Vadim ZAN

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 23.01.2017

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Yrundi

Страна: Антигуа и Барбуда

“ ”

Oтвет #275752 » Добавлено 19.08.2017 22:57

Anna T., Понял. А как мне связаться? Звонить что ли по телефону?
Кстати, я так понял эта посылка тогда поедет отдельно... без консолидации с теми, которые уже получены Вашим отделением в Зеленограде?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15084

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #275760 » Добавлено 20.08.2017 22:28

Vadim ZAN, отдельно она поедет или нет - решать Вам. по телефону горячей линии позвоните на почту и там обсудите вопрос смены адреса доставки. возможно, это через продавца придется делать :(
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Vadim ZAN

Случайная аватара

Сообщения: 15

На форуме с: 23.01.2017

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Yrundi

Страна: Антигуа и Барбуда

“ ”

Oтвет #275769 » Добавлено 21.08.2017 12:30

Anna T., Договориться не получилось. Сказали, что они послали извещение на адрес в Зеленограде и ждут пока кто-то придет. Переслать на Волоколамский они не могут - нет оснований. Посылка будет лежать до 28.08.17, а потом они пошлют ее назад в Китай.
Поэтому у меня одновременно вопрос и просьба: если это возможно, пожалуйста, может ли кто нибудь из Ваших работников забрать посылку с отделения почты (копия паспорта и доверенность же есть в электронном виде)!? :ad:" src="./images/smilies/ad.gif" alt=":ad:" title=":ad:"">

-- 21.08.2017 21:33 --

Anna T., Хотел еще спросить: с Amazon.com можно заказывать? Если да, то на тот адрес, что указан в личном кабинете?
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15084

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #275784 » Добавлено 21.08.2017 22:28

Vadim ZAN, заказывать можно на тот адрес, который указан в ЛК. Зеленоград только для Boxberry. по вопросу забора посылки я еще раз уточню
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Maryna VyL

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 30.05.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Марина

Страна: Беларусь

Город: Могилев

“ ”

Oтвет #275824 » Добавлено 25.08.2017 10:13

Здравствуйте, подскажите, когда будет забор посылок из Боксберри (Зеленоград). Лежат две посылки (PP 10328) в пункте выдачи с 20 августа, а вроде у вас два раза в неделю забор...
Информация
Irina.Ashin

Аватара пользователя

Администратор

Сообщения: 1941

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 59 раз.

Поблагодарили: 447 раз.

Имя: Ирина Ashin

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #275831 » Добавлено 25.08.2017 23:29

Добрый вечер!

Уточнила, посылки забрали сегодня, завтра в первой половине дня уже будут в аккаунтах.
Цензура...

Личку не читаю, все вопросы задавайте на help@shopfans.ru

Почтипочта в Конакте.

Информация
Tatsiana AvJ

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 29.11.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Беларусь

Город: Радошковичи

“ ”

Oтвет #275841 » Добавлено 27.08.2017 09:02

Уважаемые работники, а давайте вы уже будете может в том же контакте информировать людей по поводу забора посылок и тп. Посылки лежат по неделе-полторы в боксберри, хотя вы говорили о заборе 2 раза в неделю. Люди волнуются, ждут, пишут вам, вы отвечаете когда можете и причем даете не достоверную информацию. На вчерашний день никакие посылки в аккаунтах не появились, по крайней мере моя, хотя с 20 на пункте выдачи ,а по треку якобы 22 уже забрана. Очень жаль, что вы так относитесь к своим клиентам. После предыдущей посылки, которую я ждала месяц, я решила попробовать еще раз. Это последний раз я работаю с вами. Благо есть другие перевозчики.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15084

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #275846 » Добавлено 27.08.2017 12:43

Tatsiana AvJ, я выше уже объясняла, что из-за неверной кодировки, в которой iherb отправляет паспорта в Boxberry по паспортам с буквами поиск не осуществляется. Мы сначала подаем заявку на изменение номера паспорта и только после изменения (через несколько дней) нам разрешают забрать посылки. мы бы рады быстрее, но так как поиск производится вручную (а не по программе), это занимает у сотрудников Boxberry больше времени.

