График доставки Shopfans Express и Shopfans Lite на НГ

[Anna T. (Модератор)]

График доставки Shopfans Express и Shopfans Lite на НГ

МОСКВА:
Склад работает до 31го декабря, до 15-00. Ближе к Новому году будет увеличено время работы склада. Доставка по Москве будет производиться до 30го декабря включительно.
В январе склад начнет работу с 3го числа в обычном режиме.

РЕГИОНЫ (Россия):
Курьерские службы во всех регионах России работают по государственному графику: до 31 декабря до 15-18 часов. В январе начинают свою работу с 11.01.16.
Отправка в регионы со склада в Москве будет производиться последний раз 29-30 декабря. Предположительно это партия от 24 декабря из США. Однако, курьерские службы могут задержать груз в Москве до конца каникул, поэтому надеяться на эту партию не стоит.
После новогодних каникул первая отправка в регионы 11 января, т.е. посылки будут лежать на складе в Москве, так как курьерские службы не работают на каникулах! В течение декабря мы будем уточнять данную информацию, возможно изменение графика.
Даты и время работы складов уточняйте, пожалуйста, по телефонам, указанным в контактной информации.


Как понять, доберется ли посылка до Нового года к вам домой:
30 минус максимальное количество дней для города = последняя дата отправки из США. Максимальное количество дней можно узнать тут: Города и страны, куда доставляет SFX

БЕЛАРУСЬ:
Партия от 24 декабря по нашим данным должна успеть добраться до Минска до Нового года. Быстрее в такой ситуации забирать посылки самовывозом.
График работы ПВЗ:
25 декабря – рабочий день с 10.00 до 20.00
31 декабря – рабочий день, с 10.00 до 18.00
1,2,3 января – выходные дни.
7 января – выходной день.
Отправок из Москвы в Минск не будет 31 декабря, 1 и 2 января. В остальные дни работа будет производиться в стандартном режиме.

ПРИМЕРНЫЕ ДАННЫЕ ПО ПАРТИЯМ ДЕКАБРЯ:
Партии от 15 и 17 декабря доедут в 2015 году до городов*:
- Москва и Московская область
- Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Астрахань и Астраханская область
- Архангельск
- Альметьевск
- Барнаул и Алтайский край
- Белгород и Белгородская область
- Брянск и Брянская область
- Великий Новгород и Новгородская область
- Владикавказ и Республика Северная Осетия - Алания
- Владимир и Владимирская область
- Волгоград и Волгоградская область
- Вологда и Вологодская область
- Воронеж и Воронежская область
- Екатеринбург и Свердловская область
- Иваново и Ивановская область
- Ижевск и Удмуртская республика
- Казань и республика Татарстан
- Калуга и Калужская область
- Кемерово и Кемеровская область
- Киров и Кировская область
- Кострома и Костромская область
- Краснодар и Краснодарский край
- Красноярск и Красноярский край
- Курган и Курганская область
- Курск и Курская область
- Липецк и Липецкая область
- Магнитогорск
- Махачкала и Республика Дагестан
- Мурманск и Мурманская область
- Набережные Челны
- Нижнекамск
- Нижний Новгород и Нижегородская область
- Нижний Тагил
- Новокузнецк и Новокузнецкий район
- Новосибирск
- Омск и Омская область
- Орел и Орловская область
- Оренбург и Оренбургская область
- Пенза и Пензенская область
- Пермь и Пермский край
- Петрозаводск и Республика Карелия
- Псков и Псковская область
- Пятигорск и другие города КМВ
- Ростов и Ростовская область
- Рязань и Рязанская область
- Салават и соседние города
- Самара и Самарская область
- Саранск и Республика Мордовия
- Саратов и Саратовская область
- Ставрополь
- Смоленск и Смоленская область
- Сургут и ХМАО и ЯНАО
- Сыктывкар
- Тамбов
- Тверь и Тверская область
- Тольятти и Тольяттинский район
- Томск и Томский район
- Тула и Тульская область
- Тюмень и Тюменская область
- Ульяновск и Ульяновская область
- Уфа
- Ухта
- Ханты-Мансийск
- Чебоксары
- Челябинск и Челябинская область
- Череповец
- Ярославль и Ярославская область
- Республика Беларусь

Зачеркнутые позиции относятся к партии от 17го декабря.

