Volodymyr YiC

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 09.01.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #83961 » Добавлено 28.03.2013 23:06

По киеву мегаэкспресс мне везет посылку уже неделю. Ведется ли какая-то работа по замене евроэкспресса другим перевозчиком? Можно сделать на форуме или фейсбуке голосовалку для обьективной статистики кто за то, чтобы был другой перевозчик либо выбор из нескольких вариантов при отправке?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #83964 » Добавлено 28.03.2013 23:11

Irina WFD, с этой посылкой все должно быть в порядке. ттт Мы, к тому же, базу индексов уже дополнили как могли.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #83965 » Добавлено 28.03.2013 23:12

Volodymyr YiC, а чем объясняют? Я напишу в их головной офис о вашей жалобе. Почему-то на киевский офис больше всего нареканий...
Что касается вашего основного вопроса - скажу так: мы работаем в этом направлении.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Volodymyr YiC

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 09.01.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #83966 » Добавлено 28.03.2013 23:20

Galina, как ни странно они обьясняют это погодой. И для сравнения я отправлял посылки из Киева Новой почтой по Украине и в субботу и в понедельник и во вторник (кто живет в Киеве понимает, что творилось на дорогах в те дни) и как ни странно в заявленый 1 день доставки они уложились. А вот плохому танцору всегда что-то мешает. И это при том что я живу в нескольких км от склада евроэкспресса. И еще один вопрос, эвроэкспресс осуществляет доставку до двери, т.е. водитель обязан занести посылку мне в кваритру?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #83969 » Добавлено 28.03.2013 23:23

Volodymyr YiC, не всегда. Легкие посылки до квартиры несут, тяжелые - до подъезда. Но возможно, что-то изменилось у них. пусть киевские получатели отпишутся...
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Volodymyr YiC

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 09.01.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #83973 » Добавлено 28.03.2013 23:34

Galina, я вот тогда не понимаю. Есть услуга «Дверь-Дверь». http://www.euroexpress.net.ua/ru/services Тарифы в зависимости от веса. Если я заказал эту услугу она всегда должна быть одной и той же. Оплата идет просто за вес. Значит если водителю посылка показалась тяжелой он ее сам не несет, а если легкая то так уж и быть дай ка я сделаю одолжение и ее в квартиру занесу? Это ли не показатель профессионализма этой компании? Ваш сервис по цене и срокам прекрасный, но вот за выбор партнера на Украине жирный минус.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #83976 » Добавлено 28.03.2013 23:53

Volodymyr YiC, они мне говорили, что лифты не во всех домах работают...Плюс за доставку до ДВЕРИ посылок любого веса якобы надо дополнительно платить.
Но в большинстве случаев они все-таки до ДВЕРИ доставляют, несмотря на вес. У вас были другие случаи?
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Volodymyr YiC

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 09.01.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #83978 » Добавлено 29.03.2013 00:00

Galina, лифт работает, 3 раза забирал возле подьезда.... печаль....
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #83983 » Добавлено 29.03.2013 00:17

Volodymyr YiC, у меня нет комментариев...
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Anna PLD

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 07.03.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Аня

Страна: Украина

Город: Днепропетровск

“ ”

Oтвет #83991 » Добавлено 29.03.2013 00:51

Volodymyr YiC, не всегда. Легкие посылки до квартиры несут, тяжелые - до подъезда. Но возможно, что-то изменилось у них. пусть киевские получатели отпишутся...

ЕЭ вещут до подъезда, сколько я не просила чтоб подняли ( особенно в январе с маленьким годовалым ребенком в хороший минус сложно было спускаться к подъезду), лифт всегда работает и все службы без проблем плднимают, а жти замы запрашивают за коробку в 3-5 кг 50 грн!!!! вопрос за что?!!!!! теперь мне легче съездить к ним!!!!
Информация
Inna UBD

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 14.02.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #84077 » Добавлено 29.03.2013 10:48

у меня та же ситуация, первая посылка пришла, мой дом в глубине, второй от дороги, метров 50-70, курьер звонит и говорит, выйдите к дороге, тут посылка всего 6 кг, заберите, чтоб я дом не искал....
Информация
Serj

Аватара пользователя

Сообщения: 34

На форуме с: 11.02.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Serj

“ ”

