Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #183654 » Добавлено 06.03.2014 19:04

Maria S, как же я устала от таких постов, особенно когда стараешься тут сделать все хорошо и правильно.

Перед тем как я начну выяснять отношения скажите мне - у вас сроки доставки вышли? Когда посылка получила трек?
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Maria S

Случайная аватара

Сообщения: 66

На форуме с: 03.11.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Мария С.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #183658 » Добавлено 06.03.2014 19:16

Galina, посылка 092-001816 Shipping tracking 21-02-14. Тут дело совсем не в сроке доставки, а в отношении к клиенту. Тебе каждый новый оператор рассказывает свою историю. Полная неразбериха. Если бы в УСД могли четко сказать где и когда будет, то и многочисленных постов бы не было. :bh:
Информация
Diana bKG

Случайная аватара

Сообщения: 51

На форуме с: 17.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #183660 » Добавлено 06.03.2014 19:20

добрый вечер скажыте посылки от 21 и 22 го уже прошли таможню???

-- 06.03.2014 20:21 --

я хочу оплатить посылки мне приходят смс что лимит какой то(((я в шоке как оплатить?
Информация
Olga Sidorova

Случайная аватара

Сообщения: 39

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 8 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Ольга

Страна: Украина

Город: Донецк

“ ”

Oтвет #183661 » Добавлено 06.03.2014 19:24

Evgen CyH, а вы не знаете как к УСД добраться?после остановки мясокомбинат как идти?
Информация
Diana bKG

Случайная аватара

Сообщения: 51

На форуме с: 17.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #183662 » Добавлено 06.03.2014 19:25

Incorpor IZD,


092-001839
    092-001852
      про ети посылки нничего не известно???ато те мои посылки таможня задержала теперь за ети переживаю..
    Информация
    Aleksey gNH

    Случайная аватара

    Сообщения: 31

    На форуме с: 02.01.2014

    Благодарил (а): 1 раз.

    Поблагодарили: 4 раз.

    “ ”

    Oтвет #183663 » Добавлено 06.03.2014 19:26

    Galina, поменяйте этих любителей на нормальную профессиональную, куръерскую службу! В которой все будет нормально организованно, где отвечают на телефонные звонки и сообщают за час о том что приедут с доставкой. Где водители не уезжают в другой город, и руководство об этом ничего не знает...
    Вы за них держитесь как будто это единственный в Украине подобный сервис и других вариантов нет. Мне кажется ваше начальство в родственных отношениях с начальством евроэкспресса, поэтому и терпят такое отношение. Благодаря им, вы теряете клиентов, как бы вы хорошо не работали, общее впечатление портят именно они! Не люблю я такие шарашкины конторы, в которых все на соплях держится!
    Информация
    Vadim ZwF

    Случайная аватара

    Сообщения: 10

    На форуме с: 02.11.2013

    Благодарил (а): 5 раз.

    Поблагодарили: 1 раз.

    “ ”

    Oтвет #183665 » Добавлено 06.03.2014 19:28

    Diana bKG, Тоже самое с оплатой. Звонил в банк (приват), сказали что установили лимит на оплату карточкой 795грн. Перечислил часть денег за посылку, получилось. Остальную часть попробую перечислить завтра.
    Информация
    Galina

    Аватара пользователя

    Администратор

    Сообщения: 5119

    На форуме с: 15.02.2012

    Благодарил (а): 282 раз.

    Поблагодарили: 1023 раз.

    Имя: Галина

    Страна: Соединенные Штаты

    Город: Филадельфия

    “ ”

    Oтвет #183666 » Добавлено 06.03.2014 19:31

    Aleksey gNH, нет у нас там родственников вообще. Ни у меня, ни у начальства.

    Не совсем корректно это с вашей стороны.

    Про бардак согласна.
    Наш блог
    Наша страничка в контакте

    Мы в Twitter @shopfansru
    Информация
    Sergii ZvH

    Аватара пользователя

    Сообщения: 23

    На форуме с: 21.02.2014

    Благодарил (а): 3 раз.

    Поблагодарили: 0 раз.

    “ ”

    Oтвет #183674 » Добавлено 06.03.2014 19:58

    Galina писал(а) 06 мар 2014, 19:07Sergii ZvH, посылку передали курьерской компании или она еще на таможне? Если не знаете, то напишите пожалуйста на хелп - дадим телефон перевозчика, который напрямую с таможней общается.
    В "Днипро" сказали что посылка(092-001289 ( S00000331973) в Евроэкспрессе ,и там действительно вчера подтвердили что "посылка у нас , но мы ее отправим когда будет новая партия из США для отправки Новой Почтой. Ради одной посылки нам не хочется ехать на Новую Почту". Сегодня позвонил на Евроэкспресс и опять они не знают где посылка .
    Я обычно не паникую и жду до последнего, но это уже затянулось. Я сам из Запорожья и по делам буду ехать в Тернополь . Возможно надо будет ехать из-за посылки в Червоноград и разбираться где она. Не очень хочется никаких конфликтов, хочется посылку)))
    Информация
    Galina

    Аватара пользователя

    Администратор

    Сообщения: 5119

    На форуме с: 15.02.2012

    Благодарил (а): 282 раз.

