Nata BkE

Аватара пользователя

Сообщения: 33

На форуме с: 31.07.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Украина

Город: Севастополь

“ ”

Oтвет #175738 » Добавлено 04.02.2014 12:37

4 суток жду консолидацию. написали про погоду-ок, но ждать уже невозможно становится-и это еще сколько отправляться и добираться будет?!

Ждала перед новым годом - и доставки долгие и консолидации и отправки, после нового года, но уже ФЕВРАЛЬ - когда же поменяется ситуация?
Информация
Vo3Dyx

Случайная аватара

Сообщения: 69

На форуме с: 17.09.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #175739 » Добавлено 04.02.2014 12:40

Nata BkE,

у синоптиков спросите. Много раз упоминалось, что далеко не все сотрудники в состоянии добраться на склад. У них ЧП, как и у нас в некоторых областях
Информация
Nata BkE

Аватара пользователя

Сообщения: 33

На форуме с: 31.07.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Страна: Украина

Город: Севастополь

“ ”

Oтвет #175752 » Добавлено 04.02.2014 12:51

Vo3Dyx писал(а) 04 фев 2014, 13:40Nata BkE,
у синоптиков спросите. Много раз упоминалось, что далеко не все сотрудники в состоянии добраться на склад. У них ЧП, как и у нас в некоторых областях
ну а разве нельзя предупредить в кабинете, да хоть на форуме в теме,что долгие сборы-отправки? чтобы по факту и не ждать тогда тех обещанных 36 часов. почему ждать то приходится и убеждаться на своем опыте, нервах (ибо подарки к дате рассчитывались по заявленным срокам), и только через несколько дней получить извинение вместо сделанной работы.
Информация
Vo3Dyx

Случайная аватара

Сообщения: 69

На форуме с: 17.09.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #175772 » Добавлено 04.02.2014 13:22

Информация
Olga Sidorova

Случайная аватара

Сообщения: 39

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Ольга

Страна: Украина

Город: Донецк

“ ”

Oтвет #175817 » Добавлено 04.02.2014 15:14

Galina, помогите,пожалуйста,быстее собрать посылку #331503.статус "обрабатывается" еще с субботы.очень хочется попасть в завтрашнюю отправку
Информация
Yevgenij mUH

Случайная аватара

Сообщения: 32

На форуме с: 13.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгений

Страна: Украина

Город: Харьков

“ ”

Oтвет #175822 » Добавлено 04.02.2014 15:37

А посылку курьер доставит до двери бесплатно?
Информация
Natalie Sun

Аватара пользователя

Сообщения: 122

На форуме с: 09.08.2013

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #175825 » Добавлено 04.02.2014 15:39

по Киеву у некоторых могут быть задержки с доставкой - сломалась машина, в ремонте. Я с прошлой недели ожидаю свою посылку. Сегодня обещали, что завтра будет доставка. Сегодня - точно не будет.
Topcashback - вывод cashback на Amazon
Iherb - минус 10% на первый заказ по коду NAT5911
Sierra Trading Post - минус 10$ с первой покупки.
Информация
Vo3Dyx

Случайная аватара

Сообщения: 69

На форуме с: 17.09.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #175826 » Добавлено 04.02.2014 15:42

Natalie Sun, видимо это зависит от берега. Мне сказали, что возможно и сегодня будет.

Правда опять таки соглашусь, что евроэкспресс отправляет по старому адресу в базе, а не адресу доставки конкретного заказа
Информация
Natalie Sun

Аватара пользователя

Сообщения: 122

На форуме с: 09.08.2013

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 21 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #175829 » Добавлено 04.02.2014 15:49

Vo3Dyx, от берега - да! Сейчас склад на Оболонь переехал, так мне кажется, что Оболонь вообще день в день получает))) От загрузки, от района, от водителя)
Topcashback - вывод cashback на Amazon
Iherb - минус 10% на первый заказ по коду NAT5911
Sierra Trading Post - минус 10$ с первой покупки.
Информация
Inna UBD

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 14.02.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #175849 » Добавлено 04.02.2014 16:31

Девочки, что там у нас с суммой в декларации? пока еще 300евро или уже нужно аккуратнее?
Информация
Vo3Dyx

Случайная аватара

Сообщения: 69

На форуме с: 17.09.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #175851 » Добавлено 04.02.2014 16:34

