Yuriy YsF

Аватара пользователя

Сообщения: 56

На форуме с: 29.10.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Yuriy

Страна: Украина

Город: Kiev

“ ”

Oтвет #184526 » Добавлено 11.03.2014 18:16

Давайте подождем, что скажет представитель ЕС/УСД в ветке. А то гадание на кофейной гуще как-то не вселяет оптимизма...
Информация
Aleksey gNH

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 02.01.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #184527 » Добавлено 11.03.2014 18:17

КИЕВ! Посылка от 19.02, закрытая в машине...
Я сегодня звонил в службу безопасности,(дозвонился раз с 5) сказали моя посылка все еще в машине, которую у водителя забрал хозяин(до этого говорили что машина на базе, а водитель уехал в Харьков...), и машина эта стоит где-то на стоянке на Левом берегу, ну сказали что разбираются, ищут хозяина машины...
Сегодня кста доставили посылку моей жене, от 27.02 вроде...вот только я не понял кто доставил, УСД или другие...
Информация
Yuriy YsF

Аватара пользователя

Сообщения: 56

На форуме с: 29.10.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Yuriy

Страна: Украина

Город: Kiev

“ ”

Oтвет #184531 » Добавлено 11.03.2014 18:21

Aleksey gNH, а звонили перед доставкой? Или, как обычно, из-под подъезда набрали и сказали, мол, "выходите я уже у вас"?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #184532 » Добавлено 11.03.2014 18:24

Aleksandr rCI, по трекам пока сказать не могу. Жду новых треков, сайта и тогда смогу попросить наших программистов наладить все в аккаунте.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Nataliya fqH

Случайная аватара

Сообщения: 26

На форуме с: 11.02.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #184534 » Добавлено 11.03.2014 18:27

Aleksey gNH, по последним данным, хозяин (один из учредителей) должен вернуться именно сегодня из-за границы. Это информация от УСД. Второй учредитель машину открыть не может, потому что не знает, или где она, или где ключи. Связаться и спросить нельзя.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #184537 » Добавлено 11.03.2014 18:30

Nataliya fqH, новости такие как и у вас. Сейчас мне должен будет написать сотрудник из Червонограда по этому поводу, я с утра уже звонила туда. Если они не найдут машину, водителя или еще кого-то - будут возвращать деньги. Вам или нам, а мы вам.
Я так понимаю, что у водителя есть адрес и его можно найти. Создается впечатление, что в телефонном режиме решается все.
Я сейчас пытаюсь понять сколько всего посылок там застряло. По ощущениям, около 10.
Друзья, ситуация мерзкая, но не переживайте. Мы и не через такое проходили. Никого в беде не оставляли.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galyna YpF

Случайная аватара

Сообщения: 53

На форуме с: 24.10.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Украина

Город: Киев

“ ”

Oтвет #184539 » Добавлено 11.03.2014 18:31

Galina писал(а) 11 мар 2014, 19:24Aleksandr rCI, по трекам пока сказать не могу. Жду новых треков, сайта и тогда смогу попросить наших программистов наладить все в аккаунте.
Галина, добрый день. Подскажите, пожалуйста, кто все-таки сейчас доставляет посылки по Украине. С кем вы работаете официально? Моя посылка еще в пути, но информация на форуме заставляет переживать получу ли я ее... Спасибо.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #184540 » Добавлено 11.03.2014 18:32

Tetyana daC, с Днипро я говорила о смене перевозчика по Украине. Вы же видите, что посылки также стал доставлять Курьер. ЕЭ и УСД не справлялись.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Aleksey gNH

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 02.01.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #184541 » Добавлено 11.03.2014 18:33

Yuriy YsF писал(а) 11 мар 2014, 19:21Aleksey gNH, а звонили перед доставкой? Или, как обычно, из-под подъезда набрали и сказали, мол, "выходите я уже у вас"?
Я был в метро, выхожу из метро, пропущенный 2 минуты назад...перезваниваю, говорят, посылка приезжала, но уже уехала, завтра опять заедут, ну тут я в вежливой форме объяснил что я еще одну посылку жду уже 2 недели, хотя тоже когда-то обещали "завтра", и что б если хоть чуть-чуть совести есть, то вернуться...водитель согласился вернуться, и донес посылку аж на 12й этаж )
С одной стороны стиль УСД приезжать без предупреждения, с другой стороны аж до дверей донесли, раньше такого не было.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #184542 » Добавлено 11.03.2014 18:34

Hanna XbE, вы по какому номеру звонили?
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #184543 » Добавлено 11.03.2014 18:34

Aleksey gNH, это не УСД уже до квартиры носят. Другие.

