Larissa

Аватара пользователя

Сообщения: 616

На форуме с: 20.04.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Лариса

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #15942 » Добавлено 30.08.2012 09:55

SNOWBIRD SKI SHOP - ни покупки,ни денег,ни ответа?
Сделала заказ в магазине SNOWBIRD SKI SHOP (прочитала на нашем форуме,что принимают наши карты и шлют на адрес ШФ) куртку,полукомбез и краги Обермейер (очень сладкая цена и нужные расцветка с размером) 22 августа.В тот же день прислали письмо с подтверждение заказа и сняли с карты деньги (в транзакции).27 августа от их службы поддержки пришло письмо без темы и без текста,трекинг номера не присылали. 28 августа я зашла в свой аккаунт на их сайте,проверить состояние заказа и увидела его статус Canceled.С помощью нашего же форума (темы помощи с английским) нашла и отправила им письмо

Hi. Can you please tell me the reason why my order номер заказа has been cancelled? I'm very disappointed with the result of my cooperation with your store. If my order cannot be restored, can you please inform me when you will refund money I've spent on this purchase.
Thank you.

Ни ответа,ни привета....Продублировала письмо через сайт...По инфе на сайте ответ должен прийти в течение 24 часов...Они прошли - а в ответ ТИШИНА...
Стоит ли мне паниковать и расстраиваться?Что можно сделать еще в данной ситуации?Помогите,пожалуйста!Печалька невероятная,очень комбез хотелось...ну и сумма не маленькая,почти 150 баксов...
Myhabit Лучшие дизайнерские распродажи для всей семьи!!!
Ideeli закрытая распродажа!
Rue La La Супер распродажа!
Ebates регистрируйся и получай кэшбеки с покупок!
Viprebate Новый сайт кэшбеков!
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3513

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 435 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #17062 » Добавлено 08.09.2012 19:29

Larissa
в таких ситуациях советую:
1. проверить банковскую выписку. Магазин 99% заблокировал, а не списал деньги.
Списывают обычно после доставки.
2. Звонить в магазин. 

Уточните, если не затруднит потом,  как разрешилась ваша ситуация. 
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Larissa

Аватара пользователя

Сообщения: 616

На форуме с: 20.04.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Лариса

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #17115 » Добавлено 09.09.2012 10:55

Olga_support, спасибо за ответ!!!Да,я так и написала,что деньги в транзакции пока...вроде никуда больше не делись,хотя я правда перепугалась сначала,такого в моей практике еще не было - чтобы без объяснения причин и ответов на письма...Мне уже написали в др теме,что подобные ситуации с магазином бывали,они не отвечают на письма,многих позиций нет в наличии,потому они и отменяют заказ МОЛЧА...буду ждать 33 дня,к сожалению иначе по звонку разблокировать деньги не могу...
Myhabit Лучшие дизайнерские распродажи для всей семьи!!!
Ideeli закрытая распродажа!
Rue La La Супер распродажа!
Ebates регистрируйся и получай кэшбеки с покупок!
Viprebate Новый сайт кэшбеков!
Информация
Olga Gubanova

Случайная аватара

Сообщения: 120

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 28 раз.

Поблагодарили: 3 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #19055 » Добавлено 21.09.2012 16:34

Snowbirdski не берут наши карты, у них в CS написано, что с иностранным биллингом - никак(
Информация
Larissa

Аватара пользователя

Сообщения: 616

На форуме с: 20.04.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Лариса

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #20169 » Добавлено 27.09.2012 09:02

Larissa
в таких ситуациях советую:
1. проверить банковскую выписку. Магазин 99% заблокировал, а не списал деньги.
Списывают обычно после доставки.
2. Звонить в магазин. 

Уточните, если не затруднит потом,  как разрешилась ваша ситуация. 

Оля,рассказываю.Деньги разблокировались на 33 день автоматически.От магазина ответов не было...жалко так,ищу конкретную расцветку обера по разумной цене и никак(((((((((
Myhabit Лучшие дизайнерские распродажи для всей семьи!!!
Ideeli закрытая распродажа!
Rue La La Супер распродажа!
Ebates регистрируйся и получай кэшбеки с покупок!
Viprebate Новый сайт кэшбеков!
Информация
Larissa

Аватара пользователя

Сообщения: 616

На форуме с: 20.04.2012

Благодарил (а): 10 раз.

Поблагодарили: 19 раз.

