Dmitriy tNF

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 21.09.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #123571 » Добавлено 21.09.2013 09:16

Локи писал(а) 21 сен 2013, 09:56Dmitriy tNF, Evgeniy KdE, https://shopfans.ru/faq/question/73.html
речь идет о п.12?

если я покупал с ебая то что отсылать продавцу? я так понимаю у него тоже только этот трекинг номер?

можно ли отослать трекинг номер на help@shopfans.ru?

про этот статус написано

<a id="notice-left-business-closed" name="notice-left-business-closed"></a>Notice Left (Business Closed)

Почтовый оператор предпринял попытку вручения посылки, однако, вручение не состоялось т.к. место доставки было закрыто. Получателю была оставлена квитанция

следовательно она на почте этого города и её не смогли вручить по каким-то причинам?
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #123573 » Добавлено 21.09.2013 09:20

Dmitriy tNF, будут еще пытаться доставить. Все будет нормально
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Dmitriy tNF

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 21.09.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #123575 » Добавлено 21.09.2013 09:39

scorpiolinika писал(а) 21 сен 2013, 10:20Dmitriy tNF, будут еще пытаться доставить. Все будет нормально
Сама почта будет пытаться?

Просто у меня еще лоты ждут оплаты и я теперь не знаю оправлять их по этому адресу/использовать этот сервис, т.к это мой первый опыт заказа чего-то из за границы и тут уже проблемы какие-то.
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #123577 » Добавлено 21.09.2013 09:55

Dmitriy tNF, перевозчик будет пытаться, который доставляет вашу посылку: ups, usps, fedex. Как рабочий день будет, так на складе и примут. Это частая ситуация, ничего экстраординарного в ней нет.
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #123578 » Добавлено 21.09.2013 10:02

Dmitriy tNF писал(а) 21 сен 2013, 10:16речь идет о п.12?
почему 12? Я же вам дал ссылку на 13-ый пункт.

Dmitriy tNF писал(а) 21 сен 2013, 10:39и тут уже проблемы какие-то.
И не говорите :) Странные эти американцы, в выходные не работают :ag:

Доставят ваш заказ, не волнуйтесь. Как только склад будет работать, так и доставят.
Информация
Dmitriy tNF

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 21.09.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #124193 » Добавлено 24.09.2013 10:17

Локи писал(а) 21 сен 2013, 11:02
Dmitriy tNF писал(а) 21 сен 2013, 10:16речь идет о п.12?
почему 12? Я же вам дал ссылку на 13-ый пункт.
Dmitriy tNF писал(а) 21 сен 2013, 10:39и тут уже проблемы какие-то.
И не говорите :) Странные эти американцы, в выходные не работают :ag:
Доставят ваш заказ, не волнуйтесь. Как только склад будет работать, так и доставят.
Прошли выходные, по трекинг номеру статус посылки изменился на Delivered 23 сентября но на сайте ШФ по прежнему статус "Ждем прибытия", но другая посылка которая прибыла на склад в то же время статус "Получено" на сайте ШФ.
Как получить какую-то информацию по посылке которая так и не отобразилась на сайте?
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #124198 » Добавлено 24.09.2013 10:23

Dmitriy tNF, видимо одна посылка была сверху, а другая снизу, поэтому ее еще не успели внести. Подождите начала рабочего дня на складе.
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #124242 » Добавлено 24.09.2013 12:12

Dmitriy tNF писал(а) 24 сен 2013, 11:17Как получить какую-то информацию по посылке которая так и не отобразилась на сайте?
Срок регистрации посылки 24 часа. Но есть ньюансы с сервисами типа UPS mailpiece, fedex smartpost и подобными. Может и двое суток регистрироваться. Зависит от того, когда их местный офис USPS доставит им посылку по факту. Пишите в поддержку.
Информация
Dmitriy tNF

Случайная аватара

Сообщения: 5

На форуме с: 21.09.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #124335 » Добавлено 24.09.2013 16:21

Evil Dead писал(а) 24 сен 2013, 13:12
Dmitriy tNF писал(а) 24 сен 2013, 11:17Как получить какую-то информацию по посылке которая так и не отобразилась на сайте?
Срок регистрации посылки 24 часа. Но есть ньюансы с сервисами типа UPS mailpiece, fedex smartpost и подобными. Может и двое суток регистрироваться. Зависит от того, когда их местный офис USPS доставит им посылку по факту. Пишите в поддержку.
так уже доставили, статус delivered, аналогично у 2й посылки такой же статус и в такое же время, одна появилась на сайте ШФ, а 2я нет
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #124453 » Добавлено 25.09.2013 04:28

Dmitriy tNF, посылки в ШФ привозят не по одной штуки, а грузовиками и паллетами.

Одна посылка лежала сверху, вторая снизу, вот и получилась такая ситуация.
Информация
Mihail LWC

Случайная аватара

Сообщения: 246

На форуме с: 10.12.2012

Благодарил (а): 60 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #127197 » Добавлено 05.10.2013 12:55

Здравствуйте!

Интересно узнать,почему пришедшую посылку на склад еще аж 3 октября утром,никто даже не зарегистрировал?? Сегодня 5 число :( Хотел в пятницу отправить на консолидацию,что бы успеть на отправку во вторник,но походу не успею.Она с магазина быстрей доехала,а статус в заказах Ждем прибытия((

У вас праздник какой или что? :bc:
Информация
scorpiolinika

Аватара пользователя

Сообщения: 2121

На форуме с: 10.10.2012

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 269 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: МО

“ ”

Oтвет #127244 » Добавлено 05.10.2013 16:22

Mihail LWC, регистрация посылок производится в течение 36 часов, исключая выходные. Сегодня - выходной, праздник такой :) В понедельник зарегистрируют ваш заказ
Topcashback & Extrabux - самые высокие %% кэшбэков!