УСД не будет. ЕЭ тоже.

Только Червоноград останется.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #184545 » Добавлено 11.03.2014 18:37

Galyna YpF, получите, вы же видите, что все получают посылки и сейчас только несколько посылок застряло. Я размещу здесь всю информацию, когда мне пришлют ссылку на сайт, новые треки и другие необходимые для работы "атрибуты".

Посылки будут доставлять Курьер и Постмен. Несколько служб будет задействовано в доставке. Остаются ребята в Червонограде. К ним никогда претензий не было.

Пока мне надо вместе с вами пережить этот переходный период (простите за тавтологию).
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Nataliya fqH

Случайная аватара

Сообщения: 26

На форуме с: 11.02.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #184546 » Добавлено 11.03.2014 18:38

Galina, в УСД мне сегодня сказали, что машина закрытая стоит на складе в Киеве. Т.е. водителя не ищут, потому что получается, что он не при чем. Хозяева "поругались" с учредителями (кто есть кто я не знаю), которые забрали ключи и машину вместе с товаром. В Червоноград тоже сегодня звонила, там подтвердили, что посылка в Киеве.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #184547 » Добавлено 11.03.2014 18:40

Hanna XbE, я не хотела раньше времени об этом сообщать, меня попросили раньше времени не афишировать. Хотя уже жалею, что этого не сделала.
Помогать в доставке другие курьерские службы стали после 8-го марта.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Victor cjD

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 21.04.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #184548 » Добавлено 11.03.2014 18:46

В субботу 8 марта около 12.00 мне позвонили из Курьера (в Днепропетровске) и сказали, что груз на складе (ул.Краснопольская,23). Спросили, нужна ли доставка. Я отказался и сказал, что сам к ним приеду в понедельник. Вчера, 10 марта без проблем забрал посылку от 26 февраля. Город отправления значился Львов. Номер накладной у них абсолютно другой. Дата отправления 6 марта. В моем случае все гладко прошло, только до Курьера намного дальше добираться.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #184549 » Добавлено 11.03.2014 18:48

Andrii Korzh, сейчас все взаимосвязано. Требуйте с нас, а мы уже с них.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Elena EA

Случайная аватара

Сообщения: 356

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 47 раз.

Поблагодарили: 42 раз.

Страна: Украина

Город: Мукачево

“ ”

Oтвет #184551 » Добавлено 11.03.2014 18:55

Galina, да чего тут скрывать-то?!Мы и сами,ожидая посылки,получаем информацию,правда по каплям...Лучше бы сразу тут все излагалось,тогда и вопросов и недовольства было бы гораздо меньше))Я сегодня тоже уже звонила и в Курьер,и в УСД(они в моем городе находятся практически в одном месте-по соседству),так в Курьере назвали УСД своими партнерами))Я уже и не знаю,как это воспринимать?Сказали,что машина из Червонограда должна быть завтра.Правда,не известно,прошли ли посылки от 1 марта таможню?Раньше представитель ЕЭ(УСД) тут отписывался..А теперь-молчок(
Но,если честно,я уже третью посылку в этом году ожидаю(предпоследняя приехала как раз в самый разгар страстей в Киеве)и все получила в целости и сохранности и раньше обещанного срока.Поэтому пока-никаких претензий(кроме невозможности отследить посылку и отсуствия информации о перевозчике)
Информация
Hanna XbE

Случайная аватара

Сообщения: 64

На форуме с: 11.07.2013

Благодарил (а): 14 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #184552 » Добавлено 11.03.2014 18:56

Galina писал(а) 11 мар 2014, 19:34Hanna XbE, вы по какому номеру звонили?
Звонила в Сумской филиал.
Там без понятия где посылки, и судя по ответам не ждут больше машин вообще.
Сегодня ходила в сумской филиал УСД, все закрыто и удалены все вывески со склада.
092-001769 эта посылка 27 февраля отправлена из Червонограда и где она сейчас никто не может ответить.
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #184555 » Добавлено 11.03.2014 18:59

Victor cjD, пусть доставляют до дома, чтобы вы никуда не ехали.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5133

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #184557 » Добавлено 11.03.2014 19:01

Elena EA, о том, что должно быть своевременное информирование - я это понимаю как никто другой. Но те, с кем мы работаем, не всегда. В следующий раз слушать никого не буду.

Отслеживание скоро заработает. Наши программисты готовы хоть сейчас с нашей стороны все наладить.
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Пред.След.

Вернуться в Архив