и над ними работают.В одном я пока уверен!Может не так как хотелось бы!!Но все таки она у Вас,эта посылка.Я уверен ,что всетаки многие остаются довольнЫ.Дальше будет лучше!!!!!!
Информация
Ирина

Аватара пользователя

Сообщения: 83

На форуме с: 06.04.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ирина

Страна: Украина

Город: Ильичёвск

“ ”

Oтвет #89169 » Добавлено 11.04.2013 21:37

Подскажите может кто вкурсе, заказала и оплатила доставку по США у продавца priority , а он послал first class, могу я потребовать разницу оплаты в 5 долл, или это не особо отразиться на доставке по США? ПРавда тогда зачем я переплачивала(((
С ув.Ирина
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #89172 » Добавлено 11.04.2013 21:43

Irina Oleghivna, думаю, что этот момент лучше с продавцом выяснить. Дело в том, что при отправлении first class нет трекинга, т.е. отследить такую посылку не получится.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Ирина

Аватара пользователя

Сообщения: 83

На форуме с: 06.04.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ирина

Страна: Украина

Город: Ильичёвск

“ ”

Oтвет #89179 » Добавлено 11.04.2013 21:52

Galina подскажите, получается что если нет трекинга, хотя я несколько раз просила продавца учесть сей момент (((, то на Складе ШФ не поймут что посылка моя?
С ув.Ирина
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #89181 » Добавлено 11.04.2013 21:57

Irina Oleghivna, поймут, по номеру сьюта вашего.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #89182 » Добавлено 11.04.2013 21:58

Incorpor IZD, "про дальше - лучше" понравилось:) Поддерживаем!
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Ирина

Аватара пользователя

Сообщения: 83

На форуме с: 06.04.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ирина

Страна: Украина

Город: Ильичёвск

“ ”

Oтвет #89188 » Добавлено 11.04.2013 22:11

Спасибо, успокоили новичка :)
С ув.Ирина
Информация
Ирина

Аватара пользователя

Сообщения: 83

На форуме с: 06.04.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ирина

Страна: Украина

Город: Ильичёвск

“ ”

Oтвет #89256 » Добавлено 12.04.2013 01:48

Подскажите пожалуйста по поводу документов.

В инвойсе будет одна стоимость (без доставки) - 20 дол

В банковской выписке с доставкой (+ 5 долл) - 25 долл

В декларации что писать 20 или 25???


И правильно ли я поняла что для BWW Украина выписка и инвойс не нужно прилагать?


Спасибо :Laie_13:
С ув.Ирина
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #89259 » Добавлено 12.04.2013 01:59

Irina Oleghivna, ничего из документов прилагать не нужно. Надо только заполнить декларацию.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Ирина

Аватара пользователя

Сообщения: 83

На форуме с: 06.04.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ирина

Страна: Украина

Город: Ильичёвск

“ ”

Oтвет #89260 » Добавлено 12.04.2013 02:03

:flowers:спасибо
С ув.Ирина
Информация
Incorpor IZD

Аватара пользователя

Сообщения: 473

На форуме с: 05.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 265 раз.

“ ”

Oтвет #89297 » Добавлено 12.04.2013 08:35

Iziuk aCB, Доброе утро!Постараемся учесть все Ваши пожелания,но поймите,что не возможно подстроиться под каждого.Особенно в Киеве.Я пять лет прожил в Москве и знаю,что такое пробки!!Но все равно наши работают над улучшением сервиса.Спасибо!
Информация
Incorpor IZD

Аватара пользователя

Сообщения: 473

На форуме с: 05.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 265 раз.

“ ”

Oтвет #89299 » Добавлено 12.04.2013 08:37

Irina WFD, Спасибо!Такие отзывы вдохновляют!
Информация
Gennadii NlC

Случайная аватара

Сообщения: 121

На форуме с: 14.01.2013

Благодарил (а): 29 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Страна: Украина

Город: Kiev

“ ”

Oтвет #89308 » Добавлено 12.04.2013 08:57

вчера не успел написать - огромный респект команде ШФ и лично Галине, прекрасно упаковано, сервис на высоте. :00106:

за две недели после получения предыдущей посылки ЕЭ - видны существенные улучшения в работе, по срокам доставки - приятно поражен ( 2-го вылетело, 11-го привезена домой). Заработала система отслеживания. Очень приятно, что люди небезразличные и присутствие на форуме представителя только подчеркивает это. Так что - так держать и надеемся на еще лучше :003:
Информация
Redrik

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 04.09.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Игорь

Страна: Украина

Город: Днепр

“ ”

Oтвет #89351 » Добавлено 12.04.2013 10:39

Re:
Incorpor IZDIziuk aCB, Доброе утро!Постараемся учесть все Ваши пожелания,но поймите,что не возможно подстроиться под каждого.Особенно в Киеве.Я пять лет прожил в Москве и знаю,что такое пробки!!Но все равно наши работают над улучшением сервиса.Спасибо!

Я сам из Макеевки(Донецкая область).
С Евроэкспрессом можно сотрудничать, но приходится шевелить постоянно операторов, без этого работа не идёт.


Вот допустим в этот раз в среду(10.04) пришла посылка после обеда, получил смс, прозвонил, девушка говорит что завтра доставим. Жду целый день(11.04), звонков нет, звоню девушке, говорит я не знаю, должны уже привезти, отсылают к логисту(который ни разу не брал трубки), ну и на этом всё, 6 часов вечра стукнуло, уже и звонить не кому.
Сегодня звоню(12.04), опять уверяют что сегодня доставят, посмотрим. У нас и пробок нету, по сравнению с Киевом и тем более с Москвой.
Я просто так понимаю, что тому виной кривая работа логиста.

Я бы честно говоря и не парился, если бы мне сказали что доставка через 2 дня, но когда уверяют что уже выехали и типа ждите, это очень не приятно.

Спасибо.
Информация
Vyacheslav

Аватара пользователя

Сообщения: 14

На форуме с: 12.03.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #89378 » Добавлено 12.04.2013 11:55

Днепропетровск,вчера пришла смс,надеюсь в этот раз позвонят,примерно в какое время привезут,а не как в прошлый раз,звонок в домофон и голос с улицы,привет мы уже тут!

:tuktuk: :1f6efb83ebc4: :ohmy:
Информация
Incorpor IZD

Аватара пользователя

Сообщения: 473

На форуме с: 05.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 265 раз.

“ ”

Oтвет #89438 » Добавлено 12.04.2013 13:32

Iziuk aCB,Здраствуйте!Толко что говорил с логистом,дозвонился с первого раза.Если речь идет о мкр зеленом сказал ,что сегодня доставят!Процитировал ему Ваш коментарий-извинился!пообещали исправится.
Информация
Incorpor IZD

Аватара пользователя

Сообщения: 473

На форуме с: 05.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 265 раз.

“ ”

Oтвет #89439 » Добавлено 12.04.2013 13:33

Gennadii NlC, Ведь можем!!
Информация
Incorpor IZD

Аватара пользователя

Сообщения: 473

На форуме с: 05.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 265 раз.

“ ”

Oтвет #89441 » Добавлено 12.04.2013 13:37

Vyacheslav, Разве это плохо!?
Информация
Gennadii NlC

Случайная аватара

Сообщения: 121

На форуме с: 14.01.2013

Благодарил (а): 29 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Страна: Украина

Город: Kiev

“ ”

Oтвет #89445 » Добавлено 12.04.2013 13:40

Incorpor IZD писал(а) 12 апр 2013, 14:33Gennadii NlC, Ведь можем!!



я в это верил :) :003: и писал на форуме - дайте людям спокойно работать.

сейчас с моей стороны только одно пожелание - чтобы заранее, а не под подьездом, был созвон о доставке. Иначе будет обидно - привезли, а дома никого нет
Информация
Redrik

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 04.09.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Игорь

Страна: Украина

Город: Днепр

“ ”

Oтвет #89455 » Добавлено 12.04.2013 14:04

Re:
Incorpor IZDIziuk aCB,Здраствуйте!Толко что говорил с логистом,дозвонился с первого раза.Если речь идет о мкр зеленом сказал ,что сегодня доставят!Процитировал ему Ваш коментарий-извинился!пообещали исправится.

Спасибо Вам большое за беспокойство) Это радует.
Информация
Пред.След.

Вернуться в Архив