GILT - только брендовые распродажи. Только лучшее.



VRD163 - скидка 5$ на первую покупку на iHerb.com

Информация
Mihail LWC

Случайная аватара

Сообщения: 246

На форуме с: 10.12.2012

Благодарил (а): 60 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Екатерина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #127268 » Добавлено 05.10.2013 18:21

Раньше вроде было 24 часа.
Выходной,так выходной.Хорошо,что выходной для вас праздник :)
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #127280 » Добавлено 05.10.2013 19:04

Mihail LWC, не было 24,всегда 36 было.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Denys wcF

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 08.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #127963 » Добавлено 08.10.2013 09:44

Регистрация посылки
Добрый день!
Не нашел ответа на свой вопрос в FAQ, поэтому отважусь задать его здесь:
Скажите пожалуйста, сколько времени проходит с момента фактического получения посылки ShF и ее регистрации в базе. Когда она засветится у меня как "на складе" в моем кабинете?
По факту ситуация следующая. Жду посылку с Амазона на склад в DW. На Амазоне уже пишут что посылка доставлена - и адрес указывают:

STATUS: Delivered

SHIP CARRIER: USPS

TRACKING ID: 9361289932121101110662

LATEST EVENT: Wilmington DE Delivered - October 5, 2013 11:50:00 AM

Причем здесь Wilmington ? Адрес я указывал корректный. И как оно может быть Delivered если у вас на складе оно до сих пор не засветилось.
Проясните пожалуйста.
Информация
Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #127987 » Добавлено 08.10.2013 10:57

Denys wcF,


<table>
<tbody>
<tr>
<td>
<table>
<tbody>
<tr>
<td>
В случае с USPS/Fedex - статус Delivered появляется на сайте USPS в тот момент, когда посылка доставлена до местного почтового отделения. Ее привозят спустя 1-2 рабочих дня. Потом посылки из Делавера перевозят в Фолкрофт, вот тут в блогеhttp://blog.shopfans.ru/2013/03/welcome-to-delaware-warehouseможно посмотреть как это делается.
В случае с USPS/Fedex - статус Delivered появляется на сайте USPS в тот момент, когда посылка доставлена до местного почтового отделения. Ее привозят спустя 1-2 рабочих дня. Это особенность только отделения №19032.
В случае с UPS, если заказ получен, то через 36 часов он будет перемещен к вам в сьют. В субботу и воскресение склад не работает, это нужно учитывать.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
А вообще вот ваша тема..где и ваша ситуация освещалась неоднократно:
https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=3&t=486
Информация
Denys wcF

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 08.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #128000 » Добавлено 08.10.2013 11:23

Игорь, спасибо за коментарий. Но склад упомянутый в FAQ - №19032, Pennsylvania. У меня же возникла проблема со складом в Delaware, 19703. Как я написал по трекингу груз прибыл в Wilmington DE, и до склада Shopfans не добрался. Вопрос в том отправи ли Amazon груз на неправильный адрес по ошибке или же у Delaware и Wilmington может быть одно почтовое отделение и нужно дождаться прибытия посылки. Или же уже нужно наезжать на Амазон что они потеряли мою посылку.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #128001 » Добавлено 08.10.2013 11:24

Denys wcF, В любом случае 1-2 дня до склада с момента получения посылкой по трек номеру статуса Доставлена в почтовое отделение.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Igor UFE

Аватара пользователя

Сообщения: 228

На форуме с: 22.05.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 36 раз.

Имя: Игорь

Страна: Россия

Город: Ростов-на-Дону

“ ”

Oтвет #128012 » Добавлено 08.10.2013 11:43

Denys wcF, Наезжать на Амазон не надо..он нам всем еще пригодится. По сути вопроса.. DE и WIlmington это ( как я понимаю) штат и населенный пункт. В почт.отд-е последнего не только у вас приходит отправление и это нормально. Единственное что на этом вспомогательном складе (в DE) посылки чуть дольше принимаются и обр-ся к передаче на основной склад в Folcroft. А дальше по часам регистрации уже расписано в т.ч. и выше.
Информация
Denys wcF

Случайная аватара

Сообщения: 3

На форуме с: 08.10.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #128031 » Добавлено 08.10.2013 12:08

Спасибо за коментарии, ждемс до конца недели :)
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Содержание раздела "Вопросы, связанные с таможней", FAQ

Anna T. в форуме Вопросы, связанные с таможней

28

22818

Anna T. Перейти к последнему сообщению

18.02.2015 00:01

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22853

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Amazon - оплата, налоги : вопросы сюда!

Ivan zP в форуме Оплата покупок

92

35540

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Вчера 10:11

Ebay: покупаем на крупнейшем аукционе, проблемы, оплата

Adelina xw в форуме Список магазинов

1157

167850

Anna T. Перейти к последнему сообщению

Сегодня 09:10

Сбербанк - вопросы, ответы, жалобы и пр

Anna T. в форуме Оплата покупок

120

24407

Nikita FIN Перейти к последнему сообщению

14.03.2017 11:58

Вернуться в Архив