Elizaveta nOE

Аватара пользователя

Сообщения: 17

На форуме с: 08.06.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Город: Москва

“ ”

Oтвет #109933 » Добавлено 20.06.2013 16:09

здравствуйте! Разъясните кто сможет, пожалуйста! До консолидации моя посылка весила порядка 46 lbs. После того как ее собрали, ее вес стал 56 lbs 4 oz То есть она потяжелела почти на 5 кг! Самая тяжелая коробка у ШФ весит 5.3 lb. Инвойсы убраны. Не понимаю откуда такой вес

Вот вес моих заказов, взвешанных по приходу в ШФ:

14 oz

1 lbs 12 oz

33 lbs

5 oz

1 lbs 1 oz

5 lbs 3 oz
Информация
Andrey 113

Аватара пользователя

Сообщения: 967

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 131 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #109939 » Добавлено 20.06.2013 17:03

Elizaveta nOE, напишите на хелп. только они смогут вам ответить и перевесить для верности.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #109941 » Добавлено 20.06.2013 17:10

Elizaveta nOE писал(а) 20 июн 2013, 17:09Вот вес моих заказов, взвешанных по приходу в ШФ:
Что-то у меня не сходится.


(14 oz) + (1 pounds 12 oz) + (33 pounds) + (5 oz) + (1 pounds 1 oz) + (5 pounds 3 oz) = 42.1875 pounds


У меня получается 42,19 фунта. Вы нигде не ошиблись с весом заказов?
Информация
Elizaveta nOE

Аватара пользователя

Сообщения: 17

На форуме с: 08.06.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Город: Москва

“ ”

Oтвет #109945 » Добавлено 20.06.2013 17:26

Локи, нет не ошиблась. Вес посылки до консолидации я написала примерный, может он и меньше был, не помню.

Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #109949 » Добавлено 20.06.2013 17:35

Elizaveta nOE писал(а) 20 июн 2013, 18:26Вес посылки до консолидации я написала примерный
По тем данным, что вы дали никак не получается даже примерно 46. Получается примерно 42.

Ну да не суть.

Похоже все-таки ошибка на складе. Пишите в техподдержку, там проверят.
Информация
Elizaveta nOE

Аватара пользователя

Сообщения: 17

На форуме с: 08.06.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Город: Москва

“ ”

Oтвет #109954 » Добавлено 20.06.2013 17:51

Andrey 113, Локи, спасибо! Написала в поддержку.
Информация
Elizaveta nOE

Аватара пользователя

Сообщения: 17

На форуме с: 08.06.2013

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 2 раз.

Город: Москва

“ ”

Oтвет #109968 » Добавлено 20.06.2013 20:42

Пришел ответ, что это ошибка склада и реальный вес посылки 38 lbs 7 oz Всем спасибо за помощь!

пы.сы. только из-за этого похоже моя посылка не успеет на завтрашнюю отправку ШФ-экспресс
Информация
Dilyara jJE

Случайная аватара

Сообщения: 118

На форуме с: 29.05.2013

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Диляра

Страна: Россия

Город: Казань

“ ”

Oтвет #113324 » Добавлено 16.07.2013 22:18

Добрый день, подскажите, пожалуйста. До консолидации общий вес посылок был 13,125 фунтов. После - стал 11 lbs 15 oz . Ничего убирать из посылок я не просила. Это нормально или уже что то пропало?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #113342 » Добавлено 17.07.2013 01:55

Dilyara jJE, товары приходят на склад в различной упаковке. При консолидации внешняя упаковка удаляется и товары складываются в коробку ШФ.

Почитайте

https://shopfans.ru/faq/question/110.html

https://shopfans.ru/faq/question/27.html

P.S. 11 lbs 15 oz = 11.94 lbs
Информация
Dana QhE

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 25.07.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #114507 » Добавлено 25.07.2013 18:27

Re: Вес посылки
Скажите пожалуйста,а в калькуляторе расходов на пересылку:
1.вычисляется стоимость доставки со склада по весу посылки,или как?
2.Стоимость вычисляется в рублях или долларах?
Информация
Andrey 113

Аватара пользователя

Сообщения: 967

На форуме с: 03.03.2012

Благодарил (а): 16 раз.

Поблагодарили: 131 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #114510 » Добавлено 25.07.2013 18:42

1. По весу посылки

2. В долларах
Информация
Dana QhE

Случайная аватара

Сообщения: 2

На форуме с: 25.07.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #114604 » Добавлено 26.07.2013 11:46

Спасибо)))
Информация
Dmitriy dnE

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 09.08.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #116552 » Добавлено 09.08.2013 07:23

Объясните пожалуйста мне следующее явление, с учетом того, что я уже прочитал в этом топике, что почтовые службы пишут примерный вес посылок. Ко мне на шопфанс отправляется посылка - вес по данным UPS - 16 lbs, при заходе на склад она обрастает дополнительным весом и весит уже 19 lbs 13 oz, что в денежном эквиваленте равняется 12 долларам при отправке ко мне USPS Express, ну и как бы сам вес различается в 1,5 килограмма.