Партии от 22 и 24 декабря доедут в 2015 году до городов*:
- Москва и Московская область
- Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Белгород и Белгородская область
- Брянск и Брянская область
- Владимир и Владимирская область
- Волгоград и Волгоградская область
- Вологда и Вологодская область
- Воронеж и Воронежская область
- Иваново и Ивановская область
- Казань и республика Татарстан
- Калуга и Калужская область
- Киров и Кировская область
- Кострома и Костромская область
- Курск и Курская область
- Липецк и Липецкая область
- Набережные Челны
- Нижний Новгород и Нижегородская область
- Орел и Орловская область
- Пенза и Пензенская область
- Псков и Псковская область
- Пятигорск и другие города КМВ
- Рязань и Рязанская область
- Ростов и Ростовская область
- Самара и Самарская область
- Саранск и Республика Мордовия
- Саратов и Саратовская область
- Смоленск и Смоленская область
- Тамбов
- Тверь и Тверская область
- Тула и Тульская область
- Ульяновск и Ульяновская область
- Чебоксары
- Ярославль и Ярославская область
- Республика Беларусь

Зачеркнутые позиции относятся к партии от 24го декабря.

*Данная информация предварительная и может измениться в зависимости от погодных условий, работы таможни, аэропортов, авиаперевозчиков и других высших сил. Претензии в случае изменения графиков не по нашей вине приниматься не будут. Просим быть внимательнее и не отправлять подарки к Новому году в последний момент.

График транспортной компании Байкал, которой мы отправляем в регионы (кроме СПб и РБ):



В первом столбце указан последний день в этом году, когда по городам из второго столбца принимают посылки.

Желаем вам удачных покупок и быстрой доставки посылок

[Evgeniy СПб]

[Удалено]

Сообщение было удалено | удалил: Evgeniy СПб | 11.01.2016 11:46.

[Aleksandra CuG]

Здравствуйте,
Подскажите про Shopfans Lite в Санкт-Петербурге, телефоны компании Дилижанс Экспресс не отвечают, сегодня съездила по адресу Обводный канал 134, корпус 210, не смогла найти их офис, ни одной вывески компании, сама территория выглядит как после военных действий, куча бродячих собак, работает ли/существует ли еще компании, как найти офис (больше подробностей, чем схема, пожалуйста), как забрать свою посылку?

С уважением, Александра.

[Anna T. (Модератор)]

Aleksandra CuG, завтра посылки переедут по новому адресу, мы поменяли ТК. обновленный адрес в верхнем сообщении тут - Shopfans Lite - посылка за $15 в Санкт-Петербург

[Aleksandra CuG]

Anna T, Спасибо за ответ, но почему об этом информация появилась только сейчас, а до этого вы направляете клиентов по старому нерабочему адресу?

Я потратила сегодня много личного времени (и рисковала своей безопастностью среди бродячих собак и разрушающихся зданий территории), сначала в поисках Дилижанс экспресса на морозе и звонков туда, потом в переписке с вашими коллегами, которые уверяли меня, что компания работает и просто завалена звонками от клиентов.

Просмотрев сайт вашего нового партнера, увидела, что вариантов пунктов самовывоза множество (http://index-express.ru/punkty-vydachi-tovarov), для заглаживания ситуации, предлагаю доставить мою посылку в один из удобных мне пунктов самовывоза (или метро "Черная речка" ул. Торжковская д.7 или метро "Пионерская", Коломяжский пр., дом 15 корпус 2).

