Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #145530 » Добавлено 07.12.2013 21:34

Смотрите, вам всем переживать раньше п-ка, а то и утра вторника не стоит. Партия-то только в среду поздно вечером будет закрываться.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #145531 » Добавлено 07.12.2013 21:34

Artem fkG, напишите на хелп, в теме - мне, просто чтоб ваш тикет у меня висел...
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Artem fkG

Случайная аватара

Сообщения: 36

На форуме с: 07.12.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #145533 » Добавлено 07.12.2013 21:37

Galina, спасибо еще раз, тогда как получаю посылки, то сразу пишу вам!
Информация
Alexey EgF

Аватара пользователя

Сообщения: 159

На форуме с: 12.10.2013

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Имя: Алексей

Страна: Украина

Город: Днепропетровск

“ ”

Oтвет #145541 » Добавлено 07.12.2013 21:46

Как сейчас дело обстоит с воровством/пропажей товаров при отправке BWW-Украина? После того случая, когда у них там что-то случилось с машиной и было много жалоб, больше не было прецедентов с пропажей посылок?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #145545 » Добавлено 07.12.2013 21:57

Alexey EgF, не было. ттт.

Телефоны в ящиках с тех пор пересылают по Украине.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
MarUnA

Случайная аватара

Сообщения: 434

На форуме с: 25.11.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Марина

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #145550 » Добавлено 07.12.2013 22:03

Galina, раз уж вы сайте, не подскажите, как дела с приемом посылок. За какое число сейчас обрабатывают?
Информация
Kitty

Аватара пользователя

Сообщения: 32

На форуме с: 25.09.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Евгения

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #145552 » Добавлено 07.12.2013 22:05

Галина, на хелп написала, но может так быстрее будет. Подскажите, пожалуйста, можно ли переслать в Украину ковер bww-ukraine? Размеры посылки:85" H x 108" W x 0.4" D. 4.8 pounds. нужно ли доплачивать за габариты? Сколько это будет стоить?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #145556 » Добавлено 07.12.2013 22:09

MarUnA, за 4-е сейчас. Я, правда, вижу, что у некоторых за 3-е не отображены, но это уже, видимо, паллету пропустили. 3-е уже должно быть в системе. Завтра к 5-ому приступят.

В начале сл. недели будем ставить еще столы для регистрации заказов. Должно стать полегче.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #145557 » Добавлено 07.12.2013 22:10

Kitty, ковер будете один пересылать? Я могу уточнить у перевозчика. Если не ошибаюсь, доплаты не будет, но будут задержки. Самолеты, которые такие длинные посылки берут, не так часто летают.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Kitty

Аватара пользователя

Сообщения: 32

На форуме с: 25.09.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Евгения

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #145559 » Добавлено 07.12.2013 22:13

Galina, да, ковер будет один. Готовы ждать. Просто в магазине нужно выкупить в течение 1,5 суток. Уточните, пожалуйста. :)
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #145563 » Добавлено 07.12.2013 22:19

Kitty, меня смущают размеры. Это что, размеры ковра не в сложенном виде?
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Kitty

Аватара пользователя

Сообщения: 32

На форуме с: 25.09.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Евгения

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #145565 » Добавлено 07.12.2013 22:23

Galina, это мне написали в поддержке магазина: "The shipping dimensions for this rug is 4.8 pounds and the shipping dimensions are 85" H x 108" W x 0.4" D."
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #145570 » Добавлено 07.12.2013 22:31

Kitty, тогда вот по этой формуле надо считать

Объемный вес рассчитывается по формуле (на примере посылки с габаритами 45х68х5, вес 32 lbs) : 45х68х5/166 = 92.16 lbs (92.16-32)х0.68 = $40.9

На примере этой посылки мы видим, что сумма доплаты рассчитывается таким образом: из объемного веса вычитается реальный и затем полученная разница умножается на 68 центов за каждый экстра паунд. Доплата за объемный вес должна быть приплюсована к сумме за доставку. К примеру, согласно калькулятору, за доставку посылки весом 32 lbs необходимо заплатить 111 долларов. Таким образом, итоговая сумма будет 111+40.9 (доплата за объемный вес) =$151.9

Попробуйте сами посчитать, если не справитесь, напишите мне на хелп, там я или девочки посчитаем.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Kitty

Аватара пользователя

Сообщения: 32

На форуме с: 25.09.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Евгения

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #145578 » Добавлено 07.12.2013 22:48

Galina, спасибо огромное за помощь!:ax:
Информация
Alexandr NNE

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 05.06.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #145617 » Добавлено 08.12.2013 00:22

Добрый день. Можно оформить самовывоз посылки из склада в Вишнёвом (№92-0024246)? Будет возможно её забрать в понедельник? Заранее огромное спасибо.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #145622 » Добавлено 08.12.2013 00:36

Alexandr NNE, это через ЕЭ решите, с ними созвонитесь.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Irina WFD

Случайная аватара

Сообщения: 123

На форуме с: 22.02.2013

Благодарил (а): 39 раз.

Поблагодарили: 25 раз.

Имя: Ирина Сорокина

Страна: Украина

Город: Харьков

“ ”

Oтвет #145660 » Добавлено 08.12.2013 07:43

Галина, вы проигнорировали мое сообщение на хелпе.

И в этой теме в сообщении 145352 я обратила Ваше внимание на то, что отправила вам сообщение.

Даже представить не могу, скольких людей вы разочаруете "спешкой в праздничные дни" :(

Да, кстати, возник вопрос: есть ли понятие "защита прав потребителей услуг, предоставляемых Вашей компание"? Или Америка -далеко?
Информация
Vladislav LlG

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 07.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #145756 » Добавлено 08.12.2013 12:01

Подскажите, пожалуйста, в BWW-Ukraine можно два разных товара отправить одной посылкой?
Информация
Yuriy YsF

Аватара пользователя

Сообщения: 56

На форуме с: 29.10.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Yuriy

Страна: Украина

Город: Kiev

“ ”

Oтвет #145784 » Добавлено 08.12.2013 12:44

Vladislav LlG, это тонкий юмор? Если нет - идите читайте FAQ.

Ну или у себя в аккаунте посмотрите что к чему...
Информация
Vladislav LlG

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 07.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #145817 » Добавлено 08.12.2013 13:30

Yuriy YsF писал(а) 08 дек 2013, 13:44Vladislav LlG, это тонкий юмор? Если нет - идите читайте FAQ.
Ну или у себя в аккаунте посмотрите что к чему...
"BWW-Ukraine нельзя пересылать более двух гаджетов (телефонов, компьютеров и тп) в одной посылке."
Информация
Пред.След.

Вернуться в Архив