XBeg9

Аватара пользователя

Сообщения: 97

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: XBeg9

Страна: Украина

Город: Kharkiv

“ ”

Oтвет #57459 » Добавлено 10.01.2013 18:45

Добавьте пожалуйста в шапку как трекать новые номера от 4ого января. Спасибо.
iOS Team Lead
Информация
Vladislav KVC

Случайная аватара

Сообщения: 42

На форуме с: 08.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

“ ”

Oтвет #57461 » Добавлено 10.01.2013 18:55

Одесса) Забрал посылку. Спасибо огромное ШФ, все упаковано как всегда - на высшем уровне.
Информация
Tetyana ibB

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 08.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #57468 » Добавлено 10.01.2013 19:05

Для статистики. Сегодня получил с экспортом от 26 декабря. Шопфанс большое спасибо.
Информация
Elena EA

Случайная аватара

Сообщения: 356

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 42 раз.

Страна: Украина

Город: Мукачево

“ ”

Oтвет #57473 » Добавлено 10.01.2013 19:12

Ну,вот,все получают посылки от 26.12 или ,хотя бы имеют представление,о их местонахождении,а у меня ни трека,ни вразумительного ответа от ЕЭ.Твердят,что посылки еще нет в Украине.Куда обращаться и что предпринимать?
Информация
Nataliia lhB

Аватара пользователя

Сообщения: 39

На форуме с: 19.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Украина

Город: Алушта

“ ”

Oтвет #57481 » Добавлено 10.01.2013 19:32

Получила сегодня две посылки от 26.12, за себя и за соседку ). Упаковано как всегда отлично, Шопфансу спасибо. 
Информация
MarUnA

Случайная аватара

Сообщения: 434

На форуме с: 25.11.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Марина

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #57507 » Добавлено 10.01.2013 20:20

Винница. Посылку от 26.12 получила. Упакована супер. Первое, что сказал муж, распаковывая посылку, что хочет такой же скотч. Коробка ни мокрая, ни мятая. Спасибо ШФ. 
Информация
033

Аватара пользователя

Сообщения: 1

На форуме с: 11.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Антон Щуцкий

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #57513 » Добавлено 10.01.2013 20:33

Дорогой Shopfans.ru, пожалуйста не отправляйте посылки через ЕВРОЕКСПРЕСС!  Мало того, что трек не отслеживается вообще, онлайн консультант отвечает после 15й минуты, а дозвониться можно только спустя 10 минут, так они еще и сами не знают толком где посылка, когда и куда она приедит! 

Вчера дозвонился, мне сообщили что посылка уже в Червонограде и отправляется в Киев, сказали что "завтра будет" и можно либо самим забрать со склада, либо ждать доставки в пятницу. Сегодня утром я перезвонил туда же, мне сообщили что посылка уже в Киеве и машина как раз разгружается, попросили приезжать до 8 часов вечера. Ровно в 4 часа дня я еще раз написал в онлайн сервис, где мне подтвердили, что посылка уже на месте и ее можно уже забирать.  

И вот тут начинается самое интересное!
По приезду в ЕВРОЕКСПРЕСС, который находится мягко говоря не в самом удобном месте, девушка нам сообщает что у них в базе такой посылки нет, что она позвонила в Червоноград и там подтвердили что ее нет. Перезвонив в Червоноград лично, толком ничего узнать не удалось.

Надеюсь, что у них просто база данных кривая и курьер раньше времени забрал посылку.

P.S. В Украине есть другие, намного более надежные и адекватные службы, будьте добры, пользуйтесь услугами Новой Почты или Автолюкс
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #57535 » Добавлено 10.01.2013 20:58

XBeg9, добавлю сегодня.
Anton zWC, я передам Евроэкспрессу вашу жалобу. Не уверена, правда, что они ее прокомментируют.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #57537 » Добавлено 10.01.2013 21:00

Elena EA, у вас с декларацией все в порядке? Обычно (по опыту предыдущих отправок) если какие-то посылки долго "двигаются", это означает, что их задержали на таможне (не хочу тут каркать раньше времени). Но об этом нам сообщают позже...
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Dina wiC

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 10.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #57538 » Добавлено 10.01.2013 21:01

Elena EA, держитесь я с Вами. Точно такая-же ситуация. Посылку мою (от26.12) в упор не видят. Пока терпеливо жду.
Информация
Elena EA

Случайная аватара

Сообщения: 356

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 42 раз.

