Alexander NnE

Аватара пользователя

Сообщения: 32

На форуме с: 08.08.2013

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 5 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: Нефтеюганск

“ ”

Oтвет #117030 » Добавлено 12.08.2013 21:05

Как я понял разница веса это удалённая коробка?
Разницы нет.
3,9 lbs ~ 3 lbs 15 oz
В одном фунте 16 унций

Почему статус по треку федекс ещё не доставлена,а ШФ уже получил и взвесил и нет подписи ,кто принял посылку?
Возможно, fedex тормозит. ШФ же принял, так что причин волноваться не вижу.
здесь должна быть пафосная фраза
Информация
Irina pKB

Случайная аватара

Сообщения: 7

На форуме с: 02.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #121797 » Добавлено 13.09.2013 14:21

Вес посылки и способ отправки
Добрый день. Вес собранной посылки превысил лимит для способа отправки priority BWW на 4 унции. Вы предлагаете мне отправить express. Но, так как я нахожусь нее в России, и еще около месяца меня не будет, этот способ мне не подходит. Можно ли попросить ваш персонал убрать пару обувных коробок из консолидированной посылки? Сюит 770. Спасибо за ответ.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #121802 » Добавлено 13.09.2013 14:29

Irina pKB, да, вы можете попросить, чтоб посылку переконсолидировали. Услуга платная.

Можно было заранее попросить, чтоб собирали на вес не более 20 кг - https://shopfans.ru/faq/question/24.html

Пишите в техподдержку.
Информация
Natalia UDF

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 07.09.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #124843 » Добавлено 26.09.2013 10:25

Подскажите, пожалуйста, почему суммарный вес трех входящих заказов был 4.42, после того как посылку подготовили к отправке без 2 обувных коробок посылка стала весить 6.4? И еще вопрос- убрать 2 обувные коробки посчитали 4 доллара, вместо2, почему?
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #124874 » Добавлено 26.09.2013 11:57

Natalia UDF писал(а) 26 сен 2013, 11:25Подскажите, пожалуйста, почему суммарный вес трех входящих заказов был 4.42, после того как посылку подготовили к отправке без 2 обувных коробок посылка стала весить 6.4? И еще вопрос- убрать 2 обувные коробки посчитали 4 доллара, вместо2, почему?
1) Коробка, упаковка и упаковочный материал не невесомые. Или вы хотите, чтобы вам посылку в бумажном конверте отправили?

2) Потому что 2*2=4.
Информация
Natalia UDF

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 07.09.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #124929 » Добавлено 26.09.2013 13:58

Evil Dead, Вам спасибо за ответ. Но все же хотелось бы услышать ответ опытных. Был вес 4. Убрали две коробки, они не маленькие,потому-что сапоги и мужские туфли. Посылка маленького объема (2 пары обуви) Ну не может упаковка такой коробки весить около2 кг.
Информация
Irina_Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 2

На форуме с: 26.09.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Irina.Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #124969 » Добавлено 26.09.2013 16:40

Natalia UDF писал(а) 26 сен 2013, 11:25Подскажите, пожалуйста, почему суммарный вес трех входящих заказов был 4.42, после того как посылку подготовили к отправке без 2 обувных коробок посылка стала весить 6.4? И еще вопрос- убрать 2 обувные коробки посчитали 4 доллара, вместо2, почему?
Уточните плз вес каждого входящего заказа,поому как мне кажется вы не корректно пересчитали 4lbs 42oz это вес =6,5 lbs.
Техподдеpжка - служба, дающая советы, что делать после наступания на гpабли. Обычно пеpвый ее совет - наступить на гpабли еще pаз и сpавнить ощущения.
Информация
Natalia UDF

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 07.09.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #125003 » Добавлено 26.09.2013 20:16

Irina_Ashin, вес- 2 lbs 9 oz, 4 oz, 1 lbs 12 oz. Вес посылки без обувных коробок- 6 lbs 4 oz.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #125007 » Добавлено 26.09.2013 20:49

Natalia UDF, комментарии еще нужны?

вы убрали обувные коробки,вместо них добавился вес коробки,в которую ваши заказы переупаковали.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Natalia UDF

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 07.09.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #125016 » Добавлено 26.09.2013 21:16

Irina.Ashin, да нужны. Если вес входящих посылок с обувными коробками 4 lbs 42 oz. Уберите вес двух коробок. Добавьте упаковочную коробку не самую большую . Коробка может весить 2 lbs ?

