Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #168167 » Добавлено 16.01.2014 05:00

Irina sUH, выполнены ваши запросы.

Запросы на фото исполняются в течение 24-х часов.

Если запрос поступил вечером, по времени склада, то будет сделан только на следующий день по времени склада, во второй половине дня
Информация
xx SJ xx

Аватара пользователя

Сообщения: 49

На форуме с: 28.11.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Евгений

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #168209 » Добавлено 16.01.2014 08:39

Доброе утро!
Уже 2 дня делают фото для №1317084.
Запрос делал в 14.01 в 9 утра.
Вчера писал в тех. поддержку. (запрос №103711)
Никаких фото нет. И ТП молчит.
Не могу отправить посылку из-за этого. Хотя читал что и посылку неделю собирать будут...
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #168214 » Добавлено 16.01.2014 08:53

xx SJ xx писал(а) 16 янв 2014, 09:39Уже 2 дня делают фото для №1317084.
что-то я не вижу запроса на фото.

Вы его точно делали? Надо напротив заказа, нажать на иконку "кинопленка" и выбрать необходимый вариант
Информация
xx SJ xx

Аватара пользователя

Сообщения: 49

На форуме с: 28.11.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Евгений

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #168229 » Добавлено 16.01.2014 09:20

Конечно делал. И 3 доллара снимали, сейчас вернулись, кстати.
Вот скрин из почты.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #168238 » Добавлено 16.01.2014 09:38

xx SJ xx, https://shopfans.ru/faq/question/84.html

4) Почему мой запрос на фото удаляется?

Потому что там не было ивойсов/промо-кода.

Имейте ввиду, что если несмотря на удаление вашего запроса вы продолжаете повторять его (на фотографирование того же самого), то будет сделано фото адресного лейбла и с вас будут списаны средства за услугу.
Информация
xx SJ xx

Аватара пользователя

Сообщения: 49

На форуме с: 28.11.2013

Благодарил (а): 17 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Евгений

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #168244 » Добавлено 16.01.2014 09:45

Ясно. Из-за этой гребаной мышки проворонил целую неделю.

Могу ее подарить кому-нибудь из сотрудников ШФ.
Информация
Pavel nWH

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 15.01.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #168478 » Добавлено 16.01.2014 17:39

Re: Фотографии содержимого посылок
Все ли в порядке с заказом 957723682?Никак сфотографировать не могут его...
Информация
Jay_S

Аватара пользователя

Сообщения: 43

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Жанна

Страна: Россия

Город: Москва-Апрелевка

“ ”

Oтвет #168534 » Добавлено 16.01.2014 19:50

Re: Фотографии содержимого посылок
Добрый вечер! Планирую сделать большой заказ с partycity.com, порядка 60 позиций. Есть сомнения, что из-за большого количества наименований могут чего-нибудь не доложить+там будет много пластиковой посуды, хотелось бы убедиться, что ничего не треснуло. Есть ли смысл заказывать фото содержимого? Смогут ли так сфотографировать, чтобы было видно, нет ли трещин, и смогут ли охватить фотографиями все позиции? Спасибо!
Информация
Mariia

Аватара пользователя

Сообщения: 52

На форуме с: 16.11.2013

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #168665 » Добавлено 17.01.2014 02:31

Jay_S, по заказу из 13 предметов (одежда и обувь) получила больше 40 фото разной степени детализации: от общего плана до фото бирки еще и с сантиметром по краю, чтоб масштаб понимать, что очень круто!

По одной позиции (сумка) тоже несколько фото с разных ракурсов.

