Ivan IMF

Аватара пользователя

Сообщения: 26

На форуме с: 18.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #177233 » Добавлено 08.02.2014 15:55

Галина здравствуйте у меня посылка #320236 уже 2 суток в статусе создана скажите пожалуйста когда сменится статус и в какую партию попадет посылка?
Информация
tagor

Аватара пользователя

Сообщения: 42

На форуме с: 08.02.2014

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: tagor

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #177260 » Добавлено 08.02.2014 17:53

хм... очень странно работает эта служба доставки: посылку мне только что доставил курьер(правда с пробитой в одном месте коробкой), а по трекингу посылку до сих пор не видно, будто она еще и в Украина не въехала :bn:
Посылка #275088
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #177265 » Добавлено 08.02.2014 18:33

Maxim Zb, скоро будет двигаться. По этой проблеме вопрос решен и он был на моем личном контроле.

Но это касается только вашей посылки. Строить предположения тут не стоит.

К Vika nnH это не имеет никакого отношения.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #177266 » Добавлено 08.02.2014 18:34

Yuliia usG, если посылка уже в Киеве, то логично в Киев звонить... Сроки доставки вышли по этой посылке?
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #177267 » Добавлено 08.02.2014 18:35

tagor, хорошо, что доставили. Трек попробуйте один ноль после тире перенести ДО тире и так потрекайте. Должно работать. Чем пробита была коробка?
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #177268 » Добавлено 08.02.2014 18:40

Oksana PzE, Партия только 6-го по графику должна быть на таможне. Доставка на сл. неделе должна начаться. Мы рано паникуете. Две недели с момента забора со склада будет только 14-го.

Если ко вторнику трекаться не будет, напишите мне пожалуйста на хелп, проверю нет ли посылки на таможне.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #177269 » Добавлено 08.02.2014 18:41

Vika nnH, если по треку отслеживается, то позвоните в Червоноград в п-к. Они вас сориентируют.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #177270 » Добавлено 08.02.2014 18:45

Ivan IMF, 02/07/2014 02:21:02 Status changed to Created

Сегодня-завтра статус должен измениться (склад работает, хотя это выходные). Но вы в партию вы уже, к сожалению, не попадете. Только в партию 2.

Если бы вы вчера мне написали или я бы была на складе сегодня, то ускорила бы сборку. У вас только один заказ. А так никак, к сожалению.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
tagor

Аватара пользователя

Сообщения: 42

На форуме с: 08.02.2014

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: tagor

Страна: Украина

“ ”

Oтвет #177276 » Добавлено 08.02.2014 19:00

Galina писал(а) 08 фев 2014, 19:35tagor, хорошо, что доставили. Трек попробуйте один ноль после тире перенести ДО тире и так потрекайте. Должно работать. Чем пробита была коробка?
все равно не трекается

похоже, что большим пальцем руки :ai: на складе завелся Халк? :bw:
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #177281 » Добавлено 08.02.2014 19:12

tagor, паллетой могли. Желательно фото мне на хелп сбросить, я по фото сказать могу.
Халк, кстати, на складе в Штатах есть. В виде игрушки (без одной руки), стоит на столе у одного из регистраторов.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Sergey WoH

Случайная аватара

Сообщения: 12

На форуме с: 08.02.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Сергей

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #177286 » Добавлено 08.02.2014 19:30

Re:
GalinaSergey WoH, та же ситуация, что и у Igor zjH. Ждите завтра:)
Спасибо. :ay:
Информация
Ivan IMF

Аватара пользователя

Сообщения: 26

На форуме с: 18.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #177315 » Добавлено 08.02.2014 21:37

Galina писал(а) 08 фев 2014, 19:45Ivan IMF, 02/07/2014 02:21:02 Status changed to Created
Сегодня-завтра статус должен измениться (склад работает, хотя это выходные). Но вы в партию вы уже, к сожалению, не попадете. Только в партию 2.
Если бы вы вчера мне написали или я бы была на складе сегодня, то ускорила бы сборку. У вас только один заказ. А так никак, к сожалению.
В следующий раз буду знать спасибо шопфанс
Информация
Julia EpH

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 09.02.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #177396 » Добавлено 09.02.2014 10:03

Хочу поделиться опытом своих доставок :)
Шопфанс все заказы ооооочень качественно упаковал и отправил ...никаких притензий :ay:
Несколько раз обращалась в поддержку и девочки всегда помогали разобраться в вопросах :ax:
А вот вот ЕЭ это полный капец :(:
1. Треки не трекались и до сих пор не трекаются!
2. Первые 2 посылки прийшли, написали смс что груз в городе.....прошло 5 рабочих дней пока мне доставили посылки ( при этом я им обрывала телефон, они мне давали др номера, типа адресная доставка.....и они тут не при делах!).
Но самое интересное что курьер позвонил за 15 мин до того как подъехал....вообщем благо была дома....как расчитывать сроки доставки и планировать свое время...вопрос реторический :4fvgdaq_th:
3. 3-я посылка пришла как сюрприз....просто звякнул курьер (он уже стоял во дворе, возле дома :229: ) и говорит выходите забирать посыль свою....и через 2!!!!! дня прийшла смс, что груз в городе, ожидайте звонка менеджера......что сказать бардак ..... :angry:......
ИТОГ: компетентность работы нулевая!!!!
ШФ меняйте партнеров....они вам портят репутацию!!!.......знаю что новая почта работает намного лучше....нет у них таких дырок и промахов..
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #177398 » Добавлено 09.02.2014 10:10

Julia EpH, треки сюда напишите - я хочу проверить не по нашей ли вине они не трекались...
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Julia EpH

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 09.02.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #177433 » Добавлено 09.02.2014 12:36

Треки

92-0000517

92-0000734

92-0001030
Информация
Roman nbH

Случайная аватара

Сообщения: 28

На форуме с: 22.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #177484 » Добавлено 09.02.2014 16:13

Можно узнать где посылка 92-0001363?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #177521 » Добавлено 09.02.2014 20:37

Julia EpH, не трекались по нашей вине. Формат треков сменился, а наши программисты быстро поменять не могут (заняты на другой задаче). Попробуйте один ноль после тире перенести перед тире. 092-001030 - все трекается. Извините за неудобства.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #177522 » Добавлено 09.02.2014 20:39

Roman nbH и все. Когда пишите "где моя посылка" тут, на форуме, давайте больше данных пожалуйста. Трек + пишите дату когда трек появился в аккаунте (треки появляются в аккаунтах по вторникам и пятницам).
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Пред.След.

Вернуться в Архив