Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #134257 » Добавлено 03.11.2013 13:28

Tatiana hwF, на русском можете смело писать))

Конечно уточните, может она в сложенном виде не такая большая.
не модератор!
Информация
Tatiana hwF

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 03.11.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #134265 » Добавлено 03.11.2013 15:57

Snow* писал(а) 03 ноя 2013, 14:28Tatiana hwF, на русском можете смело писать))
Конечно уточните, может она в сложенном виде не такая большая.
В любом случае, эту кухню лучше будет отправлять отдельно от остальных вещей? Все остальные вещи я могу уже сейчас собрать и отправить?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #134267 » Добавлено 03.11.2013 16:01

Смотря какие у неё габариты.

Конечно можете все остальные отправлять, в любом случае бесплатно заказы на складе могут храниться 60 дней.
не модератор!
Информация
Tatiana hwF

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 03.11.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #134269 » Добавлено 03.11.2013 16:11

Snow* писал(а) 03 ноя 2013, 17:01Смотря какие у неё габариты.
Конечно можете все остальные отправлять, в любом случае бесплатно заказы на складе могут храниться 60 дней.
А продавец с Амазона мне на почту должен ответ прислать?

-- 03.11.2013 17:16 --

Никак понять не могу...вот я собираю посылку, а как мне понять превышает она лимит по объему или нет, это же головная боль, если каждую вещь прикидывать...
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #134276 » Добавлено 03.11.2013 16:56

Tatiana hwF писал(а) 03 ноя 2013, 17:11вот я собираю посылку, а как мне понять превышает она лимит по объему или нет, это же головная боль, если каждую вещь прикидывать...
Для каждой вещи не обязательно. Только для крупногабаритных.

У нас есть спец.тема, где просят в помощи в расчетах габаритов, если у самих не получается посчитать - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=392
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #134284 » Добавлено 03.11.2013 17:36

Tatiana hwF писал(а) 03 ноя 2013, 13:54т.е. такие габариты вообще невозможно отправить в Россию? И что делают с такими посылками?
Возможно. Морем при частичной контейнерной загрузке или авиа LLC грузом. Но Shopfans этого не делает. ШФ экспресс некий компромисс(с ограничениями)

Делают вот что: не заказывают.

Tatiana hwF писал(а) 03 ноя 2013, 14:21довольно внушительные размеры посылок люди выкладывали.
"Довольно" строго регламентировано. Вам сюда за максим. разреш. габаритами для авиа гос. почты https://shopfans.ru/faq.html

Tatiana hwF писал(а) 03 ноя 2013, 14:21А на хелп писать на каком языке?
На русском. Можете заказать фото содержимого заказа с кухней и попросить указать точные размеры. Вам не откажут.
Информация
Tatiana hwF

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 03.11.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #134444 » Добавлено 04.11.2013 13:51

Snow* писал(а) 03 ноя 2013, 17:01Смотря какие у неё габариты.
Конечно можете все остальные отправлять, в любом случае бесплатно заказы на складе могут храниться 60 дней.
продавец написал 14*28*41.5 inches + прибавить по 2 дюйма с каждой стороны...вопрос... как теперь отправить это в Россию? Только ШП Экспресс после 10 ноября?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #134466 » Добавлено 04.11.2013 16:26

Tatiana hwF, по этим параметрам тоже не проходит(( Получается только ШФ экспресс

Напишите все же на хелп, уточните.
не модератор!
Информация
Tatiana hwF

Случайная аватара

Сообщения: 31

На форуме с: 03.11.2013

Благодарил (а): 7 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #134676 » Добавлено 05.11.2013 10:26

Snow* писал(а) 04 ноя 2013, 17:26Tatiana hwF, по этим параметрам тоже не проходит(( Получается только ШФ экспресс
Напишите все же на хелп, уточните.
Спасибо большое, вопрос решили, через хелп.
Информация
Милли

Случайная аватара

Сообщения: 9

На форуме с: 27.08.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #135291 » Добавлено 06.11.2013 23:04

Добрый вечер! Никак не могу понять, то ли у ups весы не правильные, то ли у шф. Как так получается что заявленый ups вес равен 12.00 LBS, а по приходу на склад оказывается что посылка весит аж 19.00 LBS?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #135303 » Добавлено 06.11.2013 23:32

Lada nvE, если даже мельком почитать тему, то можно понять, что курьерские службы указывают примерный вес со слов продавца.

У ШФ весы точные, еженедельно поверяемые сотрудниками USPS.

Опечатка, возможна, но маловероятна. Напишите в техподдержку, если точно уверены, что вес должен быть другой.
Информация
Ksenia FWD

Случайная аватара

Сообщения: 104

На форуме с: 29.03.2013

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 9 раз.

Город: Питер

“ ”

Oтвет #136054 » Добавлено 09.11.2013 18:03

Re: Доставка по США
Вопрос может не совсем в тему, но может кто сталкивался, заказ из джуси кутюр, по треку ехал 1lb 4 oz, а на вес на складе 4lb 6oz. Это как интересно? Фото есть смысл заказать?
Информация
Maksim Um

Случайная аватара

Сообщения: 26

На форуме с: 07.07.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #136411 » Добавлено 11.11.2013 15:06

