Yuliia usG

Случайная аватара

Сообщения: 51

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Юлия

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #170163 » Добавлено 21.01.2014 14:26

Arsenka, Собственно говоря, спрашивали то не у Вас, ведь правда же? Панику никто не разводит: просто решили уточнить, вылетели ли посылки из штатов. Вполне себе нормальное желание для людей, которые оплачивают доставку. Шапка - это хорошо, но она дает информацию о базовых функциях и правилах данного способа доставки. Система информирования клиента о действительном (фактическом) движении в процессе организации доставки к большому сожалению оставляет желать лучшего. Существует весьма существенная разница между "должна была вылететь" и "вылетела". Поэтому и возникают порой преждевременные вопрос с легким намеком на панику.
Информация
Arsenka

Аватара пользователя

Сообщения: 268

На форуме с: 06.03.2013

Благодарил (а): 72 раз.

Поблагодарили: 30 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #170166 » Добавлено 21.01.2014 14:43

Yuliia usG, поскольку Вы написали на открытом ресурсе, и ни к кому конкретно не обращаясь, я решила Вам помочь, но если Вас это так задело, прошу прощения, и выхожу из данного осуждения.
Информация
Andriy RzG

Аватара пользователя

Сообщения: 36

На форуме с: 17.12.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #170168 » Добавлено 21.01.2014 14:54

Yuliia usG, Iurii MQH, читайте на 326 странице сверху мой разговор с Галиной. Шапка оформлена не правильно, потому как передачи наши попали 19 числа на таможню (воскресение -выходной). По этому трекатся будут к концу недели
Информация
Yuliia usG

Случайная аватара

Сообщения: 51

На форуме с: 12.12.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 6 раз.

Имя: Юлия

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #170170 » Добавлено 21.01.2014 15:00

Andriy RzG, Логика непонятна: посылки попали на таможню на день раньше, а возможность отслеживать появится позже - в чем смысл?
Информация
Marina RiB

Случайная аватара

Сообщения: 320

На форуме с: 20.11.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Страна: Украина

Город: Запорожье

“ ”

Oтвет #170174 » Добавлено 21.01.2014 15:13

Yuliia usG, посылка отслеживается когда попадает в ЕЭ а не на таможню - вот в чем логика
10$ скидка на Ваш первый заказ от 40$ на Iherb.com, используйте код ZWB899. Для заказов менее 40$ скидка 5$ по этому же коду. Заранее спасибо всем воспользовавшимся!
Информация
Iurii MQH

Аватара пользователя

Сообщения: 19

На форуме с: 07.01.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Dragomanoff

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #170176 » Добавлено 21.01.2014 15:15

Yuliia usG писал(а) 21 янв 2014, 16:00Andriy RzG, Логика непонятна: посылки попали на таможню на день раньше, а возможность отслеживать появится позже - в чем смысл?

Почему раньше? По плану попали, просто в воскресенье, а таможня в воскресенье отдыхает, поэтому начала заниматься посылками в понедельник. Короче, если все нормально и по плану - то завтра они уже должны быть у ЕЭ. Ждемс :huh:
Информация
Ruslan&Nata

Аватара пользователя

Сообщения: 22

На форуме с: 31.07.2013

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Ruslan&Nata

Страна: Украина

Город: Луганськ

“ ”

Oтвет #170189 » Добавлено 21.01.2014 16:44

Галина, здравствуйте! Будет возможность - по посылкам от 8 января тоже проясните ситуацию: если не трекается - то застряли на таможне?! Или ЕвроЭкспресс не регистрирует?!
Информация
Sergey dRH

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 09.01.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #170206 » Добавлено 21.01.2014 17:20

Как я понял то когда партия от 15го попадет в ЭЕ 24 числа ,в Червонограде , оттуда посылка пойдет в Киев , или сразу НП отправят в Донецкую обл ?
Информация
Andriy RzG

Аватара пользователя

Сообщения: 36

На форуме с: 17.12.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

“ ”

Oтвет #170208 » Добавлено 21.01.2014 17:27

Yuliia usG,Iurii MQH, посылки попали не 19 на таможню , а 20 (а в шапке 19). Где-то в пятницу они будут на ЭЕ
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #170240 » Добавлено 21.01.2014 19:36

По Харькову ситуация должна стабилизироваться. Склад переехал и глобальных проблем быть не должно. Не проверяла изменили ли адрес на сайте. Если нет - попрошу сделать это ASAP.

