Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #57649 » Добавлено 10.01.2013 23:45

Lyudalyu, можно-можно мист пересылать. А вот парфюмы (даже VS) нельзя.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Lyudalyu

Случайная аватара

Сообщения: 62

На форуме с: 08.10.2012

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Людмила

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #57650 » Добавлено 10.01.2013 23:49

Galina, спасибо Вам огромное!
Информация
Khrystyna

Аватара пользователя

Сообщения: 147

На форуме с: 11.01.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Имя: Христина

Страна: Украина

Город: Львов

“ ”

Oтвет #57822 » Добавлено 11.01.2013 13:14

ой, было дело 9го числа 9часов утра. пишу в суппорт за свою посылку. в первый раз по базе ничего, второй раз - ищут на складе - не знают. попросили подзвонить после обеда. 
13.00 - дзвонит курьер: я там-то там-то, где ваша улица? (она у меня маленькая,6 номеров, не все знают где найти)
и я на всех парах бегу домой забирать посылку.
через два часа приходит смс: "ваш вантаж у місті, очікуйте дзвінка від менеджера":bm:

упаковка как всегда на высоте.

в общем, таким способом буду пользоватся дальше, ибо дешево. но для себя поставлю рамки что идет не две недели, а три. и сервис никудышний.
если ШФ сменит перевозчика - я только за.
Информация
Anna tjC

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 11.01.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #57844 » Добавлено 11.01.2013 13:51

to Shopfans team:
Не слушайте никого, брокерсы очень нужны для  Украины,т.к. приорити отправления достаточно дорогие и альтернативу можно найти только пользуясь услугами других компаний,  нарекания людей которые постоянно идут в этой теме...ну что сделать, такие у нас люди...
Хотят чтобы им принесли посылку прямо на 8 этаж и вручили в руки...а перед тем как поднимать шум, не способны даже прочитать элементарные правила работы на сайте компании которая предоставляет эти услуги
Уверенна что скоро сервис более-менее отладиться и все пойдет веселее) На сегодняшний день считаю Shopfans лучшим сервисом отправки посылок из США.
Вы нам нужны, оставляйте брокерсы)
Всем хорошего дня
Информация
XBeg9

Аватара пользователя

Сообщения: 97

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: XBeg9

Страна: Украина

Город: Kharkiv

“ ”

Oтвет #57850 » Добавлено 11.01.2013 13:58

Galina, пользуясь вашими услугами уже почти 2 года, я могу сказать что этот сервис нужно оставлять 100%. EMS от Euroexperess в Харькове отличается только складом, курьеры так же работают и доставлять никуда не хотят. Так что, из своего личного опыта могу сказать что этот сервис приравнивается к EMS. (все посылки которые приходили этим споспобом, так и ЕМS я забирал самовывозом).

Спасибо огромное за упаковку и за сервис. Впервые отправлял настолько большие посылки 2х25кг. Никаких нареканий, все в отличном состоянии.
iOS Team Lead
Информация
MarUnA

Случайная аватара

Сообщения: 434

На форуме с: 25.11.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Марина

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #57909 » Добавлено 11.01.2013 16:32

Anna tjCXBeg9, а вы обратите внимание, что нарекания идут не за самовывоз и самовынос. Некоторым это и удобнее, не привязан к дому ( по крайней мере мне). Нарекания идут на бардак в системе отслеживания и т.д. Обратите внимание на пост Khrystyna rjC размещенный выше. У меня так же было, то не знали где посылка, то у них машина по графику только в пятницу. А утром в четверг звонок, что они возле моего дома. Как вам такое? Я даже очень скурпулезно изучала получателя, вдруг чужую привезли. Брокерсов надо оставлять однозначно, но искать другого перевозчика по Украине. А если нет, то и к этому де-му привыкнем, не к такому привыкли.
Информация
XBeg9

Аватара пользователя

Сообщения: 97

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: XBeg9

Страна: Украина

Город: Kharkiv

“ ”

Oтвет #57922 » Добавлено 11.01.2013 17:15

MarUnA, я когда приехал за посылками в окне мне говорили что их нет. Хотя заранее я уже раза 3 спрашивал по телефону. После парочки убедитильных фраз, они все таки нашли мои посылки. Укрсервис, что мы еще хотим.
iOS Team Lead
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #57945 » Добавлено 11.01.2013 18:49

Друзья, будет-будет это вид отправления (ттт) И я надеюсь, что с каждым днем он будет все лучше и лучше. Мы, со своей стороны, останавливаться на достигнутом не собираемся. Всем спасибо за слова поддержки.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Redrik

