Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #169429 » Добавлено 19.01.2014 02:46

Sergey eWH, отправка была в прошлом году, я правильно поняла? Напишите мне пожалуйста на хелп, я дам вам контакты в Червонограде, они должны точнее знать.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #169430 » Добавлено 19.01.2014 02:49

Gleb BRD, статус новый сейчас дольше обычного висит. Скорее всего, вашу посылку уже отправили на машине в Запорожье.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Marina RiB

Случайная аватара

Сообщения: 320

На форуме с: 20.11.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Страна: Украина

Город: Запорожье

“ ”

Oтвет #169438 » Добавлено 19.01.2014 08:16

Gleb BRD, я вчера забрала со склада посыль отправленную 16.01 из червонограда

(если не пришла вчера смс попробуйте утром в понедельник прозвонить на склад, я забирала утром а смс пришла аж вечером что прибыл груз)
10$ скидка на Ваш первый заказ от 40$ на Iherb.com, используйте код ZWB899. Для заказов менее 40$ скидка 5$ по этому же коду. Заранее спасибо всем воспользовавшимся!
Информация
ДжонниД

Аватара пользователя

Сообщения: 63

На форуме с: 06.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Евгений

Страна: Украина

Город: Харьков

“ ”

Oтвет #169454 » Добавлено 19.01.2014 11:00

Ievgen KOH писал(а) 18 янв 2014, 20:14
ДжонниД писал(а) 18 янв 2014, 19:55Зашел сегодня в отделение ЕЭ Харькова в 11. , а они закрыты. Сегодня выходной в ЕЭ? На сайте написано что в СБ работают с 10 часов.
Чувствую еще дня два посылку ждать

они переехали. Малоопанасовская, хз какой номер. Сегодня походу вот и переезжали :)
никто не в курсе, куда точно ЕЭ переехали в Харькове?
Информация
Oleksandra

Аватара пользователя

Сообщения: 44

На форуме с: 31.08.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #169463 » Добавлено 19.01.2014 11:45

Galina, добрий день. Не знайшла відповідь, чи правда що тепер пересилку НП буде оплачувати отимувач?

Посилку від 4,01 отримала. Дякую!
Информация
Gleb BRD

Аватара пользователя

Сообщения: 69

На форуме с: 09.09.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Gleb BRD

Страна: Украина

Город: Запорожье

“ ”

Oтвет #169464 » Добавлено 19.01.2014 11:46

Marina RiB, хм, спасибо за информацию, ну значит в понедельник подожду курьера, честно говоря не могу сказать ничего плохого в сторону Запорожского отделения ЕЭ. тфу-тфу-тфу

P.S. А с СМС у ЕЭ беда, в прошлый раз когда получал, позвонили в понедельник, меня не было в городе, попросил на вторник доставить, утром во вторник доставили, а СМС пришла утром в среду)))))
Информация
VisedFAQ

Аватара пользователя

Сообщения: 17

На форуме с: 23.12.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: VisedFAQ

“ ”

Oтвет #169473 » Добавлено 19.01.2014 12:29

Теперь и моя история :):
Посылка от 4.01. После того, как 16.01 она начала трекаться, на следующий день я позвонил в Евроэкспресс, чтобы узнать, где посылка сейчас. По основным телефонам дозвониться невозможно, вообще. Позвонил на номер отделения в своем Харькове, там хоть ответили. Мне сказали, что завтра, 18.01, утром посылка будет уже на складе. Я спросил, работают ли они в субботу. Девушка сказала, что да, склад на Малогончаровской в субботу работает, время работы указано на сайте.
18.01 в 9:30 утра я решил позвонить на отделение, узнать, пришла ли уже посылка. Ни один из 3-ех телефонов не отвечал. Ну, ладно, думаю, может посылки разгружают или еще чего. В 10 часов с копейками я был уже на складе (благо идти до него 10 минут от моего дома). Ворота закрыты, захожу через дверь. По идее должен быть дежурный или вроде того, но опять пусто. Зашел на территорию склада, вижу стоит грузовик и возле него двое мужиков. Они на меня посмотрели, переговорились о чем то, и один из них мне говорит, что склад сегодня не работает. Я стою в недоумении, спрашиваю - "Как же так, что на сайте, что по телефону мне подтвердили, что склад работает, и я смогу забрать посылку?". Мне отвечают, что ничего не знают и склад не работает. Я звоню на 6 телефонов Евроэкспресса (3 основных, 3 Харьковских) - нигде не отвечает. Такого качества сервис, я, простите, еще не видел.
Информация
ДжонниД

