Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #86942 » Добавлено 06.04.2013 05:37

Evgeniia, не волнуйтесь пока. Как магазин выдаст трек - регистрируйте его на сайте и смотрите, где идет посылка.
Информация
Evgeniia

Аватара пользователя

Сообщения: 84

На форуме с: 30.07.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгения

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #86943 » Добавлено 06.04.2013 05:44

Решила изменить информацию на сайте vs
ПишетYou have successfully changed your Billing Information. You should also change your mailing address through our automated system by calling 1-800-411-5116.
При этом 4B, так и не добавилась

и история заказов началась сначала, как мне теперь увидеть предыдущие заказы, на старый адрес???
Информация
Evgeniia

Аватара пользователя

Сообщения: 84

На форуме с: 30.07.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгения

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #86944 » Добавлено 06.04.2013 05:48

Evgeniia, не волнуйтесь пока. Как магазин выдаст трек - регистрируйте его на сайте и смотрите, где идет посылка.

 1Z2626320355723180Не пойму, что тут?
:super_smilies064:
Информация
Evgeniia

Аватара пользователя

Сообщения: 84

На форуме с: 30.07.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгения

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #86945 » Добавлено 06.04.2013 05:53

Попробовала во второй строке написать
4bSTExxxxx
Снова ругаетсяThe address below does not match the US Postal Service standardized listing. Please verify & update the address you have entered. If you are unable to update the address, there may be delays in shipping.Как же быть теперь???


Ура!!! Приняло в таком виде 4BSTE хххх
это нормально или будут проблемы при доставке????
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #86947 » Добавлено 06.04.2013 06:02

Evgeniia, а зачем вы биллинг меняли? Биллинг менять не надо, он должен быть ваш - Российский.
Адрес доставки в том виде, что принял сайт, думаю должен быть понятен. Разберутся курьеры.

А текущая посылка у вас по плану должна доехать 8-го апреля. Ждите
Информация
Evgeniia

Аватара пользователя

Сообщения: 84

На форуме с: 30.07.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгения

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #86951 » Добавлено 06.04.2013 06:12

Меняла биллинг, тк не нашла где поменять шипинг, у меня в аккаунте биллинг и шиппинг стояли раньше оба пенсельвания, и все было ок
Локи, получается только при чек ауте нужно изменять шипинг адрес?
тк он спрашивает шипинг такойже как биллинг и я говорю да
в общем у меня сейчас исправлен билинг адрес, и он правильный (все ок)
как быть с предыдушими заказами, на старый адрс, хотелось бы их видеть, тк там есть бэк ордеры?
ну и послдний вопрос:
как правильно поступить? У меня есть еще один аккаунт на vs, что нужно поменять?
Тк информацию о смене шипинг адреса не нашла, а биллинг стоит тоже пенсильвания 

спасибо за помощь!!!!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #86952 » Добавлено 06.04.2013 06:26

Evgeniia, в биллинге для ВС надо писать свой адрес в РФ. В шиппинге писать любой из адресов склада.
Адреса доставки меняются в Adress book, в аккаунте
Информация
Evgeniia

Аватара пользователя

Сообщения: 84

На форуме с: 30.07.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгения

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #86957 » Добавлено 06.04.2013 06:38

Evgeniia, в биллинге для ВС надо писать свой адрес в РФ. В шиппинге писать любой из адресов склада.
Адреса доставки меняются в Adress book, в аккаунте

Теперь мне как поступить? Поменять биллинг на российский
а шипинг(в адресной книге) на адрес нового склада
вопросов ни каких у vs не возникнет?
до этого было все ок и биллинг их тоже устраивал(склад в пенсильвании)
Или оставить все как есть, раз они приняли новый биллинг адрес?
Не хотелось бы вызвать дополнительный интерес 
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #86958 » Добавлено 06.04.2013 06:40

Evgeniia, если на биллинг не ругаются, то наверное не стоит менять
Информация
Evgeniia

Аватара пользователя

Сообщения: 84

На форуме с: 30.07.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгения

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #86959 » Добавлено 06.04.2013 06:48

Локи, огроменное спасибо, за советы!!!!
Информация
Evgeniia

Аватара пользователя

Сообщения: 84

На форуме с: 30.07.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгения

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #87670 » Добавлено 08.04.2013 18:02

Локи, все беда, уехал мой заказ обратно:(((
как составить письмо
заказ очень нужен, но на правильный адрес
Информация
Svetlana UO

