ДжонниД

Аватара пользователя

Сообщения: 63

На форуме с: 06.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Евгений

Страна: Украина

Город: Харьков

“ ”

Oтвет #72987 » Добавлено 21.02.2013 22:00

хотел на хелп написать письмо, но нигде адреса не найду и поиск по теме не работает.
П.С. нашел внизу форума надпись "E-MAIL"
Информация
Denis FCB

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 02.09.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #73028 » Добавлено 21.02.2013 23:16

Galina, Я не знаю какое они отношение имеют к таможне, но я сбрасывал на емайл их компании.
Информация
Sergey byC

Случайная аватара

Сообщения: 109

На форуме с: 09.02.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #73176 » Добавлено 22.02.2013 13:19

Отпишитесь кто-нибудь, плиз, кто отправлял 19 февраля посылки, когда получите. Чегой-то я переживаю. 
Информация
Oleg_N

Аватара пользователя

Сообщения: 68

На форуме с: 20.02.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Имя: Oleg

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #73185 » Добавлено 22.02.2013 13:38

Здравствуйте.
Вопрос такого плана - нежданно негадано, но мне придется со 2-го марта менять адрес проживания (не координально, город и почтовое отделение те же, вот  улица, дом, кв. скорее всего будут другими) и судя по всему посылка приедет после этой даты ( она ещё не отправлена) - как мне получить посылку? Её принесут домой или она приедет на почту? Если на почту, то проблем нет, меня там хорошо знают и звонят на мобильный если есть посылки. А если будут доставлять курьером и я уже не буду проживать по старому адресу? Когда нужно менять адрес доставки и как это сделать?
Спасибо :)
Информация
ДжонниД

Аватара пользователя

Сообщения: 63

На форуме с: 06.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Евгений

Страна: Украина

Город: Харьков

“ ”

Oтвет #73191 » Добавлено 22.02.2013 13:49

Здравствуйте.
Вопрос такого плана - нежданно негадано, но мне придется со 2-го марта менять адрес проживания (не координально, город и почтовое отделение те же, вот  улица, дом, кв. скорее всего будут другими) и судя по всему посылка приедет после этой даты ( она ещё не отправлена) - как мне получить посылку? Её принесут домой или она приедет на почту? Если на почту, то проблем нет, меня там хорошо знают и звонят на мобильный если есть посылки. А если будут доставлять курьером и я уже не буду проживать по старому адресу? Когда нужно менять адрес доставки и как это сделать?
Спасибо

курьер позвонит перед доставкой, скажите что адрес сменился.
Информация
Oleg_N

Аватара пользователя

Сообщения: 68

На форуме с: 20.02.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Имя: Oleg

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #73208 » Добавлено 22.02.2013 14:21

ДжонниД, Спасибо!! Это очень хорошо, одной проблемой меньше :)
Информация
Vladimir JtC

Аватара пользователя

Сообщения: 7

На форуме с: 31.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Vladimir

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #73276 » Добавлено 22.02.2013 18:45

Через BWW отправляю первый раз, интересует диапазон времени доставки. Посылка отправилась на этой неделе, в личном кабинете есть трекинг. Он не не находится на сайте ЕвроЭкспресса. Я так понимаю, что он там бутет трекаться как посылка придет в Украину? Согласно табличке в шабке темы доставка в Украину занимает 7-10 дней. Сейчас сроки такие же?
No fate but what we make.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #73279 » Добавлено 22.02.2013 19:01

Vladimir JtC, да, сроки до 2х недель сейчас. На трекинг сильно не ориентируйтесь!
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Vladimir JtC

Аватара пользователя

Сообщения: 7

На форуме с: 31.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Vladimir

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #73281 » Добавлено 22.02.2013 19:11

Ясно, спасибо. Вообще хочу сказать что по сравнению с 2011 годом, качество сервиса ShhopFans выросло. Я говорю про сроки ответа тех. поддержки, да и интерфейс сайта стал приятнее. Молодцы!
No fate but what we make.
Информация
Dell XPS

