Ilya HJB

Аватара пользователя

Сообщения: 12

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Александра и Илья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #20195 » Добавлено 27.09.2012 09:34

Посылка затерялась в UPS?
Подскажите пожалуйста что делать в такой ситуации (может у кого такое случалось), заказали рубашку из магазина evo.com, трекаю на UPS и мне выдается информация что еще с 21 числа моя посыль лежит в "PHILADELPHIA, PA, United States 21.09.2012 10:38 Electronic Shipment Information Received for Package by Post Office" это что, значит они перепутали что-то и не туда заслали посылку??? Или ее кто-то свистнул на американскй почте, пока она шла по пути в ШФ?

Написали в службу поддержки магазина, ждем ответа - в панике, как такое могло случиться (((

Вот трек номер с 21 числа ничего не поменялось и в шопфанс рубашку так и не доставили еще: 92748926998494513273025251
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #20206 » Добавлено 27.09.2012 09:49

Ilya HJB, номер трека, который Вы дали, не UPS...
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Ilya HJB

Аватара пользователя

Сообщения: 12

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Александра и Илья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #20209 » Добавлено 27.09.2012 09:53

Anna, не знаю - я его трекала на www.ups.com и данные о нем появляются.. А к какой доставке он тогда относится?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #20214 » Добавлено 27.09.2012 10:00

Ilya HJB, странно. Трек не похож на UPS-овский, но действительно там трекается.
Там написано, что посылка передана почтовой службе для дальнейшей доставки.
На сайте USPS написано, что они получили посылку 21-го.
Думаю, надо подождать - должны доставить.
Если в течение следующей недели не будет доставлено - писать в магазин, пусть они со своей стороны решают вопрос.
Информация
Ilya HJB

Аватара пользователя

Сообщения: 12

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Александра и Илья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #20219 » Добавлено 27.09.2012 10:07

Локи, спасибо. В службу поддержки магазина уже написали. Просто обычно из американского магазина в шопфанс все приходило максимум за неделю. А тут с 18 сентября уже прошло много времени, и все никак не долетит((
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #20222 » Добавлено 27.09.2012 10:12

Ilya HJB, разобрался. Посылка отправлена UPS mailinnovation - http://www.packagetrackr.com/track/mail ... 3273025251
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #20225 » Добавлено 27.09.2012 10:16

Ilya HJB, неделя - это не показатель ;) у меня бывает по две недели ничего не отправляют, а потом все за один день приходит ;)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Ilya HJB

Аватара пользователя

Сообщения: 12

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Александра и Илья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #20226 » Добавлено 27.09.2012 10:21

Anna, Локи, спасибо! Буду надеяться, что посылка все-таки прилетит в шопфанс в ближайшее время. Думаете не могло же случиться такого, что они перепутали PA (Philadelphia) с PA (Pennsylvania) ? Индекс-то там был заполнен пенсильванский как-никак ((
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #20229 » Добавлено 27.09.2012 10:36

Ilya HJB, не понял. Где напутано?
Филадельфия - это самый крупный город в штате Пенсильвания.
Почти все посылки проходят через этот город.
Информация
Ilya HJB

Аватара пользователя

Сообщения: 12

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Александра и Илья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #20241 » Добавлено 27.09.2012 11:10

Локи, аааа, ясно. Спасибо большое - у меня просто топографический кретинизм))) Думала что может отправили не туда - спутали что-нибудь..)))))) Тогда все ок - остается только ждать посылку и ответа от магазина.
Информация
Ilya HJB

Аватара пользователя

Сообщения: 12

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Александра и Илья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #20444 » Добавлено 27.09.2012 22:59

Anna, Локи, вот что ответили в службе поддержки
"Your case is currently being handled by Peyton Shuffield

Hey,

Im really sorry about that.  Not sure what's going on with that shipment and UPS doesnt really have any answers.  I'll go ahead and get a replacement going out for you and if the first one does show up, please let me know.

