Ergan

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 18.09.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Евгений

Страна: Украина

Город: Днепропетровск

“ ”

Oтвет #167773 » Добавлено 15.01.2014 12:23

Сегодня после 17.00-18.00 должна начать трекаться вторая часть партии от 28.12.
Информация
HMX

Случайная аватара

Сообщения: 28

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Денис

Страна: Украина

Город: Каменец-Подольский

“ ”

Oтвет #167868 » Добавлено 15.01.2014 14:33

Слышу какие-то задержки с трекингом посылок. Это только со старыми партиями, или новые такое тоже ждет?
Информация
Mykyta RHH

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 24.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #167889 » Добавлено 15.01.2014 15:28

Подскажите, когда будут трекаться послыки партии 04.01?
Информация
Ergan

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 18.09.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Евгений

Страна: Украина

Город: Днепропетровск

“ ”

Oтвет #167903 » Добавлено 15.01.2014 16:01

Re:
HMXСлышу какие-то задержки с трекингом посылок. Это только со старыми партиями, или новые такое тоже ждет?

Задержки в партии от 28.12, вернее у той части которую не отправили из Европы вовремя.
От 4.01 возможно сегодня трекнится.
Информация
Oleg_N

Аватара пользователя

Сообщения: 68

На форуме с: 20.02.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Имя: Oleg

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #167912 » Добавлено 15.01.2014 16:17

Galina писал(а) 14 янв 2014, 21:01Oleg_N, вас именно по КИеву доставка не устраивает, правильно я поняла? А доставка по Киеву НП работает хорошо?
Галина - да, Вы поняли все верно. И как правильно заметил Yuriy IiG, при ничтожно малом количестве складов и очень неудобном их расположении, ЕЭ держит своих клиентов в информационном вакууме. Т.е. если трекинг-номер и трекается, то толку от него мало - "груз на доставке" и все! Не мне Вам рассказывать про информацию о грузе по трекингу в штатах - там все расписано чуть ли не по минутам :ay:Нечто подобное есть и у наших курьерских служб, правда менее подробно но достаточно информативно, плюс ко всему, когда посылка поступает в отделение, на телефон по этому поводу приходит СМС. :bo:

Бес бы с ним, с этим трекингом, если бы можно было бы спокойно дозвониться в службу поддержки и получить там исчерпывающую информацию, а также заранее знать о предполагаемой доставке. Ан ведь нет! Дозвониться в службу поддержки крайне сложно - вызов идет, а трубку не берут. Если же повезло и трубку возьмет оператор, то получить достоверную информацию о сроках доставки и месте нахождении посылки, практически нереально! В итоге это приводит к ситуации, когда ты точно знаешь, что твоя посылка уже в Киеве, но когда ты её сможешь получить - никто не знает! :ai: Потом тебе надоедает сидеть возле окна, ты едешь по своим делам на другой конец города - и тут тебе звонок от курьера: " Я возле подъезда, выходите"!!!! КУДА ВЫХОДИТЬ? Курьер едет дальше и когда он будет снова по твоему адресу, опять же никто не знает!!! Поэтому забирать посылки из отделения, которое находится недалеко и при этом работает с очень удобным графиком ( с 8 утра и до 9 вечера, и плюс в субботу) в разы комфортнее, чем находиться в неведении и постоянном ожидании!!! :victory:
Информация
Galyna YpF

Случайная аватара

Сообщения: 53

На форуме с: 24.10.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #167945 » Добавлено 15.01.2014 18:01

Oleg_N писал(а) 15 янв 2014, 17:17
Galina писал(а) 14 янв 2014, 21:01Oleg_N, вас именно по КИеву доставка не устраивает, правильно я поняла? А доставка по Киеву НП работает хорошо?
Галина - да, Вы поняли все верно. И как правильно заметил Yuriy IiG, при ничтожно малом количестве складов и очень неудобном их расположении, ЕЭ держит своих клиентов в информационном вакууме. Т.е. если трекинг-номер и трекается, то толку от него мало - "груз на доставке" и все! Не мне Вам рассказывать про информацию о грузе по трекингу в штатах - там все расписано чуть ли не по минутам :ay:Нечто подобное есть и у наших курьерских служб, правда менее подробно но достаточно информативно, плюс ко всему, когда посылка поступает в отделение, на телефон по этому поводу приходит СМС. :bo:

Бес бы с ним, с этим трекингом, если бы можно было бы спокойно дозвониться в службу поддержки и получить там исчерпывающую информацию, а также заранее знать о предполагаемой доставке. Ан ведь нет! Дозвониться в службу поддержки крайне сложно - вызов идет, а трубку не берут. Если же повезло и трубку возьмет оператор, то получить достоверную информацию о сроках доставки и месте нахождении посылки, практически нереально! В итоге это приводит к ситуации, когда ты точно знаешь, что твоя посылка уже в Киеве, но когда ты её сможешь получить - никто не знает! :ai: Потом тебе надоедает сидеть возле окна, ты едешь по своим делам на другой конец города - и тут тебе звонок от курьера: " Я возле подъезда, выходите"!!!! КУДА ВЫХОДИТЬ? Курьер едет дальше и когда он будет снова по твоему адресу, опять же никто не знает!!! Поэтому забирать посылки из отделения, которое находится недалеко и при этом работает с очень удобным графиком ( с 8 утра и до 9 вечера, и плюс в субботу) в разы комфортнее, чем находиться в неведении и постоянном ожидании!!! :victory:

100% поддерживаю! Ситуация таже... Кроме того, что доставка без предупреждения о дне и времени, еще и не всегда можешь выйти в это время на улицу, даже если ты случайно оказался дома... Напрягает доставка только до подъезда... Правда, если просишь, что дома маленький ребенок, то иногда могут занести в квартиру.
Информация
Denis dD

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 19.02.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #167958 » Добавлено 15.01.2014 18:31

Хочу присоединится ко всем, кто высказывал свое недовольство Евроэкспрессом. Получить какую-то информацию у них очень сложно, на доставке вообще столкнулись с откровенным хамством курьера :( По роду деятельности ежедневно сотрудничаем с Новой почтой, никогда не было никаких проблем, все работает очень четко и понятно. А Евроэкспресс, к сожалению, очень напоминает нашу Укрпочту.

Было бы действительно замечательно, если бы появилась возможность выбирать в качестве перевозчика Новую почту.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #167967 » Добавлено 15.01.2014 19:12

Друзья. Внизу список посылок, которые уже у ЕЭ (сегодня были отправлены из Червонограда). Отдельно обозначены посылки, которые будут доставлять НП
15.01.2014 16:04:56 92-0028711
15.01.2014 16:05:42 92-0026695
15.01.2014 16:06:19 92-0026782
15.01.2014 16:09:37 92-0026783
15.01.2014 16:10:05 92-0026756
15.01.2014 16:10:29 92-0026720
15.01.2014 16:10:37 92-0026768
15.01.2014 16:10:58 92-0026778
15.01.2014 16:11:15 92-0026744
15.01.2014 16:11:36 92-0026747
15.01.2014 16:12:04 92-0026731
15.01.2014 16:13:13 92-0026775 (НП)
15.01.2014 16:13:23 92-0026745
15.01.2014 16:13:41 92-0026729
15.01.2014 16:14:05 92-0026765
15.01.2014 16:14:22 92-0026791
15.01.2014 16:15:25 92-0026719
15.01.2014 16:15:44 92-0026799
15.01.2014 16:16:04 92-0026790
15.01.2014 16:16:34 92-0026721
15.01.2014 16:17:01 92-0026787
15.01.2014 16:17:25 92-0026743
15.01.2014 16:22:45 92-0026755
15.01.2014 16:23:03 92-0026792
15.01.2014 16:23:32 92-0026754 (НП)
15.01.2014 16:23:42 92-0026750
15.01.2014 16:24:02 92-0026725
15.01.2014 16:24:18 92-0026804
15.01.2014 16:24:46 92-0028714
15.01.2014 16:24:57 92-0026751
15.01.2014 16:25:16 92-0026801
15.01.2014 16:25:36 92-0026739
15.01.2014 16:25:58 92-0028713
15.01.2014 16:27:11 92-0026736
15.01.2014 16:27:29 92-0026788
15.01.2014 16:27:49 92-0026740
15.01.2014 16:28:07 92-0026805
15.01.2014 16:28:24 92-0026734
15.01.2014 16:28:44 92-0026800
15.01.2014 16:29:25 92-0026728
15.01.2014 16:29:38 92-0026733
15.01.2014 16:29:56 92-0028709
15.01.2014 16:30:29 92-0026726 (НП)
15.01.2014 16:32:26 92-0026803
15.01.2014 16:32:57 92-0026780
15.01.2014 16:33:16 92-0026722
15.01.2014 16:33:35 92-0026749
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
VisedFAQ

