Переключиться на полную версию
Ответить
#19
Evil Dead Аватара пользователя 12.01.2014 17:53

[Удалено]

СообщениеСообщение было удалено | удалил: Snow* | 12.01.2014 18:32.
Причина: флуд
Alexey NiH Случайная аватара 29.01.2014 18:30
Подскажите, моя посылка обрабатывается. Как добавить в нее страховку? Ввожу сумму, сохраняю, но не сохраняется.
Локи Аватара пользователя 29.01.2014 18:34
Alexey NiH, после того как посылка будет собрана, вы можете нажать "Стоп" и внести страховку.

Ну или напишите в техподдержку
Dmitrii lnH Случайная аватара 06.02.2014 20:42
Вопрос к Локи. Я отправил посылку Priority Mail Express - iphone 5s. У меня посылка была развернута на таможне в РФ и отправлена обратно в США. Я написал письмо в таможню, на что она дала ответ - "посылка не проходила таможенное оформление". Спустя две недели, посылка возвращается на склад Шопп Фанса и мне приходит письмо, что посылка судя по весу пустая (т.е получается ее разрабили). Спустя некоторое время и фотографии пустой посылки прислали, обклеенной скотчем ПР. Вопрос - возможно ли мне вернуть какие то деньги (хотелось бы все конечно) от почты USPS? Страховки не было, только по умолчанию - 100$.
Локи Аватара пользователя 06.02.2014 20:52
Dmitrii lnH, вы можете позвонить в USPS и открыть дело, там его месяц-два будут рассматривать и если решат в вашу пользу, то смогут перевести деньги на банковский счет в США. Вывод с такого счета дорог... Т.е. даже если вы и выбьете эти 100 долларов, то толку в финансовом плане почти никакого, кроме морального удовлетворения.

Поэтому ШФ и не занимается страховками от USPS.

P.S. очень сочувствую вашей потере.
Evil Dead Аватара пользователя 07.02.2014 06:29
Локи писал(а) 06 фев 2014, 21:52 писал(а):смогут перевести деньги на банковский счет в США.
Могут и чек выслать получателю, который потом можно обналичить по инкассо. Не надо на людей жути нагонять.


Локи писал(а) 06 фев 2014, 21:52 писал(а):Поэтому ШФ и не занимается страховками от USPS.
ШФ не занимается страховками от USPS, потому что обламывается этим заниматься. Ибо поработать надо, да. :bm:
Yuliya QrG Случайная аватара 15.02.2014 23:53
Tatiana JB писал(а) 27 сен 2012, 08:53 писал(а):лучше сразу приложить инвойсы (просто копии того, что вам из магазина на email прислали)
а если нету инвойса? а только скрин из магазина, я даже не думала что он мне может пригодится, просто не думаю что посылка ко мне доедет, сегодня ровно 2 месяца с экспорта
Локи Аватара пользователя 16.02.2014 06:34
Yuliya QrG писал(а) 16 фев 2014, 00:53 писал(а):а если нету инвойса?
если вы покупали в магазине, то не может не быть инвойса.

Если даже на электронную почту ничего не приходило - сделайте скриншот из личного кабинета в магазине
Kathrine Аватара пользователя 16.02.2014 13:40
Подскажите, пожалуйста, посылка отправлена USPS Priority, в таможенную стоимость вводилась сумма равная сумме оценки вложений. По итогам оплаты отправки посылки я не вижу учета страховки:


Таможенная стоимость: 84,51
Стоимость для ХХХХ
Почтовый тариф$ 60,70
Услуги склада$ 11,00
________________________
$ 71,70

Всегда была страховка, а теперь нет...
Локи Аватара пользователя 16.02.2014 14:01
Катрина, если вы ввели сумму страховки, то она показывается в графе "Страховка", в подробностях посылки. Если там стоит 0, значит вы не вводили стоимость страховки
Yuliya QrG Случайная аватара 16.02.2014 15:38

Re:

Локи писал(а):
Yuliya QrG писал(а) 16 фев 2014, 00:53 писал(а):а если нету инвойса?
если вы покупали в магазине, то не может не быть инвойса.
Если даже на электронную почту ничего не приходило - сделайте скриншот из личного кабинета в магазине
он был, просто прошло больше 2 месяцев и я уже очистила почту
Kathrine Аватара пользователя 16.02.2014 22:55
Локи, да вводила же... не первый раз отправляю. Но щас там ноль и в расчетной сумме (почтовый тариф, услуги склада, страховка) страховки нет.

Как я понимаю, щас уже ее не добавишь, экспорт уже.
Локи Аватара пользователя 17.02.2014 07:24
Катрина писал(а) 16 фев 2014, 23:55 писал(а):да вводила же... не первый раз отправляю.
надо было после нажатия кнопки "отправить" еще раз проверить
Мармеладка Аватара пользователя 06.03.2014 19:18
Как правильно заполнить графу страховка при сборе посылки.Я имею ввиду какую цифру писать в этом окошке?Таможенную стоимость или что?

-- 06.03.2014 20:26 --

Как правильно заполнить графу страховка? Сумму чего туда писать? Стоимости товаров в посылке?
Локи Аватара пользователя 06.03.2014 19:51
Tatiana WqH, вписывайте сумму, на которую хотите застраховать посылку.

Сумма не может быть больше, чем 1000 долларов и не больше, чем стоимость вещей (таможенная стоимость).
Ekaterina177 Аватара пользователя 08.03.2014 19:19
всем привет. как считаете стоит ли страховать посылку на 800$? если не в тему, прошу отправить туда, куда следует :girl_crazy:
Ines Аватара пользователя 08.03.2014 21:19
Про страховку тема тут: https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=29&t=709
#19
Ответить