    Поблагодарили: 1023 раз.

    Имя: Галина

    Страна: Соединенные Штаты

    Город: Филадельфия

    “ ”

    Oтвет #183675 » Добавлено 06.03.2014 20:01

    Sergii ZvH, ну так а как не знают, если вчера сказали, что у них? Т.е вчера сказали "посылка у нас", а сегодня "мы не знаем", так получается? Где сказали, в Червонограде?
    Наш блог
    Наша страничка в контакте

    Мы в Twitter @shopfansru
    Информация
    Sergii ZvH

    Аватара пользователя

    Сообщения: 23

    На форуме с: 21.02.2014

    Благодарил (а): 3 раз.

    Поблагодарили: 0 раз.

    “ ”

    Oтвет #183679 » Добавлено 06.03.2014 20:20

    Galina писал(а) 06 мар 2014, 21:01Sergii ZvH, ну так а как не знают, если вчера сказали, что у них? Т.е вчера сказали "посылка у нас", а сегодня "мы не знаем", так получается? Где сказали, в Червонограде?
    Сказали в Червонограде. Ну он не сказал что не знает где она, а сказал что не может проверить где она. Посылка была собрана и отправлена 05.02 из США и я думал что уж точно до 8Марта доедет.

    Ну может завтра позвоню им или они мне позвонят и скажут номер накладной Новой Почты и я зря паникую . Они мне всегда отправляли Новой Почтой ( у нас в городе нет представительства Евроэкспресса).
    Информация
    Andrey MND

    Случайная аватара

    Сообщения: 52

    На форуме с: 11.03.2013

    Благодарил (а): 14 раз.

    Поблагодарили: 6 раз.

    Имя: Андрей

    Страна: Украина

    Город: Одесса

    “ ”

    Oтвет #183690 » Добавлено 06.03.2014 20:54

    Galina писал(а) 06 мар 2014, 20:04Maria S, как же я устала от таких постов, особенно когда стараешься тут сделать все хорошо и правильно.
    Перед тем как я начну выяснять отношения скажите мне - у вас сроки доставки вышли? Когда посылка получила трек?
    Галина, удивляюсь вашему терпению. Уважаемые форумчане, не надо наводить нервозность :bm: . Общался с Галиной как на форуме так и в личку - ЧЕЛОВЕК очень ответственный и деловой, всегда давала четкие и объемные ответы. ДАВАЙТЕ будем толерантны.

    ( Шопфанс не навязывает нам BWW-Украина, есть альтернативные у них способы доставки. И поверьте шопоголику со стажем - там вам даже и близко не будут так относиться как здесь).

    Всем женщинам, девушкам, мамам, бабушкам :flowers: :flowers: :flowers: :flowers:

    -- 06.03.2014 21:57 --

    Vadim ZwF писал(а) 06 мар 2014, 20:28Diana bKG, Тоже самое с оплатой. Звонил в банк (приват), сказали что установили лимит на оплату карточкой 795грн. Перечислил часть денег за посылку, получилось. Остальную часть попробую перечислить завтра.
    795 грн в сутки ??? С одной карты или от клиента ? ( у меня прописано несколько карт в PayPal)
    Информация
    Ira vuG

    Случайная аватара

    Сообщения: 28

    На форуме с: 13.12.2013

    Благодарил (а): 3 раз.

    Поблагодарили: 8 раз.

    Имя: Ирина

    Страна: Украина

    Город: Борисполь

    “ ”

    Oтвет #183693 » Добавлено 06.03.2014 21:05

    Здравствуйте, еще раз хочу уточнить что мне делать. Заказ 092-001631 с 27го по 6 так и не доставлен. Каждый день мне приходиться обзванивать по 10 номеров УСД и КАЖДЫЙ мне клятвенно обещает, что сегодня точно доставят. Сегодня даже дали номер начальника всех начальников Станислава который четко сказал, что сегодня доставка будет. Ее так и нет!!! Сегодня мои заказчики потребовали деньги назад и я их отдала. Вчера мой ребенок не смог пойти на утренник в новом платье который я покупала к 8 марта. Обьясните, я что должна сейчас ехать сама в Киев и искать свою посылку??? Неужели вам все равно на вашу репутацию??? Я уже устала от этой безысходности каждое утро у меня начинается со звонков в УСД и заканчивается мой день письмами и жалобами на УСД. ЧТО Я ЕЩЕ МОГУ СДЕЛАТЬ, Шопфанс?????? Вы мне навязали УСД теперь помогите с ними разобраться!!!! И я требую компенсацию!!!!
    Информация
    Yuriy SBI

    Аватара пользователя

    Сообщения: 27

    На форуме с: 06.03.2014

    Благодарил (а): 0 раз.

    Поблагодарили: 6 раз.