А мальчикам запрещено отвечать? 300 евро, у нас даже пока, тфу-тфу, даже речи не идет о понижении.
Информация
tifon

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 27.01.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: tifon

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #175856 » Добавлено 04.02.2014 16:46

Re:
СообщениеСообщение было удалено | удалил: Galina | Вчера 19:02.
Причина: нагугленные отзывы не принимаю. Только от себя.
Окей, напишу от себя.
Посылка приехала в Киев 30 янврая, по телефону сообщили что доставка будет во второй половине дня. Доставки не дождался. 31 января звоню интересуюсь что с доставкой, говорят мол так и так, машина сломалась. Обещают доставить к вечеру. Окей, жду. Ситуация повторяется. В понедельник перезваниваю и еще раз вежливо уточняю где моя посылка. Диспечер повторяет ту же исторю про машину и тормоза, запасных машин у них нету, перегрузить эту нет возможности... (Уточню, адрес доставки в центре Киева). В ходе разговора предлагает переместить посылку на другой скалад (Правый берег), я как то опешил, ведь 5 минут назад говорили что посылка в машине, машина сломана, изъять нельзя. Вобщем все это похоже на вранье, либо у ЕЭ 1 машина на весь Киев, либо они попросту не хотят гонять машину ради одной посылки и я вынужден ждать.
И больше всего напрягают не сроки доставки, это не тяжело подождать пару дней, а отношение ЕЭ, посылки приходится бувквально отвоевывать.
По поводу "нагугленых" отзывов, да, я не сотрудник ЕЭ, но если поискать в интеренете отзывы сотрудников ("Евроэксперсс отзывы") то причины становятся более ясны. Людям банально задерживают зарплату, компания уже год разваливается, смена руководства ничего не дает... Конечно это все может быть черным пиаром и происками конкурентов :)
ШФ, вы создали замечательную цепочку доставки из США, но послденее звено в этой цепочке портит все. Ибо именно с этим звеном мы сталкиваемся лично. Меня просто удивляет как люди просят вас (ШФ) собрать посылку побыстрее, и вы идете навстречу, всячески ускоряя процесс что бы посылка ушла пораньше, а потом эта посылка зависает в Киеве на неделю. Это просто безсмысленно.
Информация
Vitalii WdH

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 24.01.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #175881 » Добавлено 04.02.2014 18:00

Доставили мне только что 2 посылки в Киев: от 27-го января и от 3-го февраля (вчерашнюю). Так что скоро всех должны осчастливить :)
Информация
Vo3Dyx

Случайная аватара

Сообщения: 69

На форуме с: 17.09.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #175895 » Добавлено 04.02.2014 18:35

Vitalii WdH, если не секрет - какой район? мне так и не позвонили, и уже сомневаюсь, что позвонят
Информация
Vitalii WdH

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 24.01.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #175896 » Добавлено 04.02.2014 18:38

Vo3Dyx, Березняки
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #175913 » Добавлено 04.02.2014 19:21

Irina IbH, вашу проблему решили?
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #175916 » Добавлено 04.02.2014 19:40

Mary DKF, попробуем.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #175918 » Добавлено 04.02.2014 19:47

tifon, номер посылки в личку напишите и когда трек появился (мне надо понять какие сроки вообще).
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #175920 » Добавлено 04.02.2014 19:48

Olga Sidorova, по статусу обрабатывается я никак не ускорю. Если вам кажется, что долго собирают (мы вчера, по сути, не работали из-за снегопада), то напишите на хелп, там перепроверим.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #175923 » Добавлено 04.02.2014 19:55

Nata BkE, лист на сборку был распечатан 01/02/2014 20:23:09

Это суббота, в вс выходной, вчера был снегопад. Потому задержки. Хочется, чтобы все переходили на наш обычный пятидневный график работы. Когда суббота-вс выходные.

Вторая смена работает 5 дней в неделю.

Я вам всегда со сборкой помогала, тут вы не написали мне при статусе создана или же написали с опозданием (создали в субботу посылку, т.е в партию 1 она бы никак не попала). И сразу мы плохие.

Завтра партия закрывается, я думаю, что к ому времени уже будет собрана ваша посылка. Попасть в более раннюю партию у нее почти не было шансов.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Пред.След.

Вернуться в Архив