Oтвет #84096 » Добавлено 29.03.2013 12:12

С ними нужно быть понаглее. Мне уже неоднократно говорили что бы я выходил, так как у них в машине груз и у них нет права его оставлять.  Я все равно настаивал что бы они принесли мне его и тогда неохотно но все же приносили.
Они занимаются доставкой, и адрес доставки там указан вплоть до квартиры или кабинета на работе, а не до двора улицы.
Потому не бойтесь, а говорите что бы несли до указанного места назначения.  :Laie_13:
Информация
Volodymyr YiC

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 09.01.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #84105 » Добавлено 29.03.2013 13:04

вот что ответили в чатеВыдобрый день, подскажите в услугу "дверь-дверь" входит доставка посылки до двери или только до подьезда?Изображение11:58Сквирская Инна Ивановнадобрый день! до подъезда без грузчикаИзображение11:59Вычто значит без грузчика?Изображение11:59Сквирская Инна Ивановнаприезжает водитель к подъезду и вы забираете груз или отдаете
как говорится "ваш профессиональный перевозчик" всегда на высоте...
Информация
MarUnA

Случайная аватара

Сообщения: 434

На форуме с: 25.11.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Марина

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #84119 » Добавлено 29.03.2013 13:52

Пришла смс, что груз от 19.03 в городе (Винница), но когда привезут не знаю.
Информация
Marina RiB

Случайная аватара

Сообщения: 320

На форуме с: 20.11.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Страна: Украина

Город: Запорожье

“ ”

Oтвет #84120 » Добавлено 29.03.2013 13:54

Когда в последний раз мне привозили посылку, я у курьера спрашиваля почему не доставляют "до двери" а только до подъезда, он ответил что до двери посылки весом до 2х кг все остальные до подъезда или доплата в зависимости от веса и этажа 
10$ скидка на Ваш первый заказ от 40$ на Iherb.com, используйте код ZWB899. Для заказов менее 40$ скидка 5$ по этому же коду. Заранее спасибо всем воспользовавшимся!
Информация
Black_fox

Аватара пользователя

Сообщения: 93

На форуме с: 18.03.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ольга

Страна: Украина

Город: Одесса

“ ”

Oтвет #84147 » Добавлено 29.03.2013 15:25

Звоню в ЕЭ сегодня, так как мне сказали вчера, что моя посылки приедет сегодня в обед. А они мне говорят, что не знают где моя посылка, позвоните завтра утром. Не поймешь их, то говорят, что мой трек зарегистрирован в январе и сейчас такого номера нет, то сейчас сказали, что посылка наверно в Киеве. У них такая неразбериха!! Просто ужас. Они сами не понимают, что у них и откуда. А больше всего мне нравится их пофигистический тон)))
Информация
Serj

Аватара пользователя

Сообщения: 34

На форуме с: 11.02.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Serj

“ ”

Oтвет #84152 » Добавлено 29.03.2013 15:30

Black_fox, когда звоните в ЕЭ, то скажите им что это посылка с США. Они знают что она к ним идет с Червонограда и они Вам скажут кода будет машина и когда они получат Вашу посылку. 
Я только что звонил в Донецкий 
ЕЭ и мне сказали что посылка приедет к ним в вторник. Просили перезвонить и узнать информацию по ней.
Информация
Volodymyr YiC

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 09.01.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #84153 » Добавлено 29.03.2013 15:33

Прошла неделя...  Груз ко мне доставят в порядке очереди неизвестно когда... вот такой вот сервисИзображение14:21Дашкевич Оксанамы не молчим, очень много запросов, и отвечаем в порядке очередисейчас провверю информациюпо Вашей посылкегруз принимался на ***** 20доставку осуществляют в порядке очередикогда будут к Вам ехать перезвонят
Информация
Black_fox

Аватара пользователя

Сообщения: 93

На форуме с: 18.03.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ольга

Страна: Украина

Город: Одесса

“ ”

Oтвет #84154 » Добавлено 29.03.2013 15:34

Serj, я им это все рассказала уже. Вчера они мне говорили, что посылка приедит сегодня в обед из Червонограда. А сегодня они вообше не знают где она.
Информация
Vladyslav

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 29.03.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #84166 » Добавлено 29.03.2013 15:49

Приветствую.
Первый раз пользуюсь услугами, и посылка от 19.03 уже приехала, сам из Львова.
Всьо отлично запаковано, претензий нет.
Информация
Пред.След.

Вернуться в Архив