Имя: Лариса

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #20170 » Добавлено 27.09.2012 09:03

Snowbirdski не берут наши карты, у них в CS написано, что с иностранным биллингом - никак(

Нет,в разделе "Где купить" есть темка о зимних комплектах для ребенка,там девочки отписывались,которые совершили там покупку...
Myhabit Лучшие дизайнерские распродажи для всей семьи!!!
Ideeli закрытая распродажа!
Rue La La Супер распродажа!
Ebates регистрируйся и получай кэшбеки с покупок!
Viprebate Новый сайт кэшбеков!
Информация
Os3e

Аватара пользователя

Сообщения: 327

На форуме с: 16.06.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #21002 » Добавлено 01.10.2012 19:35

Snowbirdski не берут наши карты, у них в CS написано, что с иностранным биллингом - никак(

Нет,в разделе "Где купить" есть темка о зимних комплектах для ребенка,там девочки отписывались,которые совершили там покупку...

Я там покупала, из 10 заказанных вещей отгрузили 5, при этом на 2 письма всего ответили. Деньги без вопросов разблокировали, картой платила нашей Виза. Потом еще им писала, что раз заказ был на сумму при которой у них фришип, прошу вернуть стоимость доставки. В течение недели мне вернули. Судя по вещам, которые пришли, это маленький интеренет магазин при реальном магазине. Вещи с ценниками и бирками торговой точки, но все в порядке и оригиналы на 100%. 
Информация
Insimiss

Случайная аватара

Сообщения: 50

На форуме с: 07.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Insimiss

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #41484 » Добавлено 07.12.2012 21:47

Скажите пожалуйста а у кого-нибудь получалось туда дозвониться? Мы пробовали попадаем на автоответчик. На письма тоже не отвечают, хотя первый заказ пришел без каких-либо проблем. Видимо вещи действительно в наличии нет.........
Господи! Сделай так, чтобы сегодня в магазине я купила только то, за чем пришла!!!!!
Информация
Insimiss

Случайная аватара

Сообщения: 50

На форуме с: 07.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Insimiss

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #41492 » Добавлено 07.12.2012 22:01

Посмотрела статус заказа- удален! Деньги не вернулись. Интересно, я попала или нет?
Господи! Сделай так, чтобы сегодня в магазине я купила только то, за чем пришла!!!!!
Информация
Insimiss

Случайная аватара

Сообщения: 50

На форуме с: 07.12.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Insimiss

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #41500 » Добавлено 07.12.2012 22:26

Дозвонилась. Товара действительно в наличии нет, остается ждать разблокировки денег. подробнее https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=28&t=871&p=41497#p41497 может кому пригодится:bc:
Господи! Сделай так, чтобы сегодня в магазине я купила только то, за чем пришла!!!!!
Информация
Os3e

Аватара пользователя

Сообщения: 327

На форуме с: 16.06.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

“ ”

Oтвет #41514 » Добавлено 07.12.2012 22:41

Дозвонилась. Товара действительно в наличии нет, остается ждать разблокировки денег. подробнее https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=28&t=871&p=41497#p41497 может кому пригодится

Позвоните в банк, мне по звонку за 15 мин сняли блок
Информация
Son

Аватара пользователя

Сообщения: 688

На форуме с: 25.01.2013

Благодарил (а): 180 раз.

Поблагодарили: 39 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #182904 » Добавлено 03.03.2014 22:43

Сегодня сделала заказ в этом магазине. Оплата через ПэйПал дабы не заблочить деньги. Сначала пришло письмо с подтверждением заказа. Но уже спустя пару часов пришло сообщение: Unfortunately the suit is not available to ship. Thank you for your interest, Snowbird.
Так и не поняла, то ли и в самом деле нет в наличии, то ли продинамили. :( Деньги тут же вернулись на счет РР.
Возвращайте часть денег с ваших покупок в USA, регистрируйтесь на кэшбэках:
Extrabux.com
Ebates.com
MrRebates.com
TopCashBack.com
Информация
Tass

Аватара пользователя

Сообщения: 6

На форуме с: 04.03.2014

Благодарил (а): 1 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Anastassiya

Страна: Казахстан

Город: Almaty

“ ”

Oтвет #182948 » Добавлено 04.03.2014 08:43

С этим сайтом пожизненные траблы! :aq: Я 3 месяца билась с ними за комбез, шапки, штаны и куртку Оберовские. Получила только 1 шапку и штаны, остального, как выяснилось не было в наличии. Мой совет всем: не смотрите на их заманчивые цены и статус "available" - шанс, что получите желаемое - минимален, увы :169:
Информация
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
shop.mattel.com

Oksana cB в форуме Список магазинов

39

18775

Pavel TwN Перейти к последнему сообщению

30.11.2017 12:17

shop.lenovo.com

Demoncheg iAF в форуме Список магазинов

0

1567

Demoncheg iAF Перейти к последнему сообщению

03.09.2013 21:56

shop.samsonite.com

Ilya szD в форуме Список магазинов

0

1373

Ilya szD Перейти к последнему сообщению

11.10.2013 00:41

Вернуться в Архив