Аватара пользователя

Сообщения: 71

На форуме с: 29.12.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #73297 » Добавлено 22.02.2013 20:12

ребята у мення проблема я вам на help пишу молчание уменя посылка пришла на сумму  $1276.64 а в украине лимит 300 евро я не знаю как посылку разделять попробывал выкинуть вся и оставить все на 400$ но вещи повторно неполучается завести в другою посылку пишет что нельзя трекинг такойже ставить
если рстальныйе вещи убрать из посылки как их потом заводить в другую и посылка которая пришла весила 15lib после того как удалили лишне осталось только 4 вещи после собрать и отправить всеравно 15lib как это получилось помогите пожалуста её распределить и нормально отправить


времини мало осталось хочу сегодня отправить
Информация
Vladimir JtC

Аватара пользователя

Сообщения: 7

На форуме с: 31.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Vladimir

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #73325 » Добавлено 22.02.2013 22:01

Alexander ofC, в таком деле улчше не спешить . А то попадете на таможню. Если посылку уже отправлена то ее разделить никак не получится.
No fate but what we make.
Информация
Dell XPS

Аватара пользователя

Сообщения: 71

На форуме с: 29.12.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #73338 » Добавлено 22.02.2013 22:48

посылка не отправленна находится в аккаунте у меня удевлят то что help молчит  уже второй день ещё вчера им писал
почему меня игнорят?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #73339 » Добавлено 22.02.2013 22:53

Alexander ofC, вас никто не может игнорить. Вы получаете автоматические уведомления о том, что ваше письмо получено?
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Dell XPS

Аватара пользователя

Сообщения: 71

На форуме с: 29.12.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #73360 » Добавлено 22.02.2013 23:52

Galina, пажалуста скажите что мне делать с мой посылкой
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #73371 » Добавлено 23.02.2013 00:13

Alexander ofC, я здесь проблему не смогу решить - только через хелп. Напишите нам пожалуйста с другого емейла. В эту партию вы не попадете. А до другой еще есть время - я вам обязательно помогу. Я думаю, что надо делить посылку, т.к. 1200 - это too much. Таможенники задержат.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Vladislav KVC

Случайная аватара

Сообщения: 42

На форуме с: 08.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #73507 » Добавлено 23.02.2013 17:30

Какие-то пугающие разговоры о таможне пошли.
Неужели так серьёзно досматривают и проверяют? Я просто из одного заказа выкинул инвойс, чтобы влезть в 300 евро, а во всех остальных заказах инвойсы остались. Вот будет ржачка, если придётся чеки куда-то скидывать, потому что реальная стоимость конкретно этих вещей в 2 раза больше указанной:D
Информация
Dell XPS

Аватара пользователя

Сообщения: 71

На форуме с: 29.12.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #73511 » Добавлено 23.02.2013 17:54

Vladislav KVC,  отпиши потом когда посылка  придет, уж очень интересно как оно там пройдёт ок?
Информация
MarUnA

Случайная аватара

Сообщения: 434

На форуме с: 25.11.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Марина

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #73516 » Добавлено 23.02.2013 18:06

Vladislav KVC, может все и пройдет ОК. Я и сама в прошлой посылке инвойс курточки вынула, а детские вещи шли , как пришли на склад. Это видно как повезет, а может еще зависит от того, что в декларации внесено.
Информация
Danil L

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 19.02.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #73523 » Добавлено 23.02.2013 18:56

Vladislav KVC, я отправлял первый пока раз и то задержали. Был один телефон. Судя по всему, таможенники технику детально контролируют.
Телефон до сих жду)
Информация
Dell XPS

Аватара пользователя

Сообщения: 71

На форуме с: 29.12.2012

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #73524 » Добавлено 23.02.2013 19:00

Ребята отпешитись укого посылка 16.02.2013 может каму что уже известно где они сейчас?
Информация
Пред.След.

Вернуться в Архив