Anna

Аватара пользователя

Сообщения: 7744

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 42 раз.

Поблагодарили: 530 раз.

Имя: aka ANka

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #128563 » Добавлено 09.10.2013 21:04

Olga Maltseva, еще пока сегодня фото в систему не загружали.
Good day to be alive ©Metallica
____________________________
не являюсь работником Shopfans
Видео-инструкции про SFX
Mr. Rebates
Ebates
Шаблоны писем на английском
Инструкция: SFX
Информация
Tatyana dNB

Случайная аватара

Сообщения: 104

На форуме с: 09.10.2012

Благодарил (а): 5 раз.

Поблагодарили: 8 раз.

Имя: Татьяна

Страна: Россия

Город: москва

“ ”

Oтвет #203464 » Добавлено 05.07.2014 18:17

Виталий здравствуйте

подскажите пжл

решила купить впервые в магазине thetannery.com на сумму 995 долл

ввела

билинг российский

шипинг шопфанса

заказ приняли дали номер заказа, но

деньги не сняли (я подумала как на амазоне сижу жду)

пришло письмо с вопросом на какой адрес? везти-я ответила на шипинг адрес.

а на сл день вижу что заказ отменили

в чем причина непонятно

может надо было билинг шопфанса ввести?

или не принимают к оплате российские карты?

или на шопфанс не возят?
Информация
Snow*

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 2101

На форуме с: 15.02.2012

Благодарил (а): 33 раз.

Поблагодарили: 485 раз.

Страна: Россия

Город: Краснодарский край

“ ”

Oтвет #203469 » Добавлено 05.07.2014 18:59

Tatyana dNB, напишите в техподдержку магазина и уточните, по какой причине отменили заказ.
не модератор!
Информация
Aliaksandr ALJ

Аватара пользователя

Сообщения: 16

На форуме с: 10.08.2014

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #209231 » Добавлено 19.08.2014 11:30

сколько платить шопфансу за посылку весом -0(очки).Указан вес покупки -ноль...
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13086

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2213 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #209232 » Добавлено 19.08.2014 11:32

Aliaksandr ALJ, покупка уже пришла на склад?
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Aliaksandr ALJ

Аватара пользователя

Сообщения: 16

На форуме с: 10.08.2014

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #209238 » Добавлено 19.08.2014 11:50

уже 3 дня в фолькрофте

-- 19.08.2014 13:09 --

о,нашёл.Вес-4 унции-120 гр-0.4 lb.Таблица расчёта стоимости доставки просит ввести значение веса больше ноля(lb)
Информация
Anna T.

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 13086

На форуме с: 24.07.2014

Благодарил (а): 203 раз.

Поблагодарили: 2213 раз.

Имя: Anna T.

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #209245 » Добавлено 19.08.2014 12:32

Aliaksandr ALJ, если Вы отправите только очки, то для отправки их упакуют в коробку, которая будет иметь вес. фунт, не меньше (до 4х фунтов спокойно). тарифы по весу Вы можете посмотреть тут -https://shopfans.ru/tariffs.html
Мои сообщения нужно читать спокойным голосом :)

+$10 при регистрации на Ebates
+20% от чужих покупок: MrRebates
Уникальные предложения на сайте Zulily
Информация
Aliaksandr ALJ

Аватара пользователя

Сообщения: 16

На форуме с: 10.08.2014

Благодарил (а): 4 раз.

Поблагодарили: 1 раз.

“ ”

Oтвет #209259 » Добавлено 19.08.2014 13:23

значит пускай полежат месяц в штатах на складе,ещё кой-чё добавлю потяжелее.
Информация
Henadzi

Аватара пользователя

Сообщения: 69

На форуме с: 17.11.2013

Благодарил (а): 12 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Страна: Беларусь

“ ”

Oтвет #230984 » Добавлено 22.03.2015 00:27

Здравствуйте! Заказывал на fragrancenet.com воду. Указал биллинг и шиппинг ШФ.
Естественно, пришло письмо с просьбой уточнить реальный биллинг - ответил.
На что они прислали вот:
Dear ,
Thank you for your recent FragranceNet.com order #.
**Please note that your order is currently on hold. We are unable to accept Credit Card payments for this order. Please send a Check, Money Order or EFT Payment in payment for this order.
To send us a Check/Money Order:
Make payable to: FragranceNet.com
-denominated in U.S. dollars
-drawn on a U.S. bank
Please send your payment to:
FragranceNet.com
900 Grand Blvd.
Deer Park, NY 11729
If you would like to send us an EFT the instructions are below,
Please remit payment to:
KeyBank, NA
127 Public Square
Cleveland, OH 44114
ABA/ACH #0213-0007-7
for credit to:
FragranceNet.com
900 Grand Blvd
Deer Park, NY 11729
Account #3296-8106-2660
SwНift Code: KEYBННОтветил, что деньги Вами заблокированы всё ОК, отправил выписку из банка, всё ещё раз объяснил, опять прислали тоже :angry:, ну и что с ними делать, кто нибудь сталкивался с ними.
Какой им ещё банковский перевод???
Оптимистом называют не того, кто первым крикнет "УРА", а того кто последним крикнет конец!
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #230986 » Добавлено 22.03.2015 04:45

