Sposik

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 27.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #8310 » Добавлено 27.05.2012 11:19

Refund с амазона
Всем добрый день.

Я вообще то особо не паникую, но не нашел раздел в котором лучше спросить )
ситуация такова:
22.05 Купил на амазоне наушники. 24 дали трек. 25 написали что сделали full refund по причине "Item shipped late"
ну не в первый раз такое, бывало и раньше. трек показывает до сих пор что посылка от селлера едет на почту.
обычно в такой ситуации деньги были замороженые, а потом их размораживали.
но в этот раз их сняли сегодня ) было так у кого то? может нужно какую нибудь активность проявить?
Наушники, кстати, покупались на амазоне у селлера, а не именно амазона. не знаю, есть ли разница )

и еще в догонку ) есть ли смысл заказывать на 
www.meritline.com? украина у них в биллинг вписывается а Россия не особо )
Заранее спасибо )
Информация
Sposik

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 27.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #8359 » Добавлено 28.05.2012 07:39

на второй вопрос сам отвечу ) www.meritline.com наши карты не берет )
и все же. сколько времени обычно возврат с амазона занимает? ждать или заплатить другой картой?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #8432 » Добавлено 29.05.2012 05:40

Стандартный срок по возврату - до 3-х недель. По амазону обещают быстрее http://www.amazon.com/gp/help/customer/ ... 901926#how 
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Sposik

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 27.05.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #8436 » Добавлено 29.05.2012 07:19

Спасибо за ответ, Галина.
Деньги пришли через 2 дня.
Ситуация просто в том, что было не понятно зачем они их сняли. вместо того, чтоб оставить заморожеными.
получилось так что 25 - написали refund, 27 зачем то сняли и 29 вернули )
ну да ладно. у них там свои дела )
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5119

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1023 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #8468 » Добавлено 29.05.2012 17:00

Они с продавцом выясняли отношения. Селлер подписывает своего рода контракт с амазоном, обязуясь выполнять определенные обязательства, в том числе и касательно сроков отправки товара. Ваш продавец, видимо, эти сроки нарушил, после чего последовал refund (а снимали-возвращали - это действительно их дела какие-то внутренние).
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация

Вернуться в Архив