agathis

Случайная аватара

Сообщения: 10

На форуме с: 07.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #13267 » Добавлено 08.08.2012 00:24

Изменение содержимого посылки/Деконсолидация
Будьте внимательны - если вы отправили посылку на консолидацию, то с момента, когда у посылки появился статус Обрабатывается - никакие изменения в ее содержимое внести нельзя!
Что делать, если посылка в статусе Обрабатывается или Собрана, но вам необходимо внести изменения в ее содержимое?
Для таких ситуаций вы можете выбрать одну из дополнительных услуг:
1.Изъять товар из уже собранной посылки.
Стоимость услуги рассчитывается в зависимости от веса собранной посылки (консолидации), из которой необходимо изъять конкретный товар.
из 0-10 lbs - $10
из 11-20 lbs - $20
из 21-30 lbs - $30
из 31-40 lbs - $40
из 41-50 lbs - $50
из 51-60 lbs - $60
из 61-70 lbs - $70
Услуга в основном требуется тем, кто невнимательно ознакомился с условиями пересылки через тот или иной способ отправления (в основном Шопфанс-Экспресс, т.к для этого способа отправки наиболее широкий список ограничений).
Для запроса данной услуги необходимо прислать фото/изображение товара к изъятию.
Чтобы воспользоваться услугой, вам нужно написать на help@shopfans.ru с темой "Изъять товар из посылки".
2.Уменьшить вес собранной посылки.
Стоимость услуги рассчитывается, исходя из веса, на который вы просите уменьшить собранную посылку (консолидацию)*.
на 1-5 lbs - $15
на 6-10 lbs - $25
на 11-25 lbs - $35
Услуга в основном требуется тем, кто собрал посылку с одним весом, а потом решил поменять способ отправления на тот, у которого лимит веса меньше.
Также данная услуга подходит в случае, если вы поняли, что стоимость содержимого собранной посылки выше установленного лимита для вашей страны.
* имейте ввиду, что в данном случае из посылки вынимаются вещи случайным образом (не по наименованиям).
Чтобы воспользоваться услугой, вам нужно написать на help@shopfans.ru с темой "Уменьшить вес посылки".
3.Отразить консо как входящую посылку (отменить консолидацию)
Стоимость услуги рассчитывается следующим образом:
- отразить в личном кабинете как входящую консолидацию собранную из 2х и более заказов - сумма обработки всех заказов (имейте ввиду что посылка НЕ разбирается на заказы, она отразится у вас в аккаунте одной целой посылкой/заказом).Пример: если ваша посылка состоит из 2 заказов стоимость услуги будет =6-10$ (в зависимости от веса заказов),если в посылке 10 заказов,то стоимость услуги будет=30-50$ (в зависимости от веса заказов). Услуга в основном требуется тем, кто передумал отправлять собранную посылку как есть, и хочет добавить туда ещё заказы.
Чтобы воспользоваться услугой, вам нужно написать на help@shopfans.ru с темой "Отменить консо".
ВАЖНО! Декларацию на все заказы после отражения консо как входящей посылки,нужно будет заполнить заново.
Информация
Ekaterina wDC

Случайная аватара

Сообщения: 40

На форуме с: 23.11.2012

Благодарил (а): 9 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Kate

Страна: Россия

Город: Novosibirsk

“ ”

Oтвет #193496 » Добавлено 01.05.2014 08:42

Спасибо большое! Исправила ошибку. В первый раз встречаюсь с таким.

Был один товар с суммой 0 (VS подарили сумку). Теперь буду знать! :ay:
Информация
Пред.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Shopfans-Express и Shopfans Lite изменение графика отправок.

Anna T. в форуме Наши новости

0

2055

Anna T. Перейти к последнему сообщению

12.01.2015 17:00

Изменение договора и гарантийного письма для Shopfans-Expres

Anna в форуме Наши новости

77

24695

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

18.06.2013 22:56

Изменение адреса склада Shopfans-Express в Москве

Tatiana JB в форуме Наши новости

4

5849

Anna T. Перейти к последнему сообщению

20.10.2014 12:40

Изменение формы таможенной декларации для Shopfans-Express

Tatiana JB в форуме Наши новости

107

22650

Anna T. Перейти к последнему сообщению

08.09.2014 12:46

Изменение условий лимита беспошлинного ввоза для Казахстана.

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

1110

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

12.05.2015 05:39

Вернуться в Архив