Архив > Refused или Return to sender в треке доставки |
|
Darya yFJ, посмотрите в личном кабинете в инвойсе на eBay какой адрес доставки стоит. Если все верно, то это ошибка прода и вы ничего не должны платить.
Сайт Ebates -скидки и купоны на более чем 1700 магазинов! + возврат % от ваших покупок
Сайт Extrabux - получайте от 1 до 30% кэшбэка с каждой покупки более чем в 2500 магазинах |
|
согласна. в этом случае можно кейс смело открывать Good day to be alive ©Metallica
____________________________ не являюсь работником Shopfans Видео-инструкции про SFX Mr. Rebates Ebates Шаблоны писем на английском Инструкция: SFX  |
|
|
Darya yFJ
Сообщения: 26 На форуме с: 26.07.2014 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Имя: Дарья Страна: Россия Город: Сочи |
|
|
Постигла также беда.
Tracking Number: 9449009699937913492600
Хотел написать продавцу а не разо бравшись открыл диспут и был послан ebayem. Прод пишет адрес дал неправильный. Теперь уже и товар не хочу, подскажите как вернуть деньги. хелп пока молчит! увидел предъидущий статус Available for Pickup Получается она пришла пустая и от нее отказалисЬ! |
|
|
Dmitry xK, у Вас не такая ситуация. скорее всего продавец неверно распечатал адрес и поэтому не доехало. такое сообщение означает, что адреса не существует. у Вас в заказе все верно написано?
если адрес в подробностях заказа указан верно и кейс решен не в Вашу сторону, то можно подать апелляцию. для этого в истории покупок найдите товар, на который был открыт диспут. нажать См. сведения о деле, далее в самом низу кнопочка "Подать апелляцию". Напишите, что указывали верный адрес, что получали много посылок уже на тот адрес. дайте треки, если есть. если нет - попросите у нас на help. Если апелляцию не удовлетворят, то Вы можете подать заявление в банк, чтобы опротестовать платеж, но это скорее всего плохо отразится на Вашем рейтинге на eBay. Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
700 Carpenters Xing
BWW Ste 39240 Folcroft, PA 19032-2011 US адрес в письме с ебай указан правильно вот так! анна может подождать когда посылка вернется продавцу и он вернет сам оплату? |
|
|
Dmitry xK, значит подавайте апелляцию.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
Анна вот, что писал продавец
After you unfairly opened a case against us, because the address is invalid, google results for your address:Your search - 700 Carpenters Xing BWW Ste 39240 Folcroft PA 19032-2011 - did not match any documents, we now have wasted 30 minutes dealing with this а ебеу принял такое решение Продавец предоставил нам информацию для отслеживания товара, которая подтверждает, что товар был доставлен по указанному вами адресу. |
|
|
Dmitry xK, они искали Ваш адрес наверняка в старинной базе адресов. можете им написать, что уже не раз получали посылки на этот адрес и дайте треки. про кейс можете сказать, что открыли случайно по незнанию...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
я так понимаю, что ebay лидирует по количеству косяков с почтовыми отправлениями. У меня вообще свистопляска https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?qtc_tLabels1=9534600018214311000055, чет мою посыль мотыляет не по детски. как думаете в чем причина? это мой 3-й заказ с площадки, раньше проблем не было. Какие-то странные транзитные адреса... У кого какие предположения будут?
|
|
|
Oksana FE, у Вас в треке запись
November 12, 2014 , 9:32 am - Undeliverable as Addressed Это значит, что адрес не нашли и сейчас посылка едет обратно отправителю Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
Посоветуйте пли что делать, первый раз с этим столкнулась. Продавец идет в несознанку: какой адрес написали - такой и указал - ваши проблемы. Что делать самой звонить разыскивать или написать на почту и какие данные они от меня потребуют. Написала продавцу чтобы он выслал подтверждение с указанием всех реквизитов отправления - тишина |
|
|
Oksana FE, пишите, что адрес правильный и много раз на него получали посылки, дайте примеры треков, которые приходили на адрес (если нет, попросите у нас на help, там дадут). также попросите продавца, чтобы он сфотографировал адресный лейбл после возвращения посылки. перед этим посмотрите, правильно ли у Вас заполнен адрес доставки.
если это ebay, то можете открыть кейс и уже решать вопрос через них, если продавец не откликнется. Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
Alexander ISG
Сообщения: 2 На форуме с: 24.11.2013 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Страна: Беларусь Город: Минск |
сложилась следующая ситуация
Delivery status not updated Dec-06-14, 23:39 PM Out for Delivery Dec-06-14, 09:39 AM, FOLCROFT, PA 19032 может быть что посылка доставлена в субботу и сегодня появится в сьюте, а почтальон не обновил статус? или это что то другое pagetrackr по этому поводу выдает такой статус с буквой х на красном поле Stop Updated The tracking data on this shipment is no longer updated by US Postal Service. Please contact US Postal Service for more information. |
|
Nikita TNK
Сообщения: 3 На форуме с: 07.02.2015 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Имя: Никита Страна: Беларусь Город: Гомель |
здравствуйте, только что увидел Return to Sender, в пояснении написано:
The package is delayed and will not be delivered by the expected delivery date. An updated delivery date will be provided when available. Your item was returned to the sender on February 14, 2015 at 10:14 am in WILMINGTON, DE 19804 because it could not be delivered as addressed. и я не могу понять, сначала написано, что посылка задерживается, а потом вернулась продавцу, что же все таки это значит? |
|
Nikita TNK, возможно вернулось в почтовое отделение, потому как склад закрыт на выходных... В адресе ошибки нет, не уточняли у отправителя?
не модератор!
|
|
|
Nikita TNK
Сообщения: 3 На форуме с: 07.02.2015 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Имя: Никита Страна: Беларусь Город: Гомель |
Snow*, нет не уточнял, я сразу и подумал что склад не работает, но надпись насторожила
|
|
Nikita TNK, попробуйте уточнить у отправителя, верно ли был указан адрес
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)
Ebates: +$10 при регистрации MrRebates: +20% от чужих покупок: Большие скидки в Zulily Cамый большой кэшбек TopCashBack |
|
|
Nikita TNK
Сообщения: 3 На форуме с: 07.02.2015 Благодарил (а): 0 раз. Поблагодарили: 0 раз. Имя: Никита Страна: Беларусь Город: Гомель |
Anna T., хорошо
-- 15.02.2015 16:46 -- Anna T., продавец сказал что отправил все как нужно. наверное все-таки такое из-за выходных |
| Похожие темы | Ответы | Просмотры | Последнее сообщение | ||
|---|---|---|---|---|---|
| поделитесь опытом покупки/доставки iPad | 27 |
48485 |
07.05.2014 20:15 |
||
| Можно ли сократить время доставки до 3 дней до спб ? | 1 |
6441 |
05.02.2017 10:54 |
||
| Новости московского склада для методов доставки SFX-SFL | 3 |
8198 |
10.07.2015 08:58 |
||
| Доставки из других стран (не США) | 1 |
5409 |
24.05.2017 08:57 |
||
Внешняя ссылка
