Oksana ThG

Случайная аватара

Сообщения: 79

На форуме с: 04.12.2013

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Oksana

Страна: Россия

Город: Makhachkala

“ ”

Oтвет #190164 » Добавлено 11.04.2014 07:12

Помогите разобраться..сделала заказ на ральф лорена, добавила бесплатную подарочную упаковку, посылка пришла в 12 фунтов, недавно делала заказ на другом сайте,было такое же кол-во вещей, но вес был 5фунтов, связана ли эта разница с этой подарочной упаковкой, могу ли я попросить убрать ее?

-- 11.04.2014 08:12 --

Помогите разобраться..сделала заказ на ральф лорена, добавила бесплатную подарочную упаковку, посылка пришла в 12 фунтов, недавно делала заказ на другом сайте,было такое же кол-во вещей, но вес был 5фунтов, связана ли эта разница с этой подарочной упаковкой, могу ли я попросить убрать ее?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #190166 » Добавлено 11.04.2014 07:26

Oksana ThG, возможно, заказ в подарочной упаковке запаковали во внешнюю коробку, достаточно тяжёлую, чтоб подарочная упаковка не повредилась.. Хотя, разница по весу очень большая в любом случае.

Напишите в техподдержку, может там смогут чем-то помочь в разрешении проблемы
Информация
Shokan kQI

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 11.04.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #190183 » Добавлено 11.04.2014 08:53

Привет,

Пытался воспользоваться формулой расчета тарифов для крупногабарита но цифры не особо сходятся. Не поможете?

Детская коляска. По описанию размер коробки 38 x 26 x 11 inches ; 40 pounds

+ люлька на 11 pounds в отдельной коробке.

Сколько за доставку до Алма-Аты, Казахстан?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #190186 » Добавлено 11.04.2014 09:07

Shokan kQI, такие параметры проходят только для ШФ-экспресс, но, к сожалению, в Казахстан данным методом не отправляют.
не модератор!
Информация
Rimma WBB

Случайная аватара

Сообщения: 14

На форуме с: 31.08.2012

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Швеция

“ ”

Oтвет #191881 » Добавлено 22.04.2014 10:02

извините ,если невнимательна .Но где читать-то ?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #191884 » Добавлено 22.04.2014 10:15

Rimma WBB, в рассылке, которая приходила на почту более чем подробно все написано. и какое отношение имеет данная тема к вашему вопросу?
не модератор!
Информация
Victor SYH

Случайная аватара

Сообщения: 21

На форуме с: 17.01.2014

Благодарил (а): 2 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #191978 » Добавлено 22.04.2014 18:36

Сильно ли сократится вес посылки, если удалить коробки от обуви?
Информация
Galina

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 5132

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 282 раз.

Поблагодарили: 1025 раз.

Имя: Галина

Страна: Соединенные Штаты

Город: Филадельфия

“ ”

Oтвет #191979 » Добавлено 22.04.2014 18:40

Victor SYH, одна коробка из-под обуви 200-250 грамм. Если много обуви в консо, то есть смысл убрать, если две коробки, то не особо выгодно...
Наш блог
Наша страничка в контакте

Мы в Twitter @shopfansru
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #191981 » Добавлено 22.04.2014 18:43

Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #192021 » Добавлено 22.04.2014 22:09

Sofya XkE, пишите на хелп.
не модератор!
Информация
Daria CNI

Случайная аватара

Сообщения: 69

На форуме с: 02.04.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Дарья

Страна: Россия

Город: Королев

“ ”

Oтвет #192040 » Добавлено 23.04.2014 05:33

Подскажите , вчера покупки отправила на консолидацию, посылку собрали, но возникли небольшие сомнения с весом. Было до консолидации 7.7 ibs, после сборки 6ibs ! Получается меньше на 700 гр. всего было 5 небольших заказов. В основном там одежка детская, обувные коробки не просила убирать. Почему возникли сомнения, сегодня на сайте в событиях все посылки исчезли, кроме 2 посылок. Это нормально что вес уменьшился?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #192041 » Добавлено 23.04.2014 06:08

Daria CNI писал(а) 23 апр 2014, 06:33но возникли небольшие сомнения с весом. Было до консолидации 7.7 ibs, после сборки 6ibs !
А в чем у вас сомнения? Вот это читали - https://shopfans.ru/faq/question/110.html ?