То есть UPS - полтора килограмма туда, полтора сюда - не вес что ли, или у Шопфанса под чашкой весов все же рельсовый костыль лежит?

Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #116553 » Добавлено 09.08.2013 07:36

Dmitriy dnE писал(а) 09 авг 2013, 08:23То есть UPS - полтора килограмма туда, полтора сюда - не вес что ли
Да. У них небольшая разница в весе не так важна.

Dmitriy dnE писал(а) 09 авг 2013, 08:23или у Шопфанса под чашкой весов все же рельсовый костыль лежит?
Весы на складе поверяются раз в неделю сотрудниками государственной почты USPS.
Информация
Olga T.

Аватара пользователя

Сообщения: 472

На форуме с: 20.08.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 61 раз.

“ ”

Oтвет #116691 » Добавлено 09.08.2013 23:54

Dmitriy dnE, наличие костыля можно легко проверить) Сохраните почтовую упаковку и при получении взвесьте заказ именно в том виде, котором он приехал на склад.

Конечно, это будет плюс еще коробка, но Вы будете уверенны в отсутствии лишних махинаций с весом на складе)
Удачного шоппинга :)
Информация
Dmitriy dnE

Случайная аватара

Сообщения: 67

На форуме с: 09.08.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #116702 » Добавлено 10.08.2013 06:38

Для интереса конечно я взвешу эту детальку, она сама по себе не легкая, но разница в весе конечно удивляет... спасибо за ответы.

Информация
Svetlana ZPB

Случайная аватара

Сообщения: 24

На форуме с: 15.10.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #116781 » Добавлено 10.08.2013 21:50

Добрый вечер! столько раз отправляла посылки и было все как по маслу, в этот раз - кошмар какой-то!

Общий вес посылки был 18,650 при отправке из Шопфанса, на почту в наше отделение приехало 17,420 - составлен акт Почтой России.... вскрыла посылку, не хватает до фига вещей от Crazy8. Именно джинсовых юбочек и бриджиков. Куда идти? кому писать? и что делать? где искать вещи?

Думала может крэйзи не отправил - нет в письме с шиппингом - все товары, которые выкуплены, вес соответствует заявленному и поступившему на склад Шопфанса!

Я в шоке... подскажите что это может быть такое, пожалуйста! и куда обращаться то
Информация
Svetlana ZPB

Случайная аватара

Сообщения: 24

На форуме с: 15.10.2012

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #116783 » Добавлено 10.08.2013 22:28

составили четкий перечень того, чего нет - еще двух костюмов с тотси не хватает!

Итого 6 вещей... как раз скорее всего на 1,34 кг...
Информация
Marina ABE

Случайная аватара

Сообщения: 186

На форуме с: 08.04.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 56 раз.

Имя: марина

Страна: Россия

Город: черноголовка

“ ”

Oтвет #116788 » Добавлено 10.08.2013 23:23

Подскажите пожалуйста!! уже всю голову сломала как лучше сделать, заказов набралось на две посылки по 31 кг ( считала с учетом самой тяжелой коробки ,отправляю ШФ-экспресс) гуляет +- около 1 кг.....как я поняла из темы при консолидации больше чем можно по весу на упакуют и лишнее уберут , так вот как понять что уберут и возможно ли как то отрегулировать , что необходимо отправить ,а что можно и отложить, а возможно ,что наоборот после удаление почтовой упаковки вес уменьшился и можно что то еще добавить....и еще то же не понятно если что то не входит и это убирают то как с инвойсами и подтверждением платежа ( то что мы загружаем для ШП-экспресс) .....там же будет не соответствие ......Надеюсь не очень сумбурно описала свою проблемку)))

И еще наверное не по теме но все же не судите строго... по поводу подтверждения того что у меня через таможню в этом месяце не чего не проходило, так вот у меня идет посылка из Щвеции (но там сумма и вес маленькие) и я не знаю в этом месяце она пройдет таможню или в следующем (там долгая доставка) что нужно писать в таком случае???

Спасибо!!
Информация
Aliaksei QBB

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 30.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #117027 » Добавлено 12.08.2013 20:57

Посылка по треку в ШФ ещё не доставлена,вес 3.9 lbs

В кабинете пользователя статус посылки "получено" и вес всего 3 lbs 15 oz

Как я понял разница веса это удалённая коробка? И второй вопрос.
Почему статус по треку федекс ещё не доставлена,а ШФ уже получил и взвесил и нет подписи ,кто принял посылку?
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
График развоза/выдачи посылок SFX в майские празники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

2146

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

01.05.2013 23:19

Возможные задержки с доставкой посылок shopfans-express

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

2498

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

04.03.2014 11:04

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3699

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

Уточнение пошлины для посылок SFX, превышающих лимит по весу

Anna T. в форуме Наши новости

0

2036

Anna T. Перейти к последнему сообщению

26.09.2014 18:42

Деконсолидация посылок до веса менее 44 паундов

Galina в форуме Наши новости

42

12840

Локи Перейти к последнему сообщению

08.02.2014 09:22

Вернуться в Архив