Daniel KdH

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 24.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #173117 » Добавлено 28.01.2014 14:19

Стратегия? Вы с ума сошли?

Я должен ещё что-то выдумывать и изворачиваться как-то, чтобы получить свою посылку?

А ШФ виноват напрямую. Если вы заказываете телевизор Филлипс, то хотите, чтобы провод питания не был сломан. Хоть его и делают китайцы. Вы как потребитель в праве желать, чтобы услуга или товар были законченными - продуманными до конца. Мне даже не интересно кто там конкретно виноват.

Мне была предоставлена некачественная услуга.
Информация
Incorpor IZD

Аватара пользователя

Сообщения: 473

На форуме с: 05.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 265 раз.

“ ”

Oтвет #173128 » Добавлено 28.01.2014 14:32

Re:
Ilona iUHЯ, наверное, совсем валенок:))
Ни так <a>092-000642</a>, ни так 092-000642 -
не отслеживается.
Вадим, надеюсь Вы правы и посылка на доставке!:))))
Спасибо.
092-000642

трекається і не перший день )))) не знаю чим Вам помогти
Информация
Marina RiB

Случайная аватара

Сообщения: 320

На форуме с: 20.11.2012

Благодарил (а): 77 раз.

Поблагодарили: 27 раз.

Страна: Украина

Город: Запорожье

“ ”

Oтвет #173133 » Добавлено 28.01.2014 14:35

Re:
Daniel KdHСтратегия? Вы с ума сошли?

Я должен ещё что-то выдумывать и изворачиваться как-то, чтобы получить свою посылку?

А ШФ виноват напрямую. Если вы заказываете телевизор Филлипс, то хотите, чтобы провод питания не был сломан. Хоть его и делают китайцы. Вы как потребитель в праве желать, чтобы услуга или товар были законченными - продуманными до конца. Мне даже не интересно кто там конкретно виноват.

Мне была предоставлена некачественная услуга.


Если вы жалуетесь на работу ШФ то вы ошиблись темой

И ни о какой стратегии я не говорю если мне нужно узнать где моя посылка я звоню в местное отделение а не по горячей линии и в зависимости от ответа уже для себя решаю ждать курьера или поехать забрать самой
10$ скидка на Ваш первый заказ от 40$ на Iherb.com, используйте код ZWB899. Для заказов менее 40$ скидка 5$ по этому же коду. Заранее спасибо всем воспользовавшимся!
Информация
Incorpor IZD

Аватара пользователя

Сообщения: 473

На форуме с: 05.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 265 раз.

“ ”

Oтвет #173163 » Добавлено 28.01.2014 15:31

Marina RiB, Добрый день.Извините пожалуйста за такое отношение.Только что разговаривал с Генеральным руководством,они сейчас в Днепропетровске.Работа будет налажена.Мне тоже не приятно читать эту информацию!Я очень попрошу в таких случаях звонить в Червоноград,мы скорей разберемся с данной ситуацией.Спасибо и еще раз извините!
Информация
Timofei tfH

Аватара пользователя

Сообщения: 8

На форуме с: 27.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Тимофей

Страна: Украина

Город: Херсон

“ ”

Oтвет #173171 » Добавлено 28.01.2014 15:41

Есть ряд вопросов:

1. По курсу НБУ идут подсчеты? то есть сейчас это. USD 7,99 EUR 10,9

У меня товара на 396$ (одежда) по курсу это 290 евро. лимит 300 евро. Если больше ничего не учитывается то с лимитом все в порядке и посылка пройдет нормально?

2. Что делать если идет превышение лимита допустим на 10 евро? Если я правильно понял то идет налог в 10% на эти самые 10 евро, то есть к оплате дополнительно 1 евро с меня? Как именно я оплачиваю это превышения находясь не в Киеве а в Херсоне.