Случайная аватара

Сообщения: 157

На форуме с: 29.03.2012

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #91623 » Добавлено 18.04.2013 14:17

Evgeniia не посмотрела форум перед заказом и тоже так же попала - не подскажите чем дело закончилось? Есть ли смысл писать в UPS
Информация
Evgeniia

Аватара пользователя

Сообщения: 84

На форуме с: 30.07.2012

Благодарил (а): 13 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Евгения

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #91636 » Добавлено 18.04.2013 14:43

Я не знаю как это случилось:) но посылка пришла на склад, хотя по отслеживанию было написано не вручение адресату и возврат обратно в магазин, как вариант, я думаю они позвонили по указанному телефону
Информация
Svetlana UO

Случайная аватара

Сообщения: 157

На форуме с: 29.03.2012

Благодарил (а): 18 раз.

Поблагодарили: 10 раз.

Имя: Светлана

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #91647 » Добавлено 18.04.2013 15:20

Evgeniia, мне поддержка шопфанса уже ответила , PAGAN - сотрудник шопфанса . Заказ у меня без 4b - спокойно дошел до склада в Делавере , уря -уря
Информация
Veronika vGB

Случайная аватара

Сообщения: 126

На форуме с: 20.09.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #91729 » Добавлено 18.04.2013 19:20

У меня сегодня то же заказ из магазина приехал в ШФ без 4В, ура я прям волновалась
Информация
Elena tkD

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 23.04.2013

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Елена

“ ”

Oтвет #93191 » Добавлено 23.04.2013 12:00

Тут уже были такие вопросы, но я, как паникующая дурочка, повторюсь...

Заказала на старый адрес ( 701 Ashland Ave ) посылку. Быстро-быстро написала в Геп, как только поняла ошибку, чтоб отменили или поменяли адрес.

Но вдруг обработают посылку раньше, чем прочитают письмо...

Посылка все таки придет в мой сьют, да?((
Информация
Nadezhda QrD

Случайная аватара

Сообщения: 1

На форуме с: 30.04.2013

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #95931 » Добавлено 01.05.2013 00:05

О_о. Посылка отправлена на старый адрес
Вот и я отличилась, товарищи! Отправила заказ на Эшланд Авеню, забыв, что он по умолчанию со стародавних времен стоит в настройках аккаунта. Получила письмо с подтверждением доставки, а адрес-то - не тот. Давно не заглядывала в магазин, да... Насколько я понимаю, посылка вернется в магазин (им написала сразу же), а тот затем сможет отправить заказ по верному адресу, снова взяв с меня за доставку?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #95939 » Добавлено 01.05.2013 00:30

Nadezhda QrD, не знаю, работает ли еще переадресация. Смотрите за треком, если будет доставлено, но в аккаунте не появится, то даже не знаю, что вам делать.

Ну, будем надеяться, что все будет ок

сообщение перенесу сюда - https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=2&t=555
Информация
Elena RrD

Случайная аватара

Сообщения: 35

На форуме с: 01.05.2013

Благодарил (а): 6 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #103597 » Добавлено 27.05.2013 01:28

Подскажите,что делать...
Заказала с картерса ,а адрес с прошлого года не поменяла,забыла ,что изменился.По треку он уже доставлен, а на шопфансе его нет.Спасибо.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Priority USPS vs Priority BWW vs EMS vs Shopfans-express

tania_ame в форуме Все о доставке

884

210918

Anna T. Перейти к последнему сообщению

26.09.2017 19:23

Содержание раздела "Shopfans.ru - вопросы по сервису", FAQ

Anna T. в форуме Shopfans.ru - вопросы по сервису

20

22189

Anna T. Перейти к последнему сообщению

29.09.2014 13:47

Победитель в лаборатории Shopfans "Идем с семьей на пикник"

Anna T. в форуме Идем с семьей на пикник

1

2245

Alexander sHK Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 11:16

Оплата на сайте Shopfans- Paypal/ Visa/Master/Alipay

Anna T. в форуме Скорая помощь

571

95908

Timofei yYN Перейти к последнему сообщению

19.05.2017 11:54

Секретный доклад о Лаборатории Shopfans Проект: "Пикник с се

Gluic в форуме Идем с семьей на пикник

6

3109

Anna T. Перейти к последнему сообщению

01.07.2015 01:17

Вернуться в Архив