По Киеву ситуация усложняется из-за полит. событий. Там сейчас непросто работать. Но обещают исправиться.

Сегодня в ЕЭ ожидают две партии. Машина стоит на границе, ближе к ночи посылки должны быть в Червонограде.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Natalie Sun

Аватара пользователя

Сообщения: 121

На форуме с: 09.08.2013

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #170250 » Добавлено 21.01.2014 19:47

Также ожидаю посылки от 11.01. По идее они 20.01 уже должны были пройти таможню.
п.с. уже ясно. В Киеве еще на завтра-послезавтра снегопады обещают, это тоже удлинит доставку.
Topcashback - вывод cashback на Amazon
Iherb - минус 10% на первый заказ по коду NAT5911
Sierra Trading Post - минус 10$ с первой покупки.
Информация
Sergey dRH

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 09.01.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #170256 » Добавлено 21.01.2014 19:56

Galina, дайте пожалуйста ответ , спасибо
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #170258 » Добавлено 21.01.2014 20:00

Sergey dRH, 15-го статус отправлена появился?
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Sergey dRH

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 09.01.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #170259 » Добавлено 21.01.2014 20:01

Galina, да
Информация
Arsenka

Аватара пользователя

Сообщения: 268

На форуме с: 06.03.2013

Благодарил (а): 72 раз.

Поблагодарили: 30 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #170261 » Добавлено 21.01.2014 20:03

Galina, спасибо за то, что пытаете реагировать на ситуацию. :ax:
Но я в недоумении, КАК объективно политические события в Киеве (а точнее, в неольшой части центра) мешают в сроки укладываться по Киеву? Я знаю, о чем говорю, живу совсем рядом от центра, а вчера и сегодня ездила на авто на Липки (это практически в 1км от эпицентра соытий) - никаких проблем и даже пробок не было. По-моему, они Вас...эээ... вводят в заблуждение :ah:Снегопады, да, это объективные причины, и это действительно усложняет движение по городу, НО! снегопад начался пару часов назад :ah:
Во-вторых, предложите ЕЭ компенсировать разницу в доставке тем, кто лично забирает грузы со склада. А то, выходит, как-то некрасиво, и затрат никаких, и деньги поимели. Это копейки, конечно, но моет, это как-то будет стимулировать их руководство отладить качество и сроки доставки.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #170265 » Добавлено 21.01.2014 20:28

Sergey dRH, только на таможню поступление будет ближе к четвергу. Отслеживание где-то в начале сл. недели.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Diana bKG

Случайная аватара

Сообщения: 51

На форуме с: 17.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #170267 » Добавлено 21.01.2014 20:32

Re: BWW-Украина
Здравствуйте у меня посылка не отслежываеться по Украине уже 11 дней.в чем может быть причина?!
Информация
Sergey dRH

Случайная аватара

Сообщения: 16

На форуме с: 09.01.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #170268 » Добавлено 21.01.2014 20:40

Galina, Да я не за отследивание , а именно о том что она прям из Червонограда пойдет НП , или сначала поедет в Киев , а потом НП ?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #170287 » Добавлено 21.01.2014 21:17

Sergey dRH, вот этого не знаю, извините. Попрошу представителя ЕЭ уточнить этот момент.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Yuriy IiG

Случайная аватара

Сообщения: 102

На форуме с: 05.12.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Страна: Украина

Город: Ирпень

“ ”

Oтвет #170301 » Добавлено 21.01.2014 21:29

Galina писал(а) 21 янв 2014, 20:36По Киеву ситуация усложняется из-за полит. событий. Там сейчас непросто работать. Но обещают исправиться.
Ха-ха...))) Это надо сказать людям которые каждый день ходят на работу на Крещатик и прилегающие улицы))) ЕЭ это может помешать только если часть их сотрудников на Майдане или Грушевского =)
Информация
Пред.След.

Вернуться в Архив