Anna eWD

Случайная аватара

Сообщения: 104

На форуме с: 30.03.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Анна

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #90821 » Добавлено 16.04.2013 21:14

Incorpor IZD, простите, но я так и не поняла, те моей посілки еще в Украине нет?или есть?

я так понимала что все посылки из одной партии приходят одновременно, разве нет? как так получается что некоторые уже пришли и доставляются, а моей посылки еще нет.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #90822 » Добавлено 16.04.2013 21:15

Друзья. Давайте так: сейчас все успокоимся, а завтра мы сообщим почему задержка по этой партии. Хотя, по сути, задержки еще как таковой нет. Не стоит переживать если у кого посылка за 9-е быстро пришла.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #90823 » Добавлено 16.04.2013 21:15

Anna eWD, бывает такое, что не все посылки из одной партии приходят одновременно (на разных самолетах иногда летят).
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Anna eWD

Случайная аватара

Сообщения: 104

На форуме с: 30.03.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Анна

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #90827 » Добавлено 16.04.2013 21:22

Galina, ааааа, вот оно в чем дело, я просто сразу не поняла.

Я думаю Вы как и представитеь Евпроэкспресса должны нас (потребителей) понять, конечно мы волнуемся за свои вещи, товары и тп. Если по графику посылка должна быть в Киеве и доставляться с 13го, а 15го от нее никакх вестей- все начинают нервничать.

Тем более если бы хоть она хоть трекалась- было бы понятно, а так- посылки нет и непонятно когда будет и еще непонятно будет ли.
Информация
Incorpor IZD

Аватара пользователя

Сообщения: 473

На форуме с: 05.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 265 раз.

“ ”

Oтвет #90831 » Добавлено 16.04.2013 21:35

Andrey MND,Очень прошу подождать до-завтра!!!мы не можем быть одновременно на работе и дома!Сегодня была информация по-отправленных сегодня,завтра будет налажено отслеживание!!Я по всех ваших номерах отзвонюсь лично и дам инфо!!!!!!
Информация
Incorpor IZD

Аватара пользователя

Сообщения: 473

На форуме с: 05.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 265 раз.

“ ”

Oтвет #90833 » Добавлено 16.04.2013 21:40

Galina, Добрый день!Мои соболезнования по-поводу взрыва,это очень печально!Мы делаем все,чтобы меньше переживаний.Нашли сегодня владельца посылки,которая была без телефона.Файлы получили,ожидаем поступлений.Спасибо!!
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #90836 » Добавлено 16.04.2013 21:45

Incorpor IZD, да, следим за новостями. Относительно недалеко от нас это случилось. И даже некоторые наши сотрудники были в Бостоне на выходных. Но, к счастью, не на марафоне...
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Incorpor IZD

Аватара пользователя

Сообщения: 473

На форуме с: 05.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 265 раз.

“ ”

Oтвет #90840 » Добавлено 16.04.2013 21:52

Остается ждать.
Anna eWD, Может я просто хочу ответить на каждую проблему,но не всегда получается.Банально,я Вас понимаю!По всех отправленных посылках дадим полную информацию завтра!В четверг ожидается большая партия!Так,что,как и нам остается ждать.
Информация
Ирина

Аватара пользователя

Сообщения: 83

На форуме с: 06.04.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ирина

Страна: Украина

Город: Ильичёвск

“ ”

Oтвет #90862 » Добавлено 16.04.2013 22:36

Подскажите пожалуйста если заказ отправлять в ближайшие 2-3 дня по тарифу Priority-BWW на Украину - как сильно повлияют наши майские праздники? Как думаете? Есть смысл дождаться оставшиеся заказы и отправить после майских все вместе? Или все же отправлять сейчас?
С ув.Ирина
Информация
Incorpor IZD

Аватара пользователя

Сообщения: 473

На форуме с: 05.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 265 раз.

“ ”

Oтвет #90865 » Добавлено 16.04.2013 22:44

ответ
Sergey byC,Если вы хочете спросить за сервиз,тогда это не к нам.Мы даем информацию о посылках,которые к нам поступают!!!В день вылетают по четыре контейнера,а как сработает таможня?Так,что меньше коментариев,в четверг ожидается большая партия!!!А Галина тут ни причем!Таможня, дает добро и поверьте,Днипро делает все возможное!!!!!!!!!!!!Я их знаю давно!
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #90870 » Добавлено 16.04.2013 23:00

Sergey byC, чтобы не запутаться, отсчитывайте две недели с момента отправки и если посылки еще нет - тогда надо звонить. Раньше точно не стоит. И путаницы не будет.

