Sergey ewG

Аватара пользователя

Сообщения: 11

На форуме с: 15.12.2013

Благодарил (а): 15 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Sergey

Страна: Украина

Город: Kiev

“ ”

Oтвет #165033 » Добавлено 07.01.2014 17:33

Локи писал(а) 07 янв 2014, 18:16Sergey ewG, я в базе вижу, что в 18:00
Видимо неправильно указывается(скорее всего указано по МСК), так как письмо о подтверждении запроса на фото, мне на почту пришло в 16.00 по Киевскому времени, а разница во времени между Киевом и Клеймонтом - как раз 6 часов

http://img560.imageshack.us/img560/3820/xjuy.jpg



-- 08.01.2014 00:04 --

Спасибо, фото получил
Информация
Ekaterina SzF

Аватара пользователя

Сообщения: 186

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 24 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Волгоград

“ ”

Oтвет #165413 » Добавлено 08.01.2014 21:55

А что опять задержки какие то в работе? Вторые сутки пошли уже давно и не выполнены фотографии
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #165449 » Добавлено 08.01.2014 23:53

Ekaterina SzF, нет, никаких задержек по фото нет. Все запросы на фотографии распечатываются в 10 утра по америке, если ваш запрос был позднее, то он уже попадает на следующий день. рабочий день на складе ещё не закончился, к концу дня должны быть фотографии.
не модератор!
Информация
Ekaterina SzF

Аватара пользователя

Сообщения: 186

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 24 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Волгоград

“ ”

Oтвет #165451 » Добавлено 08.01.2014 23:56

Snow* писал(а) 09 янв 2014, 00:53Ekaterina SzF, нет, никаких задержек по фото нет. Все запросы на фотографии распечатываются в 10 утра по америке, если ваш запрос был позднее, то он уже попадает на следующий день. рабочий день на складе ещё не закончился, к концу дня должны быть фотографии.
да, был позднее, ))
Информация
Kostya

Аватара пользователя

Сообщения: 25

На форуме с: 18.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

“ ”

Oтвет #165456 » Добавлено 09.01.2014 00:15

здравствуйте, я проверил, фотографии вашей посылки уже выполнены, их загрузка будет произведена в ближайшие 20 минут. спасибо за ожидание.
Информация
Евгений

Аватара пользователя

Сообщения: 265

На форуме с: 05.03.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 24 раз.

Имя: Евгений

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #165474 » Добавлено 09.01.2014 01:26

Snow* писал(а) 09 янв 2014, 00:53нет, никаких задержек по фото нет
Посыль отсканирована как получена в 20,26 07-го по МСК , запрос на фото был сделан еще 03-го , сегодня уже 9-е по МСК , больше суток уже прошло , запрос до сих пор не выполнен.
Информация
Ekaterina SzF

Аватара пользователя

Сообщения: 186

На форуме с: 05.11.2013

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 24 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Волгоград

“ ”

Oтвет #165478 » Добавлено 09.01.2014 01:54

Kostya писал(а) 09 янв 2014, 01:15здравствуйте, я проверил, фотографии вашей посылки уже выполнены, их загрузка будет произведена в ближайшие 20 минут. спасибо за ожидание.
хорошие фотографии, все видно, сфотографировано именно то . что у меня бы и вызвало интерес . Спасибо большое!
Информация
Maksim yf

Случайная аватара

Сообщения: 49

На форуме с: 08.06.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Томск

“ ”

Oтвет #165491 » Добавлено 09.01.2014 06:52

Вопрос по фото посылки 1286191. Были ли в посылке наклейки с разными брендами? Просто на фото их нет а в заказе они состояли. Спасибо.
Информация
Evgenij mRH

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 09.01.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #165527 » Добавлено 09.01.2014 10:47

Когда придет посылка на склад? Спасибо! Изображение
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #165536 » Добавлено 09.01.2014 11:10

Evgenij mRH, вы темой ошиблись, вам сюда - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=295

или эта https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=327

и более конкретно, а не так абстрактно, как вы спросили...
не модератор!
Информация
Евгений

Аватара пользователя

Сообщения: 265

На форуме с: 05.03.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 24 раз.

Имя: Евгений

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #165540 » Добавлено 09.01.2014 11:27

Snow*, мое сообщение вы почему-то проигнорировали , 24 часа давно прошло , если это не задержки , то ЧТО ЭТО тогда ?
№ посыли 1299133 , получено 07-Jan :aq:

Заказ выполняется...