Если да то вопрос исчерпан. Все посылки которые отправлялись до этой не имели такого расхождения в весе.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #125022 » Добавлено 26.09.2013 21:24

Мы используем несколько видов стандартных коробок для упаковки ваших заказов (размеры даны в инчах, вес - в паундах):

8х8х8" - 0.4lb

10х10х48" - 2.0lb

12х12х12" - 1.1lb

14х10х10" - 0.9lb

14x14x40(+) - 2lbs

15х12х16" - 0.9lb

16х16х16" - 1.3lb

18х18х12" - 2.0lb

20х16х14" - 1.8lb

24х18х12" - 2.4lb

24х18х18" - 4.35lb Коробка из очень толстого картона

24х18х24" - 3.1lb

28х20х24" - 4.0lb

30х24х12" - 3.3lb

36х18х18" - 5.3lb

https://shopfans.ru/faq/question/27.html
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
max-m-max

Аватара пользователя

Сообщения: 234

На форуме с: 25.03.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 16 раз.

Имя: Анастасия

Город: Питер

“ ”

Oтвет #125027 » Добавлено 26.09.2013 21:39

Natalia UDF, 4 lbs 42 oz такого веса не бывает. Если сложить вес трех ваших посылок то получается 4 lbs 9 oz

А вы не задумывались что обувь могла идти без коробок изначально? СУдя по весу пар так и есть.

И что сапоги большие, коробку нужна на всю их длинну. Следовательно она большая, а пустоту заполняют еще пакетами с воздухом и пупырчатой пленкой.
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #125068 » Добавлено 26.09.2013 23:52

Natalia UDF писал(а) 26 сен 2013, 14:58Evil Dead, Но все же хотелось бы услышать ответ опытных.
А я тут значит так погулять вышел. Вполне исчерпывающий ответ дал. Фантазировать можно все, что угодно.
Информация
Dmitriy eWC

Аватара пользователя

Сообщения: 18

На форуме с: 10.12.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Dmitriy_Z

Страна: Россия

Город: Королев

“ ”

Oтвет #127084 » Добавлено 04.10.2013 22:16

Помогите разобраться с весом.

На сайте указаны:

Product Dimensions: 5 pounds

Shipping Weight: 2 pounds

Приходит посылка: 4 lbs 7 oz

Что означает каждый вес и чему верить при оформлении таможенной декларации?

Спасибо
Информация
Irina F.

Случайная аватара

Сообщения: 1610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 189 раз.

Поблагодарили: 592 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #127093 » Добавлено 04.10.2013 22:38

Dmitriy eWC, не верьте так тому, что пишут на сайтах. Product Dimensions: - это габариты товара, 5 паундов они быть уже не могут. Верить надо нашим весам
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #127135 » Добавлено 05.10.2013 02:21

Dmitriy eWC писал(а) 04 окт 2013, 23:16Что означает каждый вес и чему верить при оформлении таможенной декларации?
Вес не участвует при оформлении там. декларации вообще.
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #127152 » Добавлено 05.10.2013 06:52

Evil Dead писал(а) 05 окт 2013, 03:21
Dmitriy eWC писал(а) 04 окт 2013, 23:16Что означает каждый вес и чему верить при оформлении таможенной декларации?
Вес не участвует при оформлении там. декларации вообще.
Участвует для SFX.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #127169 » Добавлено 05.10.2013 10:34

Irina.Ashin писал(а) 05 окт 2013, 07:52Участвует для SFX.
Пардон. :ah: Не интересуюсь данным методом, ибо в моем городе он недоступен
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
График развоза/выдачи посылок SFX в майские празники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

2146

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

01.05.2013 23:19

Возможные задержки с доставкой посылок shopfans-express

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

2498

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

04.03.2014 11:04

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3701

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

Уточнение пошлины для посылок SFX, превышающих лимит по весу

Anna T. в форуме Наши новости

0

2037

Anna T. Перейти к последнему сообщению

26.09.2014 18:42

Деконсолидация посылок до веса менее 44 паундов

Galina в форуме Наши новости

42

12844

Локи Перейти к последнему сообщению

08.02.2014 09:22

Вернуться в Архив