Anna wGB

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 20.09.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

“ ”

Oтвет #22408 » Добавлено 09.10.2012 09:14

факс олдневи
здравствуйте! помогите, плиз. олдневи отменил мне заказ, который я делала 13 сентября, но деньги н асчету до сих пор заблокированы. а все-таки 6000 у меня не лишние, чтобы ждать 33 дня автоматической разблокировки.  я несколько раз звонила в свой банк втб24 с просьбой отправить запрос, меня  уверяли, что запрос сделан, только ответа нет. я сама писала в олдневи, но от них приходила отписка, что типа пусть банк запрашивает. и вот сегодня!!! я наконец добилась, что мой заказ никто и не отправлял, типа потому что у втб нет факса банка олдневи, и они не знают куда отправлять. я так зла, они мои деньги почти месяц получается крутили! подскажите мне факс олдневи, пожалуйста, чтоб банк запрос отправил.
заранее благодарю.
Информация
Tatiana JB

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1537

На форуме с: 06.01.2012

Благодарил (а): 133 раз.

Поблагодарили: 346 раз.

Имя: Т

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #22513 » Добавлено 09.10.2012 19:06

Контакты есть на этой странице: http://oldnavy.gap.com/customerService/info.do?cid=3171&mlink=5151,5129975,1&clink=5129975

Факс не вижу.
*
Информация
Lina qOB

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 13.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Linka

Страна: Россия

Город: vrn

“ ”

Oтвет #23498 » Добавлено 15.10.2012 11:55

Добрый день! у меня похожий вопрос, у знакомой почти всегда блокировали деньги при заказе на олде. Собираюсь сделать свой первый заказ, как мне этого избежать? Карта у меня Виза СБ. И если будет проблема с блокировкой какие должны будут быть мои действия?
Информация
Локи

Аватара пользователя

Сообщения: 17610

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 435 раз.

Поблагодарили: 3211 раз.

“ ”

Oтвет #23506 » Добавлено 15.10.2012 12:17

Lina qOB, вы имеете ввиду, что заказ отменят, а деньги останутся в блоке?
Тогда надо будет позвонить на горячую линию Сбербанка и попросить разблокировать. Обычно разблокируют.
Информация
Lina qOB

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 13.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Linka

Страна: Россия

Город: vrn

“ ”

Oтвет #23771 » Добавлено 16.10.2012 22:17

Доброй Ночи!
Делаю заказ на олде. У меня, почему то, не принимает мой индекс и телефон (по билинг адресу). Что делать, ввожу как указано на сайте Шопфанса.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #23780 » Добавлено 16.10.2012 22:47

Lina qOB, попробуйте номер елефона указать без скобок. если не прокатит, указывайте без кода страны (без 7 в начале). если индекс не проходит - укажите индекс ШФ
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Lina qOB

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 13.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Linka

Страна: Россия

Город: vrn

“ ”

Oтвет #23788 » Добавлено 16.10.2012 22:59

Anna, спасибо получилось
но теперь пишет
Ensure accurate deliveryИзображениеWe do not recognize the address you entered. Please review it to ensure accuracy.South Moravian, ХХBuilding ХХХVoronezh,  PA  19032-2011Address is not correctMake corrections at left.
  • Please enter a valid address.
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #23790 » Добавлено 16.10.2012 23:11

Lina qOB, если говорит, что make sure, то где-то должна быть кнопка I'm sure :) ну т.е. кнопка подтверждения, что Вы правильно указали адрес
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Lina qOB

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 13.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Linka

Страна: Россия

Город: vrn

“ ”

Oтвет #23792 » Добавлено 16.10.2012 23:13

Anna, Спасибо большое)))) 
Оплата вроде прошла, деньги списали)))
Информация
Lina qOB

Случайная аватара

Сообщения: 18

На форуме с: 13.10.2012

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Linka

Страна: Россия

Город: vrn

“ ”

Oтвет #24423 » Добавлено 19.10.2012 14:27

Ну у меня снова вопрос:oops:
в течении какого времени олд отгружает заказ?
Информация
Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #24428 » Добавлено 19.10.2012 14:51

Lina qOB, в зависимости от того, какая у вас  доставка. если бесплатная, то до 10 дней
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация

Вернуться в Архив