Пока все.
Информация
Ilona

Аватара пользователя

Сообщения: 109

На форуме с: 13.01.2014

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Илона

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #173179 » Добавлено 28.01.2014 15:47

Incorpor IZD писал(а) 28 янв 2014, 15:32
Ilona iUHЯ, наверное, совсем валенок:))
Ни так <a>092-000642</a>, ни так 092-000642 -
не отслеживается.
Вадим, надеюсь Вы правы и посылка на доставке!:))))
Спасибо.
092-000642
трекається і не перший день )))) не знаю чим Вам помогти

Вы мне и так помогли, спасибо :curtsey:

После Вашего звонка позвонили и сказали, что посылка в машине у курьера. Будут стараться доставить сегодня или завтра в первой половине дня.
Информация
Incorpor IZD

Аватара пользователя

Сообщения: 473

На форуме с: 05.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 265 раз.

“ ”

Oтвет #173187 » Добавлено 28.01.2014 15:59

Завтра ожидаем очередную партию.Должны к вечеру отправить.Правда у нас снег целый день.Если к нам посылки поступят,отправим все.Кстати, владелец посылки 310687 свяжитесь с Червоноградским представительством,Вам не могут доставить посылку.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #173285 » Добавлено 28.01.2014 19:03

Daniel KdH, а теперь по порядку.

Ваша посылка получила статус отправлена Shipped on 16/01/2014

17-го ее забрали, 19-го был вылет. Партия 23-го поступила на таможню.

Две недели с момента отправки (=забор со склада) выйдут 31-го числа. До этого момента я претензии не принимаю. Партии сейчас доставляют с опережением, чему и мы и клиенты рады.

Я не совсем поняла ваши претензии. Будьте добры, объяснить были ли нарушены сроки доставки и чего вы так нервничаете.

По поводу недовольства - кроме гневных постов на форуме стоило написать мне на хелп, я бы передала все это в Червоноград. А там реагируют на такое. Все решается.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #173286 » Добавлено 28.01.2014 19:05

Ilona iUH, в разные города разные сроки доставки. Украина-то не маленькая)
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Vladyslav daH

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 21.01.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #173390 » Добавлено 28.01.2014 21:55

Re: BWW-Украина
Сегодня получил свою посылку в Ивано-Франковске! Очень рад как и работой шопфанса, так и евроэкспресса. Курьер, на мое удивление, сегодня же позвонил и сказал, когда привезет посылку. Вообще удивился, так как прибыли в Украину посылки только вчера, а уже сегодня доставили курьером! Не знаю, как там ситуация в Днепропетровске, что много кто постоянно жалуется, но в Ивано-Франковске, хотя и был уже конец рабочего дня, посылка, как только пришла, так сразу и бережно доставили. Вот на счет упаковки - вообще отдельный вопрос. Чтобы ее открыть, нужно было изрядно попотеть...потом еще один пакет, и еще один, и даже под конец фирменный пакет с БОЛЬШУЩИМИ пупырышками. Боялся, что телефон, перелет, все дела, но приехал целехонький и вот мой нексус уже в моих руках) Спасибо Шопфансу, спасибо ЕвроЭкспрессу!
Информация
Lyudmila oQG

Аватара пользователя

Сообщения: 22

На форуме с: 23.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Людмила

Страна: Украина

Город: Донецк

“ ”

Oтвет #173461 » Добавлено 29.01.2014 02:03

У меня, например, есть своя стратегия:

посылку отправленную в среду - жду в следующую субботу, а отправленную в пятницу - во вторник. Т.е. проходит 10 дней. Операторы донецкого отделения не всегда точно отвечают: "Может завтра в Донецк привезут, а может послезавтра", особенно если по трекингу она не в Украине.

Поэтому в последнее время звоню сразу в Червоноград - там всегда точно знают когда посылка приедет. :ad:

Например, сегодня ждала посылку, номер почему-то не трэкается -звонок в Червоноград - и оказывается посылка едет уже в Донецк и завтра я ее заберу :bp:
Информация
Elena 7

Аватара пользователя

Сообщения: 41

На форуме с: 08.11.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 11 раз.

Имя: Alena

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #173594 » Добавлено 29.01.2014 10:46

Lyudmila oQG, от какого числа будете получать посылочку ?
Информация
Ilona

Аватара пользователя

Сообщения: 109

На форуме с: 13.01.2014

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 7 раз.