Страна: Украина

Город: Мукачево

“ ”

Oтвет #57574 » Добавлено 10.01.2013 22:05

Galina, посылка состоит сплошь из детских вещей и принадлежностей для новорожденного мальчика и для девочки 6 месяцев,а также 3 пар обуви по скидочным ценам.Еще там 5 лосьонов и мистов отВиктории Сикрет.И ВСЕ!!!Все в одном экземпляре,инвойсы не забирала.Стоимость занизила,но,если чесно,просто по ошибке.Если и превысила лимит,буквально на 20-30 у.е.
Информация
Elena EA

Случайная аватара

Сообщения: 356

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 42 раз.

Страна: Украина

Город: Мукачево

“ ”

Oтвет #57576 » Добавлено 10.01.2013 22:06

Dina wiC, а Вы из какого региона?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #57610 » Добавлено 10.01.2013 22:57

Elena EA, ну так если в посылке инвойсы и стоимость указана ниже чем по инвойсам (даже если превышение на 20-30 долларов), уже по этой причине могли задержать.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
MarUnA

Случайная аватара

Сообщения: 434

На форуме с: 25.11.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Марина

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #57616 » Добавлено 10.01.2013 23:06

Elena EA, ну так если в посылке инвойсы и стоимость указана ниже чем по инвойсам (даже если превышение на 20-30 долларов), уже по этой причине могли задержать.


Скажите, у кого когда либо вскрывали посылки? Ведь увидеть несоответствие  декларации и стоимости по инвойсам можно  только после вскрытия посылки? Или я ошибаюсь?
Информация
Elena EA

Случайная аватара

Сообщения: 356

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 42 раз.

Страна: Украина

Город: Мукачево

“ ”

Oтвет #57621 » Добавлено 10.01.2013 23:16

MarUnA, так вот и я об этом же.Какое подозрение могла вызвать посылка с абсолютно безобидными вещами,чтобы задерживать ее и вскрывать?
Информация
Lyudalyu

Случайная аватара

Сообщения: 62

На форуме с: 08.10.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Людмила

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #57625 » Добавлено 10.01.2013 23:20

Galina, посылка состоит сплошь из детских вещей и принадлежностей для новорожденного мальчика и для девочки 6 месяцев,а также 3 пар обуви по скидочным ценам.Еще там 5 лосьонов и мистов отВиктории Сикрет.И ВСЕ!!!Все в одном экземпляре,инвойсы не забирала.Стоимость занизила,но,если чесно,просто по ошибке.Если и превысила лимит,буквально на 20-30 у.е.

А  мисты разве не попадают под запрет на авиапересылку, как парфумерия?
Если попадают, то посылка могла застрять еще на американской таможне, а если нет - дайте мне подтверждение, я тоже хочу себе мист купить :)
Информация
Elena EA

Случайная аватара

Сообщения: 356

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 42 раз.

Страна: Украина

Город: Мукачево

“ ”

Oтвет #57626 » Добавлено 10.01.2013 23:23

Lyudalyu, если бы попадали,то Шопфанс бы не пропустил.Я уже раза четыре их прекрасненько пересылала.
Информация
Lyudalyu

Случайная аватара

Сообщения: 62

На форуме с: 08.10.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Людмила

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #57633 » Добавлено 10.01.2013 23:30

Elena EA, просто сама ВС их не шлет, да и на соседнем форуме проскакивала информация не раз, что мисты тоже нельзя, так как они попадают под парфюмерию.
Если таможня их действительно не заворачивает, а ВС просто решила не заморачиваться и весь радел fragrance не шлет, то это здорово. Просто хотелось знать точно, тогда и Вам яснее будет ))
Информация
Elena EA

Случайная аватара

Сообщения: 356

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 42 раз.

Страна: Украина

Город: Мукачево

“ ”

Oтвет #57636 » Добавлено 10.01.2013 23:34

Lyudalyu, ну,запрет на парфумерию введен для авиаперевозок.А таможне-глубоко по барабану это.
Информация
Lyudalyu

Случайная аватара

Сообщения: 62

На форуме с: 08.10.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Людмила

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #57645 » Добавлено 10.01.2013 23:41

Elena EA, а посылки наши летят самолетами... ШФ пока не предлагает отправлять морем.
Ладно, что гадать, попробую поизучать соответствующие документы, если найду конечно.
Информация
Пред.След.

Вернуться в Архив