к сожалению, пока автоматизировать это не получается...
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Tatsiana AvJ

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 29.11.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Беларусь

Город: Радошковичи

“ ”

Oтвет #275848 » Добавлено 27.08.2017 15:25

Re: Iherb для Беларуси с бесплатной доставкой через Боксберр
Хорошо, по треку моя Посылка 22 числа выдана, объяснили тем, что тк посылки готовят именно вам к выдаче дату поставили заранее. Далее в пятницу сказали что посылки забрали и в субботу утром их все просканируют, но в итоге работа не сделана. И думай, То ли не забрали, то ли не просканировали
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15084

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #275851 » Добавлено 27.08.2017 17:20

Tatsiana AvJ, я уточнила - Ваша посылка находится на промежуточном складе вместе с остальными посылками, которые забрали в пятницу. В ближайшие два дня они будут зарегистрированы в личном кабинете. Приношу свои извинения в связи с задержкой
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Tatsiana AvJ

Случайная аватара

Сообщения: 8

На форуме с: 29.11.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Беларусь

Город: Радошковичи

“ ”

Oтвет #275852 » Добавлено 27.08.2017 18:05

Re: Iherb для Беларуси с бесплатной доставкой через Боксберр
Спасибо за ответ.
Информация
Maryna VyL

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 30.05.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Марина

Страна: Беларусь

Город: Могилев

“ ”

Oтвет #275863 » Добавлено 28.08.2017 08:55

А мои посылки по трекингу Боксберри и вовсе не выданы... хотя написали, что в пятницу все забрали.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15084

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #275878 » Добавлено 28.08.2017 16:34

Maryna VyL, если по Вашей посылке еще не поменяли паспорт, то её могли не забрать по этой причине. магазин верно указали в заказах? iherb?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Maryna VyL

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 30.05.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Марина

Страна: Беларусь

Город: Могилев

“ ”

Oтвет #275884 » Добавлено 28.08.2017 22:28

Хм, про замену паспорта это, видимо, что-то новенькое. Но опять же, с 20 августа там уже десять раз можно заменить все что угодно...
Да, в заказах в аккаунте у меня все указано верно, не первый раз заказываю
В общем, надеюсь, жду и верю. Очень хочется получить свои 2 посылки.
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15084

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #275886 » Добавлено 29.08.2017 01:01

Maryna VyL, я выше писала, что iherb, к нашему сожалению, присылает в boxberry паспорта в неверной кодировке. и поэтому по тем данным, которые мы даем boxberry, они ничего не могут найти. нам приходится к каждой посылке заполнять заявление на смену паспортных данных и только после смены мы можем забрать эти посылки. смена производится несколько дней. так как посылки обрабатываются вручную, а не автоматически, процесс распознавания, смены и выдачи затягивается и производится не в те сроки, которые нам хотелось бы... мы совместно с boxberry стараемся упростить эту работу, но пока скорость ниже, чем мы планировали :(
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Maryna VyL

Случайная аватара

Сообщения: 6

На форуме с: 30.05.2016

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Марина

Страна: Беларусь

Город: Могилев

“ ”

Oтвет #275898 » Добавлено 29.08.2017 22:14

Да, конечно, жаль, что так получается с паспортами. У меня просто срок хранения в Боксберри до 3 сентября, я надеюсь, к тому времени посылки уже будут забраны...
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15084

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #275905 » Добавлено 30.08.2017 00:41

Maryna VyL, на срок хранения не обращайте внимание. это наша забота, не переживайте, пожалуйста.
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Siarhei FoL

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 12.04.2016

Благодарил (а): 3 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Gilber

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #276244 » Добавлено 18.09.2017 22:20

Сейчас собрал для РБ посылку .. какой тип доставки выбрать ?? Что бы была меньше вопросов ?
сумма 70$. Получать буду в Минске !! Жду оперативного ответа - хочу оплачивать сейчас. Спасибо
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 15084

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 226 раз.

Поблагодарили: 2375 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #276247 » Добавлено 19.09.2017 07:14

Siarhei FoL, lite
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

Ebates: +$10 при регистрации
MrRebates: +20% от чужих покупок:
Большие скидки в Zulily
Cамый большой кэшбек TopCashBack
Информация
Kanstantsin XOI

Случайная аватара

Сообщения: 11

На форуме с: 06.04.2014

Благодарил (а): 0 раз.

Поблагодарили: 0 раз.

Имя: Костя

Страна: Беларусь

Город: Минск

“ ”

Oтвет #276504 » Добавлено 01.10.2017 00:19

Здравствуйте, подскажите обязательно ли нужно регистрироваться на сайте boxberry? Посылка на складе (900457400-0). Зарегистрироваться не могу - не вводится номер телефона.
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
Возможные задержки с доставкой посылок shopfans-express

Tatiana JB в форуме Наши новости

0

4069

Tatiana JB Перейти к последнему сообщению

04.03.2014 11:04

Отзывы и хвасты из магазина iHerb: товары для здоровья и кра

Локи в форуме ХвАсты

135

74114

Russy Перейти к последнему сообщению

13.03.2016 00:32

iHerb: Покупка, доставка, советы

Локи в форуме Список магазинов

1108

202090

Anna T. Перейти к последнему сообщению

06.03.2018 11:13

iHerb: проверка карты

Olesya в форуме Оплата покупок

8

10766

Morris Перейти к последнему сообщению

30.03.2014 15:30

Вернуться в PochtiPochta.ru - Покупки по всему миру для жителей РБ с лимитом 1000 евро