Имя: Илона

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #173700 » Добавлено 29.01.2014 14:49

Посылочку получила. Спасибо огромное! :Mauridia_18: Упаковано все было на совесть, даже наклейка на коробке была, чтоб осторожно обращались :love:
Информация
Lyudmila oQG

Аватара пользователя

Сообщения: 22

На форуме с: 23.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Людмила

Страна: Украина

Город: Донецк

“ ”

Oтвет #173717 » Добавлено 29.01.2014 15:29

Re:
Elena 7Lyudmila oQG, от какого числа будете получать посылочку ?
от 18го числа
Информация
Dima GkG

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 07.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #173775 » Добавлено 29.01.2014 17:53

Незнаю как где, но в Хмельницком в ЕЭ всегда берут трубку и курьер всегда перезванивает и досталяет посылку очень оперативно. Спасибо им за это.
Попутно вопросик SF-Out это то же число что отмечено в истории посылки как Отправлена?

Есть две послыки с треками. Из них по истории одна Отправлена 24.01 вторая 25.01 как определить в какой день будет вылет этих посылок? Неплохо бы в историю посылок писать статусы, соответствующие статусам с изображения в шапке темы. Очень информативно. А то мейл центры, склады, забирают, улетают много слишком информации.

Заранее спасибо.
Информация
Incorpor IZD

Аватара пользователя

Сообщения: 473

На форуме с: 05.04.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 265 раз.

“ ”

Oтвет #173796 » Добавлено 29.01.2014 18:42

Сьогодні отримали посилки
092-000968
092-000929
092-000906
092-000909
092-000935
092-000934
092-000911
092-000983
092-000912
092-000914
092-000958
092-000918
092-000915
092-000924
092-000892
092-000917
092-000962
092-000913
092-000980
092-000985
092-000981
092-000964
092-000908
092-000955
092-000905
092-000966
092-000923
092-000931
092-000942
092-000956
092-000941
092-000948
092-000925
092-000910
092-000947
092-000920
092-000921
092-000957
092-000938
092-000945
092-000960
092-000961
092-000933
092-000959
092-000919
092-000936
092-000932
092-000916
092-000937
092-000930
092-000199
092-000927
092-000953
092-000907
092-000952
092-000939
092-000946
092-000926
092-000922
092-000904
092-000950
092-000928
092-000949
092-000940
092-000977
092-000965
092-000970
092-000973
092-000951
092-000967
092-000954
092-000963
092-000974
092-000190
092-000987
092-000975
092-000978
092-000976
092-000197
092-000988
092-000969
-- 29.01.2014 20:31 --
Хуртовини полонили Україну: в 4 областях обмежено рух на автодорогах
Середа, 29 січня 2014, 17:42

Версія для друку Коментарі3
Низка регіонів України опинилася у сніжній блокаді. Дорожній рух обмежено на 13 ділянках автодоріг у 4 областях.
За повідомленням Укравтодору, рух на 13 ділянках автомобільних доріг загального користування в 4 областях України були вимушені тимчасово обмежити дорожники за погодженням з ДАІ та ОДА, для того щоб розчистити їх від снігу та ліквідувати перемети, утворені сильними снігопадами та стрімкими поривами вітру - до 25 м/с.
За інформацією Служби автомобільних доріг у Донецькій області, де з 5 години ранку обмежено рух на ділянках 6 автомобільних доріг: Т-05-08 Донецьк-Новоазовськ-Седово, Т-05-23 від /Н-20/-Кремнівка-Ялта, Т-08-03 Запоріжжя-Маріуполь, Т-05-17 Єнакієво-Шахтарськ-Амвросіївка, Т-05-07 Донецьк-Харцизьк-Амвросіївка-КПП "Успенка" та Н-20 Слов’янськ – Донецьк – Маріуполь, висота снігового покрову у місцях снігових переметів становить близько 70-100 см, а подекуди – 1,7 метри.