[Anna T. (Модератор)]

Aleksandra CuG, адрес рабочий, и сегодня он был таковым. мне очень жаль, что Вы его не смогли найти...
так как на каникулах никто не работал, то и после каникул планировалось 1-2 партии отправлять к старым партнерам на тот адрес, который был указан. планировался плавный переход к новой ТК. однако сегодня, после Вашего сообщения, было принято решение больше с этими партнерами не работать, так как они не выполняют своих обязательств и в экстренном порядке произведена смена склада.
по вопросу переадресации я уточню

[Aleksandra CuG]

Anna T, ваша коллега пишет про вторую половину дня, так где и когда я могу получить свою посылку? не тратя свое время зря разъезжая по промзонам

[Anna T. (Модератор)]

Aleksandra CuG, по адресу ул. Курская 27, компания Индекс-Экспресс. Телефон:+7(812)385 50 89. вот схема проезда. если Вам это не удобно, напишите мне номер посылки в личку, попробуем организовать переадресацию

[LooK13]

Вам хотя бы доставляют. У меня уже две недели висит в москве и не движется. Уже получил посвлки отправленные после ноого года обычным usps. А эту наверное придется в розыск подавать. Сделал подарок любимым...

[Anna T. (Модератор)]

LooK13, это Вы о каком методе доставки?

[LooK13]

Вы прекрасно понимаете, о каком!
Которому посвящена данная тема.
Ваш экспресс. Почти месяц доставить не можете.
Этот ваш "экспресс", для меня умер!
Повелся на рекламу, как дурак...(((
USPS доставлял все посвлки четко и строго вовремя. Ни разу ни одной проблемы, даже в праздники.

[Anna T. (Модератор)]

LooK13, извините, по Вашему сообщению мне было не понятно. про праздники и работу ТК в Новый год мы предупреждали заранее. мне жаль, что Ваша посылка пока еще не у Вас, я уверена, что она скоро у Вас будет.

[LooK13]

Да, да..
То диппочта, то транспортная не работает. Есть такая поговорка, Иван кивает на Петра. Всё было рассчитано, чтобы подарки принхали вовремя. Ваш косяк помешал этому. Вы мне такую свинью подложили...
Может монму ребенку расскажете, почему она подарок месяц не может получить. Лучше молчите.
Надеюсь что в этом месяце хотя бы доставят. Экспресс одним словом)))

[Anna T. (Модератор)]

LooK13, по опыту прошлых лет подарки на Новый год лучше отправлять в ноябре (до ЧП). это я Вам говорю как частное лицо, а не как представитель Шопфанс.
к сожалению, в данной ситуации я могу только посочувствовать Вашему ребенку и надеяться, что запоздалые подарки все же принесут радость.

[LooK13]

Спасибо, просто пришлось покупать это в два раза дороже в России. Теперь у ребенка будет два ipada)))
Если она конечно когда-нибудь отправится наконец из Москвы)))
Судя по трекингу, к марту доедет)))

[Anna T. (Модератор)]

LooK13, если бы не каникулы у транспортников, она бы приехала сразу после Нового Года, а так как у всех ТК каникулы, они установили сроки, когда им отдавать посылки, чтобы они успели до НГ. В верхнем сообщении как раз скриншот прикреплен.
я Вам ранее писала, что в Ваш город партия от 22 числа гарантированно не успевала.

[LooK13]

Посылка #575657
Так когда всё таки ждать???

Последний раз редактировалось администрацией Anna T. 14.01.2016 11:30, всего редактировалось 2 раз(а).
Причина: пожалуйста, соблюдайте правила форума

[Anna T. (Модератор)]

LooK13, позвоните в ТК, которая в Вашем городе производит доставку посылок. Судя по срокам сегодня должны забрать Вашу посылку из Байкала.

[LooK13]

Нашли с кем работать)))
С Байкалом.
Нет слов...
Судя по срокам, она должна 3 раза вокруг земли облететь)))

[Anna T. (Модератор)]

LooK13, мы позвонили в ТК, которая по Ижевску доставку делает, они сказали, что прям в этот момент забирают посылки. Вы могли самостоятельно позвонить туда.
если Вы проводили анализ логистических компаний по всей России и знаете, кто лучше Байкала по большинству показателей, пожалуйста, присылайте нам на почту свой анализ, мы с удовольствием поменяем транспортную компанию.