Svetlana QXI

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 25.04.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #192604 » Добавлено 25.04.2014 18:47

Я так понимаю, уже ничего не сделать, остается только ждать посылку?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #192605 » Добавлено 25.04.2014 18:49

Svetlana QXI, я не вижу каких-то вариантов. Попробуйте написать в техподдержку, может они что-то смогут предпринять, но сильно сомневаюсь
Информация
Svetlana QXI

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 25.04.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #192626 » Добавлено 25.04.2014 20:51

Мне ответил с Хелпа Константин. Предложил отмену консолидации посылки, и запрос на фото содержимого. Я сама должна это сделать на сайте? Если да, то как?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #192637 » Добавлено 25.04.2014 21:42

Svetlana QXI, цитирую ФАК:

....вы можете отменить заказ на консолидацию (закладка «Посылки», пункт «Неотправленные посылки», кнопка «Удалить»).

не модератор!
Информация
Svetlana QXI

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 25.04.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #192643 » Добавлено 25.04.2014 22:10

Дело в том, что она уже собрана к отправке. Там есть кнопки Декларация Подробно Оплатить Стоп
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #192646 » Добавлено 25.04.2014 22:27

Если посылка уже собрана можно только нажать стоп. Если вам надо её расконсолидировать - это отдельная услуга - https://shopfans.ru/faq/question/138.html
не модератор!
Информация
Svetlana QXI

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 25.04.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #192649 » Добавлено 25.04.2014 22:34

Я написала Константину в письме о согласии расконсолидации посылки.

Я нажимаю Стоп. Дальнейшие мои действия? Мне еще нужно фото внутреннего содержания.

-- 25.04.2014 23:35 --

Или все без меня сделают? Извиняюсь, может глупые вопросы, но я в первый раз все это делаю. :ah:
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #192678 » Добавлено 25.04.2014 23:26

Svetlana QXI, когда посылку раскрнсолидируют, сможете сделать заказ на фото того заказа. который вам надо.
не модератор!
Информация
Svetlana QXI

Случайная аватара

Сообщения: 19

На форуме с: 25.04.2014

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #192687 » Добавлено 26.04.2014 00:25

Благодарю за помощь! :ax:
Информация
Вадим

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 11.09.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #210531 » Добавлено 02.09.2014 10:24

Подскажите, заказал велозапчасть на eBay. Не хрупкая. Вес по данным продавца 800гр (допускаю 100гр погрешность). Упаковка как обувная коробка. По приходу на склад вес выставили 3 lbs 15 oz = 1,8 кг. Возможно ли до консолидации удалить упаковку и еще раз перевесить покупку? Не рассчитывал на этот лишний килограмм, надеялся еще заказать кроссовки.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13519

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 211 раз.

Поблагодарили: 2275 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #210545 » Добавлено 02.09.2014 12:13

Вадим, при консолидации еще надо будет вес коробки прибавить. 1-3 фунта. По вопросу перевешивания обратитесь на склад (через help@shopfans.ru)
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Пред.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
График развоза/выдачи посылок SFX в майские празники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

2146

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

01.05.2013 23:19

Возможные задержки с доставкой посылок shopfans-express

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

2497

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

04.03.2014 11:04

Доставка посылок Shopfans-Express в майские праздники

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

3697

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

22.04.2014 00:55

Уточнение пошлины для посылок SFX, превышающих лимит по весу

Anna T. в форуме Наши новости

0

2035

Anna T. Перейти к последнему сообщению

26.09.2014 18:42

Деконсолидация посылок до веса менее 44 паундов

Galina в форуме Наши новости

42

12838

Локи Перейти к последнему сообщению

08.02.2014 09:22

Вернуться в Архив