Аватара пользователя

Сообщения: 63

На форуме с: 06.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Евгений

Страна: Украина

Город: Харьков

“ ”

Oтвет #169479 » Добавлено 19.01.2014 12:45

Так и не пойму, переехал склад в Харькове или просто в субботу работники на все болт забили?
Информация
Oleg sv

Случайная аватара

Сообщения: 218

На форуме с: 15.08.2012

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #169487 » Добавлено 19.01.2014 13:12

Galina писал(а) 19 янв 2014, 03:41Oleg sv, очень разные сведения. Кому-то не звонят, а кому-то по несколько раз перезванивают. Не знаю, может, это от смены зависит. Как вы самовывозом, кстати, забираете?
Я забираю со склада на Левом берегу. Раньше всегда смс присылали, когда поступала посылка, а сейчас нет. Сам звоню и еду.
Информация
Igorek

Аватара пользователя

Сообщения: 26

На форуме с: 27.11.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Симферополь

“ ”

Oтвет #169488 » Добавлено 19.01.2014 13:18

получается, прям самообслуживание какое-то
Информация
Ievgen KOH

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 04.01.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #169505 » Добавлено 19.01.2014 14:45

ДжонниД писал(а) 19 янв 2014, 13:45Так и не пойму, переехал склад в Харькове или просто в субботу работники на все болт забили?

Не, ну несколько раз написать? Да переехал. На Малоопанасовскую (тоже возле вокзала).

Номер 1, скорее всего, ибо напротив все - частные дома. Звоните завтра в 9 утра им и узнавайте. Вчера они переезжали. Да, некрасиво так делать.
Информация
Ivan ViE

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 28.07.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #169514 » Добавлено 19.01.2014 15:47

VisedFAQ писал(а) 19 янв 2014, 13:29Теперь и моя история :):
Посылка от 4.01. После того, как 16.01 она начала трекаться, на следующий день я позвонил в Евроэкспресс, чтобы узнать, где посылка сейчас. По основным телефонам дозвониться невозможно, вообще. Позвонил на номер отделения в своем Харькове, там хоть ответили. Мне сказали, что завтра, 18.01, утром посылка будет уже на складе. Я спросил, работают ли они в субботу. Девушка сказала, что да, склад на Малогончаровской в субботу работает, время работы указано на сайте.
18.01 в 9:30 утра я решил позвонить на отделение, узнать, пришла ли уже посылка. Ни один из 3-ех телефонов не отвечал. Ну, ладно, думаю, может посылки разгружают или еще чего. В 10 часов с копейками я был уже на складе (благо идти до него 10 минут от моего дома). Ворота закрыты, захожу через дверь. По идее должен быть дежурный или вроде того, но опять пусто. Зашел на территорию склада, вижу стоит грузовик и возле него двое мужиков. Они на меня посмотрели, переговорились о чем то, и один из них мне говорит, что склад сегодня не работает. Я стою в недоумении, спрашиваю - "Как же так, что на сайте, что по телефону мне подтвердили, что склад работает, и я смогу забрать посылку?". Мне отвечают, что ничего не знают и склад не работает. Я звоню на 6 телефонов Евроэкспресса (3 основных, 3 Харьковских) - нигде не отвечает. Такого качества сервис, я, простите, еще не видел.
Что то не понял,сегодня 19,а посылки от 16 уже в Украине?
Информация
ДжонниД

Аватара пользователя

Сообщения: 63

На форуме с: 06.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Евгений

Страна: Украина

Город: Харьков

“ ”