Maksim Um писал(а) 31 окт 2013, 01:26Прошу разьяснить ситуацию. Поступили две посылки на склад с телефонами (одна посылка весит 1 lbs 2 oz вторая посылка весит 1 lbs 4 oz) Это обычный вес посылок с телефонами. После консолидации и заполнения деклараций для отправки черех SHX, посылка собиралась очень долго. В итоге собранная посылка весит 1 lb 15 oz, что по моему мнению очень мало, учитывая, что такие же предыдущие посылки (точно такие же 2 телефона) весили 3 lbs 8 oz и 2 lb 7oz. После консолидации вес всегда увеличивался. Сейчас наоборот уменьшился
Для себя вижу только два варианта : Ошибка при взвешивании (очень надеюсь на него) и второй вариант, в который я не хочу верить, т.к. не было прецедентов ранее - это кража во время консолидации.
Написал в техподдержку, ответа пока нет. Пока никого ни в чем не обвиняю, но честно уже начал переживать. Прошу уделить внимания моему вопросу. Фотографирование не заказывал, т.к. вес поступивших посылок был абсолютно нормальным. Вопросы к весу после консолидации. Техподдержка пока молчит
-- 02.11.2013 01:03 --
в поддержке написали, что вес нормальный. Хотя я в это не верю, т.к. следующая посылка с одним телефон весит почти столько же(разница в 3 oz между посылками с одним телефоном и двумя, хотя телефон с коробкой весит 14 oz ровно и как получилось у шопфанс два телефона + хорошая упаковка 1lb 15 oz не понимаю). И т.к. все предыдущие аналогичные посылки всегда без исключений добавляли в весе при обьеденении, но никак не скидывали. Вообщем делать нечего, буду ждать посылку. Процесс распаковки буду снимать на видео, при получении обязуюсь отписаться с результатом. Может быть я чего-то непонимаю

Получил посылку. Все хорошо и все на месте. Удивлен, т.к. вес аналогичных посылок был значительно больше. Вообщем все нормально, в шопфанс не подвели.
Информация
Dmitry MHG

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 14.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #137147 » Добавлено 14.11.2013 10:35

Добрый день! Можно-ли как-то рассчитать примерный вес посылки до отправления на склад шопфанс, дабы ориентироваться сколько примерно придется выложить за доставку и услуги сервиса?

А именно, интересует этот товар: http://www.6pm.com/fox-photon-black-grey на сайте никакой информации по поводу веса посылки не нашел. Подскажите.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #137154 » Добавлено 14.11.2013 10:45

Dmitry MHG, есть такая штука - гугл :al:

набираете название, добавляете weight и находите.

Вот к примеру - http://www.zappos.com/fox-photon

указан вес в 13 унций (это вес одной туфля). Ну плюс коробка.
Информация
Dmitry MHG

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 14.11.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #137155 » Добавлено 14.11.2013 10:55

Локи, ну т.е. прикидывать где-то 40 унций с коробкой? Как думаете?
Информация
Evil Dead

Аватара пользователя

Сообщения: 1302

На форуме с: 04.06.2012

Благодарил (а): 21 раз.

Поблагодарили: 78 раз.

Имя: Chaney

Страна: Россия

Город: Владивосток

“ ”

Oтвет #137168 » Добавлено 14.11.2013 11:57

Dmitry MHG писал(а) 14 ноя 2013, 11:55 ну т.е. прикидывать где-то 40 унций с коробкой? Как думаете?
Думаем, что исходя из здравого смысла. Если ваш (смысл т.е.) подсказывает вам, что 40 унций, значит прикидывайте.

Можем прикинуть за вас! :ag: Прикидываю 47,5 унций! :bm:
Информация
Semen IhB

Случайная аватара

Сообщения: 13

На форуме с: 19.11.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #137435 » Добавлено 15.11.2013 11:42

Блин, может быть кто-нибудь подскажет, что мне делать в такой вот ситуации.

Шопфанс при консолидации посчитал вес посылки 32 lb 4 oz, то есть если верить гуглу - 14.62 кг. Так как я не рассчитывал, что вес посылки получится такой большой, то денег на счету не хватило. Я конечно удивился, но мало ли что бывает - докинул недостающую сумму на счет, получил трек-номер, забил его в trackchecker и стал ждать.

Спустя месяц ожидания, трекчекер сообщил мне, что посылка покинула сортировку моего города и я могу забрать её из почтового отделения к себе домой. Я смутно помнил, что посылка должна была быть весом под 15 кг, но на почте мне четко сказали 10 с половиной. А так как и мешок и коробка были в порядке и никаких следов вскрытия не наблюдалось, я решил, что что-то забыл и перепутал. Тем более, что дома, после вскрытия, оказалось, что все на месте и пришло в целости и сохранности. Радости от посылки не было предела и мне и в голову не пришло лезть на сайт и проверять вес.

Через некоторое время, регистрируя новую посылку из магазина на сайте шопфанс, я решил проверить вес и увидел, что шопфанс действительно меня "обвесили". Написал письмо на хэлп, а мне в ответ пришло сообщение, что мне поверят только если я пришлю фотографию, на которой взвешиваю посылку и что вообще шопфансовские весы непогрешими, а косяк в любом случае у ПР. И собственно свою разницу за оплату перевеса я не получу.



Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
График развоза/выдачи посылок SFX в майские празники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

2086

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

01.05.2013 23:19

Возможные задержки с доставкой посылок shopfans-express

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

2438

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

04.03.2014 11:04

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3609

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

Уточнение пошлины для посылок SFX, превышающих лимит по весу

Anna T. в форуме Наши новости

0

1953

Anna T. Перейти к последнему сообщению

26.09.2014 18:42

Обмен трекинг-номерами пришедших посылок

Elena HQ в форуме Архив

16

7641

Tatiana Wr Перейти к последнему сообщению

18.10.2012 10:53

Вернуться в Архив