Thanks in advance for your patience!
Peyton"

Немного не понятно - что значит фраза насчет "замены" ? о_О
Информация
Ilya HJB

Аватара пользователя

Сообщения: 12

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Александра и Илья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #20447 » Добавлено 27.09.2012 23:06

Еще почему-то на почту пришло повторно подтверждение заказа, но с другим номером заказа О_о

В общем я не понимаю ничего - может кто нибудь пожалуйста объяснить, что происходит? Бесплатно отправили повторно такую-же рубашку? Или в чем причина?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #20453 » Добавлено 27.09.2012 23:22

Ilya HJB, ну типа сказали, что даже в UPS не понимают, куда и что делось, поэтому чтобы не расстраивать Вас, выслали еще одну такую же рубашку (или что Вы там заказывали). просили держать их в курсе, если вдруг обе рубашки придут ;)
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #20464 » Добавлено 28.09.2012 03:08

Anna, Локи, спасибо! Буду надеяться, что посылка все-таки прилетит в шопфанс в ближайшее время. Думаете не могло же случиться такого, что они перепутали PA (Philadelphia) с PA (Pennsylvania) ? Индекс-то там был заполнен пенсильванский как-никак ((

посылка в Пеннсильвании в городе Филадельфия. 
напишите в магазин, пусть подтолкнут почту. 
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Ilya HJB

Аватара пользователя

Сообщения: 12

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Александра и Илья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #20492 » Добавлено 28.09.2012 08:50

Anna, Спасибо за пояснение. Буду ждать посылку - может придет хотя-бы вторая..
Информация
Ilya HJB

Аватара пользователя

Сообщения: 12

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Александра и Илья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #20493 » Добавлено 28.09.2012 08:52

Olga_support, я написала в магазин чтобы они разобрались с почтой, но мне ответили что "что даже в UPS не понимают, куда и что делось" =(
И сказали, что выслали такую же рубашку  повторно. Теперь буду ждать, пока вторая рубашка придет в шопфанс.
Информация
Savanna

Аватара пользователя

Сообщения: 247

На форуме с: 26.04.2012

Благодарил (а): 11 раз.

Поблагодарили: 13 раз.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #20505 » Добавлено 28.09.2012 10:27

Ilya HJB, я Ваш товарищ по несчастью. У меня та же ситуация, только с заказом из ChildrensPlase. В отслеживании также 21.09 написана та же фраза, что и у Вас. 
В магазин написала, пока молчат.
Просила помощи у ШФ. Мне ответили, что скорее всего доставку от почтового отделения UPS передоверил USPS. И посылка должна дойти дня через 2. Теперь ждем.
А до этого все заказы из ЧП приходили за 3 дня.:(((
Информация
Ilya HJB

Аватара пользователя

Сообщения: 12

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Александра и Илья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #20512 » Добавлено 28.09.2012 11:05

Savanna, надеюсь наши посылочки найдутся как можно скорее! :ak:
Я тоже с такой ситуацие сталкиваюсь первый раз, обычно посылки на почте России задерживаются и это можно хоть как-то решать, а тут затерялись в другой стране, делать нечего - остается только ждать... :3f4a517c2a4a:
Информация
Olga PBB

Аватара пользователя

Сообщения: 116

На форуме с: 30.08.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #20527 » Добавлено 28.09.2012 11:55

А вот скажите, уже не первый раз читаю о том, что магазин высылает второй раз заказ. А если приходят оба, то вы должны за свои денежки вернуть обратно в магазин? Или вы просто оба заказа забираете себе, как бонус?
Информация
Ilya HJB

Аватара пользователя

Сообщения: 12

На форуме с: 27.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Александра и Илья

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #20537 » Добавлено 28.09.2012 12:33

Olga PBB, это у кого насколько хватит совести )))))))
Информация
След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Посылка не может быть растаможена и отправлена обратно USPS

Galina Zf в форуме Все о доставке

24

7471

Anna T. Перейти к последнему сообщению

22.01.2016 18:22

Пропала посылка. Поиск: документы, телефоны, инструкции

Irina.Ashin в форуме Все о доставке

431

90300

Anna T. Перейти к последнему сообщению

13.10.2017 09:29

Посылка трекнулась в другой стране на таможне

Tatiana JB в форуме Все о доставке

154

37291

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.12.2016 08:28

Shopfans Lite - посылка за $10 в Санкт-Петербург

Anna T. в форуме Города и страны Shopfans Lite

2

11636

Anna T. Перейти к последнему сообщению

27.06.2017 18:50

Shopfans Lite - посылка за $10 в Ростове-на-Дону

Anna T. в форуме Города и страны Shopfans Lite

15

5111

Victoria nx Перейти к последнему сообщению

27.05.2017 23:53

Вернуться в Архив