Oтвет #169515 » Добавлено 19.01.2014 15:50

Ivan ViE писал(а) 19 янв 2014, 16:47
VisedFAQ писал(а) 19 янв 2014, 13:29Теперь и моя история :):
Посылка от 4.01. После того, как 16.01 она начала трекаться, на следующий день я позвонил в Евроэкспресс, чтобы узнать, где посылка сейчас. По основным телефонам дозвониться невозможно, вообще. Позвонил на номер отделения в своем Харькове, там хоть ответили. Мне сказали, что завтра, 18.01, утром посылка будет уже на складе. Я спросил, работают ли они в субботу. Девушка сказала, что да, склад на Малогончаровской в субботу работает, время работы указано на сайте.
18.01 в 9:30 утра я решил позвонить на отделение, узнать, пришла ли уже посылка. Ни один из 3-ех телефонов не отвечал. Ну, ладно, думаю, может посылки разгружают или еще чего. В 10 часов с копейками я был уже на складе (благо идти до него 10 минут от моего дома). Ворота закрыты, захожу через дверь. По идее должен быть дежурный или вроде того, но опять пусто. Зашел на территорию склада, вижу стоит грузовик и возле него двое мужиков. Они на меня посмотрели, переговорились о чем то, и один из них мне говорит, что склад сегодня не работает. Я стою в недоумении, спрашиваю - "Как же так, что на сайте, что по телефону мне подтвердили, что склад работает, и я смогу забрать посылку?". Мне отвечают, что ничего не знают и склад не работает. Я звоню на 6 телефонов Евроэкспресса (3 основных, 3 Харьковских) - нигде не отвечает. Такого качества сервис, я, простите, еще не видел.
Что то не понял,сегодня 19,а посылки от 16 уже в Украине?
первые слова же - от 4го числа
Информация
Ivan ViE

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 28.07.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #169516 » Добавлено 19.01.2014 15:52

Блин,извиняюсь)

-- 19.01.2014 21:04 --

От читаю форум і всі нарікають шо ЄЕ погано працює,не звонить,посилки не привозить.

Не знаю,що там у вас,але Червоноградський склад працює чудово,буває,що сам звоню питаюсь трек номер НП,буває,що вони.

Ніколи ніяких проблем не виникало,просто якщо вам не повідомили трек номер,чи затримка в доставці,то не полінуйтесь і позвоніть,вам все пояснять,думаю,якщо і є якісь затримки то вони не просто так.
Информация
Oleg sv

Случайная аватара

Сообщения: 218

На форуме с: 15.08.2012

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #169564 » Добавлено 19.01.2014 20:25

Ivan ViE, ну вы смешные :ag: так потому у вас проблем и нет, что вам посылки другая служба доставляет, вы не находите? :ag:
Информация
Sergey dRH

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 09.01.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #169596 » Добавлено 19.01.2014 23:07

92-0000727
какого числа эта посылка вылетела из США, и какие приблизительно сроки когда она будет трекаться на территории Украины
[*][/*]
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #169603 » Добавлено 19.01.2014 23:23

Oleksandra, у меня пока такой инфо нет. Буду что-то знать - напишу, но не думаю, что так будет.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #169604 » Добавлено 19.01.2014 23:24

ДжонниД, я по Харькову уточню. Точнее попрошу представителя ЕЭ прокомментировать эту ситуацию.

Раньше по Харькову никаких нареканий особо не было. Возможно, стоит дождаться переезда.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Ievgen KOH

Случайная аватара

Сообщения: 27

На форуме с: 04.01.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #169605 » Добавлено 19.01.2014 23:32

Galina писал(а) 20 янв 2014, 00:24ДжонниД, я по Харькову уточню. Точнее попрошу представителя ЕЭ прокомментировать эту ситуацию.
Раньше по Харькову никаких нареканий особо не было. Возможно, стоит дождаться переезда.

Человек сейчас задаст вам правильный вопрос - почему должны ждать клиенты?

Переезды, гибкие расписания - нас это не должно волновать. Заказали - дали денег - получили. Прозрачно и без проблем. А выходит что?
Информация
Ivan ViE

Случайная аватара

Сообщения: 23

На форуме с: 28.07.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #169606 » Добавлено 19.01.2014 23:34

Re:
Oleg svIvan ViE, ну вы смешные :ag: так потому у вас проблем и нет, что вам посылки другая служба доставляет, вы не находите? :ag:
Ви спершу почитайте уважно.

Я мав на увазі,що і у нас бувають затримки,буває не позвонять

Але нічого старшного немає,можна самому позвонити і з'ясувати причину.
Информация
Пред.След.

Вернуться в Архив