Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #95881 » Добавлено 30.04.2013 21:41

Svetlana nND, если собрана, но вы нажали не СОБРАТЬ, а сохранить.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Ирина

Аватара пользователя

Сообщения: 83

На форуме с: 06.04.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ирина

Страна: Украина

Город: Ильичёвск

“ ”

Oтвет #95882 » Добавлено 30.04.2013 21:42

Доброго дня!
Подскажите по заказу 749549...
Вес бутылки крема 8oz, а реальный вес написано в аккаунте 14oz, как это понимать? Почтовая упаковка?
Когда посылку будут собирать и уберут почтовую упаковку - то вес станет 8oz?
Помогите разобраться пожалуйста
С ув.Ирина
Информация
Incorpor IZD

Аватара пользователя

Сообщения: 473

На форуме с: 05.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 265 раз.

“ ”

Oтвет #95899 » Добавлено 30.04.2013 22:25

Добрый вечер!!!Сегодня отправили еще одну партию,если честно то даже и не ожидали!!В г.Вишневом еще можно будет получить завтра.А если нет ,тогда доставка будет седьмого,восьмого числа!Очень оперативно сработали DNIPRO LLS!!! Звоните завтра в Червоноград дадим всю информацию.
Информация
Sergey byC

Случайная аватара

Сообщения: 109

На форуме с: 09.02.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

“ ”

Oтвет #95903 » Добавлено 30.04.2013 22:35

Отправят ли в пятницу собранные посылки и, если да, то когда примерно в Киеве будут???
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #95914 » Добавлено 30.04.2013 23:13

Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #95941 » Добавлено 01.05.2013 00:35

Sergey byC, отправка будет в эту среду (заберут в пятницу, улетят в воскр.) и в пятницу (заберут во вторник, улетят в четверг). До Украины посылки долетят как обычно, но вот уже на территории Украины все будет с учетом майских праздников.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Gennadii NlC

Случайная аватара

Сообщения: 121

На форуме с: 14.01.2013

Благодарил (а): 29 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Страна: Украина

Город: Kiev

“ ”

Oтвет #95945 » Добавлено 01.05.2013 01:13

Сегодня получил посылку от 23-го. Огромное спасибо сотрудникам ШФ, ЕЭ - сервис и отношение к клиенту заслуживает уважение. Ещё раз - респект Вадиму ( Incorpor IZD). Даже не рассчитывал на такие сроки.
Всех с наступающими праздниками!
Информация
Incorpor IZD

Аватара пользователя

Сообщения: 473

На форуме с: 05.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 265 раз.

“ ”

Oтвет #95964 » Добавлено 01.05.2013 07:21

Gennadii NlC, Спасибо Вам!!!!Просто вернулся на работу начальник департамента локальной доставки,с которым хочется работать!!Кстати вчера отправили 11 посылок в город Киев,сегодня они будут В Вишневом.Если кто хочет забрать до выходных,тогда нужно обратиться до 14.00.

Информация
Alexey HaC

Аватара пользователя

Сообщения: 225

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #95987 » Добавлено 01.05.2013 10:54

Сегодня звонили из Евроэкспресса, сказали посылка, которую отправляли 26.04 в пятницу (которая должна была быть собрана в среду 24.04) уже у них в Червонограде, но отправят её только аж 7 мая из-за праздников. Непонятно, почему так долго, праздник ведь только 1 мая, почему нельзя отправить 2 или хотя бы 3 мая?
Информация
Ирина

Аватара пользователя

Сообщения: 83

На форуме с: 06.04.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ирина

Страна: Украина

Город: Ильичёвск

“ ”

Oтвет #95994 » Добавлено 01.05.2013 11:28

Доброго времени суток!
Incorpor IZD вопрос наверное к Вам)
Дело вот в чём: у меня посылка собранная 24 и отправленная 26го - в статусе прибытие 30 апреля. Подскажите уже можно звонить узнавать о наличии?
Второе: мою фамилию написали не правильно: Жирова, а надо Журова и адрес указан не прописки в паспорте, а фактический.....будут ли изза этого проблемы при получении?
И третье: я нахожусь в Ильичёвске (Одесская обл.)...у нас в Ильичёвске представительства ЕЭ - нет! Как мне уточнить, чтоб я подъехала на СКЛАД на ул.Дальницкой и забрала сама?
Спасибо
С ув.Ирина
Информация
Alexey HaC

Аватара пользователя

Сообщения: 225

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #96040 » Добавлено 01.05.2013 14:57

Звонят с Евроэкспресса, видно прочитали тут сообщение на форуме. Разговор с ними не получился. На вопрос, почему так долго доставляют посылку, когда праздник всего 1 день, отвечают "мы работаем так, как мы хотим"... "хотите сейчас забрать, приезжайте к нам в Червоноград" - это уже хамство.
На доводы, что другие службы доставки, их конкуренты, работают в два раза быстрее, тоже отвечают в таком духе "мы не собираемся ничего улучшать" и т.д.