Все просили сделать оптравку два раза в неделю - сделали, теперь не нравится. Вернуться к одному разу мы всегда успееем.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Incorpor IZD

Аватара пользователя

Сообщения: 473

На форуме с: 05.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 265 раз.

“ ”

Oтвет #90874 » Добавлено 16.04.2013 23:08

ответ
Galina, Извините,я еще раз дам комментарий.В четверг ожидается большая партия!!Мы постараемся всем сообщить.Но нас всего двое!Но все равно.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #90876 » Добавлено 16.04.2013 23:09

Данные по последним задержанным посылкам:

S00000114026 (сьют 40721, трек 92-0001430)
S00000155355 (сьют 1533, 92-0001422)
S00000159182 (сьют 11331, трек 92-0001435)

Более свежих данных у Днипро пока нет.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Sergey byC

Случайная аватара

Сообщения: 109

На форуме с: 09.02.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #90877 » Добавлено 16.04.2013 23:10

Incorpor IZD писал(а) 16 апр 2013, 23:44Sergey byC,Если вы хочете спросить за сервиз,тогда это не к нам.Мы даем информацию о посылках,которые к нам поступают!!!В день вылетают по четыре контейнера,а как сработает таможня?Так,что меньше коментариев,в четверг ожидается большая партия!!!А Галина тут ни причем!Таможня, дает добро и поверьте,Днипро делает все возможное!!!!!!!!!!!!Я их знаю давно!



Я оценил ваше чувство юмора, но не понял к какому мэсседжу этот коммент. Очень эмоционально, но не понятно. Я лишь просил Галину уточнить или написать где я лично могу узнать, нет ли моей посылки в задержанных таможней.

Претензии по поводу таможни вам никто не предъявляет, я понимаю, что каждый должен заниматься своей работой.

Претензии по поводу работы ваших сотрудников, я тут уже изложил, можете откомментировать. Утром говорят, что посылка в Киеве, вечером сообщают, что посылки вообще нет в Украине, трек не работает. Общественность пишет, что уже за 9 число посылки получает. Предлагаете мне и далее не беспокоится?
Информация
Sergey byC

Случайная аватара

Сообщения: 109

На форуме с: 09.02.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #90878 » Добавлено 16.04.2013 23:11

Galina писал(а) 17 апр 2013, 00:09Данные по последним задержанным посылкам:

S00000114026 (сьют 40721, трек 92-0001430)
S00000155355 (сьют 1533, 92-0001422)
S00000159182 (сьют 11331, трек 92-0001435)

Более свежих данных у Днипро пока нет.


Спасибо большое.
Информация
Sergey byC

Случайная аватара

Сообщения: 109

На форуме с: 09.02.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #90886 » Добавлено 16.04.2013 23:22

Galina писал(а) 17 апр 2013, 00:00Sergey byC, чтобы не запутаться, отсчитывайте две недели с момента отправки и если посылки еще нет - тогда надо звонить. Раньше точно не стоит. И путаницы не будет.

Все просили сделать оптравку два раза в неделю - сделали, теперь не нравится. Вернуться к одному разу мы всегда успееем.


Две недели будет через два дня.

Чесно говорю пока не нравится, раньше было более четко и организовано, а сейчас видимо и посылок стало больше и бардака тоже.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #90887 » Добавлено 16.04.2013 23:23

Sergey byC, все мы тут немного эмоциональные. А телефон я писала в шапке этой ветки. Вот он (032)4949-922, внутренний номер вашей посылки S00000156044
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Arsenka

Аватара пользователя

Сообщения: 268

На форуме с: 06.03.2013

Благодарил (а): 72 раз.

Поблагодарили: 30 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #90901 » Добавлено 16.04.2013 23:48

Sergey byC, а кто полчил посылку за 9е число? ))) Вы чего панику сеете среди населения? :D
Информация
Incorpor IZD

Аватара пользователя

Сообщения: 473

На форуме с: 05.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 265 раз.

“ ”

Oтвет #90904 » Добавлено 16.04.2013 23:52

ответ.
:00106: Sergey byC, Извините пожалуйста за вспыльчивость!!Не всегда могу ответить за адекватность!Мы делаем все Возможное,чтобы сгладить ваши все вопросы!!Хотя это не очень хорошо,но все же стараемся ответить на все прблемы.Ответ был из-за того,что мы отправляем все посылки, но не всегда все приходит по-порядку!Завтра приеду на работу и всем постараюсь ответить.Не обижайтесь!!!
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #90905 » Добавлено 16.04.2013 23:59

Arsenka, в том-то и дело, у кого-то одного начала отслеживаться посылка за 9-е и сразу волна пошла.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Пред.След.

Вернуться в Архив