Henadzi, похоже, не хотят принимать оплату с русской карты. Если настаивают, то я думаю проще отменить заказ и оформить через посредника, т к за банковский перевод комиссия довольно высокая.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Irina qoG

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 10.12.2013

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #231221 » Добавлено 27.03.2015 03:09

Друзья, у меня вопрос..помогите разобраться плиз! Заранее спасибо!
Заказала на allposters.com - деньги ушли... Шипинг -шопфанс, биллинг мой реальный. Номер заказа дали. Жду..жду...жду...тишина..
пишу им - ГДЕ ТРЕК НОМЕР и когда отгрузят уже мой заказ??
Отвечают -
We have not proceeded with the order, as we are awaiting confirmation of the billing address related to the credit card you used for this order. For your security, I kindly request you to respond with the following information so that we may proceed. 1: Billing address related to the credit card used on the order. 2: The last four (4) digits of your credit card 3: The CVN Security numbers listed on the back of the credit card 4. The expiry date of your credit card. Once we receive the above information, we will be happy to resubmit the order for approval. I once again apologize for the inconvenience this may have caused you and we look forward to hear from you soon.
МОЙ ВОПРОС-
1. Как то странно, что "ради моей безопасности".... Я ПО МЕЙЛУ должна сейчас отправить практически заново ВСЕ данные своей карты какому то сотруднику в кастомер сервиз - ЗАЧЕМ??? Если деньги заблокированы - заказ подтвержден?? Они еще раз хотят снять с меня деньги???
Информация
Olga_S

Аватара пользователя

Модератор

Сообщения: 3515

На форуме с: 16.02.2012

Благодарил (а): 89 раз.

Поблагодарили: 434 раз.

Страна: Канада

Город: Montreal

“ ”

Oтвет #231222 » Добавлено 27.03.2015 05:25

Irina qoG, очень странно, что просят код с оборотной стороны карты.
Не сталкивалась никогда с таким. Точно вам магазин ответил?
Обычно просят фото карты (4 цифры последние чтобы было видно), но никогда не просят код с обратки. Его просят только при размещении заказа по телефону.
Спросите у них, зачем им код с оборотной стороны.
Помощь с покупкой в Канаде
Сделаю звонок в магазин
Мои покупки в Моем инстаграм
Информация
Elena VCD

Аватара пользователя

Сообщения: 1145

На форуме с: 16.02.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 245 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #231278 » Добавлено 29.03.2015 08:49

Никогда код с обратной стороны не спрашивали. Только копию лицевой части. Имея номер карты и код можно карту обнулить.
Информация
Irina qoG

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 10.12.2013

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #231295 » Добавлено 29.03.2015 18:59

вот, вот... и я про то же...
Расскажу обязательно, как решилось дело!
Это прям пахнет мошенничеством! Странно, что это сопряжено с таким серьезным и знаменитым магазином как Allposters.com....
Пока написала им в ответ, что я конечно согласна подтвердить мой биллинг адрес, предоставив им свои паспортные данные и фото моей кредитки ( без цифр разумеется...) или пусть отменяют заказ и делают анлок моего паймента... Ответа нет второй день....
"хороший" магазин....:(((...
Информация
Elena VCD

Аватара пользователя

Сообщения: 1145

На форуме с: 16.02.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 245 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #231297 » Добавлено 29.03.2015 19:36

Паспорт только не РФ, а заграничный. Французские магазины периодически запрашивают подтверждение личности,оплатившего. Карту ни разу не просили прислать,только паспорт. GAP,как-то просил прислать адрес и телефон банка,указанный в нижней части кредитной карты и подтвердить отправленный в банк запрос. Не помню как и что там происходила. Короче зашла в банк клиент,там нужно было ввести код.