Случайная аватара

Сообщения: 52

На форуме с: 04.09.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Игорь

Страна: Украина

Город: Днепр

“ ”

Oтвет #58116 » Добавлено 12.01.2013 10:05

Спасибо большое команде Shopfans.
10-го получил свои 2 посылки, всё как всегда на высоте, упаковка отличная! Привезли домой. По срокам вышло 2 недели. Доволен как слон!
Информация
XBeg9

Аватара пользователя

Сообщения: 97

На форуме с: 19.10.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: XBeg9

Страна: Украина

Город: Kharkiv

“ ”

Oтвет #58143 » Добавлено 12.01.2013 11:50

Galina, хотел протрекать последнюю партию, но в этой теме уже что-то найти почти невозможно. Пожалуйста, добавьте в шапку инструкцию, потому что номер не такой как другие. 

UPDATE:
Нашел!

У всех посылок, которые были и будут отправлены после Нового года, изменится нумерация в трекинг-номере.
Изменения будут такими (на примере): ранее было 092-000201, теперь будет 92-0000201
Т.е. перед 92 цифру 0 ставить не надо, а после знака "-" добавляется еще один  ноль. 
iOS Team Lead
Информация
Yana EdC

Аватара пользователя

Сообщения: 9

На форуме с: 21.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #58209 » Добавлено 12.01.2013 16:56

Galina, хочу выразить Вам огромное спасибо что помогли разобратся с таможней и я получила посылку долгожданную! СПАСИБО! Все могло для меня оказатся намного печальней!
Информация
Elena EA

Случайная аватара

Сообщения: 356

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 42 раз.

Страна: Украина

Город: Мукачево

“ ”

Oтвет #58214 » Добавлено 12.01.2013 17:30

Ну,вот и я получила свою посылочку от 26.12. сегодня утром.Несмотря на то,что оборвав все телефоны на ЕЭ с 8.01,подняв шумиху здесь на форуме и написав на help о своих злоключениях,посылка благополучна ехала своим путем без приключений.Хотя на ЕЭ меня сто раз уверяли в том,что посылки в Украине нет,она или из Америки не вылетела,или задержана таможней.
Короче,вывод такой-просто ждать и не заморачиваться трекингом-он в ЕЭ просто ненужная опция.Они сами ничего не видят и людей в заблуждение вводят.
А Шопфансу-"респект и уважуха" за их труд,отзывчивость и терпение!!!
Информация
ДжонниД

Аватара пользователя

Сообщения: 63

На форуме с: 06.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Евгений

Страна: Украина

Город: Харьков

“ ”

Oтвет #58251 » Добавлено 12.01.2013 18:40

Почему, когда я добавляю в посылку вещь, стоимость услуг указывает 5 у.е.  У вас же вроде 3 у.е., или я не прав?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #58261 » Добавлено 12.01.2013 19:09

Evgeniy wZB, стоимость зависит от веса. Посылки весом больше 3х паундов обрабатываются за 5 долларов, меньше 3х паундов за 3 доллара.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #58262 » Добавлено 12.01.2013 19:11

Iziuk aCB, две недели - это отлично. К этому и стремимся!
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #58263 » Добавлено 12.01.2013 19:11

XBeg9, добавила в шапку эту информацию тоже. Извините, что раньше этого не сделала.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #58265 » Добавлено 12.01.2013 19:13

Yana EdC, нууууу наконец-то!!!:00147: Я очень рада за вас! Все хорошо, что хорошо заканчивается.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
ДжонниД

Аватара пользователя

Сообщения: 63

На форуме с: 06.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Евгений

Страна: Украина

Город: Харьков

“ ”

Oтвет #58266 » Добавлено 12.01.2013 19:13

у меня 2 lbs , пишет 5 у.е.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #58267 » Добавлено 12.01.2013 19:15

Elena EA, за вас тоже рады. М-да, что в Евроэкспрессе не успевают эти самые трекинги обновлять. Ну вот как с ними бороться?
Представителям "Днипро", кстати, эту ветку почитать уже давала. А вот до Евроэкспресса все руки никак не дойдут...
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #58268 » Добавлено 12.01.2013 19:16

Evgeniy wZB, собирайте посылку, а потом, если стоимость так и не изменится, напишите мне плз на хелп - перепроверю. Может, глюк какой-то...
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Пред.След.

Вернуться в Архив