Morris

Случайная аватара

Сообщения: 408

На форуме с: 30.04.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 47 раз.

Имя: Morris

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #172242 » Добавлено 26.01.2014 18:54

Если там все так хорошо, почему вы пришли на шопфанс?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #172244 » Добавлено 26.01.2014 18:55

Eugene CGG, фотографии делают в течение 24 часов, все заказы на фото распечатывают в 10 утра по складу, если ваш запрос был до 10 часов вам в этот же день сделают фото, если не успели до 10-ти, то на следующий день. В выходные фотографии не делают, об этом написано в правилах...хотя, кто их читает...??
не модератор!
Информация
Eugene CGG

Случайная аватара

Сообщения: 45

На форуме с: 13.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

“ ”

Oтвет #172256 » Добавлено 26.01.2014 19:12

Snow* писал(а) 26 янв 2014, 19:55Eugene CGG, фотографии делают в течение 24 часов, все заказы на фото распечатывают в 10 утра по складу, если ваш запрос был до 10 часов вам в этот же день сделают фото, если не успели до 10-ти, то на следующий день. В выходные фотографии не делают, об этом написано в правилах...хотя, кто их читает...??
Запрос был создан еще 20 числа, посылка была тут 23. За 24 часа ее не обнаружили ( где компенсация?) ее не сфоткали во время ( где компенсация?) . Проблемы с погодой?- хорошо, я все понимаю, надо было делать выходные дни 21-22 и переносить их на 25-26. Вы это и сделали, но значит и фотограф должен быть и 25 и 26 . Так что либо как-то делать быстрее фото, либо компенсацию за несоблюдение условий, т.к. одно противоречит другому
Информация
Vlad8282

Аватара пользователя

Сообщения: 2

На форуме с: 30.01.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Влад

Страна: Украина

Город: Балаклея

“ ”

Oтвет #175970 » Добавлено 04.02.2014 21:43

Константин, большое спасибо за фото. Быстро и качественно.

:ay: :ay: :ay: :ay: :ay: :ay: :ay: :ay: :ay: :ay: :ay: :ay: :ay: :ay: :ay:

ИМХО ShopFans нужно расширять ассортимент услуг, хотя бы той же проверкой работоспособности.

Понятно что это не просто и куча нюансов..., но под лежачий камень как известно вода не течет
Информация
Liudmila Bandurina

Аватара пользователя

Сообщения: 51

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 48 раз.

Поблагодарили: 12 раз.

Имя: Людмила

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #176045 » Добавлено 05.02.2014 02:05

Я тоже хочу сказать спасибо за фото. Быстро, качественно, сфотографировали все ярлыки — как я просила :ay:
Информация
Nadezda TdB

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 12.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: espery

“ ”

Oтвет #177465 » Добавлено 09.02.2014 14:23

Создан запрос фотографирования для #1279752 от 5 февраля. до сих пор фотографий нет. прошло 3 рабочих дня!
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #177469 » Добавлено 09.02.2014 14:42

Nadezda TdB, напишите на хелп с пометкой "для Константина"
не модератор!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #177478 » Добавлено 09.02.2014 15:08

Nadezda TdB, не вижу у вас активных запросов на фото

FAQ читали https://shopfans.ru/faq/question/84.html ?

особенно

4) Почему мой запрос на фото удаляется?

Потому что там не было ивойсов/промо-кода.

Имейте ввиду, что если несмотря на удаление вашего запроса вы продолжаете повторять его (на фотографирование того же самого), то будет сделано фото адресного лейбла и с вас будут списаны средства за услугу.
Информация
Nadezda TdB

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 12.11.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: espery

“ ”

Oтвет #177536 » Добавлено 09.02.2014 22:25

Локи, спасибо. я рассчитывала, что мне придет уведомление, а не придется рыться в FAQ.

Дело в том, что я не представляю, что это за посылка и точно ли она моя. Понять это можно только сделав фото? Особенно, очень интригует название магазина "Deutsche Post"...
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #177541 » Добавлено 09.02.2014 23:32

Nadezda TdB, у программистов висит задача, чтобы при удалении запроса, клиенту приходило уведомление. Должны скоро сделать..
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Geralom

Аватара пользователя

Сообщения: 46

На форуме с: 11.12.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Имя: Евгений

Страна: Россия

Город: Санкт-Петербург

“ ”

Oтвет #177702 » Добавлено 10.02.2014 17:59

Добрый день однофорумчане!