<ul class="request_status">
[*]Status: processing[/*][*]Created on: 2014-01-03 20:17:50[/*]
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #165546 » Добавлено 09.01.2014 11:49

Jons, я выше объясняла как проходит процесс, если вы прочитали, конечно, видимо ваш запрос поступил позже, значит фото должны быть сегодня.

п.с. и не надо так нервничать. и тем более писать капсом!
не модератор!
Информация
Евгений

Аватара пользователя

Сообщения: 265

На форуме с: 05.03.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 24 раз.

Имя: Евгений

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #165553 » Добавлено 09.01.2014 12:09

Snow* писал(а) 09 янв 2014, 12:49п.с. и не надо так нервничать.
А никто и не нервничает , просто вы с такой уверенностью пишите , что задержек нет , вот я и спрашиваю - в чем тогда дело?

Посыль по треку пришла 6.01-го , 7-го её отсканировали , получается + 8 ч по МСК , это значит ~ в 12,30 дня по времени склада это 7.01.13 , то тогда уже явно больше 24 часов прошло , значит задержки еще есть .
Информация
Maksim yf

Случайная аватара

Сообщения: 49

На форуме с: 08.06.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Томск

“ ”

Oтвет #165555 » Добавлено 09.01.2014 12:22

А можно уже по наклейкам узнать?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #165557 » Добавлено 09.01.2014 12:24

Maksim yf писал(а) 09 янв 2014, 13:22А можно уже по наклейкам узнать?
пишите на хелп с пометкой "Для Константина"
не модератор!
Информация
Maksim yf

Случайная аватара

Сообщения: 49

На форуме с: 08.06.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Максим

Страна: Россия

Город: Томск

“ ”

Oтвет #165579 » Добавлено 09.01.2014 13:43

Хелп это на почту?=)
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #165587 » Добавлено 09.01.2014 14:00

Maksim yf, это help@shopfans.ru или кнопка "Поддержка" на сайте
Информация
Kostya

Аватара пользователя

Сообщения: 25

На форуме с: 18.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

“ ”

Oтвет #165762 » Добавлено 09.01.2014 20:03

Maksim_yf

я проверил, наклеек в вашем заказе не было, был купон, фотографию добавили. спасибо.
Информация
Olga xkD

Случайная аватара

Сообщения: 106

На форуме с: 23.04.2013

Благодарил (а): 36 раз.

Поблагодарили: 88 раз.

“ ”

Oтвет #167140 » Добавлено 14.01.2014 00:27

Константин,добрый день!

Большое спасибо за фото медвежонка, видно что сделаны тщательно,и внимательно к важным деталям. У меня был к Вам через хелп отправлен тикет #102397 с просьбой сфотографировать еще и упаковку, в которой заказ приехал. И сохранить упаковку после фотографирования. Можно добавить то фото,о котором я просила до того как фото были сделаны? Фото упаковки в которой заказ приехал. Мне важно понять, как потом просить сделать консолидацию- достаточно ли будет упаковки продавца.

Заказ № #1309208.

Спасибо заранее!
Информация
Vinnyчка

Аватара пользователя

Сообщения: 54

На форуме с: 13.01.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Ира

Страна: Россия

Город: Мурманск

“ ”

Oтвет #168142 » Добавлено 16.01.2014 00:11

Добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, запросы на фото для #1315113 и #1315110 когда будут выполнены?
Заранее спасибо!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Пункты выдачи заказов ShopfansExpress - Москва и С-Петербург

Petr FB в форуме Города и страны Shopfans-Express

476

187026

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.07.2017 14:45

Услуга взвешивания заказов без почтовой упаковки. Нужно ли?

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

18

5484

L_Z Перейти к последнему сообщению

27.02.2017 15:08

Возможные задержки с обработкой заказов и посылок

Tatiana JB в форуме Наши новости

98

21042

Snow* Перейти к последнему сообщению

13.02.2014 20:45

Задержка регистрации заказов

Tatiana JB в форуме Наши новости

48

8085

Iurii LKF Перейти к последнему сообщению

16.09.2013 22:29

Фотографии становятся дешевле!

Tatiana JB в форуме Наши новости

2

2253

Локи Перейти к последнему сообщению

13.05.2014 07:28

Вернуться в Архив