Уважаемый Евроэкспресс, рекомендую повысить культуру общения и улучшить качество предоставляемых вами услуг, а то надпись на вашем сайте "Ваш профессиональный перевозчик" выглядит как-то смешно.


И всё-таки, несмотря на наше недопонимание, желаю вам хорошо отдохнуть и приятных выходных!)))
Информация
MarUnA

Случайная аватара

Сообщения: 434

На форуме с: 25.11.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Марина

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #96047 » Добавлено 01.05.2013 15:57

Получили сегодня посылку от 23/04 . Большое спасибо. Хотя я была настроена получить ее уже после праздников.
Информация
Ирина

Аватара пользователя

Сообщения: 83

На форуме с: 06.04.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ирина

Страна: Украина

Город: Ильичёвск

“ ”

Oтвет #96048 » Добавлено 01.05.2013 16:12

Везет вам
С ув.Ирина
Информация
Ирина

Аватара пользователя

Сообщения: 83

На форуме с: 06.04.2013

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Ирина

Страна: Украина

Город: Ильичёвск

“ ”

Oтвет #96057 » Добавлено 01.05.2013 17:06

а мне позвонили сказали, что будут с 14 до 17...я еще переспросила, что неужели в праздник? ответили - приедут. В итоге просидела дома прождала и никого
С ув.Ирина
Информация
Miroslava OgC

Случайная аватара

Сообщения: 61

На форуме с: 02.01.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #96061 » Добавлено 01.05.2013 17:21

И мне позвонили сказали что сегодня доставят с 14 до 17,надо было наверное самим заехать забрать,в итоге тишина.Хорошо,что дома не ждала а успела на море позагорать,погодка супер.Всех с праздником!!!!!!
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #96064 » Добавлено 01.05.2013 17:53

Alexey HaC и все-все,

Я писала на форуме о том, что из-за праздников возможны задержки. Этого не избежать.

По поводу культуры общения - это другой вопрос...
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Arsenka

Аватара пользователя

Сообщения: 268

На форуме с: 06.03.2013

Благодарил (а): 72 раз.

Поблагодарили: 30 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #96078 » Добавлено 01.05.2013 19:39

Всем здравствуйте!

Я хочу опять поблагодарить SF и ЕЭ за их замечательную работу!

Сегодня утром позвонил дорогой голос из ЕЭ (Вадим, надо полаугать из постов выше?) и сказал, что посылка от 24апреля уже в Вишневом, можно, сегодня, но самостоятельно, или доставят 7го. Не выдержала - забрала!!! Довоооольна! Сроки - нереальные )))

По поводу сколько отдыхать, на мой взгляд, обвинения несправедливые, ведь об этом сообщалось заранее... к таможне, например, или другому госоргану никто ведь претензий не предъявляет, НП, кстати, сегодня не работает... [thumbnail w='' h='' s='']./images/smilies/icon_redface.gif[/thumbnail]

SF? спасибо ручкам упаковщиц, и в этот раз сохранили по просьбе почтовую упаковку. Красота!

Всех с праздниками!
Информация
Alexey HaC

Аватара пользователя

Сообщения: 225

На форуме с: 15.12.2012

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #96087 » Добавлено 01.05.2013 21:23

А то, что они звонят, говорят, что привезут посылку, ожидайте в такое-то время, и не привозят, за это тоже несправедливо обвинять?
И у госорганов и других служб выходные 1-2 мая, но не с первого по седьмое... И не обвиняю, а просто констатирую факт, что из-за их продолжительного отдыха посылка задерживается на лишних 5-7 дней. А конструктивная критика ещё никому не мешала, всегда есть, куда расти.
Информация
Пред.След.

Вернуться в Архив