Все заказы, перед упаковкой вынимаются из родных коробок, в которых они поступили на склад. Коробки иногда бывают тяжёлые, иногда легкие. В вашем случае, похоже, коробки были достаточно тяжёлые и вес собранной посылки уменьшился. По мне так, радоваться надо, что за пересылку заплатите меньше.
Информация
Alexander QHE

Случайная аватара

Сообщения: 95

На форуме с: 25.05.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Александр

Страна: Россия

Город: москва

“ ”

Oтвет #192582 » Добавлено 25.04.2014 17:13

Очень хочется, что бы в настройках кабинета можно было переключить отображение веса из Фунтов и унций в фунты с десятичными дробями.
Информация
Svetlana QXI

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 25.04.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #192593 » Добавлено 25.04.2014 18:18

Здравствуйте! У меня следующая ситуация. Заказала на Амазоне коляску. Везде, в том числе на сайте изготовителя - ее вес 29 фунтов. С упаковкой 33. Ладно, согласна на 40 Но! ШФ выставил счет на отправку на 57 фунтов! Разница серьезная.

На Хелп ответили, что посылкаг отова к отправке, и ничего уже сделать нельзя. Неужели это так? Нельзя сделать расформирование?

Я первый раз заказываю. Поторопилась - сразу же, после запроса фото, сделала сборку посылки. Думала, что во время упаковки и сфотографируют. Никто не подсказал ,что нужно подождать...

Что мне теперь делать? Больше всего боюсь, что не то придет.

П.С. забыла написать - Амазон и USPS ставили вес 35 фунтов.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #192597 » Добавлено 25.04.2014 18:25

Svetlana QXI, заказ, поступивший на склад весил 56 фунтов и 4 унции, Вам его перепаковали и получилось 57 фунтов и 8 унций. Вполне нормально, я считаю. Консолидация (сбор) посылки делается так - https://shopfans.ru/faq/question/110.html

Svetlana QXI писал(а) 25 апр 2014, 19:18забыла написать - Амазон и USPS ставили вес 35 фунтов.
Амазон пишет оооооочень примерный вес на сайте и оооооочень часто совершенно не правильный.

Почтовые и курьерские службы пишут вес со слов отравителя.

Получите посылку и если окажется, что что-то не верно с весом - пишите претензию.
Информация
Svetlana QXI

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 25.04.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #192598 » Добавлено 25.04.2014 18:34

Виталий, спасибо за ответ! И за оперативность :ax: Я боюсь именно того, что придет не моя коляска. Перевес почти в 2 раза напрягает. Можно как-то узнать, в чем она упакована? Может деревянный ящик? Или саркофаг? (нервный смех).

Коляска, повторюсь, весит 13 кг. На официальном сайте производителя Mountainbuggy.com

Модель Buggy Terrain. Вес 29 фунтов без упаковки.
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #192602 » Добавлено 25.04.2014 18:44

Svetlana QXI, сложно сказать по поводу упаковки, пока не увидишь.

Лично я колясок не разу не заказывал - не подскажу.

Возможно, упаковка достаточно серьезная и весит столько же, как сама коляска.

Вам надо было написать в магазин до покупки и уточнить вес коляски в упаковке.

На текущий момент никакого криминала не вижу - примерно какой вес пришел, тот и отправлен.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
График развоза/выдачи посылок SFX в майские празники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

2144

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

01.05.2013 23:19

Возможные задержки с доставкой посылок shopfans-express

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

2496

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

04.03.2014 11:04

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3696

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

Уточнение пошлины для посылок SFX, превышающих лимит по весу

Anna T. в форуме Наши новости

0

2035

Anna T. Перейти к последнему сообщению

26.09.2014 18:42

Деконсолидация посылок до веса менее 44 паундов

Galina в форуме Наши новости

42

12833

Локи Перейти к последнему сообщению

08.02.2014 09:22

Вернуться в Архив