Очень качественно (а я придирчивая)
Информация
Elena PpF

Аватара пользователя

Сообщения: 51

На форуме с: 24.10.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Elena

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #170925 » Добавлено 23.01.2014 10:27

Хочу отменить запрос на фото, т.к. нужна была фотография в теч 24 часов, а прошло, почти 3-е суток, но по инструкции из FAO не получается. Помогите пожалуйста.
Информация
Kostya

Аватара пользователя

Сообщения: 25

На форуме с: 18.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

“ ”

Oтвет #171199 » Добавлено 23.01.2014 19:39

здравствуйте, Elena PpF, ваш запрос на фото инвойсов я отменил.
Информация
Kostya

Аватара пользователя

Сообщения: 25

На форуме с: 18.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

“ ”

Oтвет #171203 » Добавлено 23.01.2014 19:45

Здравствуйте, Jay_S, по приходу вашего заказа на склад, вы можете написать нам на хелп с пометкой "Вопрос по Фото" и оставить пожелания для фотографа. Мы сможем сделать более детальные снимки, но, пожалуйста, напишите до момента оформления запроса.
Информация
Jay_S

Аватара пользователя

Сообщения: 43

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Жанна

Страна: Россия

Город: Москва-Апрелевка

“ ”

Oтвет #171240 » Добавлено 23.01.2014 20:30

Kostya, добрый вечер. я уже сделала запрос, но заказ пока в пути
Информация
Kostya

Аватара пользователя

Сообщения: 25

На форуме с: 18.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

“ ”

Oтвет #171300 » Добавлено 23.01.2014 21:57

Хорошо, в таком случае, напишите нам, как только посылка будет зарегистрирована на складе. Спасибо.
Информация
Anastasiia cAG

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 06.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #171315 » Добавлено 23.01.2014 22:19

Re: Фотографии содержимого посылок
Подскажите, пожалуйста! Сегодня получен заказ, и рядом со статусом "получено" нарисована коробка с восклицательным знаком! Что это значит? Стоит заказать фото содержимого? Там должна быть керамическая кастрюлька... Спасибо.
Информация
Kostya

Аватара пользователя

Сообщения: 25

На форуме с: 18.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

“ ”

Oтвет #171337 » Добавлено 23.01.2014 23:10

Здравствуйте, Anastasiia, я ответил на ваш имейл.
Информация
Eugene CGG

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 13.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #172180 » Добавлено 26.01.2014 17:28

можно ли сделать фото посылки после консолидации? ибо фото нужно было за 24 часа с момента получения, но из-за погоды была задержка. А то не охота в понедельник ждать 24 , потом еще несколько дней консолидации и только 4 вылет
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #172187 » Добавлено 26.01.2014 17:45

Eugene CGG, фотографии можно сделать только входящих заказов, для консолидированной посылки это не доступно.
не модератор!
Информация
Eugene CGG

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 13.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #172203 » Добавлено 26.01.2014 18:07

как тогда сделать так, что бы не ждать в понедельник 24 часа, а начать консолидацию, что бы хотя бы в чт посылка улетела, иначе она не успеет, а это приведет к тому, что от США до меня она доедет быстрее, чем ПО США+ обработка
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #172213 » Добавлено 26.01.2014 18:16

Eugene CGG, не совсем поняла, есть определенные стадии у посылки, которые перешагнуть не получится. сначала она в статусе Создана, через какое-то время Обрабатывается...
не модератор!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Пункты выдачи заказов ShopfansExpress - Москва и С-Петербург

Petr FB в форуме Города и страны Shopfans-Express

476

186697

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.07.2017 14:45

Услуга взвешивания заказов без почтовой упаковки. Нужно ли?

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

18

5473

L_Z Перейти к последнему сообщению

27.02.2017 15:08

Возможные задержки с обработкой заказов и посылок

Tatiana JB в форуме Наши новости

98

20911

Snow* Перейти к последнему сообщению

13.02.2014 20:45

Задержка регистрации заказов

Tatiana JB в форуме Наши новости

48

8020

Iurii LKF Перейти к последнему сообщению

16.09.2013 22:29

Фотографии становятся дешевле!

Tatiana JB в форуме Наши новости

2

2246

Локи Перейти к последнему сообщению

13.05.2014 07:28

Вернуться в Архив