-- 29.03.2015 20:39 --

Очень похоже на зеркало сайта. Напишите в магазин и перешлите им это письмо.
Информация
Irina qoG

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 10.12.2013

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #231299 » Добавлено 29.03.2015 19:44

Elena VCD писал(а) 29 мар 2015, 20:36Очень похоже на зеркало сайта. Напишите в магазин и перешлите им это письмо.
да не похоже - я вообще заходила на него с сайта шопфанса..
и рассылки они присылают как обычно...
А если "зеркало" - это значит, что я полюбому попала?? Деньги заблокированные они снимут????
Информация
Elena VCD

Аватара пользователя

Сообщения: 1145

На форуме с: 16.02.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 245 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #231300 » Добавлено 29.03.2015 19:50

Нет. По закону вы имеете право отменить даже блокировку. Если у вас подключен банк-клиент,войдите и посмотрите какой магазин провел блокировку. Дополнительно свяжитесь с банком и пусть они подтвердят,что это именно этот магазин. Если ваш заказ магазином не принят,то можете блокировку просто отменить.Вас предупредят,что в случае отгрузки заказа магазин не сможет списать деньги. По крайней мере Промсвязьбанк так себя ведет.

-- 29.03.2015 20:54 --

Вот нашла в архиве ШФ. Это я так понимаю всегда проблемный магазин.
https://forum.shopfans.ru/viewtopic.php?f=28&t=784

-- 29.03.2015 20:57 --

Еще нашла в интернете несколько отзывов по этому магазину. 2013,2014 год народ жалуется на отмену заказов,но ни у кого скан оборотной стороны карты не просят. Я конечно советовать не могу,но я бы связалась с банком и попросила снять блокировку средств.
Информация
Irina qoG

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 10.12.2013

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #231301 » Добавлено 29.03.2015 19:58

Irina qoG писал(а) 29 мар 2015, 20:44
Elena VCD писал(а) 29 мар 2015, 20:36Очень похоже на зеркало сайта. Напишите в магазин и перешлите им это письмо.
да не похоже - я вообще заходила на него с сайта шопфанса..
и рассылки они присылают как обычно...
А если "зеркало" - это значит, что я полюбому попала?? Деньги заблокированные они снимут????
и на extrabux у меня в статистике висит в ожидании кешбэк от этого магазина как обычно....и на самом сайте в моем аккаунте - и заказ висит и его номер- все вроде как обычно.....
А Как понять "Зеркало" ЭТО или нет??

-- 29.03.2015 21:09 --

Elena VCD писал(а) 29 мар 2015, 20:50Я конечно советовать не могу,но я бы связалась с банком и попросила снять блокировку средств.
Лен, звонила в банк - они сказали - только через 30 дней - либо сам магазин должен инициировать отмену... :bu:- "хоть дерись" (говоря словами Буратино)...Прям и смех - и грех, прости Господи..
Информация
Elena VCD

Аватара пользователя

Сообщения: 1145

На форуме с: 16.02.2013

Благодарил (а): 22 раз.

Поблагодарили: 245 раз.

Имя: Елена

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #231302 » Добавлено 29.03.2015 20:10

Пишите в магазин,что терять-то. Так и пишите,что заказ отменили,а деньги заблокированы.
Информация
Irina qoG

Аватара пользователя

Сообщения: 95

На форуме с: 10.12.2013

Благодарил (а): 31 раз.

Поблагодарили: 4 раз.

Имя: Ирина

Страна: Россия

Город: Москва

“ ”

Oтвет #231303 » Добавлено 29.03.2015 20:35

Elena VCD писал(а) 29 мар 2015, 21:10Пишите в магазин,что терять-то. Так и пишите,что заказ отменили,а деньги заблокированы.
...не отвечает магаз 2 дня как...может из-за выходных...
Информация
Пред.След.
Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
ebay глючит? Маразм разрабов ebay крепчает. помогите плз.

Ilya GX в форуме Архив

5

4433

KosMolin Перейти к последнему сообщению

05.10.2012 19:20

Помогите найти -ваши запросы на поиск конкретных вещей здес

Denis Tb в форуме Поиск вещей и брендов

26

3698

Anna T. Перейти к последнему сообщению

14.08.2017 13:34

Помогите вспомнить аукцион типа ебэй, с hand made или рарите

Andrey MdH в форуме Чаепитие

2

1812

Andrey MdH Перейти к последнему сообщению

26.01.2014 10:40

ОлдНеви, возврат денег, помогите перевести их ответ.

Valeria iF в форуме Архив

5

2572

Локи Перейти к последнему сообщению

12.12.2013 13:15

Помогите! ЧП не показывает заказ-не могу заполнить деклараци

Natalya LYI в форуме Архив

5

2339

Natalya LYI Перейти к последнему сообщению

28.04.2014 16:35

Вернуться в Оплата покупок