Аватара пользователя

Сообщения: 17

На форуме с: 23.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: VisedFAQ

“ ”

Oтвет #167970 » Добавлено 15.01.2014 19:16

Galina писал(а) 15 янв 2014, 20:12Друзья. Внизу список посылок, которые уже у ЕЭ (сегодня были отправлены из Червонограда). Белым обозначены посылки, которые будут доставлять НП
IMG
Видно очень плохо, но моей с номером 92-0028871 там не видать. Когда ожидать?
Информация
Ilona

Аватара пользователя

Сообщения: 109

На форуме с: 13.01.2014

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Илона

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #167972 » Добавлено 15.01.2014 19:22

Re:
GalinaДрузья. Внизу список посылок, которые уже у ЕЭ (сегодня были отправлены из Червонограда). Белым обозначены посылки, которые будут доставлять НП


Спасибо! Моя в списке. Завтра можно ожидать? И скажите, пожалуйста, почему некоторые НП доставляют? Я тоже хочу:)))) Или это для избранных?:)
Информация
Ergan

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 18.09.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Евгений

Страна: Украина

Город: Днепропетровск

“ ”

Oтвет #167974 » Добавлено 15.01.2014 19:25

Спасибо! Моя в списке. Завтра можно ожидать? И скажите, пожалуйста, почему некоторые НП доставляют? Я тоже хочу:)))) Или это для избранных?:)
Для тех, у кого в городе нету отделения ЕЭ.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #167978 » Добавлено 15.01.2014 19:35

Ilona iUH, сегодня только ушла машина из Червонограда. Точно не завтра.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #167979 » Добавлено 15.01.2014 19:36

VisedFAQ, когда у вас отправка была. Пишите на хелп, я там проверять буду.

Сделала, чтобы видно было лучше. Картинкой не получилось, извините(
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #167980 » Добавлено 15.01.2014 19:38

Denis dD, у курьера надо спрашивать ФИО, написать сюда представителю ЕЭ, они примут меры.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #167981 » Добавлено 15.01.2014 19:43

Ergan, кто вам сказал такое? Поделитесь)
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
VisedFAQ

Аватара пользователя

Сообщения: 17

На форуме с: 23.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: VisedFAQ

“ ”

Oтвет #167983 » Добавлено 15.01.2014 19:44

Galina писал(а) 15 янв 2014, 20:36VisedFAQ, когда у вас отправка была. Пишите на хелп, я там проверять буду.
Сделала, чтобы видно было лучше. Картинкой не получилось, извините(
4-го числа статус "Отправлено".
Информация
Ergan

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 18.09.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Евгений

Страна: Украина

Город: Днепропетровск

“ ”

Oтвет #167985 » Добавлено 15.01.2014 19:47

Galina писал(а) 15 янв 2014, 20:43Ergan, кто вам сказал такое? Поделитесь)

Эмм, вроде как Вы и говорили страниц эдак 100 назад :ai:
Или Локки.. :ah:

P.S.

Информация по трекам, насколько я понимаю, по партии от 28.12.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #167986 » Добавлено 15.01.2014 19:49

Так и по старым трекам (диапазон 92-0000001 - 92-0000200) ...
Будут трекаться как положено после того как посылка будет получена в Червонограде. Поэтому надо только дождаться прохождения посылками таможни.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #167988 » Добавлено 15.01.2014 19:50

VisedFAQ, 9-го вылет был, в п-к партия должна была поступить на таможню. Отслеживаться ближе к концу недели должна посылка.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #167989 » Добавлено 15.01.2014 19:51

Ergan, говорила, но думала, что может, вам кто-то другой еще подтвердил эту инфу. Я сегодня дозвониться никуда не могу.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Пред.След.

Вернуться в Архив