Архив > Магазин долго не обрабатывает заказ |
|
Магазин долго не обрабатывает заказ
оформил заказ на cutieclothes.com на 95дол еще 25сент. на почту пришло письмо типа ваш заказ принят. деньги списали с карты,но до сих пор нет трека и вообще письма что они отправили мой заказ. вчера написал им в службу поддержки, но так пока никто и не ответил. что делать???
|
|
| Информация | |
| Информация | |
|
спасибо. подожду еще... но что то как то мне это не нравится. даже не отвечают на письма...
|
|
| Информация | |
|
так ничего и не отвечают. что делать??? ни трека . ничего(((
|
|
| Информация | |
|
Mikhail cKB, деньги не списаны, а заблокированы. т.е. фактически они у Вас на карте лежат, просто их магазин зарезервировал. Почитайте FAQ в магазине - наверняка там есть примерная информация по срокам.
и еще - Вы какой способ доставки выбрали? Сколько дней? |
|
| Информация | |
|
6-10 дней вроде. меня смущает то,что не дали трек для отслеживания. в прошлый раз когда заказывал у них давали трек.
было письмо что заказ принят,а что заказ отправлен так и не было письма. |
|
| Информация | |
|
Mikhail cKB, трек дают только когда заказ отправлен. значит заказ еще не отправили. доставка 6-10 дней может значить, что Ваш заказ обработают на 8й день и отправят экспресс-доставкой за 2 дня. так что волноваться надо начинать на 10й рабочий (!!!) день
|
|
| Информация | |
|
Mikhail cKB, Зайдите в свой аккаунт на сайте где заказывали и посмотрите что там написано по поводу вашего заказа. Обычно там же пишут через сколько дней заказ планируется отправить. Трекинг номера нет именно потому что заказ не отправлен.
|
|
| Информация | |
или я тупой , но я не могу зайти на сайте в акк. там даже нет такой функции(( |
|
| Информация | |
| Информация | |
ссылок не было. вот письмо Thank you for placing your order with cutieclothes.com!This email is to confirm your recent order. Date 09/25/2012 Shipping address Billing address 1x White Boys Vest Set - 8590 - 2T for $37.95 each1x Pink Flower Girl Dress - 1188 - Pink / 6 for $46.95 each Subtotal : $84.90 USDShipping : $9.95 USDTotal : $94.85 USD ну и где адрес был адрес ШП |
|
| Информация | |
|
Mikhail cKB, ну на сайте написано 1-3 дня на отправку и 6-14 на доставку... попробуйте еще раз им туда написать... по телефону позвоните. если сами никак - ШФ может позвонить...
|
|
| Информация | |
|
Здравствуйте, у меня возникла проблема с заказом с сайта Дисней США. После того как обновился сайт у меня заказ не идет на оформление. Зависает на 2 шаге. У кого-нибудь было такое? Уже который день не могу заказать(((((((((((((
|
|
| Информация | |
написал в ШФ чтобы они позвонили в магазин. прошло уже 36часов а ответа так и нет. баланс давно пополнен. интересно ск-ко еще ждать:aq: |
|
| Информация | |
| Информация | |
|
очень уж долго Анна отвечает на мои письма. написал письмо - ответа не было,написал на хелп шопфэнс, через 36часов после отправки первого сообщения она ответила. я написал дополнительную инфу,теперь опять прошло более 24часов - ни ответа н привета. мда...
|
|
| Информация | |
|
Mikhail cKB, простите, но я не работаю в ШФ, если Вы мне пишете, то напрасно
я просто обычно с советами лезу...Вам автоответ пришел, что Ваше письмо получено? если нет, пишите с другого ящика |
|
| Информация | |
я пишу на позвони ШФ. но опять что то нет ответа.уже почти 2 дня прошло. что делать? сам никак не позвоню в магазин - англ вообще не знаю,да и дорого очень. |
|
| Информация | |
|
Mikhail cKB, я вчера видела ваш запрос и отправила его Анне с пометкой, что срочно. Должна ответить в ближ .время, у нас сейчас час дня.
Звонить не дорого, если через скайп. |
|
| Информация | |
|
Olga_support, спасибо,буду ждать.
и искать кого-нибудь с хорошим английским-не подумали позвонить через скайп |
|
| Информация |
| Похожие темы | Ответы | Просмотры | Последнее сообщение | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Магазин доставляет только на Billing Adress и только в USA | 15 |
13774 |
01.03.2013 22:15 |
||
| Услуга "Звонок в магазин/на почту" временно приостановлена | 6 |
4374 |
31.01.2013 20:12 |
||
| Услуга "Звонок в магазин/на почту" снова в деле! | 1 |
3101 |
23.02.2013 18:11 |
||
| Услуга "Звонок в магазин/на почту" уходит в отпуск. | 2 |
3060 |
03.07.2013 23:19 |
||
| Высылает магазин на адрес Shopfans? Принимает ли наши карты? | 116 |
437598 |
04.03.2018 22:37 |
||
Внешняя ссылка
