здравствуйте! Разъясните кто сможет, пожалуйста! До консолидации моя посылка весила порядка 46 lbs. После того как ее собрали, ее вес стал 56 lbs 4 oz То есть она потяжелела почти на 5 кг! Самая тяжелая коробка у ШФ весит 5.3 lb. Инвойсы убраны. Не понимаю откуда такой вес

Вот вес моих заказов, взвешанных по приходу в ШФ:

14 oz

1 lbs 12 oz

33 lbs

5 oz

1 lbs 1 oz

5 lbs 3 oz

Elizaveta nOE писал(а) 20 июн 2013, 17:09Вот вес моих заказов, взвешанных по приходу в ШФ:

Что-то у меня не сходится.


(14 oz) + (1 pounds 12 oz) + (33 pounds) + (5 oz) + (1 pounds 1 oz) + (5 pounds 3 oz) = 42.1875 pounds


У меня получается 42,19 фунта. Вы нигде не ошиблись с весом заказов?

Elizaveta nOE писал(а) 20 июн 2013, 18:26Вес посылки до консолидации я написала примерный

По тем данным, что вы дали никак не получается даже примерно 46. Получается примерно 42.

Ну да не суть.

Похоже все-таки ошибка на складе. Пишите в техподдержку, там проверят.

Пришел ответ, что это ошибка склада и реальный вес посылки 38 lbs 7 oz Всем спасибо за помощь!

пы.сы. только из-за этого похоже моя посылка не успеет на завтрашнюю отправку ШФ-экспресс

Dilyara jJE, товары приходят на склад в различной упаковке. При консолидации внешняя упаковка удаляется и товары складываются в коробку ШФ.

Почитайте

https://shopfans.ru/faq/question/110.html

https://shopfans.ru/faq/question/27.html

P.S. 11 lbs 15 oz = 11.94 lbs

1. По весу посылки

2. В долларах

Объясните пожалуйста мне следующее явление, с учетом того, что я уже прочитал в этом топике, что почтовые службы пишут примерный вес посылок. Ко мне на шопфанс отправляется посылка - вес по данным UPS - 16 lbs, при заходе на склад она обрастает дополнительным весом и весит уже 19 lbs 13 oz, что в денежном эквиваленте равняется 12 долларам при отправке ко мне USPS Express, ну и как бы сам вес различается в 1,5 килограмма.

То есть UPS - полтора килограмма туда, полтора сюда - не вес что ли, или у Шопфанса под чашкой весов все же рельсовый костыль лежит?

Dmitriy dnE, наличие костыля можно легко проверить) Сохраните почтовую упаковку и при получении взвесьте заказ именно в том виде, котором он приехал на склад.

Конечно, это будет плюс еще коробка, но Вы будете уверенны в отсутствии лишних махинаций с весом на складе)

Добрый вечер! столько раз отправляла посылки и было все как по маслу, в этот раз - кошмар какой-то!

Общий вес посылки был 18,650 при отправке из Шопфанса, на почту в наше отделение приехало 17,420 - составлен акт Почтой России.... вскрыла посылку, не хватает до фига вещей от Crazy8. Именно джинсовых юбочек и бриджиков. Куда идти? кому писать? и что делать? где искать вещи?

Думала может крэйзи не отправил - нет в письме с шиппингом - все товары, которые выкуплены, вес соответствует заявленному и поступившему на склад Шопфанса!

Я в шоке... подскажите что это может быть такое, пожалуйста! и куда обращаться то

Подскажите пожалуйста!! уже всю голову сломала как лучше сделать, заказов набралось на две посылки по 31 кг ( считала с учетом самой тяжелой коробки ,отправляю ШФ-экспресс) гуляет +- около 1 кг.....как я поняла из темы при консолидации больше чем можно по весу на упакуют и лишнее уберут , так вот как понять что уберут и возможно ли как то отрегулировать , что необходимо отправить ,а что можно и отложить, а возможно ,что наоборот после удаление почтовой упаковки вес уменьшился и можно что то еще добавить....и еще то же не понятно если что то не входит и это убирают то как с инвойсами и подтверждением платежа ( то что мы загружаем для ШП-экспресс) .....там же будет не соответствие ......Надеюсь не очень сумбурно описала свою проблемку)))

И еще наверное не по теме но все же не судите строго... по поводу подтверждения того что у меня через таможню в этом месяце не чего не проходило, так вот у меня идет посылка из Щвеции (но там сумма и вес маленькие) и я не знаю в этом месяце она пройдет таможню или в следующем (там долгая доставка) что нужно писать в таком случае???

Спасибо!!