Alina IC

Случайная аватара

Сообщения: 20

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #827 » Добавлено 26.02.2012 22:42

Амазон и срыв сроков поставки
Подскажите,заказала товар на амазоне,доставка стандарт 5-8 рабочих дней,трек прислали..жду,срок прошел,по треку-только заявка в электронном виде и тишина.Написала самому продавцу(с сайта амазона заказ,но не сам амазон)-тишина.
Кто то может сталкивался с таким?Как решали?Я так понимаю вариант или ждать и ждать или просить возврат денег делать(или,насколько знаю предлагают гифт кард амазона).
Информация
SWLAD

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 531

На форуме с: 11.02.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 15 раз.

Имя: Сергей

Страна: Россия

Город: Хабаровск

“ ”

Oтвет #828 » Добавлено 27.02.2012 00:18

Прежде всего - не паниковать.
Амазон отслеживает соблюдение сроков поставки сторонними продавцами, и если к назначенному времени товар не помечен как отправленный - от Амазона покупателю обычно приходит письмо, с предложением написать продавцу и с указанием, как поступить дальше. Если и это не помогает - Амазон вмешивается и сам решает все вопросы, выступая арбитром и гарантом сделки.
Вы правильно делали, что написали продавцу, теперь, если продавец не ответит до вторника (не забываем про выходные и разницу во времени) - снова идем в свой заказ и жмем на "File A Claim", описываем ситуацию и требуем возврат денег.
У меня в таких случаях (было дважды с разными продавцами) просто возвращались на карточку деньги.
Чтобы хорошо зарабатывать, достаточно возглавить тех, кто хорошо работает.
Информация
Mopsik GD

Случайная аватара

Сообщения: 4

На форуме с: 17.02.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #863 » Добавлено 27.02.2012 20:08

Не переживайте, у меня недавно так было с заказом через Амазон. Дней 6 по треку только заявка в электронном виде была, а потом сразу Folcroft. Трек был usps, но отслеживался через Федекс. Так я и не поняла из какого города мне заказ пришёл.
Информация
Варвара-краса

Аватара пользователя

Сообщения: 207

На форуме с: 07.10.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #88987 » Добавлено 11.04.2013 12:54

Друзья, помогите и мне советом по Амазону. Делала заказ 27го марта. При оформлении вообще не знаю, где смотреть откуда поедет товар. Знала бы, не заказала (((( В итоге по трекингу уже увидела, что товар из Китая. Вообще сроки доставки Delivery estimate: Apr. 22, 2013 - May 8, 2013 вроде как ничего не нарушено, но этот заказ мне уже не нужен. Как сделать так, чтобы его не приняли на складе, а вернули обратно и при этом конечно хочу деньги на карту чтобы мне вернулись. Пристраивать ничего не хочется, тем более сама вещь почти 100$ стоит. Помогите, дорогие шопперы.....
Ebates & Extrabux & topcashback & Mr. Rebates
регистрируйтесь и получайте КОДЫ, КУПОНЫ и ВОЗВРАТЫ от покупок!
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #88990 » Добавлено 11.04.2013 13:04

Варвара-краса, на складе не могут отказаться от получения, т.к. принимают посылки партиями.

Вы можете оформить процедуру возврата, после того, как заказ прийдет
Информация
Варвара-краса

Аватара пользователя

Сообщения: 207

На форуме с: 07.10.2012

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Страна: Россия

“ ”

Oтвет #88991 » Добавлено 11.04.2013 13:09

Локи, спасибо, Виталий, пошла читать.
Ebates & Extrabux & topcashback & Mr. Rebates
регистрируйтесь и получайте КОДЫ, КУПОНЫ и ВОЗВРАТЫ от покупок!
Информация
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Сумки, налоги и амазон

Vera eG в форуме Архив

7

1922

Elena KW Перейти к последнему сообщению

24.04.2012 07:02

Амазон - это надежно???? бугага

Elena vlE в форуме Архив

2

1598

Elena vlE Перейти к последнему сообщению

06.08.2013 21:34

PayPal и Амазон (giftcards)

Arishi в форуме Оплата покупок

3

3091

Arishi Перейти к последнему сообщению

09.08.2013 22:50

Что делать, когда в комплект поставки входят жидкости

Mikhail dcH в форуме Архив

2

1051

Локи Перейти к последнему сообщению

09.02.2014 08:21

Вернуться в Архив