    Имя: Юрий

    Страна: Украина

    Город: Харьков

    “ ”

    Oтвет #183694 » Добавлено 06.03.2014 21:09

    Мой вопрос перешел в историю без ответа? :az:
    Информация
    Galina

    Аватара пользователя

    Администратор

    Сообщения: 5119

    На форуме с: 15.02.2012

    Благодарил (а): 282 раз.

    Поблагодарили: 1023 раз.

    Имя: Галина

    Страна: Соединенные Штаты

    Город: Филадельфия

    “ ”

    Oтвет #183695 » Добавлено 06.03.2014 21:10

    Ira vuG, напишите мне на хелп. пожалуйста (в теме для Галины)
    Наш блог
    Наша страничка в контакте

    Мы в Twitter @shopfansru
    Информация
    Galina

    Аватара пользователя

    Администратор

    Сообщения: 5119

    На форуме с: 15.02.2012

    Благодарил (а): 282 раз.

    Поблагодарили: 1023 раз.

    Имя: Галина

    Страна: Соединенные Штаты

    Город: Филадельфия

    “ ”

    Oтвет #183696 » Добавлено 06.03.2014 21:10

    Yuriy SBI, повторите его, желательно на хелпе. Здесь его не вижу.
    Наш блог
    Наша страничка в контакте

    Мы в Twitter @shopfansru
    Информация
    Vadim ZwF

    Случайная аватара

    Сообщения: 10

    На форуме с: 02.11.2013

    Благодарил (а): 5 раз.

    Поблагодарили: 1 раз.

    “ ”

    Oтвет #183697 » Добавлено 06.03.2014 21:12

    Andrey MND, Как я понял с карты.
    Информация
    Yuriy SBI

    Аватара пользователя

    Сообщения: 27

    На форуме с: 06.03.2014

    Благодарил (а): 0 раз.

    Поблагодарили: 6 раз.

    Имя: Юрий

    Страна: Украина

    Город: Харьков

    “ ”

    Oтвет #183699 » Добавлено 06.03.2014 21:21

    Galina писал(а) 06 мар 2014, 22:10Yuriy SBI, повторите его, желательно на хелпе. Здесь его не вижу.
    Что с сайтом евроэкспресс? Я смотрю что тут бунт на них ))))) где можно отследить посылку ибо он уже не работает неделю
    Информация
    Maksim sAI

    Случайная аватара

    Сообщения: 1

    На форуме с: 05.03.2014

    Благодарил (а): 0 раз.

    Поблагодарили: 0 раз.

    “ ”

    Oтвет #183705 » Добавлено 06.03.2014 21:41

    Добрый день
    Сегодня моя посылка 092-001945 появилась в последнем списке от "Украинской Службы Доставки"
    По какому телефону можно позвонить чтоб договорить и забрать ее самовывозом из Киева?
    И как долго посылка обычно идет до Киева после того как вышла с таможни (появилась в списке)
    Заранее спасибо!
    Информация
    Maria S

    Случайная аватара

    Сообщения: 66

    На форуме с: 03.11.2013

    Благодарил (а): 11 раз.

    Поблагодарили: 3 раз.

    Имя: Мария С.

    Страна: Украина

    Город: Киев

    “ ”

    Oтвет #183707 » Добавлено 06.03.2014 21:47

    Andrey MND писал(а) 06 мар 2014, 21:54
    Galina писал(а) 06 мар 2014, 20:04Maria S, как же я устала от таких постов, особенно когда стараешься тут сделать все хорошо и правильно.
    Перед тем как я начну выяснять отношения скажите мне - у вас сроки доставки вышли? Когда посылка получила трек?
    Галина, удивляюсь вашему терпению. Уважаемые форумчане, не надо наводить нервозность :bm: . Общался с Галиной как на форуме так и в личку - ЧЕЛОВЕК очень ответственный и деловой, всегда давала четкие и объемные ответы. ДАВАЙТЕ будем толерантны.
    ( Шопфанс не навязывает нам BWW-Украина, есть альтернативные у них способы доставки. И поверьте шопоголику со стажем - там вам даже и близко не будут так относиться как здесь).
    Андрей, я Вас прошу перечитать мой первоначальный пост #183650. Я более 5 лет покупаю в Европейских странах и США. У меня были посылки и на прямую и через посредников. Зачем ровняться на худших? Это не нормально, что в компании перевозчика УСД такой бардак. Конечно, можно сказать "не хотите, так и не берите", но разве так строят бизнес?
    У меня к Галине абсолютно нет претензий, как и к Шопфансу. :ax: У меня очень негативное впечатление от сотрудников компании УСД. Шопфанс отличная компания и я хочу и дальше быть клиентом, рекомендовать друзьям и родственникам. Я вношу на рассмотрение предложение об альтернативе доставки по Украине.
    Галина, помогите, пожалуйста с 092-001816. Там фигурки фирмы Сваровски, мне очень не хочется получить слеколобой после путешествия посылки по всем городам Украины между Червоноградом и Киевом в течении 7-8 дней (версия Киевского офиса). В Киеве не могут адекватно ответить о судьбе.
    Информация
    Пред.След.

    Вернуться в Архив