хочу спросить, жду с ебея Iphone 5s 16 gb, когда покпал было написано новый в нераспечатаной коробке (типо все целое и т.д.)

телефон еще не дошел, обещают его доставить 12 числа, как мне сделать запрос на фотографирование телефона ?? ну что бы мне сфоткали и я понял - да он действительно новый , его не вскрывали и т.д.

что бы я видел все серийные номера наклейки с коробки, и т.д.

подскажите плз..ниразу услугой фотографирования не пользовался..
Информация
Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #177707 » Добавлено 10.02.2014 18:17

Geralom, очень подробно и доступно https://shopfans.ru/faq.html вкладка- доп. услуги. В случае особых пожеланий пишите на help@shopfans.ru c пометкой для Константина (фотограф)
Информация
Olga lSH

Аватара пользователя

Сообщения: 45

На форуме с: 10.01.2014

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Имя: Ольга

Страна: Россия

Город: москва

“ ”

Oтвет #180086 » Добавлено 19.02.2014 14:18

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я правильно понимаю, что фото содержимого посылки из 5 предметов будет стоить тоже 5 $?
Я бы хотела видеть сфотографированный номер и указанный размер вещей в пакетах, возможно ли это?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #180088 » Добавлено 19.02.2014 14:21

Olga lSH писал(а) 19 фев 2014, 15:18Скажите пожалуйста, я правильно понимаю, что фото содержимого посылки из 5 предметов будет стоить тоже 5 $?
да


Olga lSH писал(а) 19 фев 2014, 15:18Я бы хотела видеть сфотографированный номер и указанный размер вещей в пакетах, возможно ли это?
пожелания вы можете написать на хелп с пометкой "для Константина" и уточнить возможно ли это.
не модератор!
Информация
Petr WvC

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 04.02.2013

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Петр

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #181736 » Добавлено 26.02.2014 18:41

Нигде не могу найти до какого момента можно отменить заказ на фотографирование. Решил отменить заказ, но сервер пишет, что заказ обрабатывается и отменить у меня не получается? Все правильно??
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #181765 » Добавлено 26.02.2014 20:59

Petr WvC, напишите на хелп. хотя возможно ваши фото уже готовы, вы когда делали запрос на фото?
не модератор!
Информация
Petr WvC

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 04.02.2013

Благодарил (а): 45 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Петр

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #181777 » Добавлено 26.02.2014 21:40

Snow* писал(а) 26 фев 2014, 21:59Petr WvC, напишите на хелп. хотя возможно ваши фото уже готовы, вы когда делали запрос на фото?
Да фотки появились. Отличные спасибо фотографу. Я просто торопился отправить на консо, пришел последний ожидаемый мной заказ, а фоток не было. С фотками конечно спокойнее. Сразу отправил на консо и о "чудо" через 3 мин посылка уже получила статус "обрабатывается"!!! :bs:
Информация
Maryna AGF

Случайная аватара

Сообщения: 108

На форуме с: 10.09.2013

Благодарил (а): 50 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #182543 » Добавлено 01.03.2014 22:53

Скажите, пожалуйста, при фотографировании обуви делают фото маркировки размера на обуви или об этом нужно специально просить письмом в хэлп?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #182551 » Добавлено 01.03.2014 23:18

Maryna AGF, лучше написать на хелп
не модератор!
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Пункты выдачи заказов ShopfansExpress - Москва и С-Петербург

Petr FB в форуме Города и страны Shopfans-Express

476

186545

Anna T. Перейти к последнему сообщению

07.07.2017 14:45

Услуга взвешивания заказов без почтовой упаковки. Нужно ли?

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

18

5467

L_Z Перейти к последнему сообщению

27.02.2017 15:08

Возможные задержки с обработкой заказов и посылок

Tatiana JB в форуме Наши новости

98

20856

Snow* Перейти к последнему сообщению

13.02.2014 20:45

Задержка регистрации заказов

Tatiana JB в форуме Наши новости

48

8006

Iurii LKF Перейти к последнему сообщению

16.09.2013 22:29

Фотографии становятся дешевле!

Tatiana JB в форуме Наши новости

2

2244

Локи Перейти к последнему сообщению

13.05.2014 07:28

Вернуться в Архив