<table class="tb_center" style="width: 460px;" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="center">
<tbody>
<tr>
<td></td>
</tr>
<tr>
<td class="tb_text"> </td>
</tr>
</tbody>
</table>

У Донецькій області найскладніша ситуація склалася на дорозі "Донецьк-Маріуполь".
Зокрема, як повідомляє обласне управління Державної служби із надзвичайних ситуацій, близько селища Кас`янівка, вздовж траси "Донецьк-Маріуполь", у сніговому заметі застрягли близько 50 автомобілів, які не можуть продовжувати рух самостійно. До місця скупчення автомобілів вирушила спецтехніка обласної дорожньої служби, з боку Маріуполя – техніка пожежно-рятувального підрозділу.
Поки що трасу вдалося розчистити до повороту на селище Новотроїцьке. Зі снігового полону визволено понад 140 автомобілів, відрапортували рятувальники.
Подібна ж ситуація склалася й у Запорізькій області, де обмеження руху введено на 5 ділянках доріг: М-14 Одеса – Мелітополь – Новоазовськ, Р-37 Енергодар – Василівка – Бердянськ, Т-08-03 Запоріжжя – Маріуполь, Т-08-15 Оріхів – Полги – Кінські Роздори – Андріївка – Бердянськ, Т-08-19 Куйбишеве – до а/д М-14 – у Приморському, Бердянському, Пологівському та Куйбишевському районах. Тут висота снігового покрову в місцях переметів сягає 1,5 м.
На Дніпропетровщині та Миколаївщині, де висота снігового покрову на покритті становить 30-40 см, а переметів – 1-1,5 м, обмежено рух по одній ділянці у кожному регіоні: км 415+380 – км 432+000 на автомобільній дорозі Н-08 Бориспіль-Дніпропетровськ-Запоріжжя – у Дніпропетровській області та км 9 – км 24 автомобільної дороги Т-15-10 Нова Одеса – Еланець – у Миколаївській області.
На автомобільній дорозі, що з'єднує Миколаїв та Кіровоград хуртовиною заблоковано близько 300 автомобілів, серед яких рейсовий автобус із Миколаєва, повідомляють НикВести.
"Кілька десятків пасажирів вже більше доби перебувають у полоні негоди. Серед фур є і рейсовий автобус, ЛАЗ. Пасажири вже більше доби там. Водій ходить, просить солярки, щоб заправити грубку і хоч трохи зігрітися ", - зазначив один із водіїв.


<table class="tb_center" style="width: 460px;" border="0" cellspacing="0" cellpadding="0" align="center">
<tbody>
<tr>
<td></td>
</tr>
<tr>
<td class="tb_text">nikvesti.com</td>
</tr>
</tbody>
</table>

У Дніпропетровській області, за повідомленням Гідрометцентру, кількість снігу побила 15-річний рекорд. Товщина снігового покрову сягає 38 см.
Як повідомляє Укравтодор, наразі на всіх зазначених ділянках дорожники проводять роботи з розчищення доріг від снігу та переметів.
На Донеччині до ліквідації переметів залучено понад 30 одиниць техніки, у Запорізькій області – близько 40 механізмів, на Миколаївщині та Дніпропетровщині – 7 і 10 – відповідно.
Рятувальники закликають водіїв без нагальної потреби не вирушати за межі населених пунктів. Погодні умови залишаються складними.
Українська правда
Информация
Danylo XiH

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 29.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #173893 » Добавлено 29.01.2014 22:07

Большое спасибо Shopfans)

Сегодня забрал свою посылку (Nexus 5). Доставили на несколько дней раньше чем было запланировано (29.01 вместо 03.02) :ay:.
Информация
Lyudalyu

Случайная аватара

Сообщения: 62

На форуме с: 08.10.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Людмила

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #173914 » Добавлено 29.01.2014 23:08

Incorpor IZD писал(а) 29 янв 2014, 19:42Сьогодні отримали посилки
092-000968
...
092-000969
-- 29.01.2014 20:31 --
Хуртовини полонили Україну: в 4 областях обмежено рух на автодорогах
Середа, 29 січня 2014, 17:42
...
Українська правда

Спасибо за отличную новость! Жаль вторая часть поста не настолько хорошая, как первая.

Не подскажите когда ориентировочно ожидать доставку в Киеве, в пятницу, как и раньше, или уже в понедельник-вторник?
Информация
Diana oGE

Аватара пользователя

Сообщения: 263

На форуме с: 24.05.2013

Благодарил (а): 23 раз.

Поблагодарили: 43 раз.

Имя: Диана

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #173923 » Добавлено 29.01.2014 23:50

Incorpor IZD, 092-000646 посылка от 16,01 дата приема 22,01, получения 24,01
сегодня 30,01
ГДЕ ПОСЫЛКА?????